Увидел в отзывах, что я не один такой. Выбрал временной интервал доставки на сайте с 18:00 до 22:00. Утром в день доставки звонит курьер и сообщает, что доставляют они только до 18:00. Тогда спрашивается, зачем есть выбор этого временного интервала на сайте? Я задал этот вопрос службе поддержки, и те просто отписались, что не во всех пунктах ксэ есть поддержка такого интервала доставки. И типа больше ничего не написали. Почему нельзя настроить систему выбора времени согласно графику работы курьеров тогда? Спустя какое-то время был оформлен самовывоз. Согласно внутренним правилам, посылка на самовывоз передается от двух до 24 часов. Мою же посылку передавали 6 (шесть) дней со склада в пункт самовывоза! За этот период какой-нибудь СДЭК из Питера доставил бы посылку до Рязани и обратно, и она бы ещё пару дней успела просто отлежаться. Браво! Скорость работы сотрудников просто впечатляет! Мне ещё идти её получать, боюсь представить, сколько займёт это времени, и в каком состоянии она будет...

Артем Елизаров

Level 3 Local Expert

Второй раз заказываю через эту службу и второй раз курьер приезжает без терминала, ссылаясь на то, что он сломан. Оплата только наличкой, либо по сбп (соответственно никаких кэшбэков за покупку вы не получите). Разрыв между заказами- 6 месяцев. Предполагаю, что терминал впринципе отсутствует в этой конторе. Это первое. Второе- выбираю дату и время (с 18:00 до 22:00). Оба раза курьер звонит и говорит, что может приехать до 18:00, т.к у него рабочий день заканчивается в 18:00. Зачем тогда на сайте есть возможность выбрать такое время-непонятно.

Show business's response

Сомов М.

Level 3 Local Expert

Запомните, никогда не доставляйте КСЭ. Была задача отвести 0.1 кг посылку курьером из Рязани в Рязань. Сорвали все сроки, ни о чем не предупреждают, 4 дня уже жду и еще 2 буду ждать, так как по выходным они не доставляют, и пункты их не работают. Выйти на оператора невозможно, дозвониться в конкретный пункт доставки невозможно, можно только оформить самовывоз, будьте добры заберите сами. Просто позорище, а не компания.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

165 reviews