Купили финики с подругой, оказались внутри с вот такими жуками. Пришли в магазин, попросили оформить возврат, за кассой стояла женщина и подтвердила , что мы не первые кто приходит насчет этих фиников. Пришел администратор, мужчина, он не придерживался закона потребителей, вместо возврата начал нас направлять к производителю , что только производитель должен вернуть деньги, но не сам магазин. По факту, товар лежит у вас в магазине , в разбросанном виде, неизвестно как вы его хранили . Несмотря на нормальные срок и годность, товар мог быть испорченным уже по вине самого магазина. Вместо возврата денег получили в ответ «просто промойте водой», что простите? Промыть водой такое количество жуков? Ну и конечно нас немного обвинили в том, что мы устраиваем истерику из-за 100 рублей. Можно магазин будет придерживаться правил о потребительстве🙏🏻 а администратору также знать получше законы . Вина также лежит на тех, кто продает товар, и это не исключено !

Shadow for power

Level 13 Local Expert

Хорошее КБ. Добрый персонал ,нормальные цены и достаточно большой ассортимент товаров. С друзьями очень часто посищаем. Всем советую 🫠

Фотографии

Level 2 Local Expert

В вашем магазине не ловит связь, у меня мегафон, сегодня 8 июля, в 18:30 я не могла покупку свою оплатить по причине того, что в вашем магазине напрочь отсутствует связь, нету возможности подключиться к вай-фаю, нету возможности у продавцов, распечатать куар-код, чтобы можно было на улице оплатить, а бегать туда-сюда и ждать, когда загрузится что-то ,невозможно ! Из-за этого растаяло мороженое, которое мы покупали. При этом мне запретили его обменять, хотя не моя вина была в том, что я не могла вовремя произвести оплату, если вы не можете сделать так, чтобы покупатель быстро мог оплатить свою покупку, это проблема магазина, а не покупателя!!! И если в этот момент, пока он пытается произвести оплату, мороженое тает, значит, надо как минимум, разрешить его обменять. Продавцу вопросов нету вопросы к директору магазина, который установил 1 правило того, что нельзя обменивать растаявшее мороженое и 2, что не позаботились о том, чтобы в вашем магазине присутствовала связь. Либо тогда создайте какой-то вай-фай, для покупателей, либо установите программу, чтобы можно было распечатывать куар-код. Больше в этот магазин я точно не зайду.

Krasnoe&Beloe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews