Letoile

4.4

264 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

очень люблю этот магазин! хороший ассортимент, удобно ориентироваться, всё на своих местах, чисто, тестеры есть 👌 консультанты отзывчивые, вежливые, всегда помогают с выбором, ничего не навязывают. предлагают много вариантов парфюмерии, декоративной и уходовой косметики конкретно под мой запрос. понятно ориентируют по акциям, скидкам. мои любимые продукты всегда в наличии✨ за сроками годности и целостностью упаковки следят, что для меня это очень важно! интернет заказы собирают быстро и качественно👍 долго в очереди никогда не стояла, обслуживание на высоте

Show business's response

Даня Мерцалов

Level 3 Local Expert

Магазин очень понравился, теперь буду приходить именно сюда. Консультанты внимательные, чувствуется профессионализм и клиентоориентированность - быстро помогли выбрать подарок девушке, поняли, что мне нужно, буквально с полуслова. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать. Помогли выбрать аромат и для себя, несмотря на мою требовательность и разборчивость в этом плане. Остался очень доволен покупками и посещением магазина в целом

Show business's response

Заза Миллер

Level 5 Local Expert

Проходила мимо и решила зайти ,встретила Консультант Ася очень улыбчивая и дружелюбная и начала рассказывать про скидки и акции ,я вобще не планировала покупать что либо ,так как ранее приобретала уже духи..но она проявила интерес и помогла с выбором косметики что я с удовольствием и купила )))спасибо за вашу работу ,ведь не было бы таких сотрудников так бы и ушла без покупок ))обещала в след раз по приезду в ваш город ,зайти и приобрести духи ,

Show business's response

Анатолий Гордеев

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Всегда предлагают скидки. Супер обслуживание, продавцы и директор очень хорошо общаются и идут на встречу покупателю. Огромный выбор товаров косметики и парфюмерии отличного качества. В магазине чистота и порядок. Очень удобное расположение. Огромное количество акций особенно по бонусным Картам.

Show business's response

Татьяна Красникова

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится ваш магазин в ТЦ Серпантин. Хожу только туда. Консультанты очень добрые, вежливые и отзывчивые. Магазин чистый, атмосфера уютная. Предлагают всегда самые лучшие акции. Крайний раз выбирала себе духи, очень долго думала какие же выбрать. Консультант Екатерина, была очень вежлива и терпелива. Предложила мне много вариантов, можно было нанести на себя аромат. Так же мы сделали мою покупку как можно выгоднее, заказала в приложение, вместе с бонусами и промокодом. Ушла довольная от своей покупки.

Show business's response

Алина Балыгина

Level 4 Local Expert

Очень люблю магазин Лэтуаль. Всегда ухожу с чем-то классным. Огромный выбор косметики, парфюмерии, да и вообще всего, что связано с уходом за собой. Особенно радует, что часто бывают хорошие скидки и акции. Недавно зашла за подарком подруге — консультант помогла выбрать идеальный аромат, всё красиво упаковали, дали пробники. Вышла из магазина с отличным настроением. Приятно, когда к тебе относятся с вниманием и не навязывают, а реально помогают.

Show business's response

Служба городов Р.

Level 3 Local Expert

Нравится делать покупки в этом магазине. Всегда предлагают акции. Большой ассортимент продукции. Впечатления от посещения только приятные. Благодаря консультантам можно сделать хороший выбор, и не тратить время на поиски товара, всегда подскажут.

Show business's response

Stepanova Natalia

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Представлен широкий ассортимент товаров, сотрудники вежливы и всегда помогут с выбором. В помещении чисто, ценники грамотно расставлены: не нужно ходить и сопоставлять товар и ценник. Рекомендую к посещению для всех любителей косметики, уходовых средств и парфюмерии✨

Show business's response

ирина ю.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин косметики, приветливые и компетентные продавцы, приятные цены, огромный ассортимент, удобное месторасположение. Всем советую этот магазин, заходите не пожалеете

Show business's response

Анастасия Боровцова

Level 9 Local Expert

Осталась не довольна покупкой в данном магазине. 30 декабря приехала за туалетной водой, на ценнике была одна сумма, на кассе в 2 раза больше. Как потом мне сказали, ценник был на 50мл.Тогда зачем вводить покупателей в заблуждение, если на прилавке вода была только 100мл

Show business's response

Елена Захарова

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Всегда приветливые консультанты. Хороший выбор, мне удобно рядом с домом. Классная акция, недавно купила парфюм с большущей скидкой.

Show business's response

Ирина Измайлова

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал,когда забираешь заказ даже пакетик не может дать девица на кассе.я давно туда не хожу офлайн покупать (только посмотреть цвет ), потому что бесполезно о чем-то спрашивать,как будто ты им мешаешь работать.Теперь и заказывать онлайн не буду , потому что ты оставляешь деньги за заказ,а тебе на кассе эта девица выдает, как будто одолжение делает.Пакет ей жалко,жесть... Полное отсутствие клиенто ориентированности

Show business's response

Алиса Белокурова

Level 2 Local Expert

хороший магазин , широкий ассортимент , вежливые консультанты. Часто хожу в магазин , консультанты всегда помогут с выбором продукта

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Магазин странный, по другому не скажешь. Подошла к кассе, стою жду консультанта. Охранник стоит за кассой и начинает мне указывать куда идти))) Я его поздравила с 23 февраля, несмотря на то, что 8 марта было и попросила не лезть ко мне в принципе. Так вот далее за кассой находились 2 девушки, обратившись к одной из них с просьбой помочь, получила отказ, так как она не консультант, сказала девушка и тыкнула себя пальцем в бэйдж, продолжив просто стоять на месте. В зале народ, но это ни кого не смущает. Консультант освободившись и выслушав, моё пожелание найти недорогую помаду, вздохнула, смерила меня взглядом и соблаговолила проводить к витрине, сказав, что остальное дороже, смотрите здесь. Ценников на большую часть товара нет, тестеров так же. Зашла после вашего так называемого магазина в Подружку и купила тушь, блеск, помаду, 3 средства для укладки волос. И вы знаете там прекрасные девушки консультанты, довольные жизнью, несмотря на то, что работают 8 марта. В ваш магазин ни когда, мимо всегда.

Show business's response

Евгения Живоглядова

Level 5 Local Expert

В магазине все чисто и аккуратно, легко можно найти нужный товар, все сотрудники очень внимательные. Качество товара как всегда на высоте

Show business's response

анна кисунина

Level 3 Local Expert

Вполне достойный магазин, всегда нахожу то, что нужно. В зале чисто, светло. Частенько попадаю на акции, можно купить хорошую вещь с хорошей скидкой

Show business's response

Алла т

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить девочек консультантов за помощь в выборе парфюма в подарок маме! Очень приветливые и милые девушки! Выбрали новинку и потрясающий лосьен к нему! Вообщем осталась очень довольна, спасибо!

Show business's response

Анна Косымкина

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин, очень солнечный коллектив! Помогли выбрать аромат , девочки молодцы . Очень чисто и опрятно в магазине , что очень атмосферно и приятно! Однозначно выбираю только этот магазин .

Show business's response

Юлия Ю.

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, очень внимательные консультанты, большой ассортимент. Всегда предлагают что то новое, любую продукцию можно протестировать.люблю Летуаль ❤️

Show business's response

Дарья Кузина

Level 6 Local Expert

Обслужили хорошо,охрана не докучает хождением по пятам!Большой выбор косметики и парфюма со скидкой

Show business's response

Екатерина Кудинова

Level 3 Local Expert

Мне нравится делать покупки в этом магазине. Консультанты очень компетентные и готовы подобрать, то что нужно. Не ухожу без покупки. Хороший товар, все на уровне.

Show business's response

Татьяна Я

Level 8 Local Expert

Отношение к покупателям ужасное в ТЦ "Воскресенский пассаж" . Хотела узнать запах духов, тестер отсутствовал, но стоял тестер других духов,которых и рядом не было. Спросила у консультанта, можно как-то понюхать духи, а в ответ получила резкое нет. На вопрос "что за тестер и где эти духи"? Мне ответили " не знаю, видимо откуда то их притащили". Спасибо за столь "приятное" отношение и общение, больше не приду. А в летуале,который находится в ТЦ" Серпантин" консультант вообще отсутствует в зале,только охранник, который зовёт консультанта,если ты подойдёшь к кассе.

Show business's response

Диана Юрлова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Светлый просторный зал, большой ассортимент продукции. Приятное впечатление от посещения. Я довольна.

Show business's response

Наталья Никитина

Level 7 Local Expert

Летуаль поверг в шок почти с первых минут нахождения в нём. Недалеко от входа за одной из витрин стоял мужичок- видимо охрана. Поздоровалась... А в ответ тишина! В магазине пусто ни одного посетителя лишь я. И ни одного консультанта. В магазине - бутике была минут 30. За это время за мной безпристрастно наблюдал типа охранник. Даже не подумав позвать консультанта. Это ещё не всё. В Летуале очень грязно. Полки с дорогим парфюмом делят с пылью, которая видна невооружённым взглядом. Пробники есть ни везде. Где-то они просто лежат кучей мусора. Фото не сделала, а зря. К слову консультант или типа того обнаружился спустя долгое время за кассой, которая стояла по стойке смирно. Видимо не собираясь подходить. К слову я обычный среднестатистический человек. Одета была просто. Видимо этот факт дает возможность делить покупателей. Как известно не всегда одежда подтверждает статус. На этот раз эта торговая точка потеряла в моем лице покупателя. А сколько таких же обычных людей , готовых потратить значительную сумму на парфюм, но из-за халатного пренебрежительного отношения могут потерять. Задумайтесь!

Show business's response

Евгений Белокуров

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Широкий ассортимент продукции. Персонал вежливый , всегда помогут с выбором . Расскажут про скидки и акции. Удобное расположение.

Show business's response

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, приветливый персонал и хорошие скидки

Show business's response

Любовь Котикова

Level 5 Local Expert

Была приятно удивлена , что в магазине всё-таки есть превосходный консультант. Была в этом магазине много раз, но не видела интереса со стороны продавцов. Затест парфюмов делала в рандомном порядке, самостоятельно. Между тем, самостоятельный выбор парфюма по силам только опытным парфманиакам. Но, при моем посещении около двух недель назад , ко мне подошла девушка консультант. С огромным интересом выслушала мои предпочтения, провели несколько на блоттерах. И всё таки нашли парфюм который меня заинтересовал и понравился. Очень хорошо, что находятся продавцы , которые работают на перспективу, а не сиюмитную продажу и уделяют внимание потенциальному клиенту, знакомят его с хорошими парфюмами.

Show business's response

Елизавета Коренева

Level 5 Local Expert

Хамское отношение сотрудников к клиентам, охраники ходят за тобой, словно каждый второй вор, спокойно не походить. Подошла на кассу, поздоровалась, а в ответ тишина, девушке видимо интереснее в телефоне. 5 минут стояла ждала, пока она на меня взглянет. В итоге посмотрела, я делала заказ через приложение, говорю номер заказа, а в ответ " нет такого заказа" и снова молча в телефон. Я уже напряглась, спрашиваю и что делать, в итоге нашли заказ. Молча мне его поставила и ушла. Это что за обращение, я понимаю вечер и никому не хочется уже работать под закрытие, но вы совесть имейте.

Show business's response

Серега

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, замечательный отзывчивый персонал, рекомендую

Show business's response

Евгения Белокурова

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент , вежливый персонал , удобное расположение.

Show business's response

Жлобо Наталья

Level 3 Local Expert

Бываю часто в этом магазине потому что нравиться ассортимент и коллектив. Приятные цены и обслуживание.

Show business's response

Андрей К.

Level 24 Local Expert

Очень быстро всё выбрал благодаря девушке - консультанту. Показала три аромата, нанес на руку и сразу купил. Подсказала как сэкономить установив приложение. Спасибо!

Show business's response

Екатерина Максимова

Level 5 Local Expert

Очень нравится что есть магазин летауль не далеко от моего дома,и в то же время очень жаль что там работают самые неклиентоориентированые продавцы,которые к тому же еще и хабалки.16 февраля пришла выбрать себе духи в данный магазин,ранее не раз в него заходила,девушки всегда работают одни и те же,одна темненькая,другая светленькая.Духи выбирала сама,потому что еще до этого поняла что у этих дам лучше ничего не спрашивать,толкьо себе настроение и впечтление от покупки испортишь.Выбрала,оплатила на кассе и решила посмотреть духи для мужа,они находятся не далеко от кассы,выбирала я досточно долго и стала свидетелем крайне не приятного поведения персонала.Консультаны обе стояли на кассе,к ним со входа направился какой то их знакомы мужчин,темненькая начала орать ему что ничего не продаст,чтобы он валил с магазина,дословно.После этого у них завязался разговор где знакомый этот сказал темненкой продавщице «ты что губы сделала?»,та начала отрицать,а после этого из ее хабалистых уст вышла громко и отчетливо фраза «со*ала я с 3 до 5 утра».Сказать что я была в шоке не сказать ничего.Бог с ним что данная дама не любит себя,но в зале были покупатели,по мимо меня.А могли быть еще дети.После этого она еще направилась в центр зала и начала орать уже благим матом,не обращая никакого внимания на то что в магазине есть посетители.Прошу обратить внимание начальство магазина Летуаль на своих сотрудников,это выходит за все рамки допустимого.

Show business's response

Ната Ли

Level 15 Local Expert

Первый магазин летуаль в котором консультанты всегда сидят в подсобке а в зале ходит только охранник. Понятно конечно что уровень магазина упал, в нем уже не найти хорошей косметики, весь товар среднего ценового сегмента, но консультанты наверняка получают процент с продаж. Грустно что летуаль умирает, раньше был неплохой магазин.

Show business's response

Марина Багдасарян

Level 3 Local Expert

Магазин в хорошем состоянии,консультанты всегда помогут подобрать качественные товары👍🏻

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Замечательные сотрудники. Очень внимательные и клиентообразованные. Очень вежливые и могут проконсультировать по любому вопросу.

Show business's response

Maxim

Level 25 Local Expert

Хороший выбор духов, косметики и других вещей. Консультанты вежливые и всегда помогут. Удобное расположение - на первом этаже ТРЦ "Серпантин" в Наро-Фоминске.

Show business's response

Лиана Сенькина

Level 3 Local Expert

отзывчивые консультанты, большой выбор декоративной и ухожовой косметики

Show business's response

Санек

Level 3 Local Expert

Зашел я в этот магазин, да охранник ходит за тобой по пятам, и стоит над душой, как будто я что то собираюсь утащить, купил воду туалетную, тестера не было, взял потому что работница магазина убалтала что очень ходовой товар, моя тупость, не знал что невозвратный товар, дома вскрыл, запах непонятный , и через пол часа запах просто выветрился , а водичка не дешевая, скорее всего подделка!!! Так что будьте аккуратны, больше в этот магазин не зайду , и Вам не советую!

Show business's response

Аленка

Level 10 Local Expert

Хороший магазин,периодически заказываю косметику,консультанты вежливые,обслуживание хорошее!

Show business's response

Наталья Пильгейкина

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, отличный ассортимент. Всегда есть акции

Show business's response

Инкогнито ZZZ

Level 7 Local Expert

Совершенно согласна с отзывами, где сказано что охранник ведёт себя как надзиратель.... есть даже соблазн подговорить подруг и кучей, человек 7-9, завалиться в этот магазин и посмотреть на охранника, как он метаться будет))). Не приятно ужас как, слушаешь духи, а он глаз не сводит, брррр противно! Последний раз в купленных духах разочаровалась, голимая подделка. Витриный образец держался на бумажке неделю, духи же до вечера не "доживают". И это не одеколон за 500 рэ, а Miss Dior "rose n'roses".

УЧИХА паучиха

Level 6 Local Expert

Пришла за покупками, естественно пока выбирала ходила туда сюда. Мне сказали "не топтаться" пока я в магазине, а может мне ещё летать над полом? охранник ходил за мной всё время, ни на минуту не покидал, думаю, пусть не зря ходит, спросила где лежит определённый продукт, сказал не знает. Мда, отвратительное впечатление от магазина, чувство словно тебя за вора принимают

Денис Б

Level 11 Local Expert

Планировал выбрать подарок к 8 марта, однако терпение закончилось через две минуты. Крайне навязчивое поведение сотрудников, оба консультанта и охранник встали в метре и на просьбу "не стоять над душой" не только не отошли, но и нахамил охранник. Больше не приду и другим не посоветую. Сервис и уважение к клиенту стремится к нулю...

Анна Лутай

Level 7 Local Expert

Неприятная сотрудница за кассой ! Как будто ей все должны … Вздыхает , охает как она устала ! Ужас Визит 29.10. в 17ч

Show business's response

СоНата

Level 8 Local Expert

К сожалению, грубый, плохо обученный персонал. Зашла посмотреть мужскую туалетную воду. Тестеры пустые. Пришла консультант с вопросом чем помочь. Отвечаю : " тестеры пустые..." в ответ: -" Тестеров нет!!!!!!!" Вы, консултант , мне чем помочь хотели??? Рассказать и показать на пальцах про аромат???? Далее спрашиваю:" и смысл этой экспозиции с пустыми тестерами? Как с знакомиться с запахом и покупать? " Ответ был: " Значит будет покупать тот кто знает запах ". Ну спасибо,, что не плюнула в меня, презрение хлестало в мой адрес через край.... Теперь понятно почему в этом магазине почти всегда пусто. Складывается впечатление, что основная задача персонала сделать так, чтобы их в рабочее время как можно меньше тревожили

Show business's response

Марина 😈

Level 6 Local Expert

Хороший магазин- внимательный персонал. Помогли подобрать уход для тела и волос.

Show business's response

Влад Б.

Level 13 Local Expert

Заказывали духи через сайт, а по факту в магазине их не оказалось. Почему так вышло персонал не в курсе, хотя денежку с карты списали в приложении.

Show business's response

Лилия Лебедева

Level 5 Local Expert

Была в 26.02 в период с 12:30 до 13:30 в этом промежутке времени в магазине. Это какой-то ужас. Консультант не поздоровался и постоянно на меня смотрел. Это было очень неуютно. Я сделала девушке замечание на что я услышала «Я вообще-то работник». Но она же не охранник как я понимаю консультант должен поздороваться и подойти предложить помощь и если и следить за посетителями, то не тупо пялится и облокачиваться на стенку в беседе с охранником, а аккуратно посматривать при этом делая вид, что что-то делает. При этом девушка была без формы. Отношение в этом магазине такое не в первый раз до этого я просто уходила, потому что чувствуешь себя пятиклассником, который украл шоколадку в пятерочке, а охранник за ним ходит. Сама работала в продажах администратором у меня в магазине её бы просто уволили зато, что она не поздоровалась и нагло болтает с охранником

Ксения Даскал

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Консультантам вообще всё равно на покупателей

Show business's response

Letoile

92 reviews