05.03.2026 года произошла такая ситуация: меня обманули сотрудники пункта выдачи по адресу: город Москва, улица Земляной Вал, 21/2с1. Дело в том, что я заказала несколько товаров для примерки с разными размерами и разными цветами на два номера телефона: мой, и моей подруги, она попросила забрать её заказ тоже, я первый раз пользовалась приложением и не знала как оно устроено. При заказе я особо не обращала внимание на цены товаров, я сказала сотрудникам, о том, что это мои первые покупки. Я померила все товары с обоих номеров, и положила их все на кассу, далее сотрудник при мне все отсканировал, и сложил мне в пакет, а далее по разным ценникам я расплатилась картой, на камере всё снято. На следующий день мне написали с левого аккаунта в телеграмме, пригрозив полицией, что я должна в срочном порядке оплатить заказ, иначе на меня напишут заявление, причем должна оплатить по QR коду, мне пришлось это сделать так как я стала жертвой обстоятельств и обмана со стороны обслуживающего персонала. Очень сильно прошу обратить внимание на данную проблему и на некомпетентность обслуживающего персонала, который позволяет себе обманывать клиентов !

Show business's response

Марина П.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи неплохой, но есть свои недочеты. Не все работники умеют работать с клиентами. Особенно есть молодой человек, который явно не знает, как вести себя. Никаких манер. После оплаты покупки, не предложили даже пакет. Попросила сама, так работник просто начал кидать недовольно вещи в пакет. С таким обслуживанием, нет желания вообще что-либо заказывать в этот пункт выдачи. Раньше к подбору персонала был явно лучше подход.

Ваторопина Анжелика

Level 15 Local Expert

Один раз заказала сюда вещи ,для клиентки ,перед сьемкой …Это была ошибка -забирать день в день ,тк в пункте выдачи не было интернета!!!🛜 Никогда бы не подумала ,тк нигде и никогда с таким не сталкивалась. 45 минут мы ждали когда заработает интернет появится (раздавать wi-fi нельзя ,блог в программе) дальше я опоздала на 25 мин как стилист и получила по шапке …✊🏻

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews