Приятного впечатления от покупки не было - абсолютно неприветливый персонал. Понимаю, конец года, все устали, но тяжеловато у вас с взаимодействием с покупателями. Удивило, что нет ни бонусной программы, ни скидок. Спасло только то, что вы территориально рядом и ездить выбирать подарки больше не хочется)

Карина

Level 10 Local Expert

Очень разочарована в покупке. Давно печатала приобрести продукцию данной компании. В ноябре приехала за первыми кружками. Каждая свыше 1200 рублей. Через неделю уже обе потрескались. У одной так дно потрескалось, что просто некрасиво выглядит. Ну это не уровень. На маркетплейсах, да, может и нет таких красивых (не уверенна), но качество получше уж точно, да и ценник пониже. На одной так вообще треснула ручка. Пью чай пару раз в день, обращаюсь аккуратно. Кружки из разных коллекций. В общем, безобразие. Плюс сам магазин малюсенький, забит людьми был. Не понравилось, что чтобы посмотреть продукцию, нужно было через коробки пробираться в некоторых местах. Но вот сам персонал очень вежливый и дружелюбный.

Anna

Level 3 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами — персоналу явно стоит поработать над культурой общения с клиентами. Посетила магазин с целью выбрать покрывало. Товар лежал стопкой на полке, я аккуратно посмотрела несколько вариантов и собиралась вернуть их на место. Рядом находившийся продавец сказала, что можно оставить, она сама всё уберёт. Однако позже подошла другая сотрудница и начала высказывать недовольство тем, что я самостоятельно брала товар. Когда я уточнила, что пока ничего не выбрала, в ответ услышала грубую фразу: «Очень жаль, что ничего не подошло из всего того, что вы перерыли». После такого общения пропало всякое желание совершать покупку, хотя изначально планировала приобрести ещё и кухонную посуду. В целом мне нравится эта сеть магазинов и ассортимент, но подобное поведение сотрудников сильно портит впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведёт работу с персоналом.

Kuchenland Home

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

89 reviews