Krason

3.6

95 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказывал туалетную воду, все отлично оригинал , по очень приятной цене. Доставку не оформлял , забрал сам свой заказ. Покупаю в данном магазине переодически туалетную воду себе и в подарок, всегда все на отлично 👍 большое спасибо Антону за подбор товара и оперативную доставку ( не всегда есть на складе то что мне нужно)

Marina Kalina

Level 3 Local Expert

Большой и хороший ассортимент товаров, всегда качественная продукция, отличные цены! Доставляют заказы вовремя, рекомендую!

Show business's response

Яна С.

Level 11 Local Expert

Мой любимый и единственный удобный для меня интернет-магазин косметики. Широкий ассортимент (хоть проф, хоть масс, беру и краску для волос и декоративку) , система лояльности. Практически всегда все есть в наличии. Доставку заказываю в ближайший к дому СДЭК. никогда проблем не было ни с качеством, ни со сроками годности, ни с комплектацией. Пользуюсь Красоном уже 3 года.

Леночек Girl

Level 10 Local Expert

Дата отправки переносилась несколько раз. Нужна была краска до начала отпуска, в итоге заказ пришёл, когда я уже уехала. По номеру телефона на сайте не дозвонилась, в чате на сайте не ответили, нашла номер в интернете, на него ответили. При получении на ПВЗ сказали либо забираете без вскрытия либо не забираете вообще. Забрала "кота в мешке", но все все было правильно и сроки годности хорошие. Общее впечатление "переживала получу её или нет", больше заказывать не буду

Show business's response

Татьяна К.

Level 11 Local Expert

Дата отзыва 12.09.2024. Несколько лет покупаю краску Диксон и все компоненты для окрашивания именно на этом сайте. В последний заказ мне прислали подделку. Тюбик проколот,на нём нет ни даты выпуска, ни номера партии. Кончик тюбика завернут криво, сам в тюбик положен в целый коробок. На пачке повреждений нет,только внутри вытекшая краска. Жаль, но я заметила это только сегодня, готовясь к окрашиванию. Придётся прощаться с этим магазином,тк ДОВЕРИЯ больше нет! Для сравнения фото с другими тюбиками этой краски

Дмитрий Афонский

Level 6 Local Expert

Грамотный персонал. Удобный подъезд. Оптимальный выбор товаров. Возможна и доставка. А что касается скидок, то нормальные пацаны скидок не просят.

Зинаида И.

Level 8 Local Expert

*** ! Никогда ничего не заказывайте в этом магазине! 189-2404 Оформила заказ 06.07.25, списали деньги с карты ! 07.07.25 мне позвонили и сообщили что доставка будет 09.07.25! 08.07.25 мне на почту приходит сообщение, что они не могут доставить , так как шампуня нет на складе в наличии! На звонки не отвечают , обратной связи никакой ! Где мои оплаченные деньги ?! Кто и как их вернет ?! Когда ??

Show business's response

Екатерина Малафеева

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин, не обращайте внимания на плохие отзывы, все можно решить. Всегда, за все 5 лет что я заказываю, звонили, писали и всегда было все отлично! Всегда по наличию товара скажут и предупредят если чего-то нет, на счет подарков возможно бывают косяки, но это не самое главное. Цены всегда здесь нормальные, и я очень довольна, что магазин работает.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Заказывал еще до нового года пену для бритья которой уже почти не было в продаже, на сайте у них был. Я сделал заказ 5 шт., но позвонили сказали что остался только 1 шт., я согласился чтобы его отправили СДЭКом в ПВЗ рядом с домом. По итогу привезли вообще другую пену, я написал информацию, что привезли не то. Перезвонили и сказали, что мол новый год, давайте после Нового года заберем у вас его. Я согласился и также предложил еще вариант, что пусть вернут деньги за доставку СДЭК и я оставлю себе его, так как курьер думаю им будет дороже. Сказали что обсудят это с руководством и все..... тишина. через месяц пришли письмо на почту мол как вам ваш заказ и тд, я написал обращение, описав всю ситуацию вновь ииии.... опять тишина. Магазин может и неплохой, но для меня стал плохим Работы с клиентами "0", забирай и уходи.

Show business's response

Валерия Б.

Level 6 Local Expert

Заказала спрей для волос. Специально позвонила и уточнила по наличию его,такой же как на картинке?с прозрачной крышкой? -да в наличии- мне ответили. Заказала 3! В итоге, мне привозят другой! Та же фирма,тот же спрей, но не тот что на фото на сайте! И не надо мне рассказывать,что это одно и то же! Составы там похожи,но не 100% идентичные! Ну и нафига мне 3 спрея одинаковых? Обидно то, что я уточняла информацию специально и всё на отвали сделали.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, доставка в оговоренное время, заказывап между праздников, доставили сразу после выходных, оплата при получении, Парфюм 100% оригинал. Заказываю не первый раз.

Влад Моргунов

Level 2 Local Expert

Заказанный через Яндекс.Маркет товар пришёл быстро, аккуратно упакованный

Елена

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент, но не самые низкие цены. Положили не ту позицию в заказ, но несмотря на переписку, претензии, звонки длинною в месяц, деньги так и не вернули, хотя свой товар забрали. Судя по другим отзывам, это не случайность, а общий стиль работы магазина. Поэтому категорически не рекомендую когда-либо связываться с этой компанией. К счастью, легко найти альтернативу, даже с более привлекательными ценами.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Магазин в последнее время испортился, ассортимент скудный, задержка заказа, плохо отслеживают актуальность информации на сайте. Сделала заказ в подарок, в итоге больше половине не оказалось, хотя на сайте все было. Жду доставку заказа до сих пор. Задержка уже 4 дня. Не советую магазин. В прошлый раз товар на грани срока годности привезли.

Show business's response

Валерия В.

Level 5 Local Expert

Уже много раз заказывала в данном магазине, всегда все хорошо. Сперва отзванивает менеджер магазина, подтвержает заказ (на самом деле не знаю зачем, оплачиваю сразу на сайте, ещё ни разу не было чтобы чего-нибудь не было в наличии), доставку выбираю в пункт выдачи, упаковано все хорошо. Цены в магазине вроде как приятные, несколько раз дотошно сравнивала, потом перестала) удивлена, что стоит такая низкая оценка, видимо действительно отзывы пишут преимущественно недовольные, а довольные просто тихо пользуются)

Ирина С

Level 15 Local Expert

Мой любимый интернет-магазин. Краску для волос Farmavita и другую косметику заказываю здесь.Ассортимент огромный, наличие скидок и акций всегда радует.Вежливые операторы и быстрая доставка.

ирина бусова

Level 7 Local Expert

Оригинальная продукция ,всегда приходит в срок. Все хорошо упаковано , рекомендую

Show business's response

Tatiana

Level 5 Local Expert

Очень долго собирают заказ. Оплатила 21 ноября, доставка отодвигалась три раза, сейчас уже на 4 декабря. Но зато предоплату четко требуют. Так можно и до лета ждать. Еще один минус - не кладут пробники, хотя заказываю продукцию на сумму от 3 тысяч. В общем, буду искать другой ИМ.

Елена

Level 5 Local Expert

Согласна с последним отзывом. Ассортимент очень большой. это радует. Цены средние. Делаю заказы через эту компанию. потому что в другом месте не могу найти данного производителя. С доставкой просто беда. Всегда заказывала курьера и каждый раз одна и та же история. сначала звонят и говорят. что все есть в наличии. потом чуть ли не в день доставки перезванивают и говорят. что комплектация не полная и доставка переносится. Ни разу не привезли товар вовремя. Очень неудобно. невозможно ничего планировать. В последний раз решила заказать по предоплате и самовывоз в надежде. что может такой способ такой способ более надежный но нет. все то же самое, Заказ оплачен. но доставка в пункт выдачи каждый день откладывается! Теперь ссылаются на транспортную компанию. Заказываю в других компаниях. нигде такого отношения и таких проблем нет. Если бы не необходимость в определённой марке, давно бы перестала делать здесь заказы.

dr.carneval

Level 13 Local Expert

Неплохой ассортимент, но дорого и не кладут обещанные подарки за заказы по 'акциям', когда нужно набрать продукции на определённую сумму. По телефону подтверждают, что подарок будет) Первый раз подумала, что ошиблись, но второй раз - ясно, что специально. Неприятно такое отношение к клиенту, больше не буду заказывать.

Елена Ромашевская

Level 5 Local Expert

Запросила информацию по краске dikson 8.44(8АС), а именно какой цвет указан на коробке. Звонила дважды,написала обращение.Но мне не ответили. В чем причина? Или безразличие к покупателям или контафактная продукция. Не советую обращаться и покупать в это магазине

Виктория Ж

Level 6 Local Expert

Паршивейшая доставка! Последний раз заказываю и ищу друго магазин… То фамилию не исправили, не забрать товар из пункта самовывоз оплаченный заказ, и ждёшь окончания новогодних праздников когда уже ничего не актуально, то звонок - отсутствие одного товара, через день снова звонок - отсутствие другого - да привезите уже наконец что есть! И теперь, не работают в праздник 4 ноября, не обработан заказ 1,5 дня и доставка через неделю 11 ноября, мол занято все!!! Никакой логистики! Отвратительно!!!

Galina

Level 5 Local Expert

Второй раз заказываю средства Christina. Доставка в срок, цены подросли, как и везде, но у меня есть скидка в личном кабинете. Про подарки напомнила менеджеру, когда звонили для подтверждения заказа. Все ок.

Яна

Level 4 Local Expert

Ассортимент хороший, цены доступные, персонал по большей степени вежливый, НО (!!!) Очень необязательная компания!!! Везде написано, что доставки 1-3дня, но у меня даже курьером никогда такого не было. Говорят одну дату доставки, приходит на три дня позже, потому что в тот они только отправляют! И это в Москве! Невозможно что-либо планировать!! Однажды заказ со всеми задержками и ожиданием позиций шёл почти месяц! Никакой компенсации не было. . При ошибке. Прислали неправильную позицию ни один запрос по этому вопросу не обработали и деньги не вернули. . При отсутствии позиции. Всегда возвращали деньги, но в последний раз с разницей в пару копеек. Вроде мелочь, но неприятный осадок. В общем, не знаю кто пишет такие положительные отзывы у них на сайте. Искренне сочувствую клиентам и порядочным сотрудникам, которым приходится там работать

Даша Карпенко

Level 8 Local Expert

Недолго я радовалась хорошим ценам на любимый бренд. Уже второй заказ пришёл в повреждённой упаковке — у крема сверху тубы срезан просто кусок, как будто канцелярским ножом, и аккуратненько замотан в плёнку. Ладно, бывает, может упаковщик отрезал и решил за мой счёт закрыть свой косяк. Долго и оооочень спокойно веду переговоры с оператором (недели 3 это заняло) и когда мне уже пообещали курьера с заменой, сообщают, что в замене товара отказано. Якобы это я сама открывала коробку и повредила товар. Ребята, так не делается в современном мире, я ж у вас на большие суммы заказы оформляла, а вы на 600 рублей заменить товар не хотите. Пришлось писать в роспортебнадзор. Обидно, цены у вас хорошие, но клиента вы потеряли.

Анна С.

Level 2 Local Expert

Получила свой заказ. Все баночки и бутылочки были упакованы хорошо, ничего не пролилось и не лопнуло. Не было одного товара, менеджер позвонила, договорились о замене. В итоге вместо двух тюбиков краски 60 мл, получила по той же цене 2 тюбика краски по 100 мл. Единственный недостаток - очень долго отправляли товар. Неделю точно собирали.

Lyubov B.

Level 7 Local Expert

Ждала доставку с 18 до 23, курьер так и не позвонил. На следующий день ,дозвонившись в магазин,мне сообщили,что курьер не успел и решил (!) приехать на следующий день, не соизволив меня предупредить. Ок, ждала доставку на следующий день ,но позвонили из магазина и сообщили, что сегодня опять не получится и предложили следующий день. Я отказалась и никогда больше не сделаю заказ в данном магазине.

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Неоднократно делала заказы. Нравится ассортимент и сервис. привозили всё идеально упакованным, доставка в Нижний Новгород в срок.

Elektra

Level 7 Local Expert

Уже давно пользуюсь услугами данного сайта. Привезли вовремя, даже раньше. Отдельная благодарность курьеру Алексею)) очень вежливый))

Антон Шишкин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Заказываем не первый раз. Всё оригинальное, цены вообще супер. Для постоянных клиентов дают хорошие скидки. Одним словом "рекомендую".

Show business's response

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Делала уже 4 заказа в данном магазине (3 в этом году). Каждый раз все привозят, идеально упаковано. Доставка хромает(пользовалась сдэк или боксбери), 3-5 дней по МО. Все остальное отлично, очень довольна!

Оксана Горобенко

Level 5 Local Expert

Обманывают с подарками. Сначала предлагается акция (шампунь в подарок за заказ ревлона на какую то сумму), потом оператор "забывает" проговорить это при подтверждении заказа. Обещают вложить в следующих заказ уже два подарка (шампуня), присылают какой то убогий зонт, на вопрос зачем мне зонт, где два шампуня?, обещают прислать их отдельно, вне заказа, ссылаясь на то, что транспортная компания не поставила подарочные шампуни. Как меня это должно интересовать? В итоге никто разумеется не приезжает, ничего не привозит, на письма перестают отвечать, классика предыдущих отзывов. Больше не обращусь, хотя предыдущие заказы были на 10-15 тысяч каждый. И дело само собой не в шампунях... убивает такое наплевательское отношение.

Marina Bulganina

Level 7 Local Expert

Пользовалась два раза. В первый пришлось подождать доставки дольше обещанного срока (и мне пришлось позвонить им самой, чтобы выяснить почему так долго), но в целом я была довольна. Во второй раз специально в телефонном разговоре с оператором отметила, что мне нужна оплата картой. Доставка была 5 дней вместо заявленных 1-2. Курьер, позвонив предварительно, сказал, что терминала у него нет. Доставку перенесли, комментарий о терминале якобы оставили, но и во второй раз у курьера терминала не оказалось - сказал, что у него в комментариях указана доставка наличными. Отказалась от заказа, и больше в этот магазин ни ногой.

Ксения Коноплёва

Level 4 Local Expert

Выслали шампунь меньшего объема. Возврат отказали принять. Извинений тоже не последовало

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Очень довольна. Уже не первый раз заказывала краску, всегда во время доставляют. Цвета в наличии.

Stan Tucci

Level 2 Local Expert

Магазин - дно. Оформил заказ. Тянули неделю… не прислали даже на почту информацию по заказу. Оказалось у них это норма. В итоге ждал…. Больше недели, и заказ не привезли. Позвонил, мне ещё и нахамили))) я редко пишу отзывы, но тут пожалуй оставлю.

Людмила Лысенина

Level 2 Local Expert

Заказывала товар, оплатила. Товара не получила, трек-номер не выслали. ***. Не заказывайте никогда товар на этом сайте

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Сначала звонили уточняли, сказали, что товар в наличии есть. Оплатили по счету как юр лицо, через 2-3 дня звонят говорят, что в наличии нет. Возврат уже который день пытаемся сделать, то деньги не видят на счете, то руководство не дает ответ. Очень конечно клиентоориентированно. Больше сюда не обратимся.

Елена Исаева

Level 2 Local Expert

Просто ужас. Прислали не тот товар. Просто переклеили наклейку на тюбике. Санитайзер вместо Кремля для лица. У меня просто слов нет. Сталкиваюсь с этим впервые.

Юлия Б.

Level 11 Local Expert

Все четко. Заказываю несколько лет подряд, проблем не было. Заказ отправляют быстро, товар хороший по доступной цене.

Александра

Level 3 Local Expert

Заказывала шампуни в феврале, шампуни не пришли, до сих пор не могут вернуть деньги в размере 1550 рублей. Звоню, каждые две недели. Прошло уже 4 месяца!

позер

Level 2 Local Expert

один сплошной минус. купила два блеска, позвонили, сказали, что в наличии только один, деньги вернут. с тех пор тишина, ужк 4 дня не берут трубку. завтра еду по адресу, если и там не разберемся, буду решать через суд.

Show business's response

Incognito 7444

Level 10 Local Expert

Моя любовь с 2014 года ))) Беру Selective, самый дешёвый здесь Лучше никого нет Очень рекомендую

Георгий Д

Level 7 Local Expert

Если бы работали с 9.00. Было бы хорошо

Алена

Level 3 Local Expert

Не выходят на связь, перепутали заказ. Безответственные работники.

Елена

Level 8 Local Expert

Сделала заказ на сайте. Прошло три дня, нет ответа, ни звонка , ни доставки. Звоню , трубку не берут. На почту пришло сообщение и всё, добавить хотела в заказ ещё позицию, но обратной связи нет совсем. Заказала обратный звонок, не позвонили.

Павел

Level 7 Local Expert

Делал заказ и доставку через сбермаркет.Пришло быстро,упакованно хорошо,сроки хорошие.Спасибо!

Виктория Мирзаева

Level 5 Local Expert

Заказа три дезодоранта Adidas, каждый более 300 руб . Все подделка !! Я просто в шоке

Людмила

Level 3 Local Expert

Жду заказ уже две недели. Дозвониться до них - бесполезно. Проблема не решается!!!

Show business's response

Светлана Н.

Level 12 Local Expert

Дважды не положили подарки, при этом по телефону уверяют,что вернем долг и добавим сейчас за покупку. После обращения обещают уточнить и перезвонить,но ни разу не перезвонили. А сейчас хорошая отговорка-адиотаж, нет подарков, все скучали. Только проблема была ещё до "ажиотажа" и изменения курса валюты. Всем понятно,что подарки пустили в продажу,чтобы навариться при массовых закупках вперёд на всю жизнь.Вот если передо мной извинятся и привезут свои долги ,то тогда похвалю,а сейчас везде буду писать о лжи данного магазина и антирекламу дам

Krason

65 reviews