Maps · Moscow · Points of delivery

Лабиринт

3.4

7 ratings

Open until 21:45

Moscow, Beregovoy Drive, 5Ак1 · floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Beregovoy Drive, 5Ак1floor 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.4

7 ratings

Rate this place

Мария Степанова

Level 5 Local Expert

Это отзыв на сам онлайн-магазин Лабиринт и на систему их доставки. Столкнулась с абсолютно наплевательским отношением магазина к клиентам. Сделала заказ, поставила дату доставки: воскресенье, 18 декабря 2022 года, время доставки - с 18:00 до 21:00. В воскресенье (18.12.22) в 11 утра мне позвонил курьер и сказал, что доставит заказ через 10 минут, на что я ответила, что принять его не смогу, поскольку нахожусь не дома, именно поэтому я указала вечернее время доставки. Их сервис прислал мне оповещение о том, что дата доставки сместилась на сегодня, 19.12.22. Сегодня днем я звонила в службу доставки с логичным вопросом "где заказ и когда его ждать", на что получила ответ "ждите сегодня с 18:00 до 19:00", при этом курьер мне не звонил, а на часах было уже 20:55. Я полтора часа попросту не могла дозвониться ни в службу доставки, ни в службу поддержки магазина. Товары у них я заказала в подарок, а подарок мне нужен был завтра (во вторник, 20.12.22). В итоге дозвонилась в службу поддержки, меня соединили со службой доставки. Угадайте что? Они не успели и сегодня доставить заказ. "Ничего не можем сделать". Перенесли на завтра :) Это просто бессовестное поведение. Итог: советую или вообще отказаться от покупок на сайте, или закладывать на доставку неделю, а то и месяц.

Владислав Кимович

Level 27 Local Expert

Найти пункт выдачи еще тот. Квест, и самое главное что сотрудники плюют на посетителей

Лабиринт

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

2 reviews