Letoile

4.3

238 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Магазин с широким выбором товаров. Девочки просто огонь 🔥, профессионалы своего дела, все делают для того, чтобы клиенты были довольны покупкой. Однако сделала заказ очень дорогого крема через интернет-магазин... Забрав товар 📦 из магазина в своем городе только через несколько месяцев, когда закончился старый крем, обнаружили, что крем пришёл просроченный и использованный наполовину. Жидкость какая-то непонятная стоит....Явно прислали пробник из магазина в Нижнем Новгороде, который упаковал заказ. А хороший товар либо у них украли, либо тупо кто-то при упаковке взял себе. Я этот крем покупала в подарок 🎁 и подарила подруге .... Только по месту жительства в магазине, к сожалению, помочь ничем не смогли, это же не их вина. Написала жалобу и что... Предложили обмен в ТЦ, который упаковывал заказ за 500 км от дома. До него добираться только 6 часов в один конец.... И теперь тупо игнорят мои обращения 😡 Жаль, что из-за одних безответственных, страдают люди в других городах... А наши девочки в магазине просто красавицы и умницы.

Show business's response

куку л.

Level 2 Local Expert

Периодически хожу в Летуаль. Иногда заказываю через интернет магазин. Всегда доволен. В магазине нравится сама обстановка, хороший, грамотный персонал. Нравится, что часто бывают акции и хорошие скидки. Недавно покупал маме духи в подарок. Консультант всё показала, рассказала, предложила, исходя из моих пожеланий. Я доволен)

Show business's response

Наталья Исмаилова

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин в котором приятно находиться, большой ассортимент, профессиональные , внимательные консультанты, помогли быстро подобрать аромат по моим запросам, спасибо им огромное🤗

Show business's response

ИРИНА С.

Level 4 Local Expert

Супер магазин. Хороший ассортимент, замечательные девочки. Всегда помогают, объясняют. Достаточно компетентны. Приятно, что много акций проходит в магазине. Можно недорого купить очень качественные и люксовые товары.

Show business's response

Евгения К.

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, очень приятно в нем находиться. Консультанты всегда приветливы, дружелюбны , очень быстро помогли подобрать нужный аромат. Я довольна, обязательно приду и не раз)

Show business's response

Бастет

Level 7 Local Expert

Спасибо большое Летуаль за внимательное обслуживание, сестра подарила мне сертификат и продавец-консультант любезно подобрала мне всё необходимое, ещё предложила скачать приложение Летуаль и я с первой покупки списала 300 баллов. Хороший выбор продукции, есть акции, а я попала на маски 2=4.

WildWolf

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, большой выбор ароматов. Есть возможность забрать доставку из рубежа

Show business's response

Светлана Афанасьева

Level 16 Local Expert

Хочу сказать спасибо девочкам продавцам, которые работают в данном магазине, всегда подскажут какую то фишку по доп.скидкам , что немало важно, неплохой ассортимент магазина

Show business's response

Алёна Ф.

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот магазин, всегда светло, чисто, большой выбор. Персонал компетентный и цены радуют!

Show business's response

Марианна Лапеха

Level 9 Local Expert

Как же нам тут девочки погли с выбором, я такого рвения к работе и помочь покупателю не видела вообще. Приложение помогла установить, скидку получить в половину стоимости от мужского аромата (а это, на минуточку, стоил аромат 12т.р, а она нам помогла с приложением купить его за 8), а могла бы и промолчать! Я как зачарованная вышла оттуда.Пять баллов!!!

Владимир Рубцов

Level 10 Local Expert

Цены всегда выше чем в парфюмерных интернет магазинах. +30% точно. Логично думаю, столько пробников выливают на посетителей, должны же они окупаться

Артем А.

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с хорошим выбором и приятными ценами

Show business's response

Степан Сагдуллин

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники Большой выбор очень круто хоть и редко хожу в этот магазин

Show business's response

Катя Леднёва

Level 3 Local Expert

Если тебе меньше 20 и ты приходишь без родителей то охранник ходит за вами и считает что вы воровка стояли выбирали с подругами моей маме на др подарок и к нам подошла консультанта и сказала что дорогая косметика идите детский отдел там мы ушли если тебе вообще лет 13 то все работники кроме некоторых девушек к сожалению не помню как их зовут кроме них все косо смотрят на тебя..... Я социофоб мне не комфортно когда за мной ходит какой то мужик и смотрит что я Бери и следит я хожу сама 1 покупать косметику И НИ РАЗУ НЕ ПОКУПАЛА У ВАС ТОЛЬКО ИЗ ЗА ОТНОШЕНИЯ РАБОТНИКОВ К ДЕТЯМ

Show business's response

Тамара Борисова

Level 6 Local Expert

Сотрудники не подходят,если их не пригласить помочь,охранник стоит над душой!терпеть такое не могу!!!покупала дорогую мужскую косметику,так он стоял будто надзиратель какой-то...очень не приятно,хоть бы ходил туда сюда для вида...

Звёздочка

Level 19 Local Expert

Пришли с дочерью выбрать духи. Увидела новинку женских духов. Так как у меня зрения немного плоховато и так как пузырёк с духами были перевёрнуты в другую сторону я подумала , что это колпачок и сняла , потом только увидела распылитель. Но недалеко от меня стоял охранник, девушки консультанты и начали обсуждать и смеяться над тем , что я такая неумёха. Как так я эти духи взяла бы. Да меня цена не удивила, так как я пользуюсь не дёшево . Но была одета по простому. Вообщем видно консультантам делать там нечего. Подошла к нам девочка стажёр, пришла с кассы.А эти с то ят обсуждают пока я их не одёрнула и не высказала, что они даже ни одна не подошла и не спросила , что нас интересует. Мы в этом уголочке были не одни. И так редко заходить туда стали, а теперь вообще не зайдём . Лучше доедем или до Сергиева Посада , или в Москву. Руководство пусть решает и подбирает персонал так , что бы хотелось вернуться. А девочке стажёру на кассе поклон и респект. Что она подошла через весь зал.

Show business's response

Алина Дубова

Level 2 Local Expert

Очень понравились девушки консультанты, помогли подобрать духи и порекомендовали заказать их именно через интернет, так как цена выходит гораздо дешевле) через 20 мин уже доставили этот товар!

Ильинцева Людмила

Level 9 Local Expert

Вежливые хорошо знающие свое дело девушки,всегда посоветуют,помогут выбрать товар.Разнообразный ассортимент,хорошее качество.

Марина

Level 11 Local Expert

Л'Этуаль закрывается!? Прислали мне 10000 бонусов, я сделала заказ, оплатила, жду... В день доставки, то есть сегодня, приходит смс, что заказ задерживается... И всё, как надолго - не понятно! Сайт весь день не открывается, приложение не прогружается... И что мне делать?

Show business's response

Дмитрий Боев

Level 9 Local Expert

Единственный магазин в городе в котором очень большой выбор, сотрудники молодцы, всегда помогают выбрать нужный аромат! Обязательно вернусь к вам !

Юлианна

Level 5 Local Expert

К покупателям, которые выглядят как обычные люди, а не как миллионеры с Рублёвки, относятся как к мусору. Очень надоедливые консультанты. Охранник всё время следит за тобой, как будто ты готов украсть весь магазин. Из уходовой косметики нет продукции с натуральным составом!

николай маурин

Level 17 Local Expert

Не плохой магазин получается заходить туда редко но метко духи иногда выходят в два раза дешевле

Show business's response

Слава

Level 7 Local Expert

В последнее время парфюм не очень качественный

Show business's response

Danila Gerasimov

Level 8 Local Expert

Магазин маленький, консультанта никогда нету на кассе приходится ждать минут по 10

Show business's response

Юля Еремеева

Level 6 Local Expert

товаров очень много, разных фирм и производителей, приемлимые цены, можно накрасить всю семью, всегда новинки парфюма

Марина Ханча

Level 11 Local Expert

Хороший выбор, много скидок, принимают сертификаты (бонусы от карты Мир)

Oleg Naumov

Level 16 Local Expert

Персонал нормальный, выбор? ну да что то есть.. Л’этуаль он и в Барнауле Л’Этуаль😀что то премиальное не найдете, а так на каждый день.. нормально

Бровкина Регина психолог online

Level 16 Local Expert

Чисто, пусто... Народу мало, но и консультантов в зале нет... Акции и купоны московские не действуют... Печаль, да и только

iya Gavrilov

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, продавцы на высшем уровне, проконсультировали и подобрали 👍👍👍все хорошо

Dima.chornyy.024

Level 2 Local Expert

Продавцы хамят попросил просто что бы написали на пачке как принимать лекарство и сразу начали хамить особенно молодая не русская девушка

pro100dobromir

Level 13 Local Expert

Всё как обычно. Просто и со вкусом. Большой выбор, который устраивает. Всегда чисто, светло, приятный запах.

Дмитрий Сиротинский

Level 6 Local Expert

Тестеры на топовые запахи не выставляются, лаки для ногтей (пробники) - половина испорченных!

Анастасия Ш.

Level 11 Local Expert

Это жесть Каждый раз сбда приходим - каждый раз новый треш Сегодня зашла, на огромных скидках был бренд пайот. Спросили у консультанта в чем подвох, на что она сказала что вся инфа есть на сайте летуаль и убежала. По этикетке продукт был до 2025 года, пробили батч код, а сегодня (31.12.2022) последний день срока годности))))) Летуаль, вы норм?? Тут два варианта: либо они продают жесчайший просрок либо подделки Потом девушки наносят это себе на лицо и не понимают, почему у них от пайота кожа с лица слезает)) ужас, никаких сертефикатов не предоставили, в магазине вечный бардак, сервис просто ужасный, полный ноль Я понимаю, что возможно в Александрове и так съедят из за того что больше не с чем сравнивать, но вы хоть какое то уважение к людям имейте))))

Keratorg.ru

Level 12 Local Expert

Выбор хоть и есть, но на новогодние праздники не смогли нормально выбрать запах - пробников только на 30% ассортимента

татьяна г.гусева

Level 9 Local Expert

Продавцы грамотные отзывчивые! Мне понравилось!

Ольга

Level 9 Local Expert

Очень часто отсутствуют тестеры на ароматы. Не большой ассортимент

Кош-Кош

Level 21 Local Expert

Консультанты большие профессионалы, хорошо знающие товар и подход к каждому покупателю.