Letoile

4.4

248 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Отличный магазин,удобное местоположение, всегда есть скидки и акции. Вежливые конкультанты, готовые всегда прийти на помощь. Огромный ассортимент товара на любой вкус и кошелек.

Show business's response

Алексей Невидин

Level 2 Local Expert

Сделала заказ в приложении , часть заказа оплатила сертификатом , часть по карте . Заказ не доставили , денежные средства на сертификат не вернули при отмене заказа , обращения , звонки все бесполезно , то технические неполадки , то рассмотрение занимает кучу времени . Не советую покупать сертификат в подарок . Ужасное отношение к клиентам , некомпетентные сотрудники в службе поддержки . Таким образом грабят по чуть -чуть людей 😁 Чтобы я ещё что-то заказала НИКОГДА Сутки прошли уже и не одни )))

Show business's response

Анастасия Аношина

Level 4 Local Expert

Ассортимент в магазине небольшой, по приложению определённый товар есть в наличии в магазине, а на самом деле его нету. Так недавно я хотела купить блеск для губ, ищу, а его нет У консультанток спрашивать не стала, ибо видела, что к ним подходила девушка, спрашивала тот же блеск, что я искала, но ей ответили: "к сожалению этого блеска у нас нет", только время зря потратила (а мне ехать два часа до этого магазина) Пожалуйста, исправьте это

Show business's response

Анастасия У.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин !Чистый,уютный ,всегда приветливое обслуживание ,все что необходимо ,собрано в одном месте !

Show business's response

Анастасия Саясова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин Консультанты отзывчивые и внимательные , подсказали по ассортименту и помогли мне в выборе Обязательно вернусь еще

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Очень маленький ассортимент ( особенно парфюмерии ) И охранник действительно напрягает ( как многие писали тут ) смотрит так,как будто ты что-то украл... Очень неприятно 😞

Show business's response

Ника

Level 2 Local Expert

Очень уютный магазин ,приятный и отзывчивый персонал ,ассортимент не большой ,но очень многое есть в приложении ,под заказ удобно забирать любой товар ❤️

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. И отзыв этот про Сайт!!! Сделала заказ , решила частично оплатить сертификатом, потом захотела добавить в заказ еще товар, отменила и вуаля деньги на сертификат не возвращают!!!! Письма в тех поддержку результата не дают!!! Спасибо Летуаль, больше никогда не буду у Вас покупать, отношение к клиентам на высшем уровне!!!

Show business's response

Анна Маевская

Level 4 Local Expert

В целом хорошее заведение, но раздражает отношение сотрудников по внешнему виду. Была в прошлом году, больше не приду.

Show business's response

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Девиц, которые там работают даже нельзя назвать продавцами, а, тем более, консультантами( Звезды, блин, с огромным ЧСВ( Такое впечатление, что они приходят туда приятно провести время и пообщаться между собой, покупатели им в этом только мешают( Лично я использую этот магазин, чтобы забрать товар, купленный в онлайн и раза не было, чтобы меня там встретили приветливо( Культура обслуживания - не, не слышали( Все сейчас, в основном, делают покупки на маркетплейсах а уж с таким обслуживанием и вовсе дорогу в магазины забудут( Привет розничной торговле!(

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Все отлично!Девочка консультант все подсказала,посоветовала что лучше взять.Покупкой довольна

Show business's response

Ledi

Level 13 Local Expert

Хорошие продавцы, хороший магазин, и ассортимент есть. Цены конечно взлетают ого-го. Но иногда можно себя и своих близких порадовать. Да и повод всегда найдётся). Продавцы очень внимательные, всегда подойдут, посоветуют. За что отдельное спасибо. Конечно советую забегать в данный магазин !!!

Наталья Шер

Level 6 Local Expert

Сколько раз я посещала магазин Летуаль ? Безчетно раз. И всегда вижу доброжелательных и улыбчивых девочек продавщик , которые по одному только вопросу придут на помощь. Спасибо им . И охранник мужчина тоже молодец . Помог мне , когда я обратилась к нему за помощью.

Show business's response

Светлана Клюева

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором на любой вкус, внимательный персонал!! Постоянно какие то акции!

Show business's response

Екатерина Сальникова

Level 10 Local Expert

Заказываю не первый раз парфюмерию через сайт и забираю в этом месте. Очень нравится,без очереди всегда забираю заказ. В магазине всегда чисто,коллектив хороший.

Anonymous review

Находится в доступном месте, легко найти. Большой выбор товара и люди могут помочь с выбором и подсказать. Цены высокие бывают хорошие скидки. Или подарки.

Дмитрий Осипов

Level 5 Local Expert

Предновогодняя суета не помешала девчёнкам консультанта в момент найти то что нужно было! Отличный сервис, внимание, не смотря на предновогодний ажатаж. Спасибо!

Show business's response

елена

Level 5 Local Expert

всегда шикарное обслуживание,много товаров на выбор,приятный персонал)

Show business's response

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин. Помогли подобрать подарок ) Отдельное спасибо консультантам за помощь 👍🏻

Show business's response

ВБ

Level 10 Local Expert

Громкая музыка, по пятам ходит охранник аж не по себе становится. Консультанты симпатичные, помогают. Последняя покупка огорчила, купила набор с уходом для лица Arnaud, дома открыла баночку с кремом, а внутри черные ворсинки, значит кто-то уже лазил в баночку, крайне раздосадована

галина новожилова

Level 15 Local Expert

Нормальный магазин. Немного народа. Небольшой ассортимент. Раньше было больше. Но и продавцы какие то безучастные. "Что воля, что неволя." Нет огонька. Спросишь- ответят. Инициативы, что то предложить- не дождетесь. Вот так продают. Вроде придраться некчему, а купить не хочется.

Петр Кондратьев

Level 5 Local Expert

Консультанты просто молодцы. Всегда помогут в выборе. Хорошо, что в одном магазине можно купить все необходимое, не надо бегать по городу и искать.

Мария Виктлровна Водовозова

Level 11 Local Expert

Выбор косметики небольшой, продавца иногда до 15 минут приходится ждать. Покупаю в жтом магазине только потому что он единственный в городе

Show business's response

Кристина Кульпина

Level 6 Local Expert

Ужасно хамский персонал. Пришла купить сертификаты, на кассе одна девочка занимается тем что заказывает тушь клиентке, простояла , 15 минут, на мои просьбы открыть ещё одну кассу, среагировала негативом, мол ждите. Дождалась, в итоге просто швырнула мне сертификаты, ни здрасти, ни досвидания!

Роман Полшков

Level 4 Local Expert

Хорошее рассположение, приве ливый персонал. Вменда, аме в наличи Ценники актуальны

Show business's response

Масло Маслоед

Level 18 Local Expert

Большой выбор , вежливый персонал и чистый магазин . В общем всё здорово 👍

Show business's response

Анастасия Асланова

Level 9 Local Expert

Хочу рассказать вам историю о том как был оформлен отказ от товара. И спустя месяц деньги за него не вернули. Потому что этот товар до сих пор не забрала курьерская служба. Пока она не заберет, деньги не возвращаются. Я уже несколько раз звонила на горячую линию, были составлены заявки на отмену заказа. Так же жалобы написаны в книгу жалобы. И ни какого результата. Они ни разу не позвонили, что бы объяснить ситуацию. Я не понимаю как так можно работать! Сами тогда нестье в курьерскую службу товар. Наверное надо подавать в суд.

Мария Сергеевна

Level 7 Local Expert

Персонал пунктуальный,грамотно помогут подобрать косметику по аромату .Консультируют ,в помещении чисто .Цены соотвецтвуют .Так же для детей есть ассортимент.

Show business's response

ARESHA

Level 9 Local Expert

Заходил туда с камерой, никто ничего не сказал по этому поводу, так же спокойно проконсультировали, молодцы!

Show business's response

Виктория Булатова

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, девочки молодцы ! Всегда улыбаются

Show business's response

Леонид К.

Level 18 Local Expert

Хороший магазин парфюмерии. Всегда есть акции, можно найти подарок на любой вкус и с любым кашильком.

Л В

Level 8 Local Expert

Ассортимент маловат, лучше заказать в интернет-магазине

Show business's response

Владимир Титов

Level 13 Local Expert

Цены выше чем в интернет-магазинах процентов на 20.

Show business's response

Евгений Анатольевич

Level 8 Local Expert

Неплохой магазин вежливые продавцы всегда помогут всегда подскажут ненавязчивые мне в целом нравится даже дополнить ничего в целом всё хорошо

Show business's response

юлия жукова

Level 5 Local Expert

Самая большая "беда" этого магазина - это охранники, не продавцы, предлагающие помощь, а именно охранники!, которые наступают тебе на пятки, дышут в затылок и ведут себя нагло, как-будто, ты зашел в магазин, явно, что-то стырить. Это единственный магазин сети, где никогда нет покупателей! Даже проходя мимо, видно, что бедные девочки-продавцы "умирают" от скуки.

Анастасия Терентьева

Level 7 Local Expert

Зороший магазин, есть одно но, очень мало выбора. Консультанты всегда помогут советом и выбором

Show business's response

Андромеда

Level 11 Local Expert

Самые красивые продавцы -консультанты!!! Обслуживание на высоте. Большой выбор парфюмерии и косметики.

VALERIA

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, продавцы и охранник смотрят на тебя как на вора Как только заходишь, охранник начинает в наглую идти на тебя А потом ещё когда подходишь к кассе ещё и продавцы над тобой усмехаются! Если можно бы было поставить 0 свезд то бы поставила Больше в этот магазин не пойду...

Ирина МИР

Level 8 Local Expert

Выбор огромный просто! Светло, красиво ... И цены очень приятные! Спасибо

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

очень удобно, что в городе есть крупный сетевой магазин парфюмерии. не нужно никуда ехать. часто проводятся различные акции. рекомендую

Анжела Кабарина

Level 20 Local Expert

Не считаю нужным покупать много косметики. Кожа от подобного только портится. Максимум покупаю крема для себя любимой.

Марина Самойлова

Level 15 Local Expert

Я понимаю, что магазин намного меньше, чем в Мега, но тут в основном духи и туалетная вода. И косметики для лица, многих фирм просто нет. Что касается охраны... интересно,они вообще когда-нибудь стирают форму и сами моются? Невозможно находиться , если он рядом, форма до такой степени уже пропиталась потом, что полный капец.

Екатерина Глушко

Level 8 Local Expert

Не воспитанные,наглые продавцы,грубят.Забирала заказ оплаченный в интернет-магазине ,в документе нужно было указать дату и время,на вопрос "Сколько сейчас времени?"ответила "У Вас же есть телефон, там и посмотрите". Это при том,что она стояла перед компьютером!А если у меня телефон разряжен или человек плохо видит?Я человек не конфликтный,поэтому стала искать в сумке телефон,под недовольным взглядом продавца,что долго.Неужели трудно было ответить?В итоге не предложили даже пакет.Все время что я там провела,ровно 10мин,хотелось убежать от хамского поведения и усмешливых взглядов.Такое ощущение,что мы все нищеброды приходим за подарками бесплатными.Вообщем жуть.Почему в "Меге" девчонки себе такого не позволяют?На рынке отношение лучше,чем в этом магазине.Настроение испорчено на весь день!Понимаю теперь почему у них народа нет никогда.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Благодарю за отзывчивость и теплоту персонал)

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Внимательный персонал, большие скидки по акциям, удачное расположение, рекомендую!

Show business's response

Вера Ксенонофонтова

Level 6 Local Expert

Иногда захожу. Особенно, когда скидки хорошие. Ассортимент большой парфюма.

Ольга Удалова