Часто посещаем семьей этот небольшой уютный отель «Консоль-Спорт Никита», который находится ниже Никитского ботанического сада, у самого Черного моря. Хорошие номера, удобные кровати, чудесные виды. Воздух напоен ароматами сосны и морского бриза- не надышаться! В отеле есть СПА, довольно приличный, и летом, и зимой работающий. Любим попариться, хорошие сауны, джакузи, бассейн, соляная комната очень комфортная- со спальными местами, такой я больше нигде не встречала. Питание в ресторане, вкусно, калория к калории- не переедаешь. Что не маловажно на отдыхе. Чуть- чуть подзадержался официант с доставкой блюд и, нам тут же компенсировали мороженным, что приятно и радостно детишкам. Нет навязчивого сервиса, как в пятизвездочном отеле, но зато все по домашнему, полное расслабление. Любое ваше замечание тут же берется во внимание. Любезны горничные, в номере- все есть, включая халаты, тапочки, все косметические принадлежности и прочее, любое ваше пожелание стараются выполнить. Этот раз занимали два номера- люкс и комфорт стандарт. Остались, как всегда, довольны. А еще как бонус- море, рядышком, с выделенным для клиентов пляжем с лежаками, навесом, полотенцами, просто полнейшее удовольствие. Спасибо команде отеля за прекрасный отдых!
Отдыхали с мужем три дня. Все понравилось. Место тихое, спокойное. Одна баня не работала. Ремонт. СПА хороший. Спорткомплекс тоже. Тренажеры новенькие. Персонал хороший, не все! Питание хорошее, брали комплексы обед и ужин. Сытно, вкусно. Но три звезды за некоторые моменты которые нам не понравились и были не понятны: по поводу акций на баре в СПА, один персонал говорил что акции на пиво нет. Другой продавал по акции. К руководству тогда вопрос почему персонал не осведомлен? Второй момент на ресепшене не дают расчет за проживание. Администратор сидит себе что то считает потом выдает сумму. Пересчитываем после нее, и оказывается что она не правильно посчитала, простите🤬 Это как так?!
На дураков, что ли рассчитано? Выдавайте чек людям! Хотя бы мягкий!
Номера чистые. Все есть в нем. Уборка была каждый день
Принимает гостей очень вежливый и радушный персонал. Оснащение номера полулюкс отличное: Холодильник, кондиционер, фен, телевизор, смарт приставка, чайник. Бутилированная вода, кофе, чай, сахар.
Шикарный вид из окна. Всё новенькое и чистенькое ).
Так как это все таки СПА Комплекс, то главное конечно это два этажа отличного места для релакса. Просто словами это не опишешь!
Надо здесь побывать хотя бы один раз! Бани сауны, бассейн, джакузи. Лакониум и хамам.... соляная комната и соляной бассейн расслабляет так, что забываешь о времени.
Есть ресторан. В нашем случае, завтрак включён. И на выбор 5 комплексов. Очень вкусно 😋 . Порции большие. После такого завтрака можно и не обедать 😉. Десерты волшебные. Спасибо отдельное повару!
Так же есть пляж, шезлонги и полотенце от отеля.
Берите с собой хорошее настроение ... ДА И ВСЕ!!!!
ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!!
Конкретно был в спа и скажу это лучший спа где я был в Крыму. Самое первое это каждая сауна очень стильная, Заморочились сделали интерьер классный, всё работает как надо. Бассейн не воняет хлоркой и не жаркий , комфортный, крутой джакузи, очень чисто везде и в целом в этом месте приятно находиться, так же можно перекусить заказать еду. Советую всем не пожалеете
Прекрасный СПА,отличный бассейн, тёплый джакузи,соляная комната вобще отпад!Всегда вкусная еда из ресторана, борщ выше всяких похвал и большой выбор салатов перепробовал,почти все. Бывали во многих СПА на ЮБК и в Симферополе, но всё равно своё предпочтение отдаём Никитскому СПА.
SPA просто огонь. Отдельное вау это русская баня, целое шоу, когда там кого то парит банщик. Услуга это отдельная, записываются заранее. Большой бассейн, джакузи, солевая комната крутая с кроватями и водяными матрацами. Ресторан очень вкусная кухня. Штрудель просто космос) Единственный минус старый номерной фонд. Мы отдыхали в стандарте, в целом не плохо, но входная дверь, тоньше межкомнатных и ещё со стёклами. Свет с коридора мешал спать всю ночь. В целом очень не плохо. Очень. Спа отдельная любовь. Можно смело ехать просто в спа, без заселения. Рекомендую.
Очень здесь понравилось. Достойные номера, хорошее кафе, готовят очень вкусно. Спа зона очень впечатляет - чисто, уютно, много парилок. Есть зона отдыха, где можно заказать любые блюда из кафе.
Консоль спорт Никита замечательный спа отель, отдыхали с семьёй, всем всё понравилось, уехали на положительных эмоциях!
Шикарный спа комплекс, три бассейна, джакузи, соляная комната, обалденные бани)
Один из лучших Спа в Крыму! Отличные завтраки и номера. Приезжаем всегда в номер 19, панорамный потрясающий вид на море! Тихое, спокойное место, рядом Ботанический сад. Рекомендую всем))
Отличный отель с прекрасным комплексом СПА на берегу моря. Множество бань - травяная, русская, римская, хамам. На любой вкус и возраст. Хороший бассейн. Вкусная кухня с оригинальной подачей.
Очень рекомендую!
Уютное место с хорошим SPA, большой бассейн, набор бань, есть соляная комната и соляной бассейн (который оказался не солёным 😅), удивили душевые в которых были сломаны лейки (деталь копеечная, а впечатление портит сильно), кулеры для воды тоже обычно стоят пустые (что при посещении саун и бань неприятно). Ресторан готовит хорошо, меню не обширное при этом голодными вас не оставят 😁 (алкоголя нет, только пиво и пробковый сбор при этом 250 руб.🤔). Номера просторные, чистые с набором всего необходимого. В сезон и по праздникам могут быть проблемы с парковкой.
Были с семьёй в спа ,из 9 заявленных бань работало 7, бассейн🏊♂️🏊♀️🏊большой тёплый, вода чистая, вежливый администратор, очень интересная задумка это солевая комната отдыха, солевой бассейн, из минусов это заказ еды в ресторане, никто из гостей не понимает куда звонить и как заказывать, долго ждать заказ, и когда приносят никто не заинтересован подать его на стол, самим приходится бегать,у всех спрашивать и узнавать (немного сгладило обстановку вкусная еда, очень вкусный штрудель 😋)
К посещению советую, желаю попариться от души ✊✊✊
Отличный отель! Тренажёрный Зал просто великолепен!!! SPA выше всяких похвал, особенно русская баня, а если повезёт попасть на сеанс парения к Александру, то просто окажетесь на седьмом небе от счастья!!!
Довольно приятное место, персонал вежливый, помещения чистые без посторонних запахов, был в будний день в межсезонье, хорошо. Почти никого нет . Вечером в спа три четыре пары иногда с детьми . На завтрак предлагают меню из 4х комплексов на выбор для каждого. Выбор не большой. Но на день другой достаточно. Вполне сытно. В некоторых душевых нет возможности переключить горячую и холодную воду потому что сломаны переключатели, и на этаже где стоит финская сауна не хватает возможности охладится, только душ. Кое где на потолках видны подтеки от протекающей крыши или еще чего то. Но это не критично , просто констатация факта. В целом все хорошо. Каждый день ставят бутылки с водой в номер, и добавляют предметы гигиены. Если вдруг решите сократить свой отдых , то деньги вам не вернут , а положат на депозит сделав перерасчет вашего отдыха, из расчета прайса по количеству прожитых дней. Отдыхом доволен. Всем спасибо.
Отличное место. Море рядом, виды прекрасные. Ресторан приличный, СПА большой, массажисты и банщики прекрасные.
Из минусов - при переходе на нижний этаж в сауны может быть прохладно по дороге или скользко.
Хороший отель. Отличный СПА, насыщенные завтраки. Мебель в номерах можно было бы обновить, но общее впечатление не испорчено. Порадовало наличие пропуска в Никитский Ботанический сад. Рекомендую!
Отель находится в живописном месте. Море, хвойные деревья создают неповторимый аромат. Отель небольшой, комфортный. Бани в спа разнообразные, интересные. Завтраки вкусные. Персонал максимально вежлив, приятен. Из недостатков: с 2010 года многое уже требует обновления и ремонта; очень удивила аренда бокалов во время завтрака у них же в ресторане.
Максимальный балдеж! За такую сумму за посещение, столько всего.. нас очень понравилось. Отличный ресторан! Максимально большие порции по адекватным ценам+ бонус: своя алкашка без сбора
Говорю только про Спа,номера не снимали. Бани,бассейн ❤️🔥❤️🔥❤️🔥НО персонал …были в понедельник(по праздничному тарифу) Нам выдали просто ужасные халаты,как на детей. Халаты- порванный,страшные,жесткие,а на вопрос «можно ли нам другие?»,мне ответили,что они закончились и очень грубо ( на стеллажах зато много 👌 халатов)Ладно….
Людей было мало. После нас зашли люди, которым выдали уже хорошие халаты, мы просто были взбешеные и разочарованы 😡
Обратите на это внимание! На данное врем,люди хотят СЕРВИС!!!!
Мы готовы приехать и заплатить ₽,но при этом все должно быть оправдано
На удивление приятно отдохнули(сами мы капризные))), спа в стоимость входит, фишка это спа - знаменитый баньшик( Александр), процедура парения - обязательно к употреблению. Номер стандарт брали. Чисто аккуратно, а главное - спокойно вокруг, никакой суеты.
Приобрели сертификат в количестве 6 штук номиналом 5000₽ в данное заведение заранее 7 марта. Как итог: при обращении сказали что вход будет не 1600₽, в будний день а 2100₽…. Хотя на сайте не где это не указано. Ладно… после звонков и разговоров… решили что будет произведен возврат денежных средств и приобретение услуг по факту, во время обращения.
Когда мы пришли 21 марта, девушка на ресепшен отказалась производить возврат и сказала что заказанные и оплаченные услуги не могут быть предоставлены по причине отсутствия специалистов. После споров, нами было написано заявление на возврат денежных средств в размере 30000₽….. на рассмотрение взяли ОТ 5 рабочих дней (хотя по закону возврат должен быть произведен в этот же день)очень жаль, что отдых который был оплачен и оговорен заранее был испорчен.
В данный комплекс впредь ни ногой!!! Администратор Маргарита максимально не компетентна, не смогла ответить ни на один заданный вопрос. Полное игнорирование ситуации.
Посмотрим вернуть ли нам средства, согласно действующему законодательству….
Заявление написано 21 марта 2024 года
Очень приятное место, можно провести целый день за вполне адекватную оплату. Много разных саун- бань, отличный бассейн и джакузи, зоны отдыха. Всё аккуратно, красиво, продуманно...НО!!! Звезду снизила за то, что на лестницах и скользких местах просто необходимо положить антискользящее покрытие, лично видела, как 2 человека падали..Таблички СКОЛЬЗКО есть, но для такого уровня сервиса это мало.
Подарили нам на 8 марта сертификаты в СПА Консоль Никита номиналом 5000.
По прайсу вход СПА в будни у них 1600, по выходным 2100. На остаток денежных средств нужно заказать услуг по предложенному перечню.
В телефонном разговоре выясняется, что вход СПА по сертификату, неважно в какой день, стоимостью 2100. Не все услуги по перечню они могут предоставить, так как всего 3 специалиста. И вообще «Вы вшестером хотите на массажи?? Как Вы себе это представляете??» - сказал администратор по телефону.
Немного ошалев от такого, мы запросили к телефону руководство. После этого в телефонном разговоре было решено, что нам обналичат сертификаты и мы оплатим все услуги наличными по прайсу.
Хорошо, договорились.
Приезжаем в назначенный день и время.
«Тапочки стоят 100 рублей»😳 Как так? Как это в СПА тапочки за доп оплату?
Ну ладно, мелочи.
Обналичивать сертификат отказались. На аргументы, что это мы обсуждали по телефону, нам сказали, что такого не было.
Дальше задаем вопрос: а что с остатком денежных средств?
Вход 1600+навязанный общий массаж 3000=4600
400 рублей остаток и это только по одному сертификату. На 6 сертификатов - 2400. Немного. Но.. либо предоставьте услуги, либо верните.
«Мы Вам внесем депозит в наш ресторан на эту сумму»
Что? Мы что, пришли в ресторан?
Услуги они предложить не смогли из-за отсутствия специалистов.
Вернуть деньги за неоказанные услуги они отказались, указывая на то, что на «сертификате написано, что нет возвратов».
На то, что это не законно, администратор с чего-то решила объявить, что она юрист и все знает. А законов о правах потребителя, как выяснилось, не слышала.
Мы написали претензию-заявление на возврат денежных средств. Попросили сделать копию, поставить на ней печать, дату и подпись о приеме.
На что было заявлено, что печати на заявлениях они не ставят, подпись о приеме девушка администратор поставила, но доказательств того, что она официальный работник заведения у них не нашлось. У девушки нет бэйджа и вообще каких либо обозначений, которые бы подтверждали ее причастность к данному заявлению и принятие ответственности за подписанный документ.
На просьбу позвать кого-то из реальных работников, вышла бухгалтер. Заявив, что администратор работает всего два дня. 🤦🏽♀️
То есть вообще не понятно, как она может подписать документ от лица предприятия🤦🏽♀️
Некомпетентность администратора, отсутствие логики действий, отсутствие клиентоориентированности. Ноль сервиса.
Испорчен отдых, испорчено настроение.
Урегулировать конфликт так же отказались.
Не рекомендую
Заявление-претензия была написана 21.03.2024 года. Срок возврата ДС 10 календарных дней. Если не последует возврата, будем действовать согласно законам РФ.
Отличное место для отдыха и релаксации! Двухъярусный комплекс спа и бань, очень качественный и продуманный интерьер, большой бассейн, джакузи. Чистейшие номера. Тут же ресторан с внимательным персоналом и качественной европейской кухней. Вечером не навязчивая живая музыка с хорошим репертуаром и приятными голосами.
Отличный спа, бани, соляная комната.
В травяной бане можно травы уже обновить, чтобы более яркий был аромат. Есть проблемы с душевыми лейками. Но в целом, мне все понравилось.
Номера хорошие, в ресторане кормят вкусно - реально умеют готовить, включая десерты. Официанты приветливые, стараются).
Обязательно вернусь еще.
Прекрасная территория на ЮБК, отель чистый номера уютные. Вежливый персонал , спа и бассейны на 2 эт. Вкусные завтраки ( всего 4 вида). На море бесплатные шезлонги, дают полотенца на каждый поход к морю или в спа. Отдельное спасибо администратору Светлане за внимание и заботу о гостях. Место для спокойного долгожданного отдыха
Очень уютное,красивое место. Персонал приветливый,приятная спокойная обстановка,завтраки на высшем уровне,спасибо поварам!!!)До моря идти близко,что очень радует. Номера чистые,комфортные (единственное телевизор так и не удалось включить,но это мелочи). Спа покорил наши сердца. Спасибо за теплый прием. Вернемся к вам снова,обязательно)))
Большой банный комплекс на два этажа, очень разные виды бань. Мне не очень нравится, что один из тажей подвальный и сам комплекс не видовой. А в остальном ок
СПА - обалденный!!! Большой выбор парилок с различными режимами!!! Обслуживание на хорошем уровне, но хотелось что бы чаще вытирали скользкий пол). Персонал норм. Номера без излишеств, но очень просторные. Еда вкусная!!! Басейн не большой, но есть джакузи и тёплый для деток (да и не только для них - мне очень понравилось в нём отдыхать). Чистота обычная. Расположение - 50м от моря. Ресторан вкусный!!! ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ И ПОЛЕЗНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!!!
Большой выбор бань , фито бар , бассейн , джакузи. Для любителей спа то , что надо. На территории ничего нет , смотреть нечего. Рядом Никитский ботанический сад, для проживающих вход бесплатный.
Это мое любимое место, я приезжаю сюда как будто домой к маме! Мне здесь все подходит идеально и месторасположение и отель и СПА комплекс, и пляж и море и рестораны, всё Гуд, даже если где то какой косяк, все само по себе рассасывается и забывается!!! Однозначно всем рекомендую побывать! Для меня это лучшее место отдыха в прямом смысле этого слова!!!
Очень уютное место. Пляж рядом, спа хороший, не большие, но уютные номера( за некоторыми недочетами) очень приветливый персонал и приятная обстановка. Ресторан выше всяких похвал! Скидки для крымчан просто радуют. Обязательно вернемся к вам! Спасибо!
Отличный вариант для семейного отдыха!В Спа бани чистые, всё работает, бассейн чистый и теплый.Номер уютный, персонал отзывчивый. Завтраки вкусные и разнообразные.
Приехали с целью воспользоваться СПА из Ялты. Самое неприятное спа из всех где были. В воскресенье в 18:00 на старте у администратора нам не выдали халаты-закончились. В римской нет света. Непроходимая, без преувеличений, грязная лужа возле русской бани расставила все точки над и. В душе долго нужно подождать что бы пошла теплая вода, в условиях холодного воздуха в спа, душевых и раздевали так себе удовольствие. Посреди зала стройка! В целом в спа было очень холодно! и антисанитарно!Испорченный вечер, никакого удовольствия, выброшенные деньги.
Не рекомендую спа.
Вопрос к администрации и руководству, как может гостиница 4 звезды позволить себе такие жуткие условия в спа? кто то контролирует температуру воздуха в раздевалках, душевых и самом спа? Вы видели в каком жутком антисанитарном состоянии находится спа в 18 вечера? Как можно римскую парную где 100% влажность оставит без какого либо освещения? Ведь это травмоопасно! Считаю такое состояние ваших помещений оскорбляет клиента!
Всё отлично 👍! Замечательное место расположения, отличный СПА, бассейн. Очень хороший пляж и море. Чистые, уютные номера. Очень вкусная кухня в ресторане, замечательный, дружелюбный персонал.
Уважаемая администрация СПА Консоль-Спорт Никита !
Что у вас с халатами, куда они подевались ? Когда приходим в выходные дни у вас их не хватает, выдаёте только полотенца или маленькие по размеру, детские халаты !! Неужели за столько лет на халаты не заработали ?
Отлично!
Прекрасный персонал, отличная кухня. Были всего две ночи, отметили день рождения. Впечатления самые замечательные! Спасибо за комплимент от отеля!
Все на высоте. Спасибо за прекрасные выходные! Постараемся вернуться к вам!
Были в несезон. Место для любителей уединения. Хорошая зона спа, персонал приветливый, номера чистые, еда вкусная но выбор небольшой и ограниченный. Хотя для меня создали отдельно вегетарианские завтраки и ужины - было приятно. Нам было бы скучновато, хорошо приехали с друзьями, но это кто и что любит. Место милое
Уникальное место на южном берегу Крыма! Сама локация отеля отличается тишиной и спокойствием. Рядом Никитский сад и заповедник Мартьян . Ночью очень тихо ! Там нет дорог , ночных клубов, толп активных отдыхающих ! Море чистое, пляжи не многолюдные ! Отличное место для отдыха с детьми и для тех кто хочет релакса после мегаполиса ! В спс зоне отеля чистый и большой бассейн! Цены на проживание не завышены! Из недостатков - спа зона в цокольном этаже. Часть банных комнат не работает . Ремонт можно посовременнее уже сделать . Но в целом для отдыха все есть ! Цена / качество соответствует !
Очень хорошая гостиница!Особое впечатление оставляет комплекс СПА!!!!Шикарный бассейн закрытого типа,роскошный хамам и Римская баня!Вид на море,горы просто великолепен!!!
Рекомендуем!
Впечатления только положительные, всё понравилось! Проживали в полулюксе с видом на море. Сам номер просторный, высокие потолки, большая кровать, хороший матрас, белоснежное постельное бельё. Завтраки очень вкусные и по объёму приличные, наелись).
Весь день провели в спа, каждый выбрал для себя любимую баню, ребёнку очень понравился бассейн!
В общем, отдых удался!!!
Большое спасибо администратору Ольге за гостеприимство и подбор отличного номера! Обязательно приедем ещё не раз!
Отдыхали в Никите, Спорт-Консоль. Все было замечательно, уезжать не хотелось. Море ласковое, прямо у дома, пляжи отличные, небольшая набережная для прогулки и вокруг красоты Никитского сада!
Спа - на выбор много бань, бассейн, соляной бассецн и джакузи. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и приветливый, еда качественная, чисто, расположение удобное. Все понравилось. Были три раза, отель держит марку даже в низкий сезон.
Что касается самого Спа, то он, возможно один из самых разнообразных и лучших в Крыму. Цены низкие. А вот отель, к сожалению, немного подустал. Но это, в общем-то, учитывая разнообразие бань, саун и прочего, не имеет больштго значения. Туда едут, в основном, из-за спа-комплекса.
Также, в шаговой доступности прекрасное море и природа.
Любителям попариться и отдохнуть очень рекомендую.
Отелю твёрдая четвёрка, но есть нюансы.
Вид с балкона на море и горы за который душу можно продать. Высокие потолки, отличные кровати. Ремонт обновлён в спальнях. В общем-то всего хватало в номере.
Очень хороший спорт зал. СПА комплекс имеет недостатки, но не сказала бы что значительные. Бассейн отличный, глубокий, в разнообразии бань обязательно можно найти себе по вкусу.
Также поздравляют с днём рождения, это очень приятно.
Огромный бонус - близость Никитского ботанического сада.
Всё впечатление портит персонал. Есть очаровательная и отзывчивая администратор на ресепшн и милая официантка в ресторане, но большая часть относится к своей работе откровенно равнодушно, а часть просто с презрением и раздражением. Это очень чувствуется.
И хотелось бы сказать, что отдых был прекрасным, но небрежность (постоянно выключенный свет на лестнице, грязные столы и стулья в ресторане, не горящие лампочки, холодные бани в СПА на момент открытия в 12 часов) и постные лица персонала не дают такой возможности.
Думала, писать это или нет. Всё же напишу.
Уважаемые сотрудники, Вы читайте отзывы, причём вслух и не стесняясь гостей.
Вам хочется хорошо зарабатывать?
Так делайте достойно свою работу!
Возможно, тогда будет желание оставлять чаевые и приезжать к вам вновь. Пока такого желания нет, не смотря на всю красоту и великолепие Крыма.
Именно Ваше когда прикрытое, а когда и не очень хамство главный отрицательный фактор.
Любые недостатки будут незначительными просто при хорошем человеческом отношении. Пока вашим гостям у Вас не уютно, Вам хорошо тоже не будет.
Очень странно, что Вы этого не понимайте!