Купер

1.0

24 ratings

Open until 21:00

Saint Petersburg, Sheremetyevskaya Street, 11

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Sheremetyevskaya Street, 11

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

24 ratings

Rate this place

Любовь Ялакас

Level 4 Local Expert

Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом в доставке продуктов. Заказ осуществляла через магазин Метро. С 10-13 была доставка. Привезли заказ еще и 10 утра не было. Часть моего заказа на 2000р не привезли,зато оставили 2 пакета от чужого заказа. Я потратила больше чем полдня за выяснение проблемы с поддержкой. Они мне направили курьера за забором не «моего» заказа в то время,когда никого не было дома и об этом им было не раз сказано,что до 13 я могу принять курьера, а не 16-19. В чате приложения купер,мне написали,что деньги вернут и заказ уже не будут забирать. Позже выясняется,что средства возвращены не будут пока они не заберут заказ (который у меня нет возможности передать,т к я в отъезде). В итоге они мне суют в нос какой то старый промокод,который мне не нужен! я точно больше не буду заказывать у них! Итог: покупатель должен подстраиваться под них и решать их косяк. Мне еще предложили самостоятельно им заказ привезти…я в шоке

Аника С.

Level 4 Local Expert

Всегда какие-то проблемы. То курьера полдня ждать надо. То магазины из списка попадают. То приложение висит. То не все товары привезут или чужое доставят. Напрямую из магазинов заказывать гораздо лучше.

Наташа Я.

Level 12 Local Expert

Сделала доставку утром 27.12 на вечер,прождала курьера 3 часа и после окончания срока доставки мне сказали,что перенесли её на 28.12 и её тоже отменили.Заказ был на 12 тысяч,которые мне обещали вернуть а течении 1-3 дней.Сервис дно?менеджеры общаться не умеют и бросают трубку

Купер

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews