Letoile

4.5

407 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Самый хороший магазин Летуаль , лучше чем другие . Потому что чисто всегда , добрые и отзывчивые консультанты, помогают с выбором , делают скидки . Мне нравится приезжать сюда . Всегда есть тестеры парфюма, по сравнению с другими летуаль по Уфе .

Show business's response

Юлия Чумакова

Level 6 Local Expert

Сделала интернет заказ,заказ вовремя не привезли,два дня звонила в магазин,никто ничего не знает ,где заказ и даже ещё никто его не собирал,ужас и кошмар,сервиса ноль,о клиентоориентированности не слышали,плохо работаете ,девочки,как будто с Авито всех понабрали ,магазин в ТЦ Мир вообще не дозвонится,видно шибко заняты,клиентов туча

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент достаточный, чисто. Девочки -консультанты всегда помогут подобрать то что нужно.

Show business's response

Лилечка

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Привелтивый персонал, всегда расскажут про акции, посоветуют покупки Всегда есть ассортимент. 👍

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Сегодня 13.11.2024 посетила магазин. Очень благодарна продавцу-консультанту. Очень доброжелательная.Уделила мне достаточно времени для подбора парфюма.Объяснила какие имеются бонусы, помогла с заказом на официальном сайте. Огромное спасибо. Всем рекомендую.

Show business's response

Елена Кулак

Level 3 Local Expert

Посещала этот магазин три раза, примерно через день. Каждый раз уходила с покупками. На третий раз не могла нормально ходить по магазину, постоянно следом ходил мужчина. Чуть позднее подошел ко мне и спросил: «девушка, а вы сюда как на работу ходите?». Считаю, что как консультант он поступил непрофессионально. И когда я уходила, сказал: «До свидания. Увидимся завтра».В этот магазин больше желания приходить нет. Настроения испортили, не было желания совершать покупки. Хотя хотела приобрести недешевые духи. Ставлю одну звезду, а хотелось бы минус одну.

Show business's response

Виталий Канайкин

Level 8 Local Expert

Администратор зала Анна пробила товар по ценнику который 89 рублей за 419, если бы я сама в чек не посмотрела - так и ушла бы, не извинилась, сказала да я видела и скидку не провела, деньги вернула наличкой.

Show business's response

Оксана Поломарчук

Level 12 Local Expert

Классные акции, магазин тоже ..Но сотрудник удивил : говорю у меня к телефону привязана карта. Продиктовала ,на одном номере не оказалось ,давайте говорю другой продиктую, они стали говорить новую вам привяжем , спрашиваю зачем? Они говорят там скидка тоже максимальная. Не надо ..в итоге выяснилось что на мою старую были начислены бонусы 10 000 которыми можно оплатить 50 процентов..А в новой нет походе. Так позвонили потом чтоб оценила,магазин и обслуживание. Так даже слушать не стали..как то иак

Show business's response

Andrey Yamatin

Level 28 Local Expert

Прекрасный магазин парфюмерии. Товар проверен, оригинал. Постоянно акции. Продавцы-консультанты компетентны и товар свой знают досконально. Приятные бонусы. Твердая пятёрка.

Show business's response

bez-ufa

Level 6 Local Expert

Удобная парковка. Хороший интерьер, запоминается на входе полностью стеклянная дверь. В наличие не все есть, так емкость склада ограничена. Но есть возможность оформить доставку с сайта онлайн, на сайте будет сразу написано дата ожидание товара.

Show business's response

Виктория Гимранова

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, превосходные консультанты. Действительно знают парфюмы. Рекомендую, если сложно определиться, обратиться сюда. Есть возможность и самой спокойно попробовать ароматы, и позвать сотрудника помочьс выбором.

галия ашимова

Level 23 Local Expert

Неплохой магазин парфюмерии и косметики. Но иногда необоснованно высокие цены на копеечные товары. Не всегда совпадают запахи духов оригинала, купленного в Европе и продающегося там

Show business's response

Эльза М.

Level 5 Local Expert

Доброе утро, была в Ультре на Бакалинской Лэтуаль, ни разу там не была, 10марта 2024г нужен был крем 40+, не было посоветовала Диана 35+ лореаль, очень типа хороший крем, взяла, по итогу наложив на лицо скатывается крем-так же крем не должно быть, на след день поехала и об жтом сказала и написала заявление, значит партия попалась такая, обещали перезвонить, но директор так до сих пор и не позвонила.Втюхали товар, видимо знали об этом и всё, Крайне недовольна.

Show business's response

Альфия Исламгулова

Level 8 Local Expert

Научите своих консультантов разговаривать с покупателями. Разговаривают хобалисто, и ведут себя так же. Сотрудники друг друга не уважают, так же и с клиентами себя ведут, более того умудряются перед покупателем обсудить другого покупателя. Мира 4.

Show business's response

Арина Хафизова

Level 2 Local Expert

Зашли посмотреть косметику и разные крема. Я хотела купить блеск для губ. Мужчина охранник стал ходить за нами. Начал говорить с сарказмом, что это очень хорошие товары и наехал на нас. В итоге мы ушли.

Show business's response

Tsi

Level 5 Local Expert

да, охранники совершенно необучаемые) вот он будет стоять и пялиться на тебя, пока ты выбираешь парфюм) объясните им уже, что это просто неприлично. их задача обеспечение сохранности товаров в магазине, а не террор покупателей и гостей магазина) столько лет, а все одно и то де

Show business's response

Эльвира Валитова

Level 6 Local Expert

Девочки консультанты очень милые, грамотно навязывают товар, но при этом не разбираются в товаре, не уточняют тип кожи. Так я купила крем, доверилась консультанту. Крем не дешёвый, мне не подошёл. Крем взяла по акции.

Show business's response

Сожрал Таксиста

Level 8 Local Expert

Очень классная девушка-консультант здесь работает. Приветливая и хорошо разбирается в духах, очень интересно рассказывает о духах, прямо делает атмосферу в магазине, в то время как в других летуалях консультанты в большой степени стоят в сторонке и не контактируют

Show business's response

kualev73

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом. Отзывчивый персонал.

Show business's response

nikanorova2504

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, где доброжелательный персонал поможет подобрать парфюм, косметику.... Товар представлен в ассортименте.

Маришка

Level 6 Local Expert

Ароматный магазин. У кого аллергия долго там не находишься. По пятам ходят продавцы, что не очень приятно. Я, например, люблю выбирать самостоятельно ароматы.

Show business's response

Ксения Викторовна

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, для жителей Черниковки- самый близкий Лэтуаль. Единственный минус, что представлены к сожалению не все необходимые бренды( Ну это и понятно, если сравнивать все магазины Лэтуаль, этот относительно мал.

Show business's response

алия бадыкшанова

Level 11 Local Expert

Ассортимент пудры maybelline желательно пополнить( в момент посещения отсутствовала), нашла замену пудры другой марки. А в целом магазин отличный, чисто, комфортно, вежливые консультанты.

Show business's response

Лейла

Level 13 Local Expert

Ассортимент скудненький, но выбрать можно и ароматы и косметику. Но очень обходительные ,внимательные и, самое главное, знающие и понимающие консультанты. Всегда хожу с удовольствием сюда.

Нина Малашенко

Level 6 Local Expert

Мне не нравятся как представляются скидки. Цены написаны якобы со скидкой. Внизу написана маленькими цифрами якобы цена без скидок. Написать можно что угодно. Покупателя дурят по полной программе. Мы покупаем парфюм и никакой радости лично я не испытываю, т, к. Я преобретаю флакончик по той цене, которая написана на ценник. По мне бы лучше стояла в ценник одна цена без скидок, и вот у кассы делали скидки. То есть флакон стоит 5000т. р. Я его покупаю, подхожу к кассе расплачиваться и если скидка 50%,то я оплачиваю 2500.вот тут я вижу эту скидку в 50%. А так, народ держат за дураков. Просто нет конкуренции в области парфюм. Рив Гош и Летуаль,больше пойти не куда. Далее. Часто пробники не соответствуют тому запаху который мы преобретаем. Я очень люблю преобретать парфюм и поэтому много лет отслеживаю цены по некоторым позициям. Это полное безобразие. Хлоэ 2 года назад стоила 3000т. р., через полгода 6500,в данный момент в районе от3000-4000.я просто вижу как ставят цены. Просто от балды. Сколько захочу, столько и поставлю. Сегодня 3000 а завтра10000т. р. Короче ценовая политика у вас дорогие друзья дрянь. Тут инфляция рядом не стояла. Что хочу то и верчу. Жаль, что в этой области нет конкуренции. Монополия, вот и крутите кто во что горазд. Видя такое безобразие стараюсь парфюм преобретать в Германии. Прошу друзей преобретать для меня за границей. Раньше я очень часто посещала вашу сеть, сейчас реже. Посещаю от без исходности. Просто больше не где купить. Продукции представлено много, а в итоге искушенному покупателю выбрать то и нечего.

Koloskova Oksana

Level 19 Local Expert

Хороший просторный магазин. Выбор парфюмерии большой и на разный вкус и кошелёк. Выбор косметики декоративной к моему сожалению не велик. Ну это почему-то в любом магазине Л'Этуаль((( проблемы с наличием пробников и самой косметики.

В.С.

Level 7 Local Expert

Странный охранник возомнил себя экспертом и навязывает свои услуги вместо консультанта. Неадекват. Нужно чтобы вообще не приближался к покупателям. Интернет заказы парфюмерии нормальные, качество нормальное.

baby_bala

Level 4 Local Expert

Худшие. Ассортимент 0, Обслуживание 0, все очень плохо

Show business's response

Инкогнито 8890

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал. Приятно посещать.

Show business's response

зинфира хабибуллина

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится обслуживание, очень вежливые и всегда подскажут, памогутпри выборе товара. Часто бывают скидки и качество товара.

Карен Закарян

Level 9 Local Expert

В целом все хорошо, однако, когда покупал парфюм закончился пробник, купил в слепую, интуиция не подвела, аромат в моем вкусе, стойкий! Лалик Экстрим

Show business's response

Azamat V.

Level 4 Local Expert

Больше в сеть Л Этуаль ни ногой ! Поседел в очереди.

Show business's response

Ольга Мирончук

Level 9 Local Expert

Кто был хоть в одном магазине этой сети- был во всех. Ничем не отличается от других. Ассортимент, персонал. Но в магазине на полках нет пыли, уже хорошо

Айдар Ш.

Level 15 Local Expert

Персонал вежливый, не надоедает, всегда скидки, качество не подводило, чистота и порядок

евгения

Level 7 Local Expert

Полчаса ходила по пустому залу, не подошёл ни один консультант

Show business's response

Фархутдинова Зиля

Level 9 Local Expert

Ездила в летуаль в ТРК Семья, разочаровалась жуть. Тестеры с духами 90% стоят пустые, консультанты разводят руками, говорят ничем помочь не можем. Как подбирать аромат не понятно. Ужасно, больше не пойду.

Level 27 Local Expert

Хороший ассортимент. Есть в наличии товар по акциям. Консультанты вежливые.

Ралия Гайнуллина

Level 14 Local Expert

Отличный магазин парфюмерии. Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда помогут и расскажут о скидках и новинках.

Арс

Level 5 Local Expert

Спасибо консультанту, Этуаль на Планете,Карине за доброжелательное отношение и профессионализм!

Пользователь

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание , заходишь в магазин ,а на тебя 2 консультанта и охранник который ходит по пятам . Стояли с подругой выбегали пенку , а охранник говорит якобы такая косметика вам не по деньгам и идите к другому стенду , он стоял за спиной и не давал пройти . Что за обслуживание ? Почему на финансы людей смотрят по одежде . Люди так же нельзя !!!!!!!Решайтк как то проблему что ли

гера воробьёв

Level 21 Local Expert

Вежлевые продавцы. Помогли выбрать подарок жене, ни чего не навязывали, подошли рассказали показали все вежлево , не старались впихнуть что то подороже .

Просто Добрый

Level 6 Local Expert

Продавщица очень добрые вежливые объясняет понятно

Show business's response

Айдина

Level 12 Local Expert

Большой ,хороший магазин, но охрана и продавцы не дадут нормально походить посмотреть товар, будто ты сюда воровать пришёл

Артем

Level 14 Local Expert

Начнем с самого начала, я вроде не бедный человек, был прилично одет и даже не обронил ни слова в этой ситуации, но такое отношение я терпеть не буду, я не любитель писать отзывы и учить жизни, но тут прям целенаправленно занялся этим: 1. Входная группа была не почищена, парковка завалена снегом, директор не следит за территорией прилегающей, пришлось оставлять машину на проезжей части. 2. Охранник на входе хамит, словно ты выкрал из магазина товар. Не вежливо и приветливо здоровается и просит надеть маску, а изрыгает с ненавистью и тыкает, разница в возрасте раза в два. 3. Охранник ходит за тобой по всему магазину, причем продавцов не видно даже за стойкой, на просьбу позвать продавца охранник отвернулся словно не слышит (в зале были я и он, видимо решил, что я сам с собой разговаривал) 4. Товар восновном для школьников, нет монталь, шанель, йоши, тифани 5. Появившиеся сотрудники не знают свой товар. 6. Очень мало пробников, можно сказать их нет. Покупатель должен определиться с ароматом по форме и цвету пузырька. Я не любитель находить плохое, но раз уж пошло такое хамство от охранника и продавцов, я оставлю это здесь во всех подробностях

Кактус

Level 16 Local Expert

Хотела купить очередной парфюм. Нахамили прямо при входе. Проглотила)). Все же пошла посмотреть. Тест полосок нет вообще)))... Чтобы не связываться с персоналом, ушла. Больше ни ногой в этот магазин...

Anonymous review

Я бы посоветовала немного снизить цены и когда заходишь в магазин персонал следит за тобой как будто ты вор. Моя дочь зашла в магазин (ей 13 лет) так к ней относились как будто она не покупатель.

Рената Никитина

Level 9 Local Expert

Как хорошо, когда такой классный магазин есть рядом и подарок всегда можно купить и себе для красоты что нибудь подобрать.

Cветлана Боровикова

Level 7 Local Expert

Скучающий охранник ходит по пятам, не профессионально ведут себя продавцы ,обсуждая клиентов с охраной,которые по их мнению заходят в магазин только,чтобы что-то украсть... В магазине на Мира 4 нет камер? Желание купить что-либо пропадает мгновенно..

Anonymous review

Это хороший магазин косметики. Охрана на высшем уровне. Консультант всегда поможет. Но цены нереально высокие

Оля Р-На

Level 8 Local Expert

Хороший , вежливый персонал

Show business's response

Letoile

120 reviews