Lemana Pro
2441 reviews
May 26
Большой магазин, есть многое для ремонта, от сухих строительных смесей, погонажных изделий сантехники, инструментов, до мелочей декора и фурнитуры. Минусы в том что в основном технику, если она неисправна, сдать невозможно, надо везти в сервисный центр и не факт, что там отремонтируют. Так же с кранами, купила смеситель в ванную не из дешёвых, сказали гарантия 5 лет, через неделю стал течь, приехали, поменять поменяли, но только на точно такой же, второй пришёл в негодность ещё через пару недель.
2
1
October 24
Выражаем большую благодарность Никите за проектирование кухни, за общение и заботу. И всем сотрудникам этого замечательного магазина. Это действительно то место, где можно найти все, что нужно для интерьера дома, где вам всегда помогут и посоветуют посоветуют профессиональные сотрудники. Желаю всем удачи!
2
November 9
Магазин отличный, огромный выбор товара, можно найти все, что только может понадобиться. Персонал всегда вежлив, никогда не встречала таких улыбчивых и любящих свое дело работников. Приятно видеть настолько добрых и открытых людей.
1
August 5
Отличный строительный гипермаркет. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Самое лучшее на мой взгляд расположение групп товаров т.к. здание построено специально под магазин. В общем если одним словом то любимый магазин.
1
March 27
Абсолютно средний магазин , цены средние , качество среднее , выбор средний . Вроде бы большой , вроде бы товара много , но , много сегментов , в магазине обоев есть обои и лучше и дешевле и выбора больше , в лесомотерьялах такая же беда , в электрике , сантехнике , дизайнерские интерьерные мелочи , один плюс в том что все это в одном месте , а если не торопимся и выбираем что то качественное то вам не сюда . Персонал в ооооочень редких случаях знает что то больше о продуктах торговле кроме как где оно лежит на полке . Консультаций вы там не получите .
5
June 26
Магазины подобного уровня нужны жителям большого города. Чтобы не метаться по разным торговым точкам в поисках необходимого для разных бытовых нужд. Вместительная парковка и просторные проходы позволяют при этом сохранить нервы.)
3
1
September 21
Широкий ассортимент, приемлемые цены, не выше, чем в других подобных магазинах.
Если после ремонта остались материалы (целые, не использованные), их можно вернуть обратно, при условии, что они куплены по сервисной карте. Это очень удобно- можно избавиться от ненужного ии вернуть часть денег.
Возле магазина большая парковка, места хватит всем желающим.
1
August 2
Удобный магазин, внимательные, знающие консультанты. Есть касса самообслуживания. Ценовая политика нормальная. Парковка, грузовой лифт -всё продумано. Молодцы.
September 11
Очень многофункциональный магазин. Всегда можно найти нужный товар. Внимательные продавцы. Мы с мужем искали для отделки внешний металический уголок. На стелажах не было нужного цвета. Обратились к консультанту. Он проверил, что на складе есть и выставили. Спасибо
1
June 6
Раньше я думала, что это крутой магазин. Но сегодня решила купить себе обои. Чтоб наклеить в комнате. Ну каково было моё удивление? Что консультанты не только не хотят работать с клиентами, ну и вообще отсутствуют в принципе? Консультацию никакую дать не могут. Хотела купить обои компаньоны, хотела узнать, сколько обоев мне надо на такую-то такую-то комнату посоветовать, они мне ничего не смогли 1, говорит 4 рулона, другой говорит 5 рулонов, но это вообще не мыслимо, что человек ходил. Больше 3 часов по Леруа и не купить ничего из-за работы консультантов очень недовольна, очень отправили меня настойка администрации, там тоже мне говорят: возьмите очередь, я говорю, мне нужны продавцы-консультанты. Начальник, чтоб пожаловаться на работу сотрудников. Пошла опять в отдел. Обоев, но не 1 из сотрудников ко мне так и не подошёл, ушла из магазина ни с чем. Просто безобразие.организации дать ответ, какого числа я была там 3. 06 с 18.00 вечера до 20.58-я там находилась.
3
1
June 16
С самого открытия пользуемся этим магазином, персонал в зале грамотный, всегда приветливые и спешат помочь с выбором или Быстрым поиском, чтоб не тратить время, Молодцы ребята, благодарю, на кассах девочки тоже очень быстро и вежливо обслуживают. Рекомендую
3
1
August 23
Ассортимент позволяет отделать всё, что угодно от квартиры до дома. Очень нравится что персонал активно консультирует и помогает, за что спасибо руководителям в организации процесса
October 21
Самая низкая оценка которая может быть!!!!!Хочу поделиться своим впечатлением от вчерашнего визита в данном магазине
Изначально подошла к сотруднику и уточнила как мне собрать заказ с разных отделов на самовывоз следующего дня для забора
Приветливый сотрудник создал заказ добавил интересующий товар и я пошла дальше...упс в следующем отделе сотрудник не видет мой заказ возвращаемся к предыдущему тратим 15 минут и наконец-то добавляем нужный товар в другом отделе....иду дальше фотографию их артикулы на ценниках подхожу к консультанту добавляем без проблем и вот финиш осталось совсем чуть чуть 3 наименования добавить в следующем отделе и вау!!!!заказ не могут найти ни по номеру заказа ни по номеру телефона сервисной карты итог полтора часа в требезге потеряны нервы на пределе.
Милая девушка к сожалению ни запомнила бейджик с фамилией за 15 минут восстановила весь заказ спасибо ей огромное!!!!
Но самое интересное я выбрала двери купе и мне сотрудник сказал что их больше не привозят !!!цвет бетон черный!!!!прихожу домой и спокойно оформляю интернет заказ на данные двери купе!!!!
Дорогие сотрудники лемана про мы приходим в магазин за консультанциями и помощью а с вашей компетенцией проще вообще ни ходить !!!!
Честно сделала вывод
Пришел сфотал ценники с артикулами
Пришел домой оформил оплатил
Быстро без нервов и без тупых сотрудников
Оплатил забрал!!!!
Сервису вам поучиться нужно ну либо штат поменять
3
June 26
Никогда НЕ заказывайте услуги.
Нарвались и очень не приятно.
29.05.2024 Оплатили материалы и услугу по возведению перегородки в квартире (перед этим их же подрядчик мастер приезжал, все посчитал нам), мы все оплатили, через пару дней нам привезли все материалы.
Звоним мастеру, а он заявляет: я не выйду на работу, у меня нет договоренности с магазином, звоните после 20го июня.
Мы в магазин, нам говорят пишите претензию, написали, ждите 10 календарных дней.
21го снова звоню мастеру, он опять у меня не решилось с магазином, звоните в июле.
Мы снова в магазин, что с нашей претензий, долго смотрели, искали, ответа нет. Приедте утром, отдел по работе с подрядчиками работает только в будние утром. Блин но мы то тоже работаем, мы не можем кататься к вам.
Еле как дозвонились утром, сказали ждите.
Приезжаем 23го июня, что с нашей претензией, и БИНГО, ее НЕТ в системе, она пропала, как так????
Мы естественно давайте возврат средств за услуги, оформили конечно без проблем. Претензию в книге жалоб естественно оставил, но я даже не надеюсь, что вы вообще на нее отреагируете.
НО вы очень упали в моих глазах.
НИКОГДА больше не буду заказывать услуги и ВСЕХ буду отговаривать.
Номер заказа 4067916 от 29.05.2024
Претензия СЛМ-2024-06-0068655 от 11.06.2024
October 12, 2023
Магазин Леруа Мерлен всегда имеет очень большой ассортимент и широкую линейку разнообразия однотипных товаров. Есть все и даже больше для строительства, ремонта, обустройства домов, квартир, дач, садов, огородов. Имеется и сайт и приложения для смартфонов, где можно заблаговременно проверить цену, наличие интересующих товаров, принять решение по доставке или самовывозу, что очень удобно. Цены конкурентные. Конечно что-то есть подороже, но средние цены ниже чем у «партнеров». Преимущество - есть все в одном месте.
1
September 6
Огромный,полезный во всех смыслах Маркет для дома. Чуткие и вежливые консультанты. Парковка,остановки транспорта, всё есть. Банкоматы,небольшой перекусон тоже возможен.
April 24
Классный магазин, приятные и профессиональные консультанты/кассир, широчайший выбор классных товаров для дома и дачи! Ооочень нравится там бывать! Красиво, чисто, и ещё есть кофе и вкусняшки🤗 а ещё и в шаговой доступности от дома...
3
2
June 11
Леруа на Мясникова - этот фюЛепуа, где можно найти, чего нет в других. Таким же является и Леруа на Бердском шоссе. Если на Фабричной большая проходимость, там нет чего-то в наличии, то стоит смотреть в отдаленных от центра магазинах.
Сейчас ремонт идёт в санузла у нас дома и частенько приходится ездить за заказами именно в этот Леруа.
Отличная сеть строительных магазинов с хорошим ассортиментом, ценовой политикой и прекрасным сервисом возврата товара
2
October 27
Довольно выгодный магазин, в плане большого выбора товара и доступных цен. Удобно находить пиломатериалы и крепёж. Качество вещей хорошее.
1
November 3
Испортился магазин к сожалению...
Покупала лампочки, раньше можно было проверить в зале, сравнить и выбрать. Светодиодные лампы недёшевы и у разных производителей при одинаковых заявленных характеристиках отличаются по свечению. Теперь это сделать невозможно! Нужно сначала оплатить, потом проверить/сравнить и что не подошло оформлять возврат. На стойках возврата очередь и недовольные сотрудники с вопросами - а почему сдаёте, что не подошло, рассматривала эти несчастные лампы чуть ли не под микроскопом. Я только что на кассе оплатила, сравнила и сдаю то, что не подошло!
Сказали уберут и эту возможность из магазина. Проверить можно будет только дома. То есть я покупаю лампу за 300-600 рублей и понятия не имею работоспособна она или нет! Супер сервис! Вы как бы не единственный магазин в городе.
Зашли в туалет там грязища, сливы раковин все забиты...
July 24
Отличный магазин для покупок всё для дома в наличии 👍
Как говорится: зашёл, увидел, купил здесь и сейчас 👍
Приемлемые цены 👍
Доброжелательный персонал 👍
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ 🔥💣🔥👍👍👍
May 28
Большой выбор товаров, классная девушка продавец - консультант, отлично разбирающаяся в своём товаре,выбирали водонагреватели,все понятно рассказала,помогла с выбором!
2
1
September 6
Минусов нет, хороший друг, всегда надёжный и разнообразный в выборе. На любой вкус.
Огромный ассортимент, компетентные сотрудники.
Уверен в выборе...
July 27, 2023
Хороший маркет в микрорайоне Родники. Выбор отличный, как строительных материалов, так и товаров для дома. На входе можно взять тележку с учётом планов на покупки, они разных габаритов. Все отделы подписаны табло, если что-то не понятно, можно обратиться к консультанту. В некоторых отделах (кухни, кафель) есть проектировщики, где можно создать ваш будущий проект. Также предусмотрен распил деревянных изделий и полотен, если у вас есть такая необходимость. Все ваши покупки можно оформить на доставку, благо она тоже предусмотрена.
Магазин по площади большой, освещение хорошее (дневной свет), ценники есть везде и они достаточно большие, все хорошо видно и понятно, но если возникли какие-то сомнения, в залах предусмотрены сканеры для уточнения цены. Всё консультанты носят форму, узнать их в зале не составит труда. Для покупателей предусмотрены сервисные карты, скидку они не дают, но хранят информацию о покупках и позволяют вернуть неподошедшие покупки без чека. В расчетной зоне есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Кассиры работают быстро и стараются решить все возникшие вопросы. После покупки товар можно распокавать (например, техника) и проверить на наличие брака. А также упаковать свои покупки на специальных столах. Есть небольшое кафе и туалеты. Стоят 2 банкомата Райффайзена и Сбера. Магазин рекомендую!)
4
2
June 26
Всегда находилось нужное для ремонта, даже если девушка объясняет "вот такую штучку для батареи".Доставка удобная-понятно, во время, в целости. Очень помогли с дизайном ванной. Пользуюсь услугой распила- шкаф готов, полки в процессе.
3
October 12
Если делаем ремонт, то это тот вариант, что надо. Смотрим на сайте, выбираем и едем в магазин. Набираем всё сами, доставка подводит, могут доставить битый товар ( это не только тут, а во всей сети). Надо набрать, а уже после заказывать доставку. С сайта заказывали плитку на дачу, привезли битую, дверь в упаковке, помятая, сразу не смотрели. Сами то выбираем в магазине...
1
September 8
Сегодня 08.09.24 года, обратились в отделе красок за консультацией. Консультант-бородач, так по хамски свысока разговаривал. Я понимаю, что он знает толк в красках, но можно же по человечески объяснять, а не с раздражением! Я например стоматолог, но мне и в голову не придёт думать, что все в этом разбираются! Он даже не вышел из-за стойки, махнул рукой свысока, типа в конце ряда справа, что непонятного то?!
То ли консультацию дал, то ли послал. А его коллега блондинка стояла и улыбалась ехидно. Осадочек.
Пришла к стеллажу и читаю. Хорошо выручила молоденькая девушка консультант! Всё объяснила, показала. В итоге я взяла что нужно. Но осадок остался!
August 13, 2023
Отличный магазин, в котором можно найти множество товаров для ремонта и уюта в квартире 👌💪👷♂️ Очень вежливый и понимающий персонал, готовый помочь и посоветовать тот или иной товар. Столкнулись с обменом купленного не по размеру комнаты куска линолеума, все поменяли 👌 Благодарю 🤗 Все работают чётко, поэтому, если и есть очередь в кассу или в окно доставки, можно и подождать немного 😁 Удобное расположение магазина с большой парковкой 👍
P.S. В зале магазина играет очень приятная музыка 😁
July 7
Качество товара на высоте. Консультанты вежливые и сообразительные. С возвратом товаров проблем нет.
Был смешной случай - во время визита начался сильный дождь с градом, который я решил переждать в магазине. Минут через двадцать дождь закончился и я вышел из магазина. Машина оказалась в центре парковки в луже глубиной см 15. Пришлось вспомнить детство, разуться и шлёпать босиком до машины)
November 21, 2023
Для тех кто строит, занимается ремонтом , есть всё !!!, отличный выбор материалов , (краска ,штукатурка, плитка, крепёж, кафель , керамогранит , профиль любой , дерево, (всякое , фанера дсп и.т.д. любой вариант) оюои , ламинат , паркет , пвх, готовые решения дизайн кухни , ванная , прихожая , гостинная , дизайн любой , шторы , столик, аромат, свечи , статуи и прочее ... большой выбор инструментов люстры балерины и т.д.и тп. , вобщем-то от бинта , до ваты даже цветы хоть в дом хоть букет женет
3
2
June 15
Езжу туда очень часто, нормальный магазин,консультанты всегда подскажут,помогут. Кафе Париж вообще топ)) всегда все свежее и вкусное
5
1
May 30
Бываю в этом филиале. Стараюсь приезжать в будние дни, т.к. в выходные слишком людно. Да и с парковкой в выходные бывает напряжно. Что касаемо ассортимента, то его много. А соотношение "цена-качество" в большинстве норм.
May 5
Хороший магазин строительных материалов и сопутствующих товаров. Альтернатив на самом деле учитывая количество товаров и время работы не так много. Делая ремонт часто заглядываю. Удобно что можно посмотреть наличие и цену товара в интернете.
3
1
September 16
Все ремонты только с ними! Очень удобно, легко и приятно сотрудничать с этим магазином. А как они работают с возратами - высший уровень! Спасибо!!
September 10
У Вас ,это называется под ключ??? Вызвала замерщика. В магазине продавец-консультант Журавлёва Маргарита Александровна убедила купить дверь размером на 86см. Установщик сказал, надо было брать дверь на 88 см. Как раз такую, как мне понравилась.Фотографии замерщика ей все выслал. На фото было видно, что две двери надо убрать. А кто будет эти дыры от второй двери заделывать? Зачем тогда убирали вторую дверь? Если не собирались делать до конца???Мне, что надо снова вызывать замерщика, снова оплачивать ???? Ехать в магазин ещё раз ???и вновь платить за доставку??? Далеко не серьёзно. В заказе установки двери написали работы, которые не надо было производить. А что надо было установить доборы забыли.
June 10
Хорошая сеть гипермаркетов строительных материалов, удобный возврат, помощь консультантов. Ставлю 4 звезды так как нет многих позиций по электрики. К примеру Schneider Electric, Legrand
1
August 13
Мой любимый магазин. Есть практически всё, что нужно дачникам, строителям, новосëлам, просто по мелочи. Цены ниже, чем на похожие товары в других магазинах.
June 6, 2023
Отличный магазин, в современном обществе, нет времени на поиски различных товаров и ассортимента инструментов, все в одном месте и очень удобно, следите за акциями, скидками итд. Также существуют прекрасные услуги по бесплатному проектированию своего жилищного помещения, кухня, зал, туалет, все что угодно, отличный магазин, все удобства есть, условия прекрасные, цены вполне приемлемые!
1
August 4
Огромный строительный магазин, большой выбор всего самого необходимого от болта до сан техники, все самое нужное для ремонта в одном месте
February 9
Хороший магазин. Можно найти много интересного по привлекательной цене. Товар почти весь отличного качества. Но!!! Служба поддержки это жесть. Не могут мне восстановить доступ к личному кабинету. Я просила только изменить почту, они меня выкинули вообще из кабинета и теперь не зайти. Одни отписки. Вторая ситуация. Лопнул плафон на люстре. И мы быстрее вышли на поставщика и договорились, чем из служба поддержки.
3
February 29
Отличный выбор товаров. Персонал маленько медлительный. А так в принципе квалифицированный. Находится магазин в удобном месте, рядом остановка общественного транспорта. Качество товаров в данное время нормальное. От дешёвого сегмента до дорогого.
June 17
Расположение очень удобное,ассортимент огромный. Можно и онлайн заказать. А главное,что можно вернуть товар в течении года при наличии сервисной карты
November 26, 2023
Новосибирск Леруа Мерлен Родники, оставляет о себе очень положительные эмоции) вежливый вниматеный персонал, хороший ассортимент, для ремонта все подобрали быстро) кухня вообще отдельный разговор, решили вопрос за один день, на заказ выходила дороже, да и изготовление месяц... Оценка пять!
3
1
April 22
Выражаю благодарность дизайнеру Маргарите Соловьевой в отделе декор! Очень понравилась работа по подбору штор, советы и терпение. Вообще нравится именно этот магазин на Мясниковой. Рекомендую!
1
April 18
Один из любимых нашей семьи магазин. Обслуживающий персонал очень внимательный, консультанты просто молодцы, подскажут что лучше взять, т.к. иногда такая информация просто необходима
February 4
Сам по себе магазин хороший.Часто приходится пользоваться его услугами.в принципе товар необходимый всегда можно купить.Но.Как и везде здесь есть какой нибудь недостаток.Конкретно опишу свой случай.При одном из посещений магазина увидел на стенде недорогой шуруповёрт, у меня недавно украли на даче, дай думаю куплю.Попробовал его на работоспособность,но увы у него был севший аккумулятор.Я попросил продавца консультанта найти от него коробку надеясь там увидеть зарядный шнур.Но все его поиски не дали результата.Я попросил зарядку от другого шуруповёрт подобного , в чем мне было отказано так я и ушёл оттуда без покупки и с испорченным настроением.Просто шуруповёрт был недорогой,а для пенсионера это самое главное.Фото к сожалению нет так как нет товара.
4
March 29
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены. Но вот случился прицедент, оформил у консультанта заказ который будет доступен мне сказали через час, но не сказали что отчёт времени пойдёт только после оплаты! В результате ходил по магазину 40 минут, увидев меня девушка консультант спросила а вы оплатили? На что я ответил что нет конечно мне никто про это условия не сообщил! В итоге после оплаты, прождав полтора часа( сказали что придёт смс после чего можно забрать в пункте выдачи заказов) никакой смс не пришло, сам подошёл в этот пункт спросил на что мне ответили что уже ваш заказ давно готов к выдаче. Впечатление о магазине стало негативное. Более посещать эти магазины не хочется.
3
April 9
Леруа Мерлен - это мой самый любимый магазин (и не важно по какому адресу). Был рекорд, когда я в нём провела 5 часов! И то, мне кажется, я ещё не всё посмотрела и купила 😄
Заходя в каждый ряд, понимаешь, что невозможно остановиться в покупках. Всё надо!
Огромный ассортимент товаров! Всегда приветливые и отзывчивая консультанты! Очень радуют кассы самообслуживания - очень удобно (особенно когда всё таки удается зайти и купить что-то по мелочи)! Желаю магазину дальнейшего процветание и щедрых покупателей!😉
P.S. небольшая просьба, пожалуйста, поставьте несколько стульев для отдыха непосредственно в самом зале (как-то вы это практиковали, было очень удобно👍). А то когда муж 30 мин. выбирает саморезы 😬, иногда ждать его становится просто невыносимо🤪 )
1
November 1
пожалуй самый удобный магазин этого бренда правда ассортимент не всегда полный некоторых позиций переодически не бывает
April 20
Отличный магазин, огромный выбор. Продавцы хорошие. Для тех кто занимается ремонтом просто супер. Замечательный магазин. Парковка очень удобная, много мест.
3