Отвратительная служба доставки. В интернет магазине было оформлено 2 заказа. 1 заказ был оформлен на доставку 29 сентября, а 2 заказ на 1 октября, но с 29.09 они начали ежедневно переносить доставку. Сначала с 29.09.перенесли доставку на 01.10, думаю ну ладно привезут все в один день. Но не тут то было 01.10. они снова отменяют заявку и ставят ее уже теперь на 02.10. Я снова отпрашиваюсь с работы так как 02.10. приходит сообщение , что заказ передан на доставку. Спустя какое то время , доставка снова отменяется где указывается уже комментарий что покупатель не может принять заказ и переносят на 03.10., хотя я в принципе сижу дома в ожидании техники уже как минимум 3 дня. Наступает уже 03.10. со службы доставки снова тишина, обрываю номер телефона курьера который указан в заказе, но на звонки никто не отвечает. А к вечеру в заказе снова появляется интересный комментарий , что на адресе никого нет и мой телефон не доступен, хотя я снова сижу в ожидании. Сервис отвратительный, звоню на все номера и везде либо трубки не берут либо отвечают роботы и предлагают написать в чат. Пишу в чат поддержки в телеграмм и мне предлагают уже перенести доставку на 06.10🤦Да как так вообще то? Человек неделю сидит в ожидании техники и не может ее получить

Show business's response

Надежда Евсеева

Level 5 Local Expert

Отвратительная служба доставки! Каждый день переносят, операторы ничего внятного сказать не могут, кроме как: ожидайте заказ завтра! И так каждый день в течении недели уже! Дозвониться до курьера или менеджера невозможно! На все вопросы: вы можете управлять доставкой на сайте! Да зачем мне ей управлять? Я жду заказ, который вы ежедневно отменяете по непонятным причинам и не привозите!!!!

Show business's response

Станислава Шульгина

Level 2 Local Expert

Заказ с пометкой Срочный курьер доставлял 11 дней, как обычно. Приходится его ловить по его маршруту и не только мне. Звонит в лучшем случае за 10 минут, если не успел ему ответить, жди неделю до следующего его маршрута. Перезваниваешь ему, трубку не берет или сбрасывает. Вынуждена терпеть его , т. к. с КСЕ работаем по договору. Попросила курьера назвать ФИО, получила отказ. Звонить в местный ксе бесполезно, через бот пока не удалось прорваться.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

115 reviews