Letoile

4.2

135 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ассортимента достаточно, все очень чисто и аккуратно выставлено. Консультант по имени Вера, очень сильно мне помогла в выборе косметики, вежливая и приятная по общению специалист.

Show business's response

Lily

Level 4 Local Expert

Один из лучших магазинов в городе. Чистые тестеры и стенды.В магазине много брендов и новинок.Очень приятные девушки работают, клиентоориентированные.Расскажут все, что интересует.Спасибо вам за ваш труд ❤

Show business's response

пУЛЬКА

Level 6 Local Expert

Кажется, что большой ассортимент, но по факту, одни пробники. Сложно найти товар самостоятельно, беспорядок на прилавках косметики. Даже консультанты навсегда могут в этом хаусе разобраться. Из плюсов: довольно таки приветливый персонал и расположение самого магазина

Show business's response

Светлана Гуляева

Level 3 Local Expert

Выбор небольшой, но нашла всё, что искала – благодаря грамотной и своевременной консультации сотрудниц. Очень радует программа лояльности и работа на местах

Show business's response

Юлия Чикилева

Level 7 Local Expert

Все тестеры старые, испорченные, сломанные, грязные или пустые. Ужасно. Как выбирать косметику, когда она в таком состоянии?

Show business's response

Владислав Быковский

Level 3 Local Expert

Прекрасный консультант по имени Анна ознакомила с миром завораживающих мужских духов. Безмерно благодарен ей за прекрасную улыбку и отличные советы, к которым я прислушался и был приятно удивлен разнообразием и красотой определенных ароматов.

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

8 августа 2024 года в Летуале, расположенном в ЦУМ г. Пермь, я хотела обменять подарочный сертификат на деньги . Директор филиала отказала мне и предложила сходить в летуаль по другому адресу, где приобретался сертификат. На что я возразила и попросила предоставить мне бланк заявления для оформления возврата. В итоге меня попросили предоставить чек к подарочному сертификату, нагрубили , потратили больше часа моего времени. Абсолютно ужасное поведение и некомпетентность директора в обычном рядовом вопросе - вернуть денежные средства за сертификат.

Show business's response

Анастасия Дубровинская

Level 2 Local Expert

Самый лучший магазин и сотрудники!!! Особая благодарность Вере Плотниковой!!! Без покупки от нее не возможно уйти, она знаток своего дела.

Show business's response

Александра Андреевна

Level 5 Local Expert

Лучший магазин , сотрудники знают весь ассортимент, помогли подобрать уход для волос Огромное спасибо )

Show business's response

Сергей Каменских

Level 10 Local Expert

Пользуюсь туалетной водой очень давно заказывал через инет да как тут зашел в летуаль смотрю моя вода думаю куплю стоит более 6т. р запах тот все хорошо приехал домой побрызгался походил погулял запах кончился потом опять даже спрашивал пахнет или нет в итоге запаха даже на час не хватает и тут я вспомнил что моя супруга тоже тут покупала себе духи и тоже ситуация так что категорически не советую этот парфюмированный бутик

Show business's response

Любовь Филиппова

Level 3 Local Expert

скудный ассортимент, пробников нет и не заказывают, нельзя даже ознакомиться с ароматом духов перед покупкой

Show business's response

леся раскладушкина

Level 7 Local Expert

30.01 заходили с подругой в данный магазин, уютно, понравилось разнообразие косметики, очень понравился профессионализм консультанта Карины! очень милая и отзывчивая девушка, огромное ей спасибо за помощь в выборе и настроение☺️

Show business's response

Варя

Level 4 Local Expert

Надеюсь, сотрудники магазина научатся пользоваться кассой и не ставить одного единственного стажера, который по 20 минут не может разобраться с кассой, пока свободны две остальные. Как же вы тогда обслуживаете клиентов, если у вас 1 стажер пытается разобраться с кассой? Гении бизнеса

Show business's response

Гоша Сорокин

Level 3 Local Expert

Магазин удобно расположен, поэтому зашли. Да и раньше здесь были, все нравилось. Но в этот раз просто были в шоке. В магазине мы были одни. Девушка выбирает тональный крем. "Консультант" (так называемый) смотрит какое-то время, потом спрашивает что мы хотим, когда девушка говорит, что не может определиться с оттенком крема, консультант пожимает плечами и всё! Зато на кассе потом начинает кучу всего предлагать... Разочаровались.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Очень вежливая и грамотная девушка консультант, помогла с подбором, хорошо разбирается в ассортименте. Чисто, все разложено по местам, как надо

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

моей маме подарили сертификат в летуаль,на 8 марта,пришли в магазин только сейчас,хотели приобрести духи,в итоге карта не читается,сказали обратится и позвонить в тех.поддержку.На что мою маму послали,прямым текстом,у меня вопрос к ним небольшой,они говорят что нужно найти чек на подарочный сертификат,во первых это было ближе к 8 марту,а сейчас на минутку май,и нам его подарили,какой чек?В итоге деньги мы потеряли,спасибо летуаль,к вам итак никто не ходит,и вы и здесь облажались)

Show business's response

Елена Котив

Level 7 Local Expert

Безобразное отношение! Не рекомендую! Чтобы купить товар и оплатить на кассе, надо очень долго ждать, приглашать сотрудников! Подошли только после 5 просьбы(!), когда начали громко возмущаться! Практически не оставляю отрицательных отзывов, но в этом магазине что-то невероятное! Оказывается ещё и отвлекаем сотрудников! День испорчен! Перебор с таким сервисом! В этот магазин больше не придем! Для этого магазина шкала оценок не подходит - должно быть минус 5 звёзд!

Show business's response

Анастасия Коньшина

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение у магазина! Приветливый и хорошо обученный персонал! Всегда помогут!

Show business's response

Николай К

Level 10 Local Expert

Отзывчивые и приятные консультанты, которые могут помочь, подсказать что-то по интересующим товарам. Огромный выбор всего, что мажется, пшикает и пахнет.

Show business's response

Елена Романова

Level 15 Local Expert

Только в этом магазине нашла нужную пудру, ассортимент большой! Рекомендую!

Show business's response

Мария

Level 14 Local Expert

Куча консультантов в полупустом магазине, но на кассе никого вообще. Причем стоят, смотрят и видят, что к кассе подошли покупатели, которые ищут глазами сотрудника. И ни один консультант не подходит, пока все-таки лично не попросишь кого-то! Проблема, наверное, не в них, а в руководстве, которое не может нормально организовать работу сотрудников и мало платит.

Show business's response

Владимир Григорьевич

Level 12 Local Expert

Как магазин не очень, мягко говоря, отстоять очередь, выслушать что то не внятное, и опять ждать когда подойдёт консультант к кассе, если это норма, то наверное это.....

Show business's response

asif khan

Level 12 Local Expert

Хорошее место для покупки косметики

Show business's response

Ольга Чабина

Level 3 Local Expert

Купила тушь Шанель Ля Вулюм ,она оказалась с запахом испорченное. Обратилась сделать возврат или обмен. На встречу не пошли, сказали что это запах воска. Написала заявление на возврат, без толку. Видите ли товар сертифицирован, возврату не подлежит. Обмену следственно тоже. Больше в этот магазин не пойду и Вам не советую. Ужасное отношение!

Дмитрий Федоров

Level 14 Local Expert

Магазин вполне хороший, ассортимент меньше чем в других магазинах этой сети. Продавцы внимательные и вежливые.

Ольга Мулланурова

Level 6 Local Expert

Обслуживание на нуле, заходила 2 раза постоянно консультанты заняты либо болтают к покупателям не подходят. Не советую больше не зайду.

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Закрыт 15.03

Show business's response

V T

Level 9 Local Expert

Много народу всегда, работает одна касса. Консультанты попадаются заторможенные какие-то

Anonymous review

Магазин удобно расположен. Хорошие скидки. Вежливый персонал

Анастасия Арланова

Level 11 Local Expert

Всё супер, можно выгодно приобрести крема для рук и декоративную косметику

Show business's response

Daria

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, адекватный персонал, нет очередей и толп

Юлия

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. На кассе никогда никого нет. Третий раз ухожу, оставив товар, потому что никто не подходит и не обращает внимания. Если обращаешься, говорят, что заняты, кто-нибудь подойдет.

Евик Глотова

Level 2 Local Expert

Хорошие консультации

Show business's response

Анна Верхоланцева

Level 4 Local Expert

ужасные сотрудники,охранник в прямом смысле следил,выглядывал,было не комфортно,ужасно

Никита Мамаев

Level 3 Local Expert

Консультанты нечего объяснить не могу ,покупателям не помогают

Show business's response

Людмила Жакова