Lemana Pro
2440 reviews
August 15, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, товар можно выбрать на любой вкус и кошелек. Доставка недорогая и в срок. Помимо этого можно заказать услуги установки, сборки и т.п. Удобно
3
1
June 24, 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить работницу отдела "кухни" магазина Леруа Мерлен Родники (ул. Мясниковой 35) Надежду Ли, за большую помощь в возврате мне денег 24 июня 2023 года за не оказаннную мне по обоюдному согласию с вашим подрядчиком часть услуг по монтажу купленной у вас столешницы. Если бы не Надежда Ли, то мне бы пришлось ещё раз приезжать в магазин, тратить время и долго разбираться в не простой ситуации. Администрации магазина нужно вынести Надежде Ли благодарность и как то поощрить её. Желаю вам побольше таких отзывчивых к проблемам покупателей сотрудников как Надежда Ли. А всем остальным сотрудникам магазина в будущем желаю так же хорошо относится ко мне и к моим потребностям. Потребностей у меня много и я планирую ещё совершить много покупок.
Моя сервисная карта номер 93010091307116675
3
April 1
Всегда есть, что нужно, в отделениях чисто, консультация на уровне. Даже на территории парковки полный порядок
1
1
May 16, 2023
Великолепный магазин. Вежливый отзывчивый персонал: всё рассказали, пояснили... Спасибо. Ассортимент: найдёшь всё, что нужно и даже еще больше!!! Даже служба охраны оказала помощь (забыли оторвать бирку...)!!! Всё спокойно, вежливо, приятно!!!
4
1
July 1, 2023
Хорошо что есть такие магазины. Заказывала и онлайн и в магазине покупали все просто замечательно. Жалко только, что пос. Садовый для онлайн доставки не доступен. Может поменяется вскоре что-то к лучшему. Из магазина доставка есть, а онлайн нет, уточнение.
3
March 23, 2023
Отли, еый магазин, есть все для стройки, ремонта и дома. Приятные продавцы. Много бесплатных сервисов по проектированию пространств с составлением калькуляции на материалы. Хорошие цены. Удобная работа с юрлицами, доставка.
1
1
November 27, 2023
Купили кухню.проектирование кое как. Неделю ждали электрика. Неделю ждали замерщика.. Все очень долго.. Собирали кухню со всего города, доставка в разные дни и за все платить.. И самое ужастное, доставили коробки и лежат они 3 недели дома, т. к. в леруа нет сборщиков.. Не факт, что еще все детали кухни от моей кухни. Знали бы не связывались..
1
August 23, 2023
Магазин находится в удобном для нас месте.Очень большой ассортимент товаров. Доступные цены.Хороший график работы.Вежливый персонал. Есть кассы самообслуживания.
2
July 15
Персонал топ,Время ожидания минимальное, Расположение удобное
3
October 26, 2023
Здравствуйте мы новосёлы и поэтому часто пользуемся гипермаркетом. Последняя покупка фильтр воды, при покупке продавец-консультант всё объяснил и посоветовал специалиста по установке фильтра ,эта услуга оказалась важной -спасибо сотрудникам за вежливое обслуживание.
1
2
October 28, 2023
Хочу написать отзыв о подрядчике леруа компании ооо нпц атлант-эко. Просто отвратительно относятся к клиентам, а имено мастер по укладке линолиума по имени Александр, в назначенное время не появился, и менеджер по имени Анастасия не предупредила об этом. К тому же когда я начала выясниять причины, оказывается этот александр - запил, и звонил мне в пьяном состоянии. Заказ мной был оплачен за две недели до назначенного срока укладки. В итоге прислали нормального мастера. Но это после практически скандала с моей стороны. А магазин очень хороший, продавцы всегда помогут и подскажут. Спасибо.
April 6
Купила розы 2 шт зрение подводит продавца спрашиваю не сухая она ответила я смотрю что эта роза или нет бы сказать замените розу, сухая, оказалась теперь мои деньги пропали. Первый раз так получилость,садоводы смотрите лучше берите с ростками.
1
September 15, 2023
Отличный магазин , всегда радует своим ассортиментом и качеством и ценой! Мне нравится делать уютным свой дом с Леруа Мерлен *
3
September 8, 2023
Не стоит заказывать ремонтные услуги в Леруа. Четыре звезды поставила за ассортимент. Полное безобразие в работе с клиентами. 16 авг обратились за услугой укладки плитки. Наконец-то 25.08 мы договорились по смете (торга не было, были лишние услуги), нам обещали перезвонить в течении суток. 30.08 мы поехали в леруа с вопросами, нам не перезвонили. 5.09 мы снова поехали в магазин, так как подрядчик не перезванивал. Отмечу еще момент, что при каждом визите в Леруа мы по 15-20 мин ожидали когда нам смогут менеджеры уделить внимание. 100раз пожалела что обратилась за услугой. Кучу времени убила на ожидание, на объяснения, на возмущения. На сайте указана укладка плитки 1800р в смете 2600р. Нам сказали что на сайте не успели обновить инфу. И ДА, чтобы посчитали смету, нужно сначала 900р оплатить 👍
September 26, 2023
Отличный магазин, купить можно все что нужно. Грамотные продавцы, отзывчивые. Всегда помогут выбрать товар. Кассиры доброжелательные.
September 14
Самый лучший строительный магазин! Уже много лет только сюда!
May 22, 2023
Большой магазин известной сети , стройматериалы, электроинструмент, сезонные товары ... Куча всего для дома и дачи !
Большая парковка, расположение на выезде из города.
1
1
December 18, 2023
Отличный гипермаркет строй материалов, товаров для отделки и для дома. Цены и ассортимент на любой вкус и бюджет.
1
June 11
Хоть каждый в этот магазин. Нравится. Все есть для стройки и ремонта.
3
August 4, 2023
Сказать что просто в шоке мало. На сайте выбрали сорт яблони которая только тут. Ехали через весь город из Кировского района, приехали сегодня в 21-10 иии, садовый павильон неработает, он оказывается до 21-00, в самом магазине саженцев нет. Подошли к зоне обслуживания клиентов, минут пять девочки занимались своими разборками не обращая на нас внимание, потом мы изложил суть и недоумение, попросили пойти на встречу продать саженец, в ответ(что-то напомнило советское прошлое) типа приходите завтра или оформите инет доставку. На вопрос почему нет указания на часы работы в ответ наглаяложь-все указано. Специально зашли на сайт ну нет инфы что какой-то павильон где саженцы до девяти, тем более что в других магазинах все едино.
Надежда на лучшее, но получается как всегда
3
April 3
Неплохой выбор бытового инструмента, строительных материалов. Отказываются обменивать электроинструменты если они не их бронзовый, свои меняют без проблем.
3
January 18
Нормальный магазин персонал отзывчивый адекватный туалеты нормальные для строительства в принципе есть почти все но если чего то нет найдут
3
October 2, 2023
Не заказывайте здесь кухни! Отвратительная работа сотрудников, невозможно найти ответственного, перекидывание вопросов между отделами. Сначала делали замер 2 недели, на первый замер сотрудник просто не приехал и выключил телефон. (приехали его встретить в назначенное им же время к 9.00 на другой конец города, а он просто не приехал).
При оплате кухни все комплектующие были в наличии в итоге сейчас говорят, что большей части нет и когда будет неизвестно! С момента оплаты прошло 11 дней и до сих пор никто не может сказать ни дату доставки ни монтажа.
Взяли оплату за доставку с двух магазинов, товара которого по факту нет! Игнорируют вопросы.160 тр зависло за уплаченную кухню, срок нарушили уже дважды, сейчас добавили ожидание еще 2 недели, точной даты сказать не могут! Первичный дизайн проект делали 9 сентября, сегодня 2 октября, все задержки по причинам магазина! Полнейший бардак и безответственность!
3
July 27, 2023
Самое топовое место где я был, перспективный персонал, время ожидания думаю на процентов 99 оценю, расположение удобное, качество товара рекомендую оно отличное!
3
April 1
Много товара, хорошее качество, всё есть. Но кухни на заказ выбирайте лучше и смотрите внимательнее.
August 10
Отличный выбор, все есть и можно купить были бы деньги!!!
3
1
December 21, 2023
Всё хорошо , кроме одного колировщика , который начал высмеивать выбранный цвет , смеяться над моими вопросами(а вопросы были по поводу покраски стен , их подготовки , ухода )нагло мне в лицо , так не успела отойти от стойки , как он уже начал коллеге высмеивать меня
March 9
Всё как обычно , не дать- не отнять.. Обычный Мерлен . хорошо то что по сути на отшибе - и народу не так много , как на фабричной . И плюс что есть остатки выбранные в других магазинах ...
October 9, 2023
Нарушают закон и ваши права, а когда требуете соблюдать ваши права по закону, то говорят - "хорошо мы готовы пойти вам на встречу потому, что мы лояльная компания"!))) Ну, а в целом хороший магаз, не нуждающийся в рекламе. Лайфхак - можете покупать товар с витрины в коробке, а если дома обнаружите, что он повреждён или типа того, можете поменять потому, что убедиться в том, что они продают вам качественный товар это обязанность продавца. Такой закон.!!!
3
1
August 19
Все хорошо, и выбор есть, на фабричной больше все раскупают
September 20, 2023
Хороший магазин, для тех кто собирается делать ремонт или уже в процессе. Большой выбор товара на любой кошелёк. Очень удобно что есть доставка.
2
1
September 11
За любой мелочью еду сюда. Огромный выбор от гвоздя до более чего-то серьёзного.
August 7, 2023
Добрый вечер! Заказывали дверь с доставкой и с установкой. Оплатили полную стоимость около 18000 р. В итоге доставку мы ждали почти 2,5 недели, слава Богу, дверь привезли. После мы ждали установщика почти 1, 5 недели. Дождались, приехал. Установщика говорится не дать, не взять. Абсолютно неопытный. Заказывала бабушка, наверное, потому, что бабушка не разбирается, зачем стараться и ставить дверь. Поэтому поставил, как поставил. Пока ставили дверь, перепутали все планки, перепутали в абсолютно все. Пока ещё ждали, пока там эти планки новые привезут, пока-то все. Дверь ставили почти 2 месяца. После постановки двери пошло 8 месяцев. Дверь держится на соплях. Это просто ужас я крайне огорчена и расстроена то, что деньги отдали, а дверь сейчас не закрывается, ручка отваливается, оказывается, что планки у двери не заламинированные, то есть полный ужас. Пока с бабушкой дома одни находились, то есть без отца никто не видел, что с дверью. Потом приехал отец, увидел все, что с дверью мы-то в этом не разбираемся. Приехал и был в полном разочаровании, в шоке. Мало того, что 18000 вбухали в эту дверь. И сейчас ещё придётся вбухивать деньги на то, чтобы нам её починили. Это по счету уже 2 дверь 1 дверь в полном ужасе тоже была. Верхнюю планку поставили очень криво пришлось самим её ставить. То есть в 1 бабушке, 1 девушке пришлось самой ставить планку выровнять. Хотя. За ту дверь тоже отдали около 19000. Я в полном разочаровании. Сейчас я никому не рекомендую гипермаркет Леруа Мерлен. До этого момента я была очень счастлива, от него готова была только там все время закупаться строительными материалами. Ну, после этой установки этих дверей доставки я в полном разочаровании. Поэтому больше никому не советую его. После того как нам установили эту дверь, мы звонили в Леруа Мерлен, на что звонки были проигнорированы. Надеюсь, что Леруа Мерлен найдёт новых нормальных работников. Чтобы двери ставили, не нашибись, а чтоб на все 100% ставили. Итог, я никому не рекомендую Леруа Мерлен, надеюсь, что Леруа Мерлен исправиться, никому больше не будет ставить такие двери, надеюсь, только у нас случилось это чп.
3
December 19, 2023
Хороший магазин , всё что нужно, можно купить в одном месте . Незаменим во время ремонта )
Конечно не всегда в наличии всё , но можно заказать .
3
March 16, 2023
Магазин очень удобный, можно купить в одном месте все что угодно для ремонта и не только. Так же плюсы это доставка от магазина, сайт в котором можно посмотреть наличие в магазине нужного товара, цены не на столько низкие как можно найти в специализированных узконаправленных магазинах. Минус это долго и нудно ходить искать мелочь, не совсем компетентные консультанты женщины мало понимают в размерах дюймах шаге резьбы давлении и т.д.
3
1
March 9, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров, внимательный персонал (все на своём месте, не приходится ни кого искать либо долго ждать), грамотно и подробно объясняют по любому интересующему вас товару. Очень рекомендую!
3
February 10, 2023
Отличный магазин. По сравнению в магазином на фабрике на много меньше людей. Парковка всегда почти пустая, ассортимент товара норм. Продавцы отличные. Считали кухню, но пока не заказали.. Решаем. Спасибо продавцу Кристине за советы и просчет кухни.
3
July 31, 2023
Нормальный строительный магазин ,как и все в этом городе остальные Леруа Мерлен, в меру удобен в целом понятен...ещё бы цены чуть пониже и было бы вообще отлично
May 18, 2023
Хороший магазин. Всё есть. Чисто ,красиво, но далеко. Было бы замечательно ели магазин сделал бы свой маршрутный транспорт от остановки Олеко-Дундича.
3
2
October 9, 2023
Стало красивее в магазине, удобно искать товар.
В отделе сантехники много готовых решений.
Долго искала подвесную тумбу с раковиной и взяла такую ( см. фото ).
October 5, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент, всегда находишь, что нужно, все расскажут, покажут, все удобно
2
2
July 5, 2023
Нормальный магазин, выручает часто, не всегда грамотные и внимательные консультанты, с доставкой проблем не было, с возвратом товара тоже всё решается быстро
3
September 17, 2023
Не смогла разобраться в шпаклевках. Ушла в слезах, потому что так и не понятно. По магазину ходят красивые, весёлые продавцы, много разговаривают с друг другом, смотрят в телефоны, у них много татуировок. Они совершенно не обращают внимания на покупателей. Только отдел электрики помог разобраться с розетками. Остальным я явно мешала, в обоях вообще никого не нашла
3
July 10, 2023
Большая парковка ,большой выбор товара,если есть проблема можно вернуть товар без проблем,всегда можно получить консультацию,подскажут в каком из магазинов по сети есть товар.рекомендую
3
April 15, 2023
Отличный, чистый с большим выбором товара магазин. Персонал всегда готов помочь в выборе. Приятно посещать. Всегда всём рекомендую данный магазин.
3
1
June 6
Очень удобно иметь такой магаз под боком, всегда пригодится
September 9
Всегда еду в этот магазин в первую очередь, если ччто то нужно для дома, а не только для ремонта
July 17, 2023
29.06.2023 был оформлен заказ на сумму 35806р. Доставка оформлена на 11.07.2023г с 18-00 до 22-00.
11.07.23 в 18-00 позвонила девушка и пояснила, что части товара, который был в заказе у них нет. Они утром продали его! Могут привезти лишь вторую часть товара. Отсутствующий товар к ним поступит 13.07.23 и нам его сразу доставят. В назначенный день звонка так и не поступило. Я сама позвонила на горячую линию, где меня соединили с отделом доставки Леруа Мерлен Родники, где сотрудник пояснил, что наш заказ находится у них и доставят его 14.07., но 14.07. нам перезвонили и сказали, что к сожалению у них нет транспорта, чтоб доставить заказ и его доставят нам 15.07 предварительно позвонив и согласовав время. Ни 15.07. ни 16.07. Звонка так и не поступило. 16.07. вечером я сама дозвонилась до горячей линии где меня снова соединили с отделом доставки, где очередной сотрудник пояснил, что все в порядке и заказ к нам ТОЧНО!! доставят 17.07. с 13-00 до 16-00. Сегодня 17.07.23 заказ так и не доставили, позвонив по телефону горячей линии, я ожидала 26 минут!!!!!! (пока сотрудник якобы решал вопрос)после чего просто скинули звонок! Я перезвонила еще несколько раз, девушка пояснила, что она передала информацию, но соединить с отделом доставки не может (причину не пояснила).
Клиентоориентированность просто на нуле! Вопрос так и остается открытым: когда доставят заказ? Номер заказа 2306 2202 9518 от 29.06.2023г.
1
1
August 30, 2023
Заказывал доставку на следующий день,машина не пришла.Неправильно оформили заказ. В прошлый раз - товар приехал пополам! Потому что, его не доложили.(Приехало утром и вечером).Очень не доволен Леруа по данному адресу Мясниковой 35-особенно тем человеком который формирует заказ в окне доставки.Очень долгая женщина и не приятная.
2
2
July 1, 2023
Большой выбор всего чего хочешь и иногда покупаешь даже то, что и не планировал. Я как любитель всяких прикольных вещей прямо как в раю😍 декоры и интересные вещи для дома всегда поднимают настроение)