Оставляю отзыв о взаимодействии с магазином, чтобы зафиксировать фактический опыт. Был приобретён товар, который после одного дня носки и первой стирки (выполненной согласно рекомендациям по уходу) проявил дефект — образование сквозного повреждения ткани. При обращении в магазин с требованием о решении вопроса по гарантии ситуация была направлена на экспертизу, организованную продавцом. По её результатам было указано, что на изделии присутствуют следы стирки и эксплуатации, а также сделан вывод о непроизводственном характере дефекта. При этом сам факт того, что изделие пришло в негодность после одного дня обычного использования, не был должным образом учтён при рассмотрении обращения. Вместо клиентоориентированного решения вопроса был получен формальный отказ со ссылкой на результаты экспертизы. Считаю важным предупредить других покупателей о возможных сложностях при рассмотрении гарантийных случаев в данном магазине.

Show business's response

Александр Д.

Level 4 Local Expert

Замечательные продавцы-консультанты! Большое спасибо консультанту Александру за услужливость, вежливость, готовность помочь в подборе необходимого товара! Магазин отличный! Вещи великолепного качества!!

Show business's response

Влада Клакова

Level 6 Local Expert

Восьмого марта заходила в магазин. В восторге сняла наушники, меня сразу забрал консультант Артур (это была его музыка, я ещё 3 трека потом своровала). Очень мило и вежливо меня вёл, предложил лучшую пару обуви, наложил в пакет подарочков (за 8 марта и по бонусам). Я в восторге, это либо продажник от Дьявола либо человек от Бога, но теперь я хочу купить что-нибудь ещё

Show business's response

Lacoste

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

75 reviews