Обратился в данный сервис для ремонта после ДТП, была повреждена крышка багажника, бампер, фонарь и по мелочи. Менеджер убедил и вселил уверенность в данном месте, что мне помогут и проблем не будет. К слову, у данного сервиса два филиала, речь идет только о сервисе на Кирпичных Выемках. При встрече мастер Андрей с первого взгляда, детально не всматриваясь в повреждения назначил ценник, меня он устроил. Заранее спросил есть ли смысл поменять на новую крышку, так как моя была сильно помята. Мастер убедил что не нужно, сможет выпрямить мою. Срок назначили 10 дней. Машину получил через 3 недели, и собранную наспех. По словам самого мастера вспомнил что внутрянку ещё собирать в день отдачи мне авто. Насторожило большое количество герметика на обшивке двери и слова «это обшивку повело, нужно новую», спорить не стал. По остальному, так как в данной ситуации оказался в первый раз, вопросов не было. На следующий день стал внимательно смотреть и обнаружил что изнутри металл деформирован, в том числе и из-за манипуляций мастера по выравниванию лицевой стороны. Отодрал герметик от обшивки, заметил следы клея. То есть крышку пытались максимально быстро приделать, чтобы не было вопросов. К слову, на мойке заметил подтекание в багажник, в месте где был ремонт. Теперь прилегание двери не плотное. Зачем вы предлагаете ремонт того, с чем явно не справитесь? И вишенкой на торте, мененый фонарь, со слов мастера «оригинальный контракт», оказался дешевый Китай, со сколом да еще и допиливался вручную, видимо не вставал. На мои аргументы мастер повел себя не адекватно, начал мне предъявлять что сделал намного больше оговоренного, и что за это тоже вообще то нужно платить. Кстати, то что мастер дополнительно начал что-то делать, его не просили, да и местами не сильно мне было нужно. Про саморезы по цене самолета я вообще молчу. Раз они у вас такие дорогие, складывайте в отдельный пакетик саморезы клиента, нечего потом шантажировать вашей широкой душой и снисхождением. Видимо отношение к недорогим машинам «и так пойдет». Сами понимаете, после разговоров обращаться по так называемой «гарантии» категорически не хочется. Если нужен серьезный ремонт, не рекомендую обращаться.

Show business's response

Артём Гаврилов

Level 4 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность автосервису за профессиональную работу и отличный сервис. Мой автомобиль починили быстро и качественно, при этом сотрудники были вежливыми и внимательными. Все мои вопросы объяснили понятным языком, а стоимость ремонта оказалась честной и адекватной. Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит надежность и ответственность!

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Приехал к ребятам с вмятиной на багажнике. Оперативно всё выровняли и покрасили. Результат - багажник как новый. Огромное спасибо Андрею. Всё объяснил и сделал всё качественно. Приеду ещё.

Show business's response

Kuzov Club

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

56 reviews