Leda

4.0

60 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Очень хорошее и чистое место,персонал доброжелательный,советую! Все пятна (даже в труднодоступных местах отчистили на ура),сотрудники делают свою работу очень быстро,если вам нужна действительно хорошая химчистка-вам в “Leda”!

Show business's response

евгений

Level 17 Local Expert

Это ЖЕСТЬ!!! Сдал постельное белье. Вернули вместо простыни чужой пододеяльник. Месяц разбирались. Денег вернули после предоставления чека о покупке.. Сдал дорогую куртку moncler с тканевыми вставками. Ткань села и свалялась. См фото. Оставил жалобу. Зацените ответ. Это была новая куртка, которую носил месяц. Как оказалось-все принимаемые вещи так оценивают. Сдавать вещи сюда я не буду и другим не советую

Show business's response

Aн4стася Скрыльникова

Level 3 Local Expert

Шикарный персонал, очень чисто, никаких пятен, не могла отстирать пуховик месяц, а в машинке стирать нельзя, просто невероятно, качество сохранилось, как будто новый

Show business's response

София Мерлинич

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим мнением об этой химчистке, я удивлена плохим отзывам, мой опыт вышел идеальным в этом месте! Во-первых на что хочу обратить ваше внимание, у них есть доставка, лично для меня, вечно занятой, это было отличным решением вопроса. Мне безумно понравились люди, которые там работают, очень приветливые) Качество работы хорошее, хорошие цены, я была довольна тем, как хорошо убрали пятно с моей новой куртки🙏🏻 Очень советую вам это место!

Кира Власова

Level 5 Local Expert

Испортили новое пальто.. обтерлась об машину и сдала в эту шарашкину контору. По итогу - потеряли мех, а само изделие не чистилось. В химчистке нет уголка потребителя. Спрашивают стоимость изделия, а в квитанции пишут сколько захотят( на половину меньше озвученной цены) Деньги возвращать не хотят. Я плакала стояла, а Ольга Александровна - приемшица и еще одна сотрудница которая не стала озвучивать имя, посмеивались. Книгу отзывов дали не пронумерованную, без дат и всего прочее. Все что их волновало - «а на нас то за что плохой отзыв писать» Руководство не общается с клиентами. Законы придумали сами себе, ничего решать не хотят. Единственное, что руководители делают - это печатают заказные положительные отзывы

Show business's response

Екатерина Жаринова

Level 5 Local Expert

Очень сомнительное место,обходите стороной Муж сдавал мои новые кеды,которым и месяца не было,чтобы почистить МЫСЫ замшевые !помимо того ,что люди не умеют работать с замшей ,и они просто ее стерли и угробили ,в квитанции понаписали кучу всего: от выцветания до застаревших пятен,зацепов,заломов,самозачистки (которую я не проводила,а отдала в руки «опытным» специалистам) и тд,с головой все хорошо у приемщицы?эта же госпожа на ресепшене явно что-то курит,ведь все,что она написала «происходит само по себе с обувью» за несколько раз ношения кросс))испортили новую обувь! Возместить средства ,или исправить свою «работу»,естественно,отказались Вопросы персонал не решает, в ответ на мою претензию пришел отказ,ведь кроссовки такие «изношенные», «женщина на фабрике сделала все что могла».спасибо,лучше бы не делала.даже с загрязнением на мысе,они выглядили презентабельней И это еще не говоря о том,что все это очень долго!

Show business's response

Ахмед Ш.

Level 4 Local Expert

Испортили шнурок с пояса достаточно дорогих брюк (порвали шнурок и потеряли один наконечник) исправили ситуацию отвратитетьно, вернули брюки с другим шнурком с наконечниками не черного цвета как были, а металического цвета еще и с надписью PUMA - полагаю от каких то спортивных брюк, сервисом с таким отношением недоволен больше не вернемся)

Show business's response

женя попова

Level 8 Local Expert

плохая химчистка. отдавала шелковое платье на чистку, вернули все в разводах и с пятнами. состояние хуже, чем когда я принесла его на чистку. в ответ на просьбу привести вещь в нормальный вид - пожимают плечами. больши ни ногой, отзывы покупные.

Show business's response

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Химчистку рекомендую обходить стороной. Испортили пиджак. Удивительно, но исхитрились почистить пиджак таким образом, что облезли все пуговицы. Нет ни одной целой. Фото пуговиц прикладываю. Пиджак Uterque. А самое главное при выдачи вещей забрали мою квитанцию, сначала удивилась почему квитанцию попросили, а теперь после осмотра вещей все стало понятно: вещи испорчены, без подтверждающего документа не будет претензий

Станислав

Level 2 Local Expert

брал у них обувь на химчистку, мне всё понравилось обувь была очень чистая, обслуживают хорошо, ждать долго не пришлось. Советую вам химчистку leda 👍

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Испортили фурнитуру на куртке! Отдала дорогую куртку в эту химчистку. Вернули с ободранной фурнитурой. Ответ убил «ну там же химия». А ничего, что вы блин ХИМЧИСТКА?!! Просто слов нет. Отвратительно!

Show business's response

Angelina Kachura

Level 4 Local Expert

Сдала кеды в химчистку, пришли с новым розовым пятном, потеряли стельку, кеды потеряли свою изначальную и затерли замшевую обувь. Просто ужас, на просьбу исправить недочеты, отклоняли жалобу, с третьей попытки попытались очистить обувь и вернуть первоначальный вид, но этого сделать не удалось. Никакой компенсации не получила, просто испортили обувь

Александр

Level 12 Local Expert

Отличная химчистка! Отдал пальто перед осенним сезонном, управились за 3 дня! Попал по акции на скидку, цена приятно удивила! В следующий раз привезу еще пиджаки)

Анастасия Фесенко

Level 5 Local Expert

Прекрасно почистили куртку, пятен как будто не было. Приятно видеть улыбающихся и доброжелательных сотрудников. Приду ещё)

Show business's response

Фёдор Актысев

Level 2 Local Expert

Из плюсов нужно выделить идеальное качество чистки, на куртке было много пятен, но после услуги всё стало белоснежным. Рад вашими услугами, буду обращаться ещё.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Испортили 3 портьеры. Сама ткань штор села, подклад остался прежним но весь в пятнах . Обвиняют меня , что мы что-то с ними делали до химчистки. Деньги возвращать отказываются. Обходите стороной данную компанию.

Станислав Иванов

Level 2 Local Expert

Всё просто супер!Уже не в первый раз приношу сюда на химчистку свою зимнюю куртку. В последний раз меня обслужила Наталья, очень приветливая девушка. Сама химчистка очень близко находится к моему месту жительства,что очень радует. Всегда в коротчайшие сроки мне отдают мою куртку. Рекомендую.

Show business's response

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Сдала сумку и кеды. Пробили одним чеком. Звонят и говорят, что сумку не будут чистить, так как боятся за результат. Окей, захожу забрать, чтобы отвезти в другую химчистку. Выслушиваю междусобойчик, что другая приемщица сглупила, мягко сказано и пусть сама разгребает. Сумку не отдали, сказали ждите кеды и тогда как-то там они смогут вернуть частичную оплату. Потрачено 20 минут, испорчено настроение. Когда сдаете вещи разных категорий, смотрите чтобы пробивали разными чеками.

Белоусов Егор

Level 4 Local Expert

Хорошая прачка ,вывела все пятна которые были на одежде и цена приемлема !Ставлю 5 звезд ,всем советую !

Show business's response

Сергей Оруджев

Level 3 Local Expert

Замечательная химчистка, в какой раз отдаю туда польто из замши, к вещам относятся бережно, все забираю в полном порядке.

Show business's response

Ольга Демченко

Level 3 Local Expert

Отдавала подушки пуховые на замену чехлов и химчистку. Выбрала вариант чехла с кантом - подороже. Материал наволочки ужасный! Дико выскакивают перья, пользоваться невозможно. Вы не в курсе, что чехол должен быть из специальной ткани??? Деньги потрачены зря. Не рекомендую!

Екатерина Проценко

Level 3 Local Expert

Отдавала свои замшевые ботинки, результатом очень довольна! Они стали прям как новые! Сервис отличный, персонал очень вежливый, ещё огромный плюс что есть доставка на дом, очень здорово экономит время.

Show business's response

Алла Г.

Level 6 Local Expert

Испортили мне вещи и отказались возмещать деньги. 23 апреля я сдала свою белую жилетку бренда I am studio в ваш филиал на улице Народного ополчения д.15. Фото жилетки накануне сдачи, то есть 22 апреля, прикрепила к письму(дата и время видны). 23 апреля на нее было поставлено пятно с клубникой, и я сразу же отнесла ее в химчистку в своем доме. НО на ней не было повреждений ткани и черных пятен на спинке, с которыми мне вернули ее в июне. Фото повреждений прикрепила также. Матвеева А.М. в своем письме пишет, что так все было изначально, что являются наглой ложью. Сотрудник филиала также подтверждает, что таких повреждений не было при первой сдаче в химчистку, они появились уже после того как химчистка Леда ее почистила. Но когда я попросила приемщицу подтвердить это по телефону руководству, она дала заднюю, сказала, что все забыла, ничего не помнит и комментировать не будет. Видеофиксации вещи не производилось. Камеры смотреть отказались. Мария(технолог) якобы проводила комиссию с экспертами, где они решили, что вещь изначально была сдана с такими повреждениями(хотя если бы так было изначально, все было бы отражено в квитанции). Протокола заседания комиссии, письменного заключения экспертов мне не предоставили.

Юлия Ч.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Отдала почистить тренч и пиджак. Персонал очень приветливый,но на этом все заканчивается. Тренч: - пришла смс о том,что мои вещи готовы,я могу забирать - пришла за вещами и тут выяснилось,что ремешки на рукавах от тренча и пояс потеряны((( - пока выясняли где они,оказалось,что их забыли на фабрике - попытка номер 2 ,все доехало,НО! - тренч не отпарен - пояс от тренча грязный Пиджак: - вроде почистили хорошо и даже отпарили,но кошачья шерсть так и осталась на нем(((

Show business's response

Николай З

Level 2 Local Expert

Худшей химчистки не встречалось. Пользовался дважды. Испортили пиджак.оправдались, что материал не качественный. Второй раз отдал в чистку майку Briony . Оплатил vip очистку. При возврате объяснили - что не все пятна выводятся. Оплату не возвратили. Создается впечатление, что работают не профессионалы, при этом пользуются дешевыми и не качественными продуктами чистки.

Анастасия Кутовая

Level 7 Local Expert

Испортили пиджак Через две недели как отдала вернули просто не чищенный. Забрали еще раз и вернули испорченным и грязным. Жесть.

Максим

Level 9 Local Expert

Тут вещи нужно нести сразу с готовой претензией. Судя по отзывам, брак поставлен на поток, если не брать ботов, то основная тональность: "испортили вещи". Ответ на претензию просто копипаст с предыдущей, даже имя не поправили)) Скорее всего встретимся в суде, просто даже из-за хамства.

Marina Buzina

Level 3 Local Expert

Плохая химчистка, очень долгая и дорогая. Машина приезжает через день, в итоге ждать можно неделю. Просила стрелки, указали в квитанции, вернули без них. Говорят, можно переделать, но ждать тогда еще неделю! Работают одни пенсионерки, обслуживание медленное.

Николай

Level 15 Local Expert

Хорошая химчистка. Очень качественно очистили пуховик.

Show business's response

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

Принёс 2 куртки, вернули исключительно чистыми почти новыми. Прям довольные. И персонал - очень приятная.

Буна Рахманбердиева

Level 7 Local Expert

Сдавала белое пальто вернули не понятно грязном в сером в цвете Исправлять все отказались не советую сдавать вещи 😔😔😔😔 Все испортили

Марина Глебова

Level 7 Local Expert

Отлично, в районе появилась хорошая химчистка. Могу пешком занести в удобное время, салон красивый, качество хорошее и каждую неделю новые скидки. Хожу регулярно.

Show business's response

Alina

Level 7 Local Expert

Не пишу плохие отзывы никогда, но мне испортили в этой химчистке пиджак. Плотный белый обьемный пиджак, который «стоял» на тебе колом после них прекратился в мягкую тряпочку, расслоился. После химчистки образовалось пятно на кармане, говорят, что я возможно пила шампанское и плеснула себе на пиджак, а оно проявилось после химчистки. Сомнительно, но не окей. Не рекомендую. На фото то самое пятно.

Turion

Level 6 Local Expert

Худшая химчистка Москвы. Желаю чтобы на это площади открылась любая другая организация, а не это недоразумение.

Светлана

Level 2 Local Expert

Испортили пуховик. Как можно было оборвать утяжку на капюшоне и потерять фурнитуру, я не понимаю. Что с ним там делали? Появились затемнения в нескольких местах и пятно, которого ранее не было. Вообще пуховик был достаточно чистый, редко его носила. Немного на рукавах и карманах были загрязнения. В итоге всё испортили. Проще было бесплатно застирать аккуратно дома. Не знаю, как решат вопрос. На приёмке сказали, что отправят обратно на доработку. Найдут или нет фурнитуру и как её будут чинить, не понятно. Конечно, не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Show business's response

Эмма Овнанян

Level 3 Local Expert

Отвратительная химчистка. Испортили мне вещь, не признают своей вины. Буду с ними судиться.

*****

Level 4 Local Expert

Очень плохая химчистка!!! Испортили новый пуховик, после чистки на замочках и заклепках ободрали краску (впервые такое, при это сотрудники сказали, что у них это норма), ремешки на пуховике все деформировались и расклеились (притом что при сдаче я на ремешках акцентировала внимание сотрудника, на что получила ответ: Технолог перед чисткой внимательно осматривает изделие и решает, каким способом его чистить, чтобы не испортить). После письменной претензии мне перезвонили из химчистки и сказали, что подписывая квитанцию я согласилась с возможными дефектами и порчей изделия, которые могут появиться вследствие чистки. То есть Ваше изделия могут испортить и ответсвенности никакой у химчистки не возникает. Не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.

Show business's response

Тимур А.

Level 5 Local Expert

Ужасно, испортили новые замшевые кроссовки. Не рекомендую.

Show business's response

Семён Якушин

Level 10 Local Expert

Хорошоя компания по хим чистки Благодарю Сергею за хим чистку моей куртке.Куртка как новая, заиграла новыми красками.Частые скидки этой компания делает.Советую.

Vera Z

Level 21 Local Expert

Ценник не высокий, но и пятна не отстирались

Show business's response

Яна Д.

Level 9 Local Expert

Испортили вещи. Обходите стороной это место

Show business's response

Моисеева Валерия

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось!!

Show business's response