Отвратительная служба доставки, дозвониться невозможно, курьер переносит доставку без объяснения причин, звонит с утра, когда доставка вечером и говорит, что может только сейчас. Я отказываюсь переносить доставку, он сбрасывает. Если тут что то заказываете, заказ не дождетесь. Приедет только тогда, когда удобно курьеру. Связаться с оператором через сайт тоже невозможно, вообщем отвратительная доставка, проще отменить.

Show business's response

gudkovskiyss

Level 3 Local Expert

сначала сами переносили доставку из-за занятости курьеров, потом не связывались со мной, мне самому приходилось писать в поддержку узнавать когда со мной свяжутся, а потом вообще сказали что со мной связывались но я не брал трубку ( хотя я разговаривал с курьером и он сказал что посылку доставит «завтра»), а потом выясняется что я опять трубку не взял и бесплатные попытки доставки закончились. Теперь надо либо отправителю платить за доставку курьером либо мне самому ехать к ним на склад

Show business's response

Яна Мерецкая

Level 4 Local Expert

Хуже службы доставки я не встречала. При выборе времени доставки в интернет-магазине, указала удобное время после работы 18-22. В день получения заказа звонит курьер и говорит, вообще-то то у меня рабочий день с 9-18, сидя на работе предлагаю ему подвезти туда, заявляют что это не его зона и туда он не поедет. Перенесли срок на субботу. Время 15:28 в отслеживание заявлено, что передано курьеру. В их чат-боте, что находится на складе. Все комментарии во всех сообществах закрыты, связаться оператором просто не возможно. После получения заказа (надеюсь) буду писать официальную претензию. Ибо данная компания с таким сервисом должна перестать существовать. Спустя почти два часа попыток я смогла дописаться до оператора. И просто мне заявили, что в связи с ухудшением здоровья, доставка перенесена на завтра. Время 16:00, прождали с 9. И оператор никак не пытается урегулировать ситуацию. Либо ждите завтра такое неизвестно сколько, либо езжайте сами на пункт выдачи в другой конец города на промзону. Это полнейший ужас, мрак и отсутствие хоть какого-либо сервиса. На всех возможных площадок будут отзывы и на официальную почту компании.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

152 reviews