Lavanda

4.9

75 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Долгие годы пользовалась химчисткой известной фирмы, но после переезда оказалось неудобным возить вещи по старому адресу. Попробовала сдавать в "Лаванду" - и осталась довольна. Чистят хорошо, быстро, цены доступные, обслуживание доброжелательное. Плюсом является то, что чистят не только одежду, но и домашний текстиль, даже почистили головной убор, который нигде не удавалось почистить. Также в некоторые периоды дают скидки- сезонные и для пенсионеров, спасибо! В общем, рядом с домом, качественно и доступно по цене! Рекомендую. Марина Николаевна.

Show business's response

Ольга Григорьева

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, рядом с домом, спасли мою любимую толстовку , были пятна от апельсинового сока , думала, что придется перекрашивать в черный цвет , но благодаря Лаванде удалось этого избежать ! Спасибо вам И еще муж обращался в ателье, чтобы заплатки на джемпере своем очень любимом сделать, так слелали искусно, что как будто так и было! Рекомендую

Show business's response

Евгения Б.

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами химчистки (верхняя одежда, угги, в т.ч. сложные пятна от художественных материалов) и ателье (мелкий ремонт, штопка джинсы, подшивка брюк). Всегда довольна результатом - оперативно, качественно, все детали обговариваются заранее.

Show business's response

Anna R.

Level 6 Local Expert

Очень понравилось ателье! Спасибо мастеру за быструю качественную работу! Подшивала ребенку комбинезон, низ был непростой, придумали как укоротить, сохранив все нюансы!! Спасибо большое 💛

Show business's response

Александр Котлов

Level 8 Local Expert

Приносили сюда и пуховик и пододеяльник и джинсы, даже чехол от дивана, все было сделано на высшем уровне, все пятна и все запахи были уничтожены.

Show business's response

Елена Пономарёва

Level 3 Local Expert

Добрый день! Изделие безнадёжно испорчено! Сдавала пиджак-пальто голубого цвета,- было такое мягкое и приятное на ощупь, пришло жёсткое - похожее на наждачную бумагу! Ворс лежал в одну сторону, сейчас всё торчит в разные стороны, ворс стал лезть, с чёрным платьем теперь не наденешь. + ткань потеряла цветность примерно на 1 тон. Состав 50% шерсть 50 % полиэстр! Самый классический состав для верхней одежды! По пятнам - на рукаве ничего не отошло… не понимаю почему… сказали, что уличная грязь никак не убрать ! Ходите так, будет не заметно… Ещё сказали, что это так и должно быть! Была крайне удивлена, сложно назвать эту прачечную специализированной! Испортили пальто , взяли за это деньги! Будьте бдительны, не ходите сюда с дорогими изделиями! Опасные специалисты!

Show business's response

irinnna

Level 6 Local Expert

Отзыв: Хочу поделиться своим опытом с химчисткой, где я чистила свой бомбер. Персонал очень вежливый и профессиональный. Они внимательно выслушали все мои пожелания и объяснили, как будет проходить процесс чистки. Бомбер вернули мне в идеальном состоянии — все пятна исчезли Также приятно удивило, что запах после чистки был легким и свежим. Рекомендую! Заставская, 46

Show business's response

Zhanna Roma

Level 4 Local Expert

Почитала отзывы и пошла сюда. Приемщица даже сразу не поняла что у меня не натуральная дубленка, а обычная искусственная куртка. Наверное поэтому сделала скидочку. Но когда я забрала куртку, у меня было ощущение, что мне ее просто вернули в таком виде в каком я ее отдала. Я понимаю, что какие-то пятна, из-за которых я собственно ее и отдала могли не очистится, но все остальное-то наверное должно было отстираться, или что они там делают. Она даже пахнет порошком, которым я ее перед этим пыталась отстирать. Квитанцию мне предусмотрительно не вернули когда отдавали куртку. В переписке приемщица мне сказала, что мне и не обещали что пятна уйдут, хотя это было не так. А зачем тогда взяли на чистку? Наверное скорей всего поэтому и не чистили, раз все равно не уйдут.

Никита Bтюрин

Level 3 Local Expert

принес дорогой пуховик, был почти «убитый» на вид, вычистили просто супер, не ожидал такого результата! персонал очень хороший, знают свое дело! ранее подшивал толстовку, замеры сняли, все сделали так же по красоте, благодарю!

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Сдавала в стирку наматрасник и постельное белье. Осталась довольна: быстро, качественно постирали. Рядом с домом, это важно! Приветливые женщины на приемке-выдаче. Недорого, особенно учитывая дополнительную скидку для жителей ЖК Московские ворота. Однозначно буду пользоваться услугами, рекомендую. Сейчас еще услуги ателье появились

Show business's response

Анна Рыжикова

Level 5 Local Expert

В химчистке мне испортили белые пиджаки. Отдала три светлых пиджака в химчистку 7 июня: два белых пиджака с серыми загрязнениями на рукавах, одевала их несколько раз и один пиджак с тремя маленькими пятнами от еды. В итоге пиджаки чистили ТРИ раза, так как не могли убрать самые обычные загрязнения, ради которых и отдают в химчистку. С пиджака с пятнами убрали даа пятна, одно осталось, хотя это были капли от одного блюда, забрала его, но качество ткани пиджака явно стало хуже, как будто 5 лет его носила. У двух других загрязнения на рукавах остались, на белом пиджаке Present Simple появились разводы, другой пиджак (после покупки одевала его несколько раз) выглядит так, как будто я его уже заносила в течение нескольких лет. Сотрудник химчистки брать претензию отказалась, сказав: «Руководство сказало ничего не подписывать». Т.е. одежду вашу возьмут, вещи испортят, а ответственности за это нести не собираются. Так как я постоянно ношу костюмы, постоянно их чистила (раньше жила в Москве, пользовалась разными химчистками), то могу сказать, что впервые встретилась с таким отвратительным уровнем сервиса: вещи не чистят, а портят, общаться с клиентами отказываются. Если они не ответят в ближайшее время на официальную претензию, то пойду дальше: Роспотребнадзор и суд.

Show business's response

Ксения Б.

Level 6 Local Expert

Очень хорошее ателье, всегда работают вежливые и приветливые девушки. Обратилась туда после отказа другого ателье. Мне нужно было зашить чехол для чемодана. А тут с лёгкостью взялись. И ваша девушка всё сделала на 5+ , предложила лучшее решение как зашить. Ещё и очень дёшево. Отношение очень хорошее к клиенту. Работают с улыбкой и с хорошим сервисом. Всем советую. Удобная локация и ещё хорошая химчистка с различными акциями. Приду ещё и не раз. Лучшее ателье возле Московских ворот. Спасибо вашим рукастым и талантливым сотрудницам❤️

Show business's response

Елена Шувалова

Level 3 Local Expert

Очень рада, что в нашем доме открылось это ателье и химчистка. Очень удобно. Вполне приемлемые цены. Широкий спектр услуг по ремонту, пошиву одежды и других изделий. Обращалась уже несколько раз. Все виды заказов (от подшива тюля и штор до пошива одежды ) были выполнены качественно, жлмтаточно быстро, в срок. Приятно приходить в это ателье и общаться с его персоналом. Спасибо и успехов!

Show business's response

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Сдавала в химчистку осеннюю куртку, оператор на приеме/выдаче — очень приятная женщина, подробно рассказала о возможных проблемах, которые могут возникнуть в процессе чистки исходя из текущего состояния сдаваемой вещи. Однако куртку вернули в отличном состоянии, отстиралось даже то, что не должно было отстираться. Удобное расположение, график работы и цена так же порадовали

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пользовалась услугой химчистки зимнего пуховика(длинной ниже колена).Чистка обошлась почти в 2т рублей .Сдала уставший,ношеный 3 сезона пуховик,через 3 дня получила чистый, блестящий,совсем,как новый.Убрали даже те пятна,которые убрать не обещали(черную краску на розовом подкладе).В итоге:химчисткой очень довольна:быстро,вежливо,профессионально!

Show business's response

Edie Emiruseinova

Level 6 Local Expert

Отвратительная химчистка! Отдала 2 пуховика, платье и угги! С пуховиками справились не совсем удовлетворительно, но это ладно, наверное, не со всеми пятнами химчистка справляется! А вот угги мне уничтожили! Забрала свою дорогую обувь совершенно в другом цвете(только задняя часть осталась в прежнем виде)!Обувь выглядит отвратительно, явно не после работы профессионалов! Если хотите избавиться от вещей - рекомендую! Но придётся заплатить за «услугу» приличное количество денег!!!

Show business's response

Diana G.

Level 4 Local Expert

Ателье мне очень понравилось.Два раза отдавала подкоротить классические и спортивные брюки-результатом довольна,все сделали быстро и аккуратно.Ценник приемлемый.Находится рядом с домом,что очень удобно!)Персонал действительно вежливый и приятный.

Show business's response

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Хороше ателье! Мастера компетентные. Делают быстро и качественно! Стала постоянным клиентом! Настоятельно рекомендую!

Show business's response

Надя Щ.

Level 6 Local Expert

Постоянно обращаемся в эту прачечную, стираем и коврики, и полотенца от клиники. Всегда во время отдают и все прекрасно отстирывается ☺️

Show business's response

Лара Мартыненко

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращалась в ателье очень довольна работой девочек. Вежливые а главное професионналы в своей работе. Большое спасибо за их работу!

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Отличное ателье! Быстрая и качественная работа. Удобный сервис. Очень приятное общение. Спасибо!

Show business's response

Екатерина Агаркова

Level 8 Local Expert

Все отлично, быстро почистили, цена ок. Удобно, что близко к дому и нормальные часы работы

Show business's response

Екатерина Цыганкова

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, вещи как новые. Почистили идеально белые кожаные кроссовки, на которых есть замшевые вставки. Всегда быстро и аккуратно выполняли все заказы.

Show business's response

Liudmila Kosareva

Level 7 Local Expert

Нужно было заменить молнию. Мастер подобрала очень подходящую по цвету/стилю. Всё очень качественно и быстро. И - да, удобное расположение и график работы ателье. Спасибо!

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами ателье и химчистки Лаванда, и всегда оставалась довольна результатами. Мастер пошива Юлия - настоящий профессионал своего дела. Заказывала съёмные декоративные чехлы на подушки для дивана и кресла, всё красиво скроено и сшито. Цены очень даже приемлемые! Большое спасибо!

Show business's response

валера х.

Level 5 Local Expert

Искал хим.чистку рядом с домом и нашёл эту. Доверился отзывам, отнёс свой пуховик с жирными пятнами и, честно говоря, не особо питал надежду на его спасение, так как он не дешевый, а это обычно закон подлости. В итоге что мы имеем: идеально отстиранный пуховик и невероятно приятная женщина, которая принимает заказы. Цены отличные. Теперь только сюда! Всем рекомендую!

Show business's response

Kseniya P.

Level 4 Local Expert

Химчистка Лаванда по ул.Заставская 46 к.1 1)Девушки всегда опаздывают на работу. Химчистка никогда не открывается в 10.00,как заявлено в графике работы; 2)Отвратительно почистили зимний пуховик.Остались многочисленные разводы на ткани.Пришлось оставить на вторую стирку; 3)С корнем вырваны из замка обе «собачки».Теперь пуховик не застегивается и не растягивается. Третий раз пришлось оставить пуховик в химчистке для исправления ситуации. 2,5 недели не могу забрать свою вещь … Не советую!

Show business's response

Новикова Анастасия

Level 7 Local Expert

Отличная химчистка на улице Заставской. Все пятна отстирались. Быстро все сделали

Show business's response

Таисья Дусина

Level 2 Local Expert

Замечательное ателье, высокопрофессиональные мастера, работу выполняют быстро и качественно 👍 рекомендую всем

Show business's response

Инна П.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, привели в порядок зимний пуховик. Осталась довольна. Буду приходить еще

Show business's response

Анастасия Миллер

Level 18 Local Expert

В ноябре испортили пуховик после чистки, и уже больше 2 месяцев со мной не связывается начальство химчистки после того как я оставила претензию!

Show business's response

Юлия Герасимова

Level 4 Local Expert

Рядом открылось ателье, в помещении химчистки Лаванда! Сегодня отдавала подшить брюки все быстро качественно, приятная девушка, все замеряли обсудили и в течении час было все готово!!! Замечательный сервис рекомендую и сама еще вернусь!

Show business's response

Ekaterina Soldatova

Level 2 Local Expert

Сдавала в химчистку 3 пуховика: великолепно почистили, быстро, цена разумная. В ателье укорачивала брюки и ремонтировала пуховик дочери: отлично выполнили. Сотрудники вежливые и оперативные.

Show business's response

Ксения Шкарина

Level 4 Local Expert

Обращалась в химчистку для чистки осенней и зимней куртки. Две куртки почистились прекрасно и самое главное не сбились, за что очень переживала. Советую☺️

Show business's response

Динара Корпусенко

Level 5 Local Expert

Как хорошо, что рядом с домом открылось ателье и химчистка. Цены приемлемые, все делают быстро и качественно. Спасибо!

Show business's response

Мария Алексеева

Level 10 Local Expert

Чистили пуховик мужа, были жуткие пятна, грязь(гулял по стройке), сразу предупредили, что может не очиститься до конца, но получила абсолютно чистый пуховик, всё отлично! Рекомендую!!

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Ремонт одежды отлично. Кроме того мастер Юлия сшила мне две юбки. Юбки получились, лучше чем я себе представляла. Все очень красиво и качественно. Огромное спасибо.

Show business's response

Татьяна Щ.

Level 7 Local Expert

Регулярно пользовалась услугами. Но этот раз будет последним. Не повторяйте моих ошибок - не взяла квитанцию, не проверила качество, срезала метки. Всегда была уверена, что невозможно ничего испортить. Оказалось можно. У трех пар брюк одни и те же проблемы - разъело(?) молнию от гипохлорида.

Халид Кабиров

Level 4 Local Expert

Хожу сюда года 3, за это время только 1 раз почистили не очень и то предупреждали об этом, тк пятна уже старые были. всегда все в срок и всегда хорошо)

Show business's response

Светлана Волковская

Level 3 Local Expert

Подшив джинсов выполнен замечательно и профессионально. Сама сделать не решалась, так как джинсы содержат эластан. Строчка сохранена и не отличишь от натуральной

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 5 Local Expert

Сдавали в химчистку две жилетки, забирал их молодой человек, посмотрел визуально как все выглядит- забрал, дома я уже увидела что на жилетке просто стерт логотип, есть след, но самих букв нет. Я вообще не конфликтный человек и решили прийти уточнить что можно сделать в данной ситуации, очень вежливо, без наездов и прочего, на что последовал ответ мол ничем помочь не можем, надо было сразу проверять, может это вы сами стерли и вообще вас должны были предупредить что в процессе химчистки надпись может «уйти», нас ,естественно, ни о чем не предупредили. С одной стороны сами виноваты что не сказали сразу как забирали, с другой- сейчас начинается зимний сезон и я планировала сдать перед ним все куртки в химчистку (это тысяч 15-20 минимум), но увы, после этой ситуации я лучше обращусь в другое место, в избежании порчи других вещей, которые стоят не дешево) Судя по отзывам не я одна сталкиваюсь с таким отношением и клиентоориентированность на нуле, советую пересмотреть политику взаимодействия с клиентами

Show business's response

Григорий Лопатин

Level 9 Local Expert

Сдаю все только в Лаванду. Быстро и качественно.

Show business's response

Дмитрий Монахов

Level 8 Local Expert

Шаговая доступность. Нормально очищают одежду. Цены и сроки сопоставимы с апеттой.

Show business's response

Анастасия Штейн

Level 4 Local Expert

Потрясающий персонал, справедливая цена, быстрая отдача, рекомендую.