Политика конфиденциальности данных.
Не соблюдается. Тема возврата товара: получите талончик очереди, НО БЕЗ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА - не получить. Никакой информации нет о том, для чего используется номер, как хранится, в каких целях он им нужен. Говорят- для удобства - ложь. Какой-то директор подошел и сказал, что только для удобства клиентов - для очередности(типа приходит смс). На самом аппарате ничего об этом не написано. 21 век, ребята, все давно уже заботятся о персональных данных. Но не тут. Время ожидания для возврата с чеком - на высоте, быстро, без лишних вопросов. Покупки - удобно. Качество - не замечал «отклонений».
Это место рай для тех кто строится 😂😂😂и ад для бюджета ))) можно найти все что угодно !!
Самое главное это сервис ! Компания клиентоориентированна и идут на встречу при возвратах
Хороший строительный магазин с большим выбором как строительного материала так и инструмента. с отзывчевым и доброжелательнвм персоналом. У ТЦ есть большая парковка.
Являюсь постоянным покупателем в данном тц и с каждым годом все хуже: по 30 минут надо ходить за единственным консультантом в любом отделе, ждать когда он соизволит дать консультацию. Это очень плохо!
Отличное место, все что необходимо объединили в 1 магазин, это очень удобно. Ценовой сегмент разный, по сравнени с другими магазинами, что то дороже, что то дешевле
Удобная парковка и расположение. Заказ можно сделать дистанционно и забрать либо в постомате либо в пункте выдачи, всё просто. Либо заказать по интернету и выкупить в самом магазине. Ассортимент широкий, цены приемлемые.
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Завтура. В свой перерыв 07.01 помог девушке закрепить товар на багажнике автомобиля. На улице было очень холодно и без мужской помощи я бы не справилась. Спасибо огромное)))
Хороший ассортимент. Удобно ориентираться в торговом зале, если что, то консультанты помогут. Есть кассы самообслуживания. Большая, удобная парковка. Всегда очень много покупателей. А это значит, что магазин пользуется спросом.
Сама сеть магазинов очень хорошая, по крайней мере, в рамках моих потребностей. Но магазин в Тюмени на Тобольском тракте более импонирует для посещения: более приветливый персонал, более чистые залы, более удобная логистика расположения материалов и инструментов.
Простите,если кого-то обидел, это моё субъективное мнение.
Отличный магазин для быстрого не дорого ремонта! Да, про качество можно говорить бесконечно, каждый решает сам куда и зачем он покупает тут материалы. Хотя тоже выборочно, есть много того, что нет в строй дворе.
Недавно обнаружила, что покупки онлайн более выгодные.
А так же воспользовалась возратом осиатуов материалов от ремонта. Очень удобно.
К сожалению, не все товары хорошего качества.
Отличный выбор всего и на любой вкус. Доступные цены. Снимаю одну звезду только из-за недостатка консультантов в отделах. Нужно отстоять очередь целую, чтобы получить консультацию. И отдел дизайна и проектов работает вообще непонятно, вторую неделю перезванивает)))Опять очередь и ещё раз очередь как нам объяснили)))
Леруа Мерлен, это кладезь товаров, в этом гипермаркете можно купить всё , товары высшего качества, отличное обслуживание, вежливые и внимательный персонал, посетите этот гипермарке не прогадаете
Отличный персонал, всегда помогут с выбором, огромный ассортимент, отличная парковка, люди не толпятся, на кассе народу нет, Я только туда и езжу, мне нравится этот торговый центр!!!!
Но если поискать можно найти кухни подешевле, на мой взгляд там ценник уже не маленький, кухню модульную предложили 230тыс нашли организацию за 130сделали мдф сверху круто. На фото кухня за 130тыс руб у мамы могу даже организацию сказать, если интересно. Моя мама просто сыщик выгодных цен)
Ужасное обслуживание, покупали входные двери заказ был полный,доставка,замер,установка. При оформлении сначала ждали замерщика,ладно в срок приехал на 3 день,через неделю приехал установщик двери,но двери нет. Я обратилась в магазин на что мне ответили,извините но двери в наличии нет придётся ждать 3недели.
Всё что нужно для ремонта от стрекозы до верталёта-можно купить,и всё в одном месте.Даже не думаю тратить время на другие магазины и поиск нужного товара.Сразу еду в Леруа,всегда найду что нужно и ещё и дешевле.👍
Купила в Леруа дверь входную, приехал масте по установке , дверь установил так что соседи выйти не могут, позвонила на горячую линию вопрос не решили объяснили это не наша проблема а подрядчика ООО Сервис про ремонт, в итоге прошло уже 6 часов вопрос не решён, соседи вызвали полицию т к. Выйти не могут на работу. Попросила поставить другого мастера т.к. этому уже не доверяю ответили мастера нет , только на следующий день , вопрос как я буду ночевать без дверей.
В итоге сказали вина моя и надо доплатить за услуги углубления проема, мастер демонтировал новую поставил старую и ушел оставив вот такой бардак после себя Я в шоке от такого сервиса!!! Прежде чем заказывать установку 10 раз подумайте заказывать ли
Просто ужас, думала только с отделами проблема, но как оказалось ещё и с сервисным отделом. Если есть очередь по талонам, так вы держитесь очереди, попали в неприятную ситуацию, взяли талон, а перед нами влез другой покупатель с точно таким же талоном, что за безобразие, порядка ноль, помощи ноль, отвратительный магазин, 10.07 примерно в 21:40. Ещё и менеджер которая там сидит, делает все медленно, у вас там три места менеджера, почему одна то сидит?
Удобный подъезд. Большая автопарковка. Приветливые кассиры. Ассортимент товаров для стройки и ремонта очень большой, различной ценовой категории. Самые приемлимые цены на многие группы товаров в городе. Имеется доставка и возможность заказа товара по приложению.
Чистые , большие туалеты. Банкоматы. Маленькое кафе.
Из «минусов» - всегда много покупателей и зевак. Тяжело поймать консультантов.
Хороший магазин,вежливый персонал,качество товаров соответствует,нравится расположение и если делаю доставку то достаточно быстро все доставят,что очень хорошо!
Что можно сказать про Леруа???
Для стройки и ремонта есть все и все в одном месте, и по довольно нормальным ценам. А самое приятное что не надо ломать голову подойдёт или не подойдёт, хватит или не хватит. Товар всегда можно вернуть без каких либо проблем. Леруа ва на сегодняшний день лучшие!!!!
Огромный строительный магазин, есть всё для стройки и ремонта. Цены - самые приемлемые в городе. Огромный выбор. В каждом отделе есть консультанты, которые помогут с выбором
хороший магазин, все что надо для ремонта Вы здесь найдете, менеджеры всегда подскажут, проходы широкие, каких то диких очередей нет
если что то не подошло или осталось всегда можно сдать без проблем
вообщем советую данный магазин
Добрый день, свчера были в этом магазине, выбирали качели в павильоне, девушка по имени Елена помогла выбрать и определится с покуйпой садовых качелей. Большое спасибо. Грамотный продавец.
Ну леруа нинужен мне кажется коментарий все есть как в Греции ассортимент богатейший, персонал супер все помогут и посоветуют, качество товара всегда на высоте качественно обслуживание, сам себя обслудиваешь все быстро выбрал оплатил ушёл довольный
Не покупайте в Леруа Мерлен кухню! Мы купили кухню.Проект кухни, доставка кухни - все нормально, быстро. Но когда нам начали сборку кухни исполнители из какого -то подрядного предприятия "Руки" от Леруа Мерлен , вот и начался кошмар! Собрать напольные шкафы ровно - не смогли и не смогли выровнять по высоте столешницу, все криво. Верхние шкафы повесили криво. Вели себя не корректно. Переделывать согласны только за счет очередных денег заказчика. А то, что это их ошибки и брак об этом даже не рассуждают, без доп. оплаты ничего не исправляют. Менеджеры из "РУК" не контролируют своих работников. Леруа пока ничего не помогают, все решают за счет кого переделывать.В общем лучше с таким магазином не связываться. НОМЕР ЗАКАЗА на установку кухни 2273149. Стоимость установки кухни- 28827, 49 руб.,ОПЛАЧЕНО. Проект кухни от 28.01.2023. Сегодня уже 14.02.2023. Кухня до конца не собрана. Свою бракованную работу никто не пришел исправить или признать свой брак. Решают, когда смогут приехать, сделать замеры ЛАЗЕРОМ!. Вот какие серьезные спецы ! На глаз , где все криво, не увидеть! Надо доказать, что покупатель сам виноват, сам купил, сам снова за свои деньги пусть и расхлебывает. Покупатель - всегда не прав! Магазин -это вам не место по обслуживанию населения ,за деньги населения, если покупатели еще не поняли. Магазин - это место , где население отдает свои деньги, ну а уж что получит, это уж, как повезет! А дальше предприятие - магазин работает с неудачливым покупателем по ИНСТРУКЦИЯМ И ПОЛОЖЕНИЯМ, как и положено. Пусть он ждет решений и ждет... НУ и что , что покупатель тратит свое время, деньги, свои усилия, нервы, здоровье...? Сидит в пустой кухне , без электроплиты, без установленной раковины... Ну и что? В Магазине много служб, которые занимаются вопросами покупателей, которые вежливо выслушивают , берут вопрос на контроль...Ждите...
Много некачественного товара. Сдавал около 10 раз. Да и выбор не велик. Персонал не обучен и некомпетентен. Не у кого получить качественный и полноценный ответ и рекомендации по товару. Был в других регионах , там намного лучше.
Выбор большой. Но не все сотрудники могут нормально посоветовать краску и другое.
Show business's response
Рафаэль Динмухамедов
Level 4 Local Expert
August 23
Внимание , длинопост.
Выбирал дверь полторашку двухстворку. Одна смена рассказала показала , оставили номер для связи. Вторая смена , пришел с вашими замерами , расстерялись , не смогли найти дверь. Приехал с Борового , чтоб постоять над душой консула и уехать обратно.. те кто оставили номер , трубку не берут и в тг не отвечают.. в итоге я остаюсь без двери , вы без покупателя.
Лучший магазин строительных и отделочных материалов в городе. Внимательные и чуткие сотрудники. Ассортимент в последнее время меньше из за сами знаете чего...
Есть практически ВСЁ ЧТО ИНТЕРЕСУЕТ, Можно взять для ремонта сразу всё в одном месте и сразу частично обставить квартиру или дом,дороговато конечно же, но как бы покупателю не хотелось цены меньше не станут .
Парковка большая, это отлично