Letoile

4.2

159 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, большой выбор парфюма, как мужского так и женского, можно подобрать парфюм под любой свой бюджет, консультанты очень добрые и милые девушки, всегда подскажут и направят, всегда есть хорошие акции, я довольна магазином, и обслуживанием❤️

Show business's response

Вячеслав Аникин

Level 2 Local Expert

Добрый день ,хочу сказать большое спасибо Ксении и Алине за прекрасный подход к клиентам ! Отдельное хочу спасибо сказать девочкам за ориентирование в парфюме ,подобрали то что надо ! Лучшие сотрудники ! Отличный магазин с большим выбором !

Show business's response

Любовь Поповцева

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин, большой выбор парфюма , отдельное спасибо девочкам консультантам Ксении и Сонечке. Помогли мне с выбором покупок, ещё я попала на очень приятную акцию, ну очень довольна. Всём советую этот магазин.

Show business's response

Анастасия Фролова

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила данный магазин, случайно попала на акцию, купила кучу всего по выгодным ценам, консультанты очень вежливые, в магазине приятно находиться☺️

Show business's response

Маша

Level 11 Local Expert

Здравствуйте, сегодня посетила магазин эльтуаль по адресу Курчатова 1, очень довольна обстановкой и обслуживанием Продавцом по имени Арина,она очень подробно меня сорентировала по нужной мне продукции,спасибо большое Арине и всему коллективу!)

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Первый раз посетила этот филиал и очень была огорчена . Выбирала парфюм мужу ни одна из консультантов даже не подошла за все время сколько я там находилась ! Тестеров половину нету и послушать аромат нельзя ,как сказали берите так 🤷🏼‍♀️ Выбрала аромат спросила как по стойкости сказали 6-8 часов по факту только вышла из магазина через 5 мин аромат на блоттере даже не ощущался .Подошла объяснила это консультанту она просто сказала я ничем вам помочь не могу ,аромат возврату не подлежит и то что он не стойкий и пахнет не так мы тут не причем .Дома когда открыли парфюм он очень отличался от тестера ,который наносили в магазине он просто отдает больницей. Праздник испорчен ,настроение тоже .Спасибо Летуаль! Больше в этот магазин не ногой .

Show business's response

Владимир Крючков

Level 13 Local Expert

Очень хороший филиал магазина. Большой выбор, при этом всё расставлено настолько аккуратно и удобно, что выбирать приятно и совсем не напрягает. Консультанты не навязчивые, но при этом приятные в общении и отлично разбираются в продукции.

Show business's response

виктория шлыкова

Level 3 Local Expert

Хороший выбор косметики и парфюмерии, приятные цены, удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую!

Show business's response

Мария Горячкина

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отметить работу администратора! Сегодня,7.03.2025 года,в данном филиале совершала покупку. Произошла небольшая спорная ситуация,и администратор быстро все решила,очень вежливо общалась,обслужила вне очереди и сделала прекрасный комплимент от магазина!очень радует,что есть такие сотрудники!с праздником вас,девочки💐

Show business's response

Светлана Светлакова

Level 3 Local Expert

Покупала тушь, обратилась к продавцу консультанту, но она оказалась, как в песне, ничего не слышу, ничего не кому не скажу!!! Девочки у вас и так нет покупателей, и такое отношение!!!

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Всех приветствую)))) Выражаю благодарность продавцу Анастасии!!! 25 мая пришла выбрать парфюм, она была терпелива, мягка в общении и помогла с выбором, предлагая не всё подряд (типа: иди и нюхай), а именно после моих пожеланий, что Я хочу слышать в аромате!!!. 4 звезды, не ей, а магазину, т.к. не оказалось в наличие нужного объёма(((. Но!!! Опять же, Анастасия подсказала сделать заказ на сайте!!!и здесь уже потом забрать (ещ1 и бонусами день рожденными обзавелась)))) ). Доставили быстро. В общем всем спасибо, обслуживание понравилось))) Всем желаю удачи!!)))

Show business's response

327924 МИХАЙЛОВА

Level 5 Local Expert

Я зашла в зал и прошла к парфюму, при выборе немного замешкалась, а консультант тут как тут!!! Сразу все пояснила о товаре, единственное я не обратила внимание на бэйдж, написала бы отдельное спасибо девочке!

Show business's response

Надежда Александровна

Level 9 Local Expert

Некачественная продукция. Пора компетентным органам обратить внимание на товар и проверить сертификаты. Приобрела там духи. Когда стала пользоваться заметила, что запах через 10-15 минут полностью исчезает. Решила сходить обменять. Администратор Марина объяснила, что это такой тонкий запах. Тонкий на сколько? Что запах мыла на руках дольше чувствуешь, чем духи. Администратор потребовала чек, без чека менять не стала. Когда оплата и по банку в приложении прошла и сами продавцы у себя регистрировали в компьютере. А для чего тогда Вам эта регистрация? Больше в этот отдел не зайду.

Show business's response

Максим Кривонос

Level 4 Local Expert

Покупаю подарки жене и дочкам . Отличный сервис они очень любят Дольче Милк. Обслуживание как всегда на высоте. Рекомендую всем

Show business's response

Эля Синец

Level 3 Local Expert

Хочу поделится впечатлениям о этом месте. Не в первый раз захожу и что то покупаю здесь, и каждый раз какая нибудь новая история. Вот какая произошла сейчас, пришла с другом в Летуаль посмотреть и подобрать парфюм, выбираем, выбираем, подбегает какая то женщина в зеленом костюмчике (без бейджика, без каких либо обозначений что она сотрудник данного магазина) и выдает такую фразу: так быстро вышли отсюда, не обосновав причину почему мы должны покинуть магазин. Не стали спорить и ссориться и решили просто уйти и найти место по приличнее. Прошу обратить внимание на сотрудников данного магазина.

Show business's response

shr@eml.ru

Level 3 Local Expert

Покупал парфюм в магазине на Курчатова в Голден парке. Долго выбирал, купил Green Wood. Очень понравился аромат. Там работает дядька. По моему он охранник. И мне показалось, что он в парфюме разбирается на порядок лучше, чем девочки консультанты. Дядька классный👍 Поможет выбрать, посоветует. Сделайте его старшим, начальником. 🙂

Эшли Брайн

Level 2 Local Expert

Часто брала там товар и расплачивалась картой,все мои покупки отражались в приложении в разделе мои заказы-покупки в магазине.за купленные товары возвращаются баллы.однажды купила средство для бровей за наличные,а оно так и не отразилось в приложении и баллов мне за него не дали.все последующие покупки отражались ,все кроме того что я рассчиталась за наличные.сотрудница утверждала что ничего и не должно там отражаться

nastushatar

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Был сделан заказ, по его готовности пришла смс с информацией, что можно забрать до 22:00 (на первом фото так вообще написано «после 21:00), на сайте так же дана информация, что работают до 22:00. По факту прихожу в 9:15, а никого уже нет, магазин закрыт. Решила почитать отзывы, а как оказалась это уже давняя проблема, с которой вы с октября разобраться не можете. Уже март на носу, вам пол года не хватило, чтобы информацию обновить? Я просто так потратила деньги, чтобы поцеловать дверь и уйти!

Show business's response

Лина Ли

Level 6 Local Expert

Ужаснейший магазин ! Консультанты просто отвратительные ! Говоришь о том, что помощь не нужна и хочешь как-то сам посмотреть товар -они лезут и суют в лицо свои советы ! Охранник на входе тоже отвратительный ! Ощущение ,что не в магазин зашёл, а в какой-то концлагерь ! Также товар стоит открытый , берёшь в руку чтобы рассмотреть - послушать , а на тебя наезжают ,что ты должен теперь купить данный товар ! Что , извините ?! У вас стоит открытый товар без крышечки и Вы мне говорите ,что я должна его купить ?! При том ,что он стоит в том месте где другие товары такие стоят закрытые ! Все стоит в разноброс , нет возможности нормально посмотреть товар ! Ужасный магазин ! Никогда и никому не советую в нем покупать ! Просто отвратительные отношения к покупателями ! Одни хамы там !

Show business's response

Роман Воробьев

Level 12 Local Expert

На мой взгляд в магазинах парфюмерии должны быть вентиляторы на потолке, чтобы хоть как-то освежать воздух и приточно-вытяжная вентиляция должна работать активнее чем в любых других местах. Цены высокие, даже со скидкой эти туалетные воды не стоят запрашиваемых денег. Персонал активный, умеют ненавязчиво предложить помощь. Т.ч. положительная оценка - исключительно их заслуга. Охранник странный стоит и в руки непрерывно смотрит. Неужели я 40 летний 120 килограммовый дядька схвачу флакон и побегу?!

Инкогнито 1095

Level 14 Local Expert

Отдел испортился,ассортимент декоративной косметики стал скуден. Не смогла выбрать продукцию. Цвета румян только для подростков, не нашла водоустойчивую тушь...

Ольга Карева

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин! Всегда беру духи в этом магазине! Ассортимент конечно стал по хуже, но это не зависит от руководства. Девочки- консультанты, всегда помогут с выбором.

Show business's response

Лина Л.

Level 6 Local Expert

оформляла заказ через этот магазин, который в последствии был отменен без моего участия) в заказе было выбрано одно средство в самом светлом оттенке средство выбирается на точку г. Новосибирск ул. Курчатова 1 - Голден парк я позвонила сотруднику, которая сказала что ваш товар в наличии, я уточнила что за заказом могу приехать через 1,5 часа далее вызываю такси на другой конец города через 2 часа от времени заказа и мне говорят, что товар есть только в другом оттенке, ну то есть нельзя было сообщить об этом ранее или написать в приложении до этого я уточнила у сотрудника могу ли я приехать и забрать заказ сегодня на что мне ответили - да, через полтора часа) через 2 часа - перезвон и разговор о том, что продукт отсутствует во время того как мне перезвонили я уже сидела в такси и выехала за продуктом в покупке было указано, что я могу получить свой заказ только в этом магазине я сижу в такси вызванном до точки получения и мне набирает оператор что заказа нет по срокам мне отвечают - ну на неделе в итоге я получила испорченное настроение и отменённый заказ, хотя оператор сказал что через неделю товар будет можно получить хоть какую-то информацию по своему заказу такси было вызвано, заказ далее отменён без моего согласия в приложении нет информации о том, что оттенок недоступен

nadja 1407

Level 6 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо директору магазина! Помогла решить проблему ( интернет покупка) колл центр два месяца не решилал мой вопрос. Спасибо за участие !

Show business's response

Marshall U.

Level 3 Local Expert

Решила зайти в Летуаль с мыслями, что выбор товаров будет больше. В итоге выбор был сомнительным, половина тестеров не соответствовала оставшимся товарам, а консультанты даже не обращали внимание на посетителей.

Show business's response

Ирина В.

Level 2 Local Expert

Консультанты очень приветливые, достаточно деликатно предлагают на выбор парфюм-что очень радует. Всегда предлагают не один вариант. С выбором не ошиблась!

Юлия Мисюк

Level 18 Local Expert

Тут не сам магазин плох, как руководство сети. Я вообще не люблю эту сеть - персонал вечно недоволен, ходят, что то перетерают про руководство, часто сотрудники некомпетентности. акции у них прям +30 -20, что называется, сплошной обман. На полках, как-то грязно, товар расставлен не аккуратно, не презентабельно , как то прям фу фу фу. Все время хочется уйти из магазина

Кристина Езовская

Level 8 Local Expert

Нет большинства продукции которую хотелось приобрести и консультанты не заинтересованы в покупателях

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

магазин сам по себе маленький и не удобный,консультанты не здороваются и не знают где находятся товары,не консультируют ,а говорят читайте сами желания возвращаться нет 👎🏻

Show business's response

Софья М.

Level 6 Local Expert

Покупала мужу парфюм на новый год, были скидки. Нигде в городе не нашла ниже цены. Так же, хорошие продавцы-консультанты.

Алина Рифова

Level 8 Local Expert

Выбор скуден, консультанты не заинтересованы в продажах.

Show business's response

Татьяна Кириллова

Level 9 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Акции, скидки всегда радуют покупателей

Show business's response

Екатерина А

Level 11 Local Expert

Последние время стали очень внимательные продавцы-консультанты. Минус, что именно в этом магазине очень небольшой ассортимент товара.

Show business's response

вадим москалев

Level 11 Local Expert

Дороговато,но выбор большой,косулттаны хорошие

Show business's response

poohus

Level 6 Local Expert

Консультантов порой не дождешься, а порой не отобьёшься от навязчивого сервиса, Ассортимент не большой

Мария Мендельсон

Level 3 Local Expert

Написано, что работают до 22:00, а по факту…))) Обновите информацию будьте добры, а то как-то не очень хорошо получилось, что пришлось бежать с работы, ехать на другой конец города просто так.