Наблюдал за строительством «Кристалла» с самого начала. Уже вначале строительства было понятно, строят, что-то грандиозное, средств не жалеют. В ноябре 2025 года санаторий-отель открыл свои двери..) Вот я и решил на майские праздники поехать и посмотреть, что же такое построили.. Предварительно «зашел» на сайт санатория, который очень даже понятен по своей навигации… Забронировал номер на два человека на две ночи . Буквально через пару часов мне пришло сообщение от службы консьерж сервиса, где мне предложили сделать дополнительные сервис-пожелания. Так как я ехал на отдых с любимой женщиной, то мне захотелось сделать ей приятный сюрприз… У представителя службы, Эдуарда, я сделал заказ на хороший букет белых роз, пару бутылок вина и сырную тарелку. Все заказы были приняты после согласования. Ну в общем , мы приехали в Хосту на пару часов позже официального заезда (ехали на автомобиле), нам сразу предложили проехать на территорию и оформить заезд. Санаторий ( нееет-это не санаторий)))) это прекрасный отель 5+… сам по себе очень продуманное, современное строение, который очень гармонично вписался в архитектуру города. Номер нам ( в качестве бонуса) был предоставлен со стороны моря и с прекрасным видом на город. Номер пахнул своей новизной, есть все, что нужно для отдыха. Мы брали пакет с завтраком. Завтрак очень и очень достойный, прям ни разу не хуже Турецких супер пятерок)). Так же в пакет входило бесплатное посещение спа зоны, бесплатная парковка автомобиля в подземном гараже, в который можно спуститься на лифте с любого этажа. Расстояние до моря примерно 100-150 метров, есть свой пляж. Ну в общем нам ооочень все понравилось! Думаем в ноябре ещё разок посетить «Кристалл». Ещё раз, отдельное спасибо Эдуарду🤝 и ребятам на ресепшен.

Show business's response

Наталья З.

Level 3 Local Expert

Часто живу в отелях, поэтому "глаз наметан" на инфраструктуру и сервис гостиничного бизнеса :) 1) Номер. Бронировала стандарт, в комментариях указала, что хотела бы этаж повыше и вид на море - санаторий учел пожелания! Сам номер просторный, светлый, отличный матрас на кровати и по 2 вида подушек на человека. В ванной комнате - душ, 2 раковины, много места девушкам разложить всякие тюбики и бутылочки. Жила в корпусе, где мед.центр, все-таки шум от дороги (ул.Ленина-Хостинский виадук) слышен. Учитывайте, кто совсем чутко относится к шумам. 2) Уборка номера. Убирают каждый день, смена постельного белья раз в 2 дня. Вешала иногда табличку, чтобы не будили - не будили :) Потом перезванивали с ресепшн и уточняли, когда уборка удобна. В этом - отличная клиентоориентированность. Пару раз приходила и зычно стучала "хозяйственная служба" что-то посмотреть в номере, но так и не поняла что. 3) Бутилированная вода. Гигантский плюс санаторию - вода бутилированная 0,5 везде бесплатно, и стандартно в номере, и в термальном комплексе, и в мед.центре, и попросить отдельно также можно. 4) Питание, у меня были только завтраки. Так как для меня питание не является основным фактором на что я обращаю внимание, то считаю, что все было отлично. Выбор есть, в том числе - диетическое питание. 5) Медицинский центр. Занимает 2 этажа, была у терапевта, сдавала чекап анализ крови, ходила на некоторые процедуры. Все было дружелюбно! ВАЖНО: не все специалисты еще в наличии, так как санаторий открылся недавно, если вам нужен конкретный - лучше уточняйте о его наличии заранее. 6) Термальный комплекс. Бассейн с приемлемой температурой, лично мне холодно не было, но и не было прям супер тепло. Днем под солнышком приятно поплавать в открытой части бассейна. Сауна и хамам раздельные, то есть в раздевалках. Работает до 23 часов - для меня большой плюс. 7) На 5 этаже есть фитобар с террасой. Приятно посидеть. Но в меню пока нет закусок, и вообще есть только напитки - о чем почему-то не предупреждают, когда дают меню (возможно, это был человеческий фактор конкретного сотрудника) 8) Современный бювет на территории - вкусная водичка с сенсорной подачей. В целом, проживание в санатории оставило отличное впечатление. Прям совсем существенных недоделок, которые есть есть в новых в отелях - небольшое количество. А цена пока очень приятная. Как санаторий заработает имя на рынке, цены будут в 2-2,5 раза выше.

Show business's response

Ильмира Сайфулина

Level 7 Local Expert

Если выбор стоит между Минводами и санаторием Кристалл в Сочи, однозначно Кристалл, отдыхали с 05.01 по 09.01, новый санаторий открыт в ноябре 2025 г, расположен в районе Хоста, успейте отдохнуть по приятным ценам, скоро здесь будет аншлаг, 7-8 мин до жд станции Хоста, 5 мин до моря, в районе Хосты есть что посмотреть чайная плантация Мацесты, агурские водопады, белые скалы, добирались сами на такси, все рядом, собственный бювет на территории, у нас был номер на 9 этаже с видом на горную речку и море, в номере есть абсолютно все, не надо брать с собой косметику, шампунь, кондиционер, гель, крем для тела вся косметика премиального качества, фен девочки тоже переть не надо, мощный хороший, питание у нас были завтраки, оч разнообразное, изобильное, всего вдоволь, акватермальная зона на высоте, бассейн минеральной водой теплый +32 с выходом в открытый, хамам, сауна, лед для обтирания, выдают одноразовые сланцы, персонал - тебя носят на руках! Вежливость зашкаливает! Здесь продумано все! Моя оценка 10 из 10! Шикарный санаторий! Однозначно вернусь🫶🏻

Show business's response