15.06.2025 в 20ч23мин мною в магазине "Красное & Белое" по адресу г. Москва, ул. Дубининская д.84 приобретено молоко "Домик в деревне" 3,2% (930 мл), № чека 423, сумма 99,99 руб. Чек при покупке не выдали. Срок годности на бутылке указан 23.06.2025. Молоко дома хранилось с соблюдением температурных норм. Утром 16.06.2025 при кипячении и попытке приготовить какао молоко свернулось, а при добавлении в кофе дало кислый запах, что свидетельствует о его непригодности к употреблению, несмотря на действующий срок годности. Покупка и кипячение молока проводились в присутствии свидетеля. 16.06.2025 в 11ч20мин я обратился в магазин с требованием принять некачественный товар, однако администратор категорически отказал в возврате, сославшись на закон, не предъявив внятных объяснений. Кроме того, администратор проявил грубость, отказался представиться и демонстративно убрал бейдж, что затруднило его идентификацию. Я вынужденно написал претензию. Я являюсь постоянным покупателем магазина "Красное & Белое" и впервые столкнулся с подобным отношением. Данные действия нарушают: 1. Ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» - право на возврат некачественного товара. 2. Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» - обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества. 3. Санитарные нормы - реализация испорченного товара. 4. Подобные действия сотрудников несут серьезные репутационные риски для магазина "Красное & Белое".

Krasnoe&Beloe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

342 reviews