1. Большой выбор товара, некоторых нет в других магазинах города. 2. Удобное расположение точки. На этом плюсы закончились. Зашла сегодня в магазин за зеркалом. Была единственным покупателем. Сотрудники ходят по всему магазину, а поприветствовать не могут, ни один. Никто не подошёл, не предложил помощь. Хотела подойти к определённому стеллажу, но именно в этот момент туда набежали 5 человек что-то обсуждать. Конечно, это важнее, а не то, чтобы покупатель посмотрел продукты магазина. Прямо передо мной прошли. Обычно консультанты уступают дорогу и презентуют товар. Ещё и охранник ходит, на нервы действует. Уже давно в магазинах есть камеры, по которым можно контролировать порядок. Сотрудники неклиентоориентированы, желание посещать данный магазин больше нет. И какой смысл в том, что промоутеры возле входа раздают тестеры на парфюм, если продавцы не заинтересованы в продаже?

Show business's response

Kuraga P.

Level 3 Local Expert

сделали заказ через приложение, начали сборки только после обращения в поддержку, приехали через несколько часов, заказ только начали собирать, отправили нас гулять, возвращаемся сообщают что двух позиций нет-скраб для губ и зеркало, отправляют гулять еще на 15 минут, возвращаемся, наконец то дают в руках подержать пакет, начинаем идти к выходу, нас разворачивают и забирают заказ обратно, мол не проходит через терминал, нам вот делать нечего весь день тут сидеть

Show business's response

Ярослава

Level 12 Local Expert

Никогда и ни за что не приходить к этим не до "сотрудникам". Они не компетентны! Да, сделала заказ через интернет, НО прежде чем забрать, попросила сотрудника подтвердить правильность моего выбора. Мне нужен глянцевый флакон, а не матовый. Сотрудник ( сборщик Арина) уверила меня, что это именно то, что хочу. Ок, забрала. В итоге - нет. Оказалось, перепутаны тестеры. Пришли другие сотрудники, предложили забрать аромат, но он не мой! Он вонючий и резкий. Обмену не подлежит. Старшая ( Вилма или Вильма) стала выгораживать Арину (сборщицу). Простите, если она годна только для сбора заказа, зачем работает с покупателями? Она не компетентна в этом вопросе. Пусть каждый занимается своим делом!!! Да, я отказалась забирать свой заказ. Бросила в пол и ушла. Надеюсь, мои 3900 принесут вашей организации огромную прибыль. Не рекомендую к посещению

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

6 reviews