Maps · Moscow · Bike rental

Крути

4.5

55 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Zemlyanoy Val Street, 6с1

Add photo or video

Address

Moscow, Zemlyanoy Val Street, 6с1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.5

55 ratings

Rate this place

Александр М.

Level 9 Local Expert

Курьеры этот сервис между собой называют Хрусти Колёса т.к в первый же день вероятность того что будет обнаружена поломка велосипеда 95%. Офисов мало и по этому катить на ремонт велосипед вы будете сами. Даже простейшие действия ( смазать подшипники или цепь) они не могут сделать. Пока у вас активна аренда то ваши вопросы по телефону горячей линии ещё как то будут решать, но консультации по телефону ещё не гарантия что это как то вам поможет. Так же могут завершить аренду без вашего ведома или извинить условия договора т.е цену аренды без предупреждения. Я сдал велосипед более 2 х недель назад. В 6 часов вечера мне внезапно изменили стоимость аренды и стали пытаться списать деньги с карты. Я позвонил на горячую линию где мне сначала сказали, что вы сюда звоните у вас аренда кончилась а после того как я сообщил что у меня есть скриншот из приложения с датой следующего списания и что я сегодня не как физически не успею сдать вело т.к уже вечер а ехать не мало и я не успею, мне сказали что не проблема можете сдать утром и не каких штрафов не будет. Но вот сегодня спустя 2 недели с карты списывают деньги. Пишу в поддержку где мне сообщают что это неустойка за несвоевременную сдачу вело и хамят. А после того как слышат что есть скриншот и запись разговора с менеджером игнорируют продолжая списать деньги. Но как только они слышат про то что с этим будут разбираться органы т.к это мошенничество и кража ДС с банковской карты. То сразу находят и запись разговора и извиняются. Так что думайте сами. Решайте сами. Прям поэма получилась. Накипело 😁

Show business's response

Diyorbek Dadaboev

Level 4 Local Expert

Не серьезная контора, привезли велик с дефектом но приезжать и отремонтировать отказались, мол мне самому нужно 2 часа ехать на метро с великом весом 35кг, не рекомендую от слово совсем

Show business's response

Олим

Level 3 Local Expert

Очень давно работаю с Крути Колесами и в купере, как и в других своих офисах они работаю хорошо. Вежливые менеджеры и хорошая техника. Сейчас есть много новых велосипедов и аккамуляторов , поэтому успейте взять

Show business's response

Крути

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

26 reviews