Курские электрические сети

Rate this place

Level 7 Local Expert

Столкнулся с переоформлением договора. Подать документы получилось только с третего раза. Предидущие два раза никого Не было на месте. Сейчас приехал забирать, час пытаюсь дозвонится на входе, никто не отвечает. Связаться с любым сотрудником можно только по внутреннему телефону. Который просто на просто игнорируют.

Юлия Фильченкова

Level 4 Local Expert

05.12.2025г на улице школьная дом 6 (деревня Кукуевка) был установлен электро прибор на столбе, по итогу после включения света, фонарь на столбе замигал, с периодичностью в каждую секунду, электрик видемо повредил контакт или не докрутил, не знаю что, но эта светомузыка прямо в наших окнах, в спальне 2ух летнего ребёнка, который очень плохо засыпает из-за этого, прошу Вас приехать и исправить свою ошибку.

Мария Васильева

Level 3 Local Expert

Бессовестные мошенники ! Подключили счетчик на бывшую владелицу дома, которая мертва 13 лет ,не предупреждая новых владельцев ,а потом отключили электричество за якобы долг, которого нет ! Теперь два пенсионера сидят без света ,продукты в холодильнике пропали, воды не набрать из колодца ! Неделю писали отписки, что приедут и все исправят, а потом совсем забили ! На линии операторы ничего не знают, отношение отвратительное! Увольтесь всем филиалом !

Nastya Chekmareva

Level 4 Local Expert

Нет возможности дозвониться, нет возможности узнать на сколько отключено электричество. Я за всю свою жизнь звонила всего несколько раз, в разное время и ни разу не смогла дозвониться.

Жирова Зоя

Level 4 Local Expert

23 апреля Электросети отключили дом в деревне Гнездилово 41 кв 1,мотивируя,что у нас долг. На самом деле у нас переплата больше 1000. А отключить нужно было соседа. В итоге-мы - без света с переплатой, сосед-со светом и с долгом. Это как? Электрика заплатили, чтобы они перепутали рядом не висящие провода?

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы! Чётко выпоняют свою работу и главное вовремя! При том что московские Россети сильно стали душить

Serg E.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо диспетчеру Сошину (с 20-00 24/12/2023). Такого отзывчивого и ответственного человека не встречал очень давно. Благодарю дежурных Василия и Владимира, которые устранили обрыв кабеля после снегопада. Работали ночью до нуля часов.

ТК

Level 5 Local Expert

За всю организацию говорить не буду, скажу за работу Аварийной диспетчерской службы электросетей г.Курска: абсолютно хамская манера общения с клиентами. После обрыва остались без света почти на сутки и без тепла,как следствие (Курский р-н, не город, понимаю что другой участок.). Дозвониться ни на один номер, в том числе многокональный не получалось, центральная аварийка предложила позвонить на 35-09-11, попробовать там уточнить сроки и контакты. На мой вопрос, куда я могу позвонить для уточнения ситуации, получен ответ - со своими претензиями ( а таковых не было) звоните в 112, а я вообще с вами разговаривать не обязан, не наш участок и могу бросить трубку ( если кратко). P.S. Уважаемый Кривов Владимир Викторович, проведите пожалуйста работу со своими подчиненными, пусть подскажут диспетчерам, что на другом конце провода люди, а не быдло. У вас же все разговоры записываются? Это не единичная жалоба, это отвратительная система общения с людьми.

Елена П.

Level 3 Local Expert

14 января 2022 года в АО "Курские электрические сети" подала заявление о переоформлении документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника помещения (социальный объект). Заявление до сих пор без движения, потому что инженер-исполнитель болен и войти в положение некому. Телефон горячей линии не отвечает. Очень хочется получить ответ об установленных сроках рассмотрения заявления.

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Стыдно сегодня так работать, проблемы не решаются, от слова совсем, диспетчеры только отвечают на звонки и не более, секретарь не делает и этого, сайт годами не обновляется, хамство, грубость, короче только через прокуратуры советую общаться с этой компанией!

сергей шайхутдинов

Level 10 Local Expert

Не понимаю для чего в этой организации стоят телефоны. Задайте вопрос в личном кабинете и вы получите развёрнутый ответ который не содержит никакой информации. На людей плевать, свои обязательства по заключённым договорам не соблюдают.

екатерина ч.

Level 4 Local Expert

Зачем нам данная компания в городе?! Свою работу не выполняют, бесполезна совсем! Аварийно техническое облуживание включено в стоимость в принципе. И слышать каждый раз от аварийной «у вас вышибло пробки» вы как вообще это диагностируете? Считаю что вы неоправданно поднимаете стоимость на электричество и не оказываете должным образом услуги!!!

Елена

Level 8 Local Expert

Возмущению нет предела! Вчера в Курске был сильный ветер и у нас в частном доме произошел обрыв кабеля. Около 10 часов утра остались без электричества. Оборванный провод держался на столбе и лежал на земле, возле дома, он был ,естественно ,под напряжением. Об этом я сообщила диспетчеру аварийной службы ЭС. В обед я еще раз позвонила, напомнив про эту ситуацию , сказали ждать. Чуть позже приехали "специалисты", вместо того, чтобы подсоединить провод к дому, там где он оторвался, один из работников отрезал часть провода, сказав, что он в плохом состоянии, а остаток провода осталась болтаться на столбе. Так он решил нашу проблему с подачей электричества. Я была в шоке от возмущения. Мне было сказано- вызывать вышку. Я еще раз позвонила диспетчеру и попросила пригнать вышку, кстати, она оказалась ОДНА в городе , а заявок передо мной 8. Ладно, жду вышку, день прошел, вечер прошел, дома темно, холодно, электричества, напомню, нет с утра. И о чудо! Приехала вышка, которую я ждала полдня, но оказывается не нужна вышка, дяденька с лестницей намотал на тот болтающийся на столбе провод еще кусок провода, поробовал прикрутить к дому, эх, засада- не хватает, прикручивает еще кусок и всю эту сопливую конструкцию лепит к дому, объясняя, что они лишь аварийщики, а не ремонтники, типа, мы вам подсоединили и норм, а нормальный провод пусть делают другие люди и для этого еще и заявку надо написать. Как же бесит этот беспредел и бардак! С пол 10 утра до пол 12 ночи просидели без электричества ради того, чтоб один идиот отрезал кусок, а другие- еще два куска провода примотали и закрепили эти сопли на доме.

Игорь Диасамидзе

Level 7 Local Expert

Диспетчерская не отвечает.все телефоны сбрасывются. Сделали плановое отключение, сказали на 3 часа, однако времени прошло гораздо больше. Света так и нет. На указанные в объявлении номера никто не берёт трубки

Батоаа Светлана

Level 3 Local Expert

Добрый день! Выражаем огромную благодарность директору КЭС Кривову Владимиру Викторовичу за оперативную помощь жителям частного сектора улицы Энгельса. После сильного ветра старые деревья представляли опасность линии электропередач. Мы обращались и в МЧС, и в администрацию. Обратившись к Владимиру Викторовичу, проблема была решена. Большое спасибо!

Валентина Бальных

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность мастерам Боровлёву С.С. и Готарову В.И. за профессиональное отношение к работе и доброжелательное отношение к владельцу дома при замене счётчика. Приятно было смотреть, как слаженно и быстро они работали. Побольше бы таких мастеров!

Владислав А.

Level 15 Local Expert

В течение трех лет регулярно возникают проблемы с высоким напряжением. Звонить в диспетчерскую бесполезно. Люди вообще не собираются работать. Хотят только получать.

dashutka_zzz

Level 6 Local Expert

Пропал свет в частном доме, позвонили, приняли заявку, сказали ожидать машину. Оперативно приехали и все починили, спасибо!

Denzick Top Pro

Level 5 Local Expert

работают не компетентные сотрудники, попросил проконсультировать меня, а мужчина взял просто и сбросил, что же делается такое, что за неуважение к людям

Сергей Т

Level 6 Local Expert

Не отвечают на телефоны аварийно-диспетчерская служба. Получить информацию о внезапном отключенном электроснабжении и сроках возобновления не возможно!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение проверяющих по счетчикам, грубость, хамство,

Кирилл Р

Level 23 Local Expert

ужасный сайт, на котором нет никаких контактных данных. а по тем номерам, которые есть - не дозвониться

Г.роман

Level 7 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал! Приятно общаться! Качественно и оперативно устраняют аварийные ситуации!

Елена Соловьева

Level 4 Local Expert

Не дозвониться, грубые диспетчера. Отключат свет, горит техника, можно ведь вопрос решать иначе.

галина филиппская

Level 6 Local Expert

Не возможно дозвониться в аварийную службу. Ужасная работа. Кто наведёт порядок в этой службе?

Светлана

Level 4 Local Expert

Замучили отключать свет. У людей техника горит. Сегодня только звонила, мудрый оператор ответил, что во всем погода виновата и погоде надо жаловаться.

Михаил Агафонов

Level 2 Local Expert

Отключают свет среди ночи, с/з Бурцевка, погода лучше некуда даже ветра нет... сколько уже можно и кто будет отвечать за перегоревшую технику!!!

Лаврентьев Анатолий

Level 2 Local Expert

Вежливые, компетентные сотрудники в приемной, все объяснили, подсказали.

Игорь Ф

Level 21 Local Expert

Очень плохое отношение к посетителям как охраны так и персонала

Вера 🌼🌼🌼

Level 3 Local Expert

С апреля месяца слышим ответ:"Счётчиков нет! " В 21 веке живем без электричества! Стыдом деться некуда, работяги, а на зарплату у вас деньги есть? Скажите... Сколько... Я с пенсии вам дам... Позор!

MusicReboot

Level 6 Local Expert

Работники, насчитали сказочные показания за месяц 5000 кв! Сидят родственники которые безграмотные и не компетентны...

Игорь Фирсов

Level 7 Local Expert

Очень хорошая орнанизация! Отзывчивые люди, всегда готовы помочь!

Mr Krutoy

Level 3 Local Expert

Увас отключили электричество?! Вы хотите поиграть ночью в игрули на любимом компике?! Вы хотите электричество дома так как возвращаетесь с любимой работки?! АХАХАХАХАХ ЛОООООЛ КУРСК ЭЛЕКТРО СЕТИ МЫ РАБОТАЕМ С 8:00

Роман Стрекалов

Level 5 Local Expert

Самое паршивое заведение города. Аварийно-диспетчерская служба трубки не берет, а когда берет, то сразу кладут. И все. Занято сразу. За что только людям там зарплату платят…

Саня горяйнов

Level 8 Local Expert

Была пару раз все быстро и грамотно

Сергей Князев

Level 10 Local Expert

До диспетчера дозвониться не реально

Александр Соглаев

Level 7 Local Expert

Отличная организация.

Валерий Иванович К.

Level 2 Local Expert

Отлично выполняют свою работу.