Я живу в этом доме и заказываю в этот в этот пункт товары из ламоды. Из плюсов могу отметить: всегда чисто в помещении и примерочных. В очередях никогда не стояла. Из минусов только сотрудница, которая может грубовато ответить… но выбирать другое мне не выгодно.

Show business's response

Елизавета Рубан

Level 3 Local Expert

Пришла в 15.24, сотрудник настаивала, что у нее обед с 15.30 до 16.00. Это НИГДЕ не прописано в информации о пункте выдачи. Только висела на двери табличка (написанная от руки). Сотрудница сказала, что если до 15.30 не успеем, то, цитата «выгонит нас и отменит наш заказ». Еще минуты две говорила, что у нее должно быть время поесть и что «летом можно найти полчаса свободного времени, чтобы подождать». Я ценю свое время и планирую его заранее, и ожидать полчаса не входило в мои планы. Если у ваших пунктов выдачи есть длительные перерывы в обслуживании клиентов, то это должно быть прописано заранее. Тем более, что перерывы по словам самой сотрудницы хаотичные и устанавливаются на усмотрение самих сотрудников.

Алексей Шиянов

Level 5 Local Expert

Пришел на пункт выдачи товара в 20:58, на что мне ответили у нас уже 21:00 и ничего мы вам не выдадим, где клиентоориентированность? Мне нужно было просто забрать сумку и ничего примерять не нужно, но содрудникам видимо было лень мне отдать мой заказ!

Show business's response

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews