Курьерская служба с одним из самых худших сервисов. Ни одна из многочисленных отправок не доставлена в срок, не звонят предварительно для организации доставки, курьеры не пытаются найти удобное получателю решение и закрывают заявки на доставку статусом "получатель не ответил". Руководство компании на проблемы не реагирует

Show business's response

Арсений Б.

Level 5 Local Expert

Доставка была назначена на 27 декабря. Никаких оповещений не приходило. Затем, 28 декабря увидела что доставку перенесли на 29 декабря. В пункт выдачи (как и было оформлено). Сегодня 31 декабря. Опять никакой информации. Ни сообщений,,ни кодов для получения. Был заказан подарок на Новый год. Ни разу за весь период ожидания посылки не удалось пообщаться с оператором, разговор только с ботом и всё по кругу. Почитав отзывы, хотела бы всё таки узнать - как вы работаете? Где моя посылка?! Обязательно напишу в интернет магазин, который работает с вами, чтобы ни в коем случае не предлагали вас!

Show business's response

Дарья П.

Level 7 Local Expert

Хуже доставки не встречала. Пришло уведомление по факту получения курьером товара. Я позвонила и сказала, что не могу принять в этот день, договорились перенести на следующий. По системе перенос прошел, целый день я сижу и жду доставку, но ближе к концу рабочего дня, когда я начала звонить курьеру, чтобы выяснить где он, он не взял трубку, а стату доставки - перенесено на соделуюший день. Горячая линия не отвечает, чат бесполезный. Впустую потрачен день!!!!!!!!!!!!!! Когда и как встретится с курьером, мне не понятно. Логистика отвратительная!!!!!! Взаимодействие с клиентами отсутствует!

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

141 review