Letoile

4.3

169 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент косметики. Часто попадаю на скидки + система лояльности заставляет вернуться клиента : начисление и списание баллов за покупки , а также их дарят зачастую просто так 👍 Не понимаю гневных отзывов якобы о преследовании охранников или консультантов по залу . Это их работа и никто не хочет со своего кармана платить за украденный товар . Они всегда вежливы и ответят на все вопросы . Магазину процветания , сотрудникам достойной оплаты труда 🤞🏼

Show business's response

Рима Халяпова

Level 2 Local Expert

Очень широкий ассортимент в магазине. Захожу, и приятно удивляюсь новинками. Консультанты всегда помогут при выборе, и сделают покупку приятной. Довольна качеством, и клиентоориентированности персонала. Не могу уйти без приятных покупок, особенно если мне предлагают отличную акцию!🔥

Show business's response

Александра Колонистова

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Девочки продавцы всегда помогут с выбором товара. Всегда такие вежливые и приветливые. Очень большой выбор товара, что очень удобно и все можно купить в одном месте. Особенно нравится, когда есть скидки. Тогда уж точно без покупки не ухожу. Хороший магазин. Хороших вам покупателей.

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Удобное расположение,ассортимент в последнее время невелик,но при отсутствие альтернативных вариантов кроме маркетплейсов,где множество подделок и нет возможности нанести аромат на себя - это лучшее (не этот филиал) что есть в городе. Общее впечатление портят назойливые консультанты,ходят попятам напрягают своим присутствием,вторгаются в личное пространство,вроде как их задача предлагать и информировать,а не делать замечания клиентам и тем более запрещать наносить аромат на себя,лишний раз заходить не охота. Предпочитаю консультантам и продавцам терминалы самообслуживания.

Show business's response

Ксения Б.

Level 2 Local Expert

Сегодня была в магазине. Очень осталась довольна. Потрясающий персонал. Персональный подход к каждому клиенту. Большой ассортимент товаров, магазин чистый и красивый.

Show business's response

Елизавета Трифонова

Level 2 Local Expert

Лучший магазин Большой выбор косметики и парфюмерии. Консультанты отзывчивые, внимательные, очень интересно рассказывают информацию. Хорошие акции и бонусы. Спасибо за качественную работу🫶

Show business's response

Djcdht

Level 9 Local Expert

Почти все тестеры разбитые, портит все впечатление. Охранники и консультанты ходят и следят, как они запустили тестеры если ни на шаг не отходят непонятно. Большой выбор духов, у косметики красивые упаковки.

Show business's response

Марина К.

Level 2 Local Expert

Посещаю магазин регулярно и могу отметить высокий уровень обслуживания. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, предложить пробники и рассказать о новинках. Особенно удобно делать заказы онлайн — доставка быстрая, упаковка надёжная.

Show business's response

Ирина Воронкова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор , отличные сотрудники , вежливые , добрые . Безумно понравилось сотрудница Эльвина. Красивая , добрая девушка. Все подскажет и расскажет . Рекомендую данный магазин 😌🫶🏻

Show business's response

Наталья М

Level 10 Local Expert

Такого обслуживания клиентов я уже давно не встречала. Сначала тебя по всему залу преследует охранница, но, подойдя к кассе, продавца-кассира невозможно дождаться. Видимо по камерам посмотрели, что у меня подарочная карта, поэтому вот уже более 15 минут никто не подходит на обслуживание

Show business's response

Александр Карпенко

Level 6 Local Expert

Сегодня посетили этот магазин. Очень остались довольны. Потрясающий клеентоориентированный персонал. Персональный подход к каждому клиенту. Девушка консультант Галина настолько интересно и профессионально презентует парфюм, хочется слушать и покупать. Большое спасибо 🙏🏾

Show business's response

Friendly_Way

Level 10 Local Expert

Мне понравился магазин! Заказывала заранее подарки, я из Москвы, очень переживала придут ли они к Новому Году, всё в порядке, пришли, всё забрала, сегодня буду дарить всем родственникам!❤️

Show business's response

Работа Есть

Level 2 Local Expert

Отличный магазин , все здороваются и улыбаются , продавец Эльвина грамотно подобрала духи , очень понравились , как кончатся , приду за новыми 😉

Show business's response

Юлия Батраева

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, всегда подбирают то что нужно. Удобное расположение. Всегда хорошие акции, скидки, промокоды👍🏻

Show business's response

павел крайнов

Level 5 Local Expert

Мне очень понравился магазин. Большой ассортимент, приятные скидки, очень радует бонусная программа👍🏼 сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут с выбором. Огромное спасибо, всем рекомендую✅

Show business's response

Анастасия Мамонова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. По скидкам очень выгодно можно приобрести товар. Продавец консультат Татьяна очень грамотная и вежливая.

Show business's response

Ангелина Файзуллина

Level 11 Local Expert

Была не единожды, мне не понравилось обслуживание ,консультанты не понятно где , тяжело разобраться в выкладке товара , и минус как мне кажется , что у них нет никакой вентиляции все духи и их запахи просто смешали в один столб , не возможно находиться в помещении , просто кружится голова от смешения запахов .

Юлия

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Выбрали товар, всё было в наличии. Оформили, оплатили. Должны были собрать, когда прошло время сборки, стали звонить с магазина и просить отменить заказ, так как товар закончился. Продавцы ни чем помочь не смогли.

Show business's response

Вячеслав Терентьев

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Всегда есть интересные акции, одобрали парфюм, аромат которого уже нет в продаже, очень схож с оригинальным. Спасибо девочкам.

Show business's response

Юлиана Рамазанова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин всегда чисто, аккуратно раставлен товар, доброжелательный персонал.

Show business's response

Конина Александровна

Level 12 Local Expert

Сеть летуаль разонравилась впринципе. Недавно нужны были румяна: в масс-маркет сегменте никаких в наличии не было кроме их собственной торговой марки, а они не очень по качеству. Мейбелин, лореаль отсутствовали, а всякие там герлен и шанель не все тянут финансово, либо конкретно на румяна жаль тратить от 2,5к. Другие бюджетные марки у них с полок ушли (остаталась сода, но у нее плачевное качество), хотя раньше были и ревлон, и макс фактор, и риммель и даже вроде вивен сабо. Короче грустно это и обидно потому что я относительно недавно получила бриллиантовую карточку, но больше туда ходить не буду, по крайней мере в стерлитамаке

Денис Петров

Level 2 Local Expert

Всё понравилось, цены приемлемые , хорошие скидки, грамотные продавцы-консультанты. Рекомендую.

Show business's response

Римма Загитова

Level 9 Local Expert

Магазин Лэтуаль нравится, особенно парфюмерия, запахи стойкие, долго держаться, но цены в последнее время поднялись, даже когда пишут скидки, частенько бывает что сначала цену поднимают и потом выставляю как товар со скидкой. Понимаю что это маркетинговый ход, но мне кажется что такая большая компания в таком обмане не нуждается.

Наталия А

Level 13 Local Expert

Магазин хорош широким ассортиментом парфюмерии, косметики и сопутствующих товаров. Хорошие продавцы-консультанты. Но зайдешь не всегда -очень высокие цены, но качество продукции высокое. Магазин для элиты.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация. При наличии карты в 25% и купив 6 едениц продукции различных брендов, учитывая что цена была не на "желтом ценнике"- скидки не сделали ни копейки. Ассортимент как в магазинах сельпо. У прямых конкурентов , в РИФе, и персонал приветдивей. Мне скидку, как первому покупателю сутра сделали 25%, и подарили золотую карту.

Алексей Токарев

Level 14 Local Expert

То что продаёте -хорошие вещи, как продаете - ужас полный даже на уровне администратора.Грубят, ведут себя высокомерно, даже после хорошего чека. Приобрели за 2 дня 9 подарочных карт .Считаю это снижает выручку данного магазина, не рекомендую их команду в Фабри. В следующий раз буду приобретать в Летуаль ,но на Артема.

гита бикбулатова

Level 7 Local Expert

Большей части пробников-нет. Попросила консультанта показать стенд с диоровской косметикой-меня передавали с рук на руки в итоге я сама искала стенд,магазин конечно не огромный и найти стенд не сложно,но когда тебя на улице ждет четверо детей... Попробовала подобрать себе блеск- все пробники старые на губах на весь день осталось неприятное ощущение... в очередной раз убедилась что лучше буду ждать dutyfree в своей жизни чем тратить время на невежливых консультантов,которые или пристают с расспросами,или их не найти... очень печально от этого за наши магазины,обидно прям до слез...

Светлана Скорлупина

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила магазин Л"Этуаль, т.к. на ДР получила в подарок сертификат на 5 000 руб. Была приятно удивлена уважительным обслуживанием одной из сотрудниц данного магазина,Юсуповой Дианы. Очень профессионально подобрала мне парфюм, рассчитала выгоду от количества мл. Я была очень довольна. Надо сказать, что я заходила в этот магазин уже раза два, а сегодня получилось. СПАСИБО!!!

Олеся Морозова

Level 4 Local Expert

Мой Самый Любимый магазин ♥️ я там отдыхаю душой , мой любимый шопинг !!!на протяжении долгих лет. Персоналу отдельное Благодарю 🙏 никогда не оставляют без внимания . Девочки я еще к Вам приду♥️

Show business's response

Серёжамолодец

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор парфюма. Если мониторить акции и скидки то можно купить много подарков по хорошей цене.

Айнур

Level 10 Local Expert

Самое убогое место для покупок парфюмерии. Особенно, если заказали доставку. Своей доставки нет,

Show business's response

Ангелина

Level 11 Local Expert

Хотела подобрать духи, консультанта пришлось искать при этом он ничего такого и не предложил , ушла без покупок, разочарована , хочется большей заинтересованности в клиентах , а не болтовни между сотрудниками видеть .

Наталья Волкова

Level 6 Local Expert

Приобретение недешевой парфюмированной воды, закончилось для меня аллергией, зудом и покраснениями. Обратившись в магазин с просьбой о возврате товара ненадлежащего качества, услышала от продавца,что оказывается за качество они не отвечают и ничего не гарантируют. А ещё мне задали вопрос, вы зачем открыли упаковку!?!?!?!

Sveta Gold

Level 6 Local Expert

Самый любимый магазин в городе!!!! Жаль, что из-за санкций к России, перестали доставлять духи многих брендов((( но, думаю, что это все вернется. И вновь мы увидим знакомые и полюбившиеся духи.....

Show business's response

Парфюмерия - ваша одежда.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, чистый, интересные скидки и вежливый персонал

Оксана Алексеева

Level 15 Local Expert

Широкий ассортимент, вежливые консультанты, акции хорошии опять-таки

Ник

Level 12 Local Expert

Продавцы имеюся,но сидят в телефоне и фотографируют посетителей,консультацию по товару не оказывают.

Show business's response

Level 15 Local Expert