Leroy Merlin

4.9

323 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Ле-Мана про, как и Леруа в выручает постоянно. Очередной ремонт без него никак не обходиться))) Работает по отличному графику. С приложением особенно удобно. Кассы самообслуживания позволяют не стоять в очередях в кассу. А вот кассиров там не хватает. Особенно нравиться услуга возврат товара, вроде как в течении 100 дней после покупки) Пользовался неоднократно, так как бывает остаётся лишнее. Рекомендую!

Show business's response

Боб

Level 10 Local Expert

Постамат Лемана Про на Рубежной, 172 в Уфе — удобный и быстрый способ получить заказ. Всё сработало чётко: пришёл код, открылся ящик без задержек. Расположение удобное, рядом парковка. Отличное решение для тех, кто ценит своё время.

Show business's response

Денис Денис

Level 5 Local Expert

Хочу порекомендовать и выразить благодарность Рома Бакиров из отдела Линолеума , грамотно посчитал по размерам линолеум в каждую комнату, почти даже не подрезал , холодная сварка,скотч и т.д все что нужно было все посоветовал, плинтуса даже докупать не пришлось все посчитал как надо Отличный специалист и мастер своего дела ,побольше бы таких работников 👌👍 Денис из отдела хранения оперативно помог создать Дизайн гардеробной и подобрать лучшие варианты по моим размерам в комнату и по бюджету ,тоже прекрасно ориентируется в запросах и даже подсказывает как можно сделать лучше ,тоже ему отдельное спасибо видно что парень знает свою работу на 5+

Show business's response

Уфа Тепофол

Level 6 Local Expert

Если продаете товар, будьте добры, чтобы упаковка не была вся в пыли. Приобрели за 70 тыс мебель. Приезжаю забирать, на коробках слой пыли, что коробка вся черная. Попросил протереть, чтобы можно было в машину положить. Отказали. Я тоже оформил возврат.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Недостойны и одной звезды. Прождала в отделе с утеплителями 20 минут сотрудников. Так никто и не появился. Обратилась к сотруднику другого отдела-есиесивенно это не его отдел и ничем помочь не может. Позвонила дежурному директору-вопрос не решен. Как стали лемана-так сервис перестал существовать. Просто ужас. Отношение к покупателю нулевое. Халтурщики!больше слов нет. Адрес: энтузиастов, 20

Show business's response

Мыр

Level 4 Local Expert

Я просто разочарована. Как вы относитесь к клиентам? Весь ремонт в квартире делали с вашим товаром. Все устраивало. Последний рывок остался, но видимо не с вашим магазином. Купили смеситель на кухню, рекомендовала ваш консультант, смеситель ESKO Coralli, купили 04.03.26, при сборке кухонного гарнитура установил профессионал 12.03.26, а 19.03. смеситель потек, открыла шкаф под мойкой вечером, а там вода. Обратились 20.03.26 в Ле-Мана про, мегу, где приобретали его, а нас отфутболили к производителю, обещали, что 100℅ будет возврат денег, можете смело покупать другой. Мы поверили, купили в тот же вечер другой, Damixa, а им пользоваться невозможно, он разбрызгивает воду вокруг, узкий носик. Про помыть под ним что то это вообще нереально. Позвонила на горячую линию, отправили к производителю. Связалась с производителем, скинула видео, а они пишут, нет дефектов, нормальный смеситель. На два смеситель потрачено 9000 рублей, оба лежат, магазину плевать на клиентов, работают с ужасным ассортиментом! Придется обращаться в Роспотребнадзор. Вы думаете что самые умные? Отвратительное отношение. Когда был Леруа Мерлен, без проблем возвращали деньги за брак, а тут гоняют туда сюда. Не стыдно вам, руководство Ле-Мана про? Дополняю отзыв. Esko Coralli подтвердили брак смесителя, сегодня приезжали в магазин, вернули деньги. А вот Damixa не собираются видимо этого делать. А смеситель стал протекать. Номера обращения в сервис центр нет, они не назвали его. Сначала я им написала в мессенджер Max, но там у них не грузит почему то. Потом написала в ВК. Теперь они просят прислать видео протечки. Реально? Вы думаете я снимала, когда он начал протекать? Мне как то не до этого было. Мастер Esko приехал, сам всё посмотрел, подключил и зафиксировал, что смеситель течёт. Составил акт и за него вернули деньги сегодня. И вообще почему этим должен заниматься покупатель? Я приобрела брак в магазине, выезжайте, проверяйте, точно не клиент этим должен заниматься.

Show business's response

Данил

Level 15 Local Expert

Постомат почему-то переместили во внутрь здания, к которому ночью не было доступа. Хотя в смс приходит, что постомат работает круглосуточно. При наборе кода дисплей постомата глючит PS Первый звонок в горячую линию был в 0:43 4 июня, время Уфимское. Звонки в горячую линию тоже не дали результата, звонки прерывались, разные операторы предоставляли разную информацию

Show business's response

Рита

Level 5 Local Expert

Что за бред стикерить пакет Леруа, который принёс с собой. Покупаешь товар на сотни тысяч, и стоишь на кассе отчитываешься за пакет стоимость 4 рубля. Проще не брать ваши пакеты, чем отчитываться почему ты принес его с собой. Не позорьтесь, уважайте и цените, и доверяйте своим покупателям!

Show business's response

Фаниль Фарваев

Level 10 Local Expert

Заказ выдали в упаковке, узнавали, буду ли проверять целосность товара. Никто не препятствовал проверке. Подвесной шкаф с зеркалом в ванную был цел и невридим. В целом сотрудники были вежливы, отвечали с готовностью. Подсказывали, что надо делать.

Show business's response

Виктор Азанов

Level 2 Local Expert

Лемана ***! Покупал панели МДФ, Дуб Пекан. ДОставили с дефектом, царапинами. И на 1 шт меньше чем оплатил. При доставке товар был упакован, проверить при приемке было затруднительно. В претензии отказали. Я теперь мимо, либо ну оч внимательно проверять....

Show business's response

Подстригайка

Level 4 Local Expert

На неделе снова заезжал в леману, хотел купить электрощиток и автоматы, и снова попал на Руслана, было приятно снова получить детальную консультацию и подбор комплектующих. Как раз вот установил сегодня и все подошло, спасибо!

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Собрали корзину для отправки, на складе собрали неправильно, вместо уголков 5мм положили 8мм,другие уголки не положили совсем(правда обещали вернуть деньги) ждём. Ужасная сборка, раньше сами собирали и отвозили было все нормально.

Show business's response

Константин Коваленко

Level 10 Local Expert

На кассе возврата очередь из 20 человек.Приёмщица одна.Сдать товар целый час занимает.Дополняю и меняю оценку.На следующий день приехал поменял за пять минут.

Show business's response

Tatajna P.

Level 3 Local Expert

Заказала онлайн заказ,семена 7 позиций,прислали только 6 и это хорошо еще,что не заказала более дорогие предметы.Позвонила на горячую линию,вопрос так и не решен!! !Урок мне на будущее,никаких онлайн,ехать и на месте самой покупать.

Show business's response

Альбина Зарипова

Level 7 Local Expert

Постоянные покупатели, очень разнообразный ассортимент, привлекательные цены, например, мешки для мусор везде 15-16 рублей, а здесь 8, а их покупаем сотнями. Покупали не только плитку и ламинат,,но и электроинструмент и шкафы-купе. Качество радует. Цена🔥

Show business's response

Анастасия Ковалева

Level 3 Local Expert

Заказала доставку 4 июня Было написано что 7 июня прийдет в 14:00 Сегодня уже 16 июня Позвонила на горячую линию, ответа я так и не услышала, кидали от одного оператора к другому☹️ Заказ нужен на завтра, а так походу его никто и не собирался отправлять

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, возле дома, большой ассортимент товаров, приемлемые цены, качество товаров среднее, берем только строительные и расходные материалы, доставка дорогая, долгое ожидание доставки, большие интервалы доставки, что не очень удобно

Show business's response

Гельбельт

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, демократичные цены, вежливый и компетентный персонал. Всегда большой ассортимент, удобное расположение. Радует что некоторые товары можно заказать онлайн и забрать самовывозом.

Show business's response

Ильгиз Миннуллин

Level 3 Local Expert

Наконец то мне привезли то что заказывал. Даже не вериться. 2раза привозили зеркальную дверь купе, а заказывал цвет дуб сономо.

Show business's response

Руслан Ф.

Level 7 Local Expert

Строительный магазин на высшем уровне. Всё нравится: местонахождение, отделы, помощь консультантов, буфет. При покупке большой суммы можно оформить кредит, что тоже понравилось

Show business's response

Вадим Шугаев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Атмосфера супер, команда тоже приятная и отзывчивая. Спасибо за возможности. Желаем развиваться дальше в этом направлении🤓 часто беру товар в этом именно магазине, удобный подъезд к магазину

Show business's response

Светлана Войтюкова

Level 5 Local Expert

Выбирала шторы в отделе с декором. Персонал помогает с выбором, советуют с дизайном. Нашла недорогие и очень качественные шторы нашего, отечественного производства. Мне очень понравился этот отдел.

Show business's response

Ришат Я

Level 4 Local Expert

Лучший строительный магазин в России и скорее всего в мире! Внимательный к клиентам персонал всегда готовый помочь! Так же огромный ассортимент, можно найти все для дома и ремонта! И кстати в кафе вкусные тортики)

Show business's response

vehksrf777

Level 9 Local Expert

19.07мною был сделан заказ 250775640379. В нем были семена укропа и пара пачек отравы от вредителей. По прошествии времени смс о готовности заказа так и не поступало. Решила сама поехать в магазин. Отдельного окна по выдаче заказов не было, подошла к стойке информации. Сотрудник ,вбив номер заказа, сказал только, что заказ готовится. 5 пачек укропа собирают полдня? Ответить, кто собирает заказы, он не смог. Тогда я решила обратиться к сотрудникам в зале, позвонили по внутр.телефону и уточнили-почему так долго собирается заказ, что клиент уже пришел, на том конце провода ответили , что не могут найти одной позиции, я тут же выпалила - пусть отдадут без этой позиции. На том конце провода ответили, мне можно подходить на склад и забирать свои товары)из-за 5 пачек семян укропа и 3пачек отравы я поперлась на склад .Через 15 мин вышла девушка, всучила мне пакет и ушла. Никаких документов я не подписывала. Сверять лежат ли мои 5Пачек укропа и 3пачки отравы от Жуков не было времен , и кому придет в голову обогащаться за счет покупателя на этом товаре? Приехав в сад,обнаружила , что 1 из пачек отравы не было-из оплаченных 8позиций в пакете были только7. Не было пачки Фитоспорина за 77 руб!Позвонила тут же на гор.линию,оставила устн.обращение, мне ответили , что перезвонят.Через пару дней мне перезвонили и сказали,что вынесут решение по моему вопросу !!!! 🤣🤣🤣🤣 из-за 77 руб! сегодня 1.08, спустя 12 дней я решила все-таки выяснить , почему никто не вынес решение о моих 77руб!Позвонив на горячую линию , объясняя историю заказа,меня соединили с кассой возврата. Продавец долго и нудно выяснял все подробности моего несчастного заказа, и в конце концов сказала - а тут есть ответ- Вам отказано,потому что надо проверять , что вам выносят в пакете , вы расписались ,поэтому сама виновата). Но ведь я нигде и не расписывалась , вспомнила я . Я просила соединить с руководством магазина ,мне ответили-пишите куда хотите.крайне не рекомендую заказывать что-либо онлайн в этом магазине

Show business's response

Reeden D.

Level 6 Local Expert

Ассортимент хороший, раньше куда больше было. Обслуга на отличном уровне, быстро и вежливо. Рядом есть где поесть и попить, так что некоторым можно целый день ходить)))

Show business's response

Земфира Аминева

Level 3 Local Expert

Рекомендую. Все для ремонта в одном месте. Менеджеры вежливы и компетентны. Особая благодарность Лилие с отдела хранения Лемана про Уфа, Айгульс отдела кухни 🙋‍♀️

Show business's response

Радует Лучше

Level 13 Local Expert

Прекрасный, вежливый и отзывчивый персонал! Всегда получаю удовольствие от покупки материалов в леруа мерлен все доступно понятно где находится. Чувствуется что обновляется с каждым разом не стоят на месте. Мне очень понравилось, и нравится 👍

Show business's response

999 Башкулл

Level 7 Local Expert

Все было отлично, никаких жалоб раньше не было. Но... Мы недавно заказали межкомнатные двери. Приехали по звонку, сказали двери на выдаче имеются, всего-то 2 двери нужно было. Прождали 2 часа, оплатили сразу. Через 2 часа говорят, что двери у них в магазине только по 1 штуке, предложили вторую купить какую-нибудь другую, похожую. Когда начали возмущаться и звать старшего менеджера, быстренько предложили вернуть деньги налом. Это на Рубежной в Уфе.

Show business's response

Гузель Маликова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин строительных материалов, представлена широкая гамма товаров и услуг по приемлемым ценам .Всё сотрудники очень компетентны и вежливы.

Show business's response

Регина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, цены вполне приемлемые, хорошие, продавцы консультанты, ну и когда цены менятете смотрите что одно и тоже в итоге напечатали

Show business's response

Гузель Талхина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, все есть в наличии, особенно радует возврат товара излишка в течении года,

Show business's response

лена некрасова

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы всегда могут подсказать, даже если товар ещё не оприходавали, пойдут найдут на складе принесут, всегда все на вышем уровне. Единственное "москитные сетки" которые продаюся набором, сетка одна, крепление другое, пришлось крепления брать отдельно. Но сервис всегда на вышем уровне

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Выбор товаров для ремонта, стал сравнительно хуже, но всё равно получше, чем в других магазинах особенно по ценам. До сих пор очень достойный выбор всяких полочек, креплений, саморезов, обоев и клея для них, с модульными кухонными гарнитурами отлично налажена работа 🔥..

Show business's response

Светлана Сафонова

Level 5 Local Expert

Доставка ужасная!! Относятся бессовестно и бесчеловечно! 2 мая был сделан заказ на приличную сумму, 5 мая я приехала за 200 км на обьект( строящийся дом, голый участок) полдня просидев там с 2 детьми, доставку перенесли еще на неделю, мы согласились уехали опять 200 км домой, 12 приехали снова к 9.00 и прождали там до 23.00!!!!!!!и заказ нам так и не привезли, и даже не позвонили за весь день,!!!хочу отметить, что в магазине я предупреждала, что я одна занимаюсь этим вопросом, и еду из далека, пропустили школу. Пришлось снять жилье на ночь.. на следующий день приехав в магазин так как нам опять не могли его доставить, хотя все оплачено и все было в наличии, нам просто пришлось его отменить!!! Итог: 4 дня потраченного времени, пропуск школы, работы, 1200 км проезженного бензина, потрачены нервы, подставили моего рабочего, тк он также ждал наш объект отказываясь от других!!! А они просто извините и всеееее!!! Завтра иду в прокуратуру!! У кого также пишите все, не стесняйтесь! Может совесть заставит уважать людей!

Show business's response

Роза Мустазяпова

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин, всё слажено, внимательны покупателям сотрудники магазина. Товар хорошего качества. Мне всё понравилось, теперь буду покупать только там.

Show business's response

Илья Зильбан

Level 6 Local Expert

Для обслкживания бизнеса нужно делать отдельные кассы и обслуживание!!! Очень задерживает простых покупателей обслуживание бизнеса на кассах магазина.

Show business's response

Гарифьян Татлыбаев

Level 18 Local Expert

Цены оптимальные, выбор большой, возврат без проблем в течении года, удобный подъезд на машине

Show business's response

Blue Monday

Level 9 Local Expert

Кратко: Два раза перенесли доставку без предупреждения, не могут разобраться с огромным количеством ошибок, пришлось два раза перенести работу мастеров, не дозвониться до поддержки. Подробно: Заказ 240854646503. Оформляла заказ на доставку в Лемана про в начале августа на начало августа в магазине с консультантом. Заказ оформили неправильно на конец августа, узнала я об этом когда заказ не приехал. После того как я еле дозвонилась до поддержки, мне сообщили что заказ невозможно перенести на более ранний срок по непонятным техническим причинам. Я предложила отменить заказ, и создать новый, на что мне сказали что чтобы вернуть деньги мне нужно приехать ТЦ Планета (Уфа) чтобы деньги были возвращены на карту. Мне пришлось ждать доставку конца месяца, после чего его так и не привезли на 25 августа. После того как я опять еле дозвонилась до поддержки, мне сообщили что заказ по каким-то причинам не указан в программе и если бы я не позвонила его бы не привезли. После после этого мне переназначили доставку на завтра, мне пришлось два раза перенести работу мастера из-за отвратительного сервиса лемана про. Так же сервис поддержки работает крайне плохо: не возможно просто оставить заявку по телефону, вам надо ждать чтобы один человек из поддержки соединил вас с магазином, который не берет трубку. И так пока все участники цепочки не возьмут трубку ( у меня вышло с третьего раза) Потратила очень много нервов и времени!

Show business's response

Анастасия Киселёва

Level 5 Local Expert

Удобная парковка. Интересны магазин. Всегда когда бываем в Уфе заезжаем туда

Show business's response

Level 12 Local Expert

Приобретал мебель , привезли со второго захода и то повреждена

Show business's response

Лейсян Гатиятуллина

Level 6 Local Expert

Доступность ,удобство , геолокация и обслуживание всё ок

Show business's response

Татьяна Н

Level 10 Local Expert

Отличный магазин для ремонта! Низкие цены, товар в наличии. Персонал огонь 🔥🔥🔥 Спасибо!

Show business's response

Наталья Ю.

Level 5 Local Expert

Большой выбор, приемлемые цены , быстрая доставка.

Show business's response

Дая Гизитдинова

Level 4 Local Expert

Клевый магазин. Купила луковицы лилий и фрезии.

Show business's response

Zhanna Chechulina

Level 6 Local Expert

Безобразная работа службы клиентской поддержки (магазин МЕГА).Не заказывайте у них никаких услуг. У данного магазина даже не хватает элементарных навыков, чтобы принести извинения за хамство подрядной организации.

Show business's response

Марина

Level 17 Local Expert

Отличный выбор товаров для ремонта и дачи, часто посещаю, рекомендую

Show business's response

А Ю

Level 13 Local Expert

Вообщем неплохо, постоянно пользуемся. Небольшой выбор огнеупорных смесей, не смог подобрать.

Show business's response

Леонид поляков

Level 4 Local Expert

Ставлю пять из за того что удобно для ремонта и строительства почти всё можно приобрести .