Maps · Moscow and Moscow Oblast · Points of delivery

Lamoda

4.2

84 ratings

Open until 22:00

posyolok Ilyinskoye-Usovo, Arkhangelskaya ulitsa, 7

Add photo or video

Address

posyolok Ilyinskoye-Usovo, Arkhangelskaya ulitsa, 7

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

84 ratings

Rate this place

Владислав Зеленский

Level 8 Local Expert

Оформил возврат по браку, так как обнаружил на товаре царапину после того, как уже забрал его. Выбрал этот пункт рядом с домом. Принес, сотрудница в очках даже не взглянула на товар и отказала мне в возрасте по браку. В моем законном праве. Начала мне угрожать, что отправит товар на экспертизу, и на нем обнаружат следы носки, и мне все равно этот товар вернут. Девушка занимается самоуправством и хамит. Отклонила мой возврат. И теперь я не могу его снова оформить. Ужаснейший ПВЗ. Upd. На отзывах, в которых упоминается девушка в очках стоят пальцы вниз. Upd (2). Уважаемые представители Lamoda, которые дали ответ на мой отзыв. Не знаю, какому Владимиру вы отвечали, я Владислав.

Show business's response

Александр Юрковец

Level 5 Local Expert

Сделали заблаговременно заказ.Пришли к открытию чтобы выкупить.Часть заказа не подошло.Подошли одни кроссовки.Оплата была выбрана сплитом.Все условия выполнения оплаты были соблюдены.Но оплата не проходит,девушка консультант Ирина сказала что последние три так у многих покупателей.Пытались разобраться.В САМОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ОТСУТСТВУЕТ СОТОВАЯ СВЯЗЬ.Решили выйти за дверь и поймать интернет там,чтобы решить проблему.Но все безуспешно.Решили отказаться от товара и оформить потом заново.Девушка Ирина отказалась принимать товар,ссылаясь на то,что мы его испортили,только лишь выйдя за дверь.Хотя в пункте выдачи ровно такой же чистоты пол,что выйти за дверь.Начала заставлять оплачивать любыми способами.Мы предложили протереть товар и если на протекторе действительно осталась «пыль» то выкупить,хотя она прекрасно видела что мы выходим за дверь поймать интернет и ничего не говорила.В итоге она достала пустую пачку салфеток сказала «а нет» и «идите куда хотите».Еще в спину прокричала что-то.Вот это уровень сервиса.Молодцы.

Show business's response

Евгения Шаева

Level 11 Local Expert

Очень любила Ламоду, но из-за сотрудников именно этого пвз вынуждена ездить далеко и забрать заказы. Неадекватно хамское общение сотрудников , в частности, девушки в очках, имя не увидела . Каждый раз попадаю на нее и каждый раз очередь, она хамит всем, закатывает глаза, кидает сканер и всем своим видом доказывает что вам тут не рады. Не понимаю, неужели настолько нет сотрудников чтобы собрать на нее кучу недовольных отзывов и все равно не поменяли ?

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

52 reviews