Letoile

4.9

402 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Мой любимый магазин из всех Летуалей. Очень приятные сотрудники,которые всегда подскажут то что нужно и всегда с хорошем настроением . Магазин чистый,уютный с большим выбором товара.

Show business's response

mahmyag

Level 9 Local Expert

Главный плюс этого места это персонал. Во-первых, ненавязчивый охранник как это часто бывает в других точках. Во-вторых, большая заинтересованность консультантов. Хотели купить масло для волос в районе 500-600, но таких в ассортименте не было, так консультант по всему магазину бегала искала до последнего. Дальше решили взять духи zadig+voltaire, но в другом магазине они были дешевле, так консультант на кассе Александра помогла нам с промокодом и в итоге купили в Л’Этуаль дешевле. плюсы: персонал за них 5 звезд минусы: недостаточный ассортимент, но это проблема всех точек летуаля

Show business's response

Мария Крылова

Level 9 Local Expert

Люблю этот магазин за отличное расположение. Всегда нахожу здесь что то новое для своей косметички и не только. После реконструкции магазин выглядит особенно привлекательно, много брендов.коллектив всегда приветлив и помогает с выбором. А сейчас во время грандиозной акции особенно радует чистота зала, желание персонала найти для меня нечто особенное.

Show business's response

Елена А.

Level 24 Local Expert

Л'Этуаль в Европолисе раньше радовал не только выбором брендов и товарами, но и отношением консультантов. Сегодня посетила этот магазин и очень расстроилась. Маленький выбор косметики в нынешних реалиях мне понятен, но мне не понятно почему бардак на полках? Кто-то следит, что бы косметика была разложена в соответствии с наименованиями и тестерами? Разные помады просто перемешаны. Для меня, как для покупателя, это неуважение, что я должна сверять то, что написано на упаковке с тем, что написано на полке откуда я это взяла. И это не то, чтобы единичная позиция, а повсеместно. Попыталась спросить консультанта, но она куда то шла, сказала, что подойдёт и просто не подошла, хотя потом гуляла по залу. Вышла из магазина, естественно, без покупок и с неприятным осадочком от бардака. Больше туда не пойду.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин! Хороший ассортимент, качественные товары и приятные цены. Продавцы вежливые, внимательные и всегда помогают с выбором. В магазине чисто и уютно, покупать здесь одно удовольствие. Обязательно приду ещё!

Show business's response

Алена П.

Level 6 Local Expert

На днях посетили Летуаль в ТРЦ Европолис были приятно удивлены. Девушка встретила с предложением помочь с выбором, все на полочках выставлено аккуратно,все понятно где и что представлено . Обратила внимание на чистоту на полках ,не во всех магазинах сейчас за этим следят. Мы гости вашего города и в этот магазин хочется вернуться . Спасибо

Show business's response

Мария Козлова

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, очень чистый и ухоженный, каждый раз попадаю на хорошие скидки и акции, ни разу ещё не уходила с пустыми руками, девочки молодцы, всё подберут, подскажут, даже когда большой поток людей, успевают уделить внимание, качественный сервис обслуживания, я остаюсь довольна, мой любимый магазин, прихожу за 1 товаром, ухожу с 7, спасибо за вашу работу🥰💖

Show business's response

Мария Козырева

Level 3 Local Expert

Огромные вопросы к охраннику. Как только мы зашли в магазин (нас было 3), он начал ходить за нами по пятам. Как только мы приблизились к духам и начали их просто слушать, даже не пшикать на себя!! Он подошел и сказал с ухмылкой: «девушкии, что-то потеряли?». Желание делать покупки и продолжать находиться в этом магазине пропало. Сделали из нас воровок без причины. Очень неприятно

Show business's response

Дарья Лещик

Level 3 Local Expert

Удобное местоположение магазина, сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором. Большой ассортимент радует каждый раз!

Show business's response

Ольга Ф.

Level 15 Local Expert

Ещё один мерзкий магазин. Сделала заказ через приложение, пришла забрать, на кассе никого нет..... покупателей от силы полтора землекопа, по залу ходит работница, но на меня ноль внимания, когда я подошла спросить, кто может выдать заказ, она нехотя побрела к кассе, заказ был оплачен, просто выдать то что человек купил, но это все происходило с таким видом пренебрежительства.... Не рекомендую данный магазин к посещению. Вас там никто не ждёт.

Show business's response

Анна Горошко

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров, грамотные консультанты, умеющие предложить альтернативу. Сейчас распродажа - цены очень приятные! Всем советую заглянуть сюда за маленькими женскими полезностями))

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Хочу выразить признательность и сказать большое спасибо за помощь в выборе подарка консультанту-продавцу Ирине. Кроме профессиональных качеств хочу отметить доброжелательность , отзывчивость этой милой девушки.Анна.

Show business's response

Санджар Ч.

Level 5 Local Expert

Хорошие скидки,качественные товары,сколько раз там покупаю,всегда в магазине встречают с улыбкой,очень культурные и вежливые продавцы-консультанты особенно,там есть Светлана которая всегда мне помогает с выбором товаров!!! Всем советую!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Персонал - немного разочаровал, так как первая девушка на вопрос о наличии определённого товара повела к другому, более опытному консультанту. Консультант сказала: такого у нас нет. А третья девушка подвела к полке с этим товаром. Выбор товаров неплохой. Но не ко всем парфюмах есть тестеры. Скидки и акции очень порадовали, спасибо! Расположение отличное. В магазине светло, чисто.

Show business's response

Светлана Гадецких

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом! Порадовали регулярные акции и грамотные консультанты. Буду заходить ещё.

Show business's response

Ксения Каурова

Level 3 Local Expert

Зашла в магазин в плохом настроении, консультант Марина рассказал про акцию в то время, когда я выбирала тот же товар, но без скидки! Подняла настроение! Прошу премировать!

Show business's response

Svetlana Vorobeva

Level 6 Local Expert

Очень приятный магазин с большим ассортиментом. Грамотный и дружелюбный персонал. Невозможно уйти без покупки, потому что всегда есть какие-то акции или скидки 😁

Show business's response

Екатерина Диканская

Level 4 Local Expert

Спасибо большое консультантам за их работу ❤️, подсказали, подобрали всё что мне нужно было) покупкой довольна) и в целом отдел отличный, весь товар всегда в наличии , большой выбор 🔥

Show business's response

Елена Голубева

Level 6 Local Expert

Подсунули румяна, которыми кто-то попользовался. Причём достала мне эти румяна сама консультант из кучки. Такое ощущение,что хотела именно их продать кому-то. Дома заметила,что защитная наклейка кривая, как-будто её уже отклеивали. Ну а потом и увидела, что явно пальцем мазали. Фото сразу после вскрытия. Покупка 23 сентября в 18:01.

Show business's response

Попробуй Перекрути

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин с очень вежливый и участливыми сотрудниками. Особенно хочется отметить сотрудника Ирину и Анаит. Подсказали и подобрали всё что было нужно. Спасибо

Show business's response

Натали К.

Level 9 Local Expert

Ирина лучший продавец!!!!! Просто клад! Человек, который и прекрасно консультирует, и решает все вопросы и проблемы! Она будет шикарным директором магазина. Прекрасный магазин:)

Надя Бойцова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое консультанту Ольге! Помогла выбрать парфюм на свадьбу! Выбирали парфюм для торжества, которым будем пользоваться только на годовщины! Выбором довольны!

Светлана Исмаилова

Level 6 Local Expert

Спасибо Лэтуаль за такие акции, гуляла с подружками а набрали корзина косметика, консультанты помогли подобрать всё необходимое, огромное спасибо ))

Show business's response

Рена Агабалаева

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин данной сети Администратор тз Ирина очень помогла с выбором парфюма, подобрала все четко Обязательно приду сюда еще и не раз!🥰

Show business's response

Анна Яковлева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, ценники все есть, всегда чисто и приятно пахнет, консультанты вежливые и доброжелательные. Вчера покупала маме подарок, консультант Анжелика быстро меня сориентировала и помогла подобрать товар!

Show business's response

Ирина Решетникова

Level 4 Local Expert

Консультант Елизавета - просто булочка с корицей! Очень милая, доброжелательная, профессиональная! Помогла совершить покупку так, чтобы получилось максимально выгодно. В магазине в наличии всё, что мне было нужно. Для поклонников Оливье Креспа Лэтуаль - отличное место😉

Show business's response

яя вв

Level 4 Local Expert

консультанты вежливы все быстро и четко показали, приду за покупками еще

Show business's response

Сергей Т.

Level 6 Local Expert

Приходил за одними летними духами, взял два отличных варианта. Девушка консультант - профессионал своего дела, рассказала обо всех ароматах, подсказала как выгодно собрать товары под акцию, благодаря чему, купил два классных аромата дешевле, чем планировал один.

Show business's response

Mamay

Level 6 Local Expert

Красивый и чистый магазин с большим выбором, все понравилось. Отдельное спасибо Дмитрию за помощь, пока другие девушки морозились от моей просьбы, Дмитрий взял и сделал все за 30 секунд, еще раз, большая тебе благодарность!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Прекрасный, чистый магазин, на полках все ровно и красиво, очень хочется приходить сюда снова и снова! Отличные консультанты, все рассказали, показали! Покупкой остался очень доволен! ✨✨✨✨

Show business's response

ject

Level 9 Local Expert

Большое спасибо Анаит. Очень хороший консультант, внимательно относится к запросу покупателя. Добрая , подняла настроение.

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

В Л’Этуаль всегда чисто, красиво и приятно находиться. Можно спокойно протестировать ароматы и косметику, а консультанты подскажут, если нужна помощь. Покупки становятся настоящим удовольствием.

Show business's response

Алина Колосова

Level 12 Local Expert

Консультант Мария очень профессионально и доброжелательно помогла с выбором пафрюма в подарок. Прекрасный магазин и грамотная консультация!

Show business's response

Рината Ганеева

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное за консультацию Марии! Подобрали идеальный аромат. Обязательно вернусь именно в этот бутик за приятными покупками и общением. Лучшая клиентоориентированность🔥

Show business's response

Виктория Скрипина

Level 4 Local Expert

За пять минут до закрытия персонал был недоволен посетителям магазина, надменно сказав фразу "разговор закончен". По вашему графику работы, посещать магазин я могу до 22, по факту магазин закрывается на 5 минут раньше, хотя за это время можно и выбрать и купить, а в местах с хорошим сервисом, персонал может и задержаться на несколько минут из-за клиента.

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал, выбор товара, особенно декоративной косметики, очень скудный. Каждый месяц проходят акции и скидки. Не очень удобное расположение магазина, если первый раз в Торговом Комплексе, то с трудом его найдёшь. И конечно, было бы не плохо обновить магазин, уже не отвечает современным трендам.

Show business's response

Инкогнито 1622

Level 3 Local Expert

Летуаль на Невском проспекте в тц Галерея могу смело рекомендовать хотя бы за то что там прекрасный консультант Ксения 🌸! Профессионал своего дела, отзывчива, ненавязчива и просто красивая девушка. Побольше бы таких работников во всех сферах услуг, и жизнь станет теплее и краше❤️

Show business's response

Olisha G.

Level 6 Local Expert

Отличный выбор и компетентный персонал! Посещать магазин в данном ТЦ одно удовольствие! 😻Некоторые бренды косметики, конечно отсутствуют, но мы все понимаем по каким причинам 🥹😏

Show business's response

Ульяна

Level 5 Local Expert

Консультанты общаются с клиентом на «ты» без какого либо уважения. На кассе заказ не запаковали (всегда в пакетики упаковывают товар). В моем заказе было много мелких товаров и не удобно было их нести. Ждала минут 10 пока другой девушке искали заказ, другого персонала в магазине было достаточно,но никто не подошел обслужить и выдать заказ. Девушка обслуживающая на кассе просто отдала,ничего не говорив мне.

Show business's response

Александр Кукаев

Level 3 Local Expert

Большое спасибо консультанту Ольге! Очень детально и деликатно рассказала, помогла выбрать новый аромат.

Show business's response

Рустам Аймурадов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Персонал на 5+ Помогли определиться с выбором !!! Рекомендую !

Мария Бондаренко

Level 5 Local Expert

18.12.25 прибежала в летуаль выбрать СС крем , консультант Ирина Ро….ская мило согласилась мне помочь , предложила разный ценовой сигмент , не оценивая мой внешний вид!- что Редко встретишь в данной компании . Поитогу я выбрала ББ крем ,подобрала мне его Ирина , по 100% моему запросу (сияние , светлый , увлажнение, не дорого, не дешево , но хороший , чтобы поры не забивал ). На кассе этот крем вышел в два раза дешевле , чем я ожидала -что меня ооочень порадовало(списали бонусы). Также Ирина мне подарила от компании масочки для лица . Была приятно удивлена походом в данную компанию . Спасибо консультанту любящему свою работу 💐

Show business's response

Александр NEFBOY

Level 3 Local Expert

Очень хороший , и отзывчивый персонал, быстро помогли и нашли товар )

Анна Шерстнева

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам в Европолисе за профессионализм и приветливость! Однозначно рекомендую посетить.

Наталья

Level 3 Local Expert

Классное обслуживание!Консультант Ольга помогла подобрать интерсный подарочный набор!👍🌸

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Просто потрясающая консультат Анаит. Всё рассказала, подсказала, выбрала идеальный подарок подруге. Спасибо

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Мрй самый любимый Л'Этуаль. Дружелюбный персонал, есть мои любимые бренды и акции хорошие

Show business's response

Евгений Михайлович

Level 5 Local Expert

Совершили покупку диффузора, цена на стойте была указана 1039, на кассе пробили как 1444 и сказали, что скидка уже пробита. После оплаты подошли к стойке и цены на данный товар не оказалось. Администратор оправдала такую цену тем, что мы согласились с ценой на кассе и тем, что штат сотрудников сокращен и не на все товары есть ценники. Но на стойке есть цены на ВСЕ товары, кроме этого и цена стоит 1039, очень неприятно и никакие пробники не оправдают всю ситуацию.

Show business's response

Daler Hamraev

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис, это уже давно было понятно, но все же решил зайти посмотреть парфюм на подарок, при входе в магазин сторож начинает оооооочень пристально ходить за вами и смотреть на вас, наверное чтоб вы ничего не украли.

Show business's response

Анастасия Артемьева

Level 6 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего Заказала в магазине товары Пришла жа ними не дожидаясь смс Вижу на стойке свой товар, на что девушка сказала , это не ваше , это чужое Не проверив при этом , и даже не взглянув. и не приняв какое-то участие Просто отправила ждать смс Помимо того, что в магазин не дозвонится Операторы в чате просто на отшибись отправляют ждать дальше смс Может мне еще год подождать? Жду уже неделю свой заказ

Show business's response

Letoile

210 reviews