Letoile

4.4

193 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Магазин чистый, уютный, хожу сюда уже не первый год.Персонал в магазине просто супер, девочки очень вежливые и всегда помогают!!! Особенно хочу выделить директора магазина Александру, профессионал своего делала, вежливая, помогла подобрать парфюм, которого уже нет в продажи, спасибо большое!!!!!!

Show business's response

Анна Голикова

Level 4 Local Expert

Неоправданно дорого. Консультанты - молодые девочки, которые совершенно не помогают с выбором. Протаскивают по всему ассортименту выбранного сегмента и ничего не советуют, кроме дорогих "Люксов", в которых часто не оригинальный состав, в отличие от оригиналов (с духами так же, выветриваются и мужские и женские достаточно быстро, т.к. нарушается состав оригинальный). Предлагают акции, но не отвечают на вопросы качества, все преимущества той или иной продукции читала на этикетках сама. Помещение приятное, чистое, красивое, за это 3 звёздочки.

Show business's response

Инкогнито 5583

Level 2 Local Expert

Хочется отметить хорошее качество обслуживания и выгодные акции, как раз заинтересовала акция месяца, обратилась к директору магазина за подробным объяснением, так как не совсем поняла условия, всё подробно объяснила, показала товары, участвующие в акции, помогла с выбором и объяснила выгоду. Огромное спасибо за такой чуткий персонал 👍

Show business's response

Illllll

Level 5 Local Expert

В этом магазине неплохой ассортимент товаров. Также есть возможность заказать товары на сайте и забрать их в магазине, что очень удобно. Регулярно появляются новинки, представлены эксклюзивные товары. Хочется отметить доброжелательный и отзывчивый персонал.)))

Show business's response

Оксана Ш.

Level 4 Local Expert

Скудный до неприличия ассортимент… так мало этого - на товарах не было ценников: во время рабочего дня магазина директор Александра решила переставить продукцию, чем и занималась, лазая по лестнице, через губу отвечая посетителям. У Летуаль только в Голицыно такие проблемы? Или вся сеть кризис переживает как с обслуживанием, так и с наполнением торговых точек?

Show business's response

Алексей Х.

Level 2 Local Expert

15.03.26 г. Были сложности с покупкой через приложение Л’Этуаль. Благодаря сотруднице магазина Екатерине все быстро разрешилось. Спасибо большое ей. Екатерина спокойно, грамотно сделала совершить покупку. Прошу руководство магазина ценить таких сотрудников!

Show business's response

Варвара

Level 6 Local Expert

Магазин маленький и тесный. Когда мы пришли, ни одна из консультантов не подошла и не предложила помощь. Выбрав нужные нам вещи( я взяла палетку теней, а сестра - карандаш для губ) и подойдя на кассу, нас озадачили тем, что оплату можно произвести только по кьюаркоду или наличными(то есть оплата по карте была не доступна), но мне сказали это уже после того, как пробили мою палетку. В итоге от палетки я отказалась, но консультант-продавец, отмену почему-то не провела и промолчала! Далее моя сестра, думала что будет оплачивать свой карандаш, а в итоге цену нам сказали на палетку и получилось в итоге так, что купила она именно ее, а не карандаш, который хотела. в общем консультанты(которые одновременно с этим и продавцы) очень неопытные.

Show business's response

София

Level 7 Local Expert

прекрасный магазин хожу туда каждую неделю приятно отзывчивый персонал большой выбор косметики декоративные уходовой а также чистота и приятная атмосфера

Show business's response

Диляра Усагалиева

Level 2 Local Expert

Очень нравится данный магазин, отзывчивый персонал, всегда готов придти на помощь, приемлемые цены, частые акции и начисления бонусов, могло приобрести товары с большой выгодой 👍

Show business's response

Макашева Джамиля

Level 4 Local Expert

Приходила сегодня к вам в магазин «Голицыно » купить косметику.К сожалению не помню как зовут девочку (молоденькая),которая помогла мне выбрать суперские тени,кисть и тоналку очень понравилась продукция и вежливость консультанта.Чуть позже приду за духами ))

Дмитрий Яковлев

Level 13 Local Expert

Отличное место для покупки парфюма!) Девочки приветливые и вежливые!!! Приятно находится в магазине!!! Если чего нет, помогут заказать!))) Многие бренды ушли, но всегда есть альтернатива! В целом рекомендую!)

Show business's response

Оксана Шкардун

Level 6 Local Expert

Здесь большой выбор парфюмерии и косметики. Дороговато, но бывают скидки. Продавцы вежливые, всегда ответят на все вопросы, помогут с выбором

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо директору салона Ашан Марфино Елене и продавцам,за помощь в выборе товара,советы,замечательное настроение всегда и приятные покупки!Море положительных эмоций!!!Много новых познаний и покупок,благодаря сотрудникам салона Марфино Ашан!!!!Завтра опять к вам,за покупками!!!!!

Михаил Леонов

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент,приветливые консультанты, много разных акции и скидок

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Магазин не большой но !!!! Хорошо что он есть в этом районе ))) могло и не быть!!!! При желании покупки товара которого нет на полке можно воспользоваться сервисом покупки через приложение с доставкой до этого магазина. Персонал отзывчивый помогает и выбором и с оформлением заказа за что отдельное им спасибо.

Show business's response

Екатерина П.

Level 8 Local Expert

Хороший магазинчик, приятные консультанты всегда приветливы, подскажут что где лежит и посоветуют хороший продукт. Всегда подберут, то что надо.

Show business's response

Маргарита Бражникова

Level 10 Local Expert

Магазин хорошоший, но очень маленький. Персонал отзывчивый, пробуют помочь, но если нет привычной косметики в наличии, то это трудно! 🤷Не всегда есть возможность ждать доставку. Расширяйтесь!

Этери Сохина

Level 8 Local Expert

Один единственный магазин парфюмерии в Голицыно. Жаль что любимые ароматы уже не поступаю сюда, после санкции. Но что нибудь для души можно найти

Агата

Level 4 Local Expert

Летуаль я захожу довольно часто, мне очень нравится большой выбор, который всегда меня просто поражает. Я не всегда могу даже определиться что хочу, сразу всё хочется попробовать, всегда много новинок и выгодных предложений, остановить себя от спонтанных покупок, особенно когда выгодная цена или распродажа очень сложно) я не всегда справляюсь)

Ирина Е.

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, но обслуживание отвратительное! Продавщица типа консультант прежде чем, заняться своей работой, спросила смогут ли я оплатить этот товар! К сожалению, я не посмотрела ее имя, но к таким матрёшка ходить за покупками не советую!

Инна Л.

Level 5 Local Expert

Прошу обратить внимание руководство Л’Этуаль на то, как кассиры обманывают покупателей. 07.01 покупала духи, кассир: Ладова Н. просила оплатить товар либо наличкой, либо QR-кодом, потому что «терминал не работает» Но рядом со мной мужчина отказался платить через QR, и вуаля, терминал тут же заработал

Show business's response

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Выбирала вчера себе косметику на подарочный сертификат, выбрала, но в магазине так упаковали, что не сразу сообразила, что чего-то не хватает. Это поняла, когда приехала домой, не доложили 3 маски для лица, т. е. обманули меня на 250 рублей. Будьте внимательней.

Анастасия Галкина

Level 3 Local Expert

Самый лучший магазин 😍консультант Екатерина всегда помогает ☺️

Show business's response

Элина Гришина

Level 5 Local Expert

купила в этом магазине шикарную подтягивающую маску для лица Avotte с экстрактом авокадо. Полностью на растительной основе, без ингредиентов животного происхождения. Пробовала её первый раз, эффект хороший, даже после первого использования. Буду ещё такую покупать, стоит недорого.

Игорь Викторович

Level 21 Local Expert

Всегда нравился этот магазин, но после роста цен, заходишь просто по привычке. Персонал очень приветливый, не навязчивый, помогут с выбором

Егор Минаев

Level 8 Local Expert

Хорошее место, многое покупал для девушки, если цены снизите на 2-4% и повысите ассортимент, будет в разы лучше

Show business's response

Олеся Г.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин ,особено доброжелательный персонал ,очень отзывчивая и жизнерадостная заведующая ,в такой магазин хочется возвращатся ,каждый раз.

Михаил Найденов

Level 9 Local Expert

Обычный магазин. Тесновато.В период якобы скидок накопительная карта не работает.Стандартный ассортимент.

Надежда Л.

Level 2 Local Expert

Все супер! Так держать👍 Очень профессиональные сотрудники, доброжилательные, всегда помогут Часто к ним хожу

Алексей Брянский

Level 3 Local Expert

Все понравилось

Show business's response

Dreamer_from _Gateway

Level 8 Local Expert