Maps · Saint Petersburg · Furniture factories · Koncept

Koncept

3.8

29 ratings

Closed until 09:00

Saint Petersburg, 1st Verkhniy Lane, 2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, 1st Verkhniy Lane, 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.8

29 ratings

Rate this place

Марина К.

Level 3 Local Expert

У этой компании закупали школьные парты и стулья для оснащения школы мебелью. Нам выставили счет на предоплату в начале октября 2023г, счет был оплачен на следующий день. По срокам товар должен был прийти через месяц. Когда подошел срок поставки, поставщик стал оттягивать сроки без причины, кормить обещаниями. Товар поставили в середине декабря 2023г, но не полной комплектации, стулья пришли без пластиковых сидений и спинок. Наш менеджер сказал, что забыли положить их и обещал сразу выслать. Но товар так и не выслали, сначала стали опять оттягивать сроки, менеджер стал скрываться, не брать трубки, в конце декабря прислали несуществующий трек-номер для отслеживания товара. После новогодних праздников не смогли до них дозвониться. Нам пришлось искать других поставщиков и нести дополнительные расходы. Когда Концепт вышел на связь, мы попросили в конце января вернуть нам деньги за непоставленную комплектацию. Они в очередной раз пообещали вернуть деньги сначала 15 февраля, потом 15 марта, а сейчас сроки перенесли на 15 апреля 2024. Из-за них у нас испорчены отношения с нашим клиентом, т.к. это бюджетная организация и мы им не поставили товар в срок. После этого случая мы решили изучить отзывы по этой компании и оказалось, что мы такие ни одни, с кем так же поступили. Компания позиционирует себя как надежного партнера, по факту ведут себя хамски, врут, скрываются, не выполняют свои обязательства, используют чужие денежные средства. Прежде чем работать с данной компанией, подумайте еще раз, готовы ли вы тратить свои деньги и нервы на их. Нам не получилось с ними договориться по-хорошему, встретимся с ними в суде.

Show business's response

Соня С.

Level 4 Local Expert

Не соблюдают условия договора. Не выходят на связь.

И. К.

Level 4 Local Expert

Приобретали школьные парты и стулья для нашей школы. В общем, мебель пришла в удовлетворительном состоянии, но были незначиательные задержки с доставкой. Связались с менеджером и он сказал, что проблемы с логистикой. Но в итоге решил все вопросы и, в целом, мы довольны качеством мебели. Собирали ее сами, все детали были в наличии.

Show business's response

Koncept

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews