Courier Service Express

4.8

1464 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

News

В первой половине 2026 года российский рынок курьерских услуг продемонстрировал замедление роста. По данным Росстата, объём оказанных частны...

August 11, 09:13

Уважаемые клиенты, в связи с временными ограничениями на поставки ГСМ возможно увеличение сроков доставки отправлений, а также задержки при ...

July 2, 13:04

All news (73)

Address

Moscow, Projected Drive 4062, 6с2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.8

1464 ratings

Rate this place

Валерий К.

Level 14 Local Expert

Ни одна доставка через эту курьерскую службу не пришла вовремя. Курьер не дожидается интервала доставки и переносит дату на следующий день. В заказе отображается как "получатель не смог получить отправление". До поддержки достучаться через телефонного ассистента невозможно, направляют на сайт. На сайте такой же виртуальный ассистент, через которого спустя 10 минут обращения "оператор", появляется оператор, и просто фиксирует факт переноса. Почему да как - вообще не его проблема. Постараюсь обходить КСЕ стороной

Show business's response

Дориан К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, не соблюдают сроки, если курьер опаздывает, и заказ отдать уже некому, потому что он приехал на 3 часа позже - отменяет заказ, и так по 3 дня подряд. Обращение в поддержку - это руководство «как возненавидеть операторов», отвечают общими фразами, конкретных ответов не дают, связи с курьером не держат, сориентировать по времени ожидания не могут, хотя сами не соблюдают сроки.

Show business's response

Артем М.

Level 4 Local Expert

самоуправство со стороны оператора по работе с доставками из интернет- магазина. общение только через чат. 14.06 в чате подтвердила оператор Мария,что доставка 15.06. на сайте отображалась дата доставки 15.06, но в день доставки курьера нет. при повторном обращении та же оператор Мария сообщает,что курьер не назначен и ближайшая дата доставки уже 16.06. на вопрос,куда отправлять жалобу, она отправила в интернет магазин и закрыла чат, при этом не завершив работу по оформлению доставки и уточнению деталей временного интервала. на сайте нет никакой инфо по обратной связи. по телефону висит в ожидании ответа оператора почти 20 мин. делаю вывод, что компания не заинтересована в улучшении качества работы своих сотрудников.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

918 reviews