28.12.24г.преобрели мебель в магазине на Ивановской 2. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Динаре. Помогла, подсказала, т. к. мы сомневались с размерами. Доброжелательная, приветливая и мастер своего дела. Спасибо Вам большое. Магазин супер!
Хочу поблагодарить коллектив магазина «Комфорт М»на Цареве и особенно Марину за долгосрочное и эффективное сотрудничество, внимание к покупателю и быстрое, качественное решение запросов и пожеланий клиента. Покупаю прекрасную мебель здесь уже два года, мебелировал пять домов за городом и очень доволен качеством мебели, разнообразием на любой вкус и кошелёк. Изначально начал работать с Мариной и рад этому. Человек очень корректный, внимательный к запросам, быстро ориентируется в желаниях клиента и предлагает разнообразные варианты. Всегда учтива, доброжелательна и коммуникабельна. Организует и выбор и покупку и доставку. Кстати о доставке тоже добрые слова! Ребята уважительные, быстрые и воспитанные. Большая благодарность всему коллективу за ваш труд и благожелательность в наше не простое время! Спасибо! Попов Владимир Анатольевич. Номер телефона есть у Марины.
Я очень довольна, приобрела кухню, но по определённым причинам не получилось собрать ее в назначенный день (мое помещение было еще не готово). Без проблем договорились на другую дату. Также пара фасадов оказались немножко из другой партии, отличался цвет и эту проблему тоже решили оперативно. Магазин взял на себя решение всех вопросов. Я очень довольна. Огромное спасибо девочкам за оперативное решение всех вопросов. Если честно, я не ожидала! Спасибо вам большое!
Заказывал с другого региона, все отлично прошло, заказ обработали дистанционно. Доставили в точно срок, с учетом моих пожеланий, цены дешевле чем у конкурентов.
Нет инструкции по сборке дивана детского Фил и отсутствуют уголки которые скрепляют корпус и боковые части...На мои претензии продавец сказал что это не к нам вопрос,а к поставщику...норм?Не магазин ли с поставщиками должен решать эти вопросы вместо покупателя???Больше точно в этот салон не приеду за мебелью...
2 недели назад купили диван на Славянке в их магазине, доставили и поломали планку сзади дивана, видимо когда тоскали по лифту. Главное за сборку дивана взяли деньги, а по факту грузчик-сборщик даже и не вспомнил, что нужно было его собрать.Сразу позвонили водителю, он не взял трубку и не перезвонил. Позвонили в магазин 4 раза, сказали что уточнят и перезвонят, но до сих пор никто не позвонил. Странное отношение к покупателю, не за 2 копейки купили ведь товар. Как-то сразу о магазине упало впечатление, обидно.
Отличная мебель. Хороший магазин. Отличные продавцы. Рядом есть склад где можно забрать мебель. Отношения к людям отличное. Каждый год розыгрыш подарков.
Таких магазинов в городе стало много. Все однотипное,только цены разные.
Это не раньше,когда делали на века.
Даже подушки на диваназ забиты наполнителем абы как.
Купили диван за 129 тысяч рублей . Такое отношение к товару я еще не видела . Во-первых проконсультировали покупателя не верно , сказали что подушка будет ,в итоге консультант перепутал и привезли без подушки . Во-вторых доставку прождали весь день ,в 20:00 вечера позвонили ,и сказали что доставки не будет . Но мы настояли чтобы привезли . В итоге привезли в 11 часу ночи. Товар был не упакован от слова совсем . Весь в пыли и грязный . Вся грязь которая была в газели осталась вся на диване . Ужасное отношение. Не рекомендую .
Большой выбор мебели,расположение магазина хорошее.Очень понравилось консультант Татьяна всё грамотно расписала ,посоветовала как лучше .Ребята оперативно привезли мебель и выполнили сборку кухни.
Отличный магазин! Надо было купить в подарок диван, из Москвы нашли модель в наличии, по прилёту пришли в магазин. Элеонора прекрасно всё показала, рассказала, подобрали другую модель, лучше чем была в интернете. Сразу оплатили, через два часа привезли домой, собрали быстро и вежливо. Огромное спасибо за хорошее обслуживание и сервис!!!
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Элеонору за её внимательность к покупателем, за профессионализм. Покупали диван с мужем, покупкой довольны, доставка быстрая. Побольше таких грамотных и внимательных продавцов! Удачи вам и хороших продаж!
Большой выбор мебели. Рядом склад.
Понравилось - купил, забрал.
Есть и доставка.
Терпеливые и доброжелательные консультанты.
К сожалению, оплату требуют наличными, за которыми нужно ехать.
Адекватные цены, большой выбор мебели: от простенькой и дешёвой, до довольно качественной подороже. Всё, что в зале есть в наличии, ещё и скидку всегда предложат
Брал комплект для кухни, стол и стулья на Цареве. Все быстро оформили, сами дали скидку на товар, при оформлении доставки был удивлен ещё и скидкой по доставке. Обещали привести поздно вечером в лучшем случае, либо завтра, опять удивили))) приехал домой через 1,5 часа уже привезли. Берём мебель в Комфот-М не в первый раз, всегда все норм, но в этот раз удивили основательно!!!! Молодцы! Рекомендую!
Купила шкаф там , привезли , собрали детали верхней крышки нет шкафа нет , второй день не могу добиться , чтоб привезли , не советую этот магазин , не ответственно относятся своим покупателям . Я бы и одну звезду не ставила .
Много мебели брали там не единожды,всё нормально.Но вот сборка не совсем.Последний раз привели кухню собрали,ребята замечательные работали слаженно.Заходила на маленькую кухню с трудом что бы увидеть.Вроде бы норм.Поблагодарила мастеров.Они уехали и шок,розетку вырвали,как так можно?Да стол рабочий не до угла,имеется пространство и качается режешь что то,а он трясётся.Я одна,кто мне это будет делать,если только за доп.плату.В раб.стол полку не вставили,даже надсечек для крепежа внутри не сделали.Ну вот как так,такое доверие им,а они втихаря.Понимаю,устали,тяжёлый труд ,но а мне каково.Пришлось электрика из жэу вызывать,платить.Короче надо с ними в крохотной кухне стоять мешать им.Обидно.
хочу выразить благодарность консультантам Татьяне и элеоноре, девушки молодцы, находят подход и нужные слова для всех, подскажут, подберут все необходимое, без покупки не уйдешь
спасибо, девочки, всех вам благ
Здравствуйте. Покупали очень много мебели в данном магазине ( кровать детскую, комод детский , спальный гарнитур, столы стулья)
23 12.2022 приобрёли дет угловой детский шкаф, привезли домой, а он оказался без двери""" сюрприз """"
Позвонила девочкам в магаз сказали ехать на склад, т.к могут посмотреть по камерам, как отгружался товар. И здесь меня ждал""" сюрприз""". Старший кладовщик через мин 10 нашёл кто отпускал товар, в итоге нашли. Со слов, должности я данного работника не знаю, было сказано, что товар отдали в полном объёме, он ушёл я ждала думала он пошёл считать склад или найти видео запись. Я ждала ещё мин 10-15, ни кто не интересовался и не подходил, подошла как он себя называет старшему кладовщику и Узала, что там на счёт моего вопроса, когда я могу увидеть записи с камер наблюдения, их ответ был впечатляющим" идите от сюда, мы вам сказали со слов "найденного" кладовщика, что мы вам все отгрузили и записи м камер мы вам показывать не будем!!!! У на конец рабочего дня,( до него ещё мин 30 оставалось ), я начала возмущаться, гдеж их журнал отгрузок? Как ? Как? Такая большая компания отгружает товар " вслепую? """ На этот мой вопрос был получен ответ мы отпустили 4 коробки мы ничего не знаем нас ничего не волнует!!!! Мы ж вам сказали это вы виноваты вы наверное ее потеряли. Мы все люди отвечаю я, даже если мы её потеряли, я хочу убедить в том что папа загрузил достаточное количество коробок!. Я хочу увидеть видео или журнал отгрузок, с нашими подписями, где это, на что я опять была послана куда подальше.
Пришлось ехать в магазин где девочки меня ждали не очень хорошо, хотела написать отзыв, но книгу отзыва я не нашла, подошла к кассиру, она меня встретила не очень радужно, все мои вопросы она игнорила. Так как я была сильно возмущена, подошла девушка имени я не знала, сказала можете дала номер администратора, я позвонила от нее внятного ответа я тоже не дождалась, только сказали, чтоб я оставила номер папы, который забирал мебель, так как у нее тоже выходной...
В ИТОГЕ: Потрачено ЧАС МОЕГО времени !!!! На выяснения обстоятельств!!!!
Звонок поступил на следующей день(понедельник), сказали что приедет, кладовщик, который нас отпускал и сам лично у нас посмотрит, может мы ее спрятали 🤣🤣🤣а найти не можем😱, поэтому шкаф без двери.
Во вторник звонок поступил в 9 сказали приезжать, что видео с камер наблюдения у них, телефон взяла я так как папа был за рулём, на что мой ответ был, что с таким салоном мебели даже разговаривать не хочется!!!!!
Родители съездили посмотрели видео с телефона данного кладовщика, т.к родители плохо видят(возраст) они говорят что всё это видео было таким быстрым, что они даже не успели ничегошеньки понять!!!!!
Видео предоставленое было на третий день?.. Вопрос почему???
Работники склада желали фото собранного шкафа ! ЛЮБУЙТЕСЬ!!!!!!!
Конечно в данном случае и одной звезды оч много!!!!!!
Приобрела в этом магазине свою мебель в зал.очень довольна качеством и персоналом,особенно хочу выделить Ильяну!
Планирую преобрести шкаф в спальню)))всем рекомендую этот магазин!цены приемлемые!
Очень понравилась консультация Айслу,тактичная, вежливая, всё объяснит, раскажет! Пока смотрела товар, обратила внимание, что Айслу подходит к каждому клиенту, интересуется что покупатель подбирает, советует. Это здорово! Айслу, желаю вам успехов и карьерного роста!Сразу видно, что вы заинтересованы в клиенте, в работе!!! Вы пример и многим сотрудникам стоит у вас поучиться!
Мебель можно найти разную, дорогая там что за обеденный стол и стулья 50 000 руб будет норм, то что как кровать до 20 000 руб это шляпа на год. У меня развалилась через месяц, для молодых семей будет нормально на первое время.
Договорились по одной цене, должны были привести. Ждал неделю, никто не звонил, приехал опять в магазин продавец сказал что шкаф и стол подорожали на 7000 р это где то 20 % . Конечно же не купил.
Все бы не плохо, НО, заказали диван и двухярусную кровать детям на Новый год, диван и кровать привезли на сл. день, собрали все хорошо, притензий нет, но вот матрас привезли вечером после закрытия магазина, а не в месте с кроватью , и, вот он не подошел по размеру и, все, магазин теперь откроется после Нового года, и самый маленький жилец вынужден спать без матраса три дня, и клевать мозг родителям, вообщем подарок не удался,,
Ну так нормально скажу ,цены +- приемлимые,большой выбор мебели ,но дам совет ,если у вас есть небольшой бюджет и есть своя машина и вы живёте в городе то не торопитесь поищите ещё варианты
Очень хороший магазин. По деньгам. Для всех. Выбор большой для нас простых смертных. Продавцы консультанты молодцы. Грузчики и сборщики знатоки своего дела
Покупали мебель в этом магазине, мебель оказалась очень качественная, консультант по имени эльяна очень хорошо нам всё подобрала под наш интерьер дома, специалист высшего класса, спасибо огромные мы остались очень довольны и мебелью и обслуживанием.
Отвратительное обслуживание,покупала стол,персонал зная,что вся партия бракованная,как потом выяснилось,отказали в сборке,после самостоятельной сборки,узнав,что он брак,позвонила в магазин,где подтвердили,что идёт заводской брак и мы всех предупреждаем,в чём меня не удосужились предупредить,возврата нет,деньги выброшены на ветер
приобрела диван, спустя 2 месяца образовалась вмятина на сидении дивана. еще через небольшое время подлокотник проминается .ремонт сказали за мой счет. хотя мастер который пришел увидел заводской брак. менеджер по телефону говорит. что доставку ,спуск а потом и опять подъем обратно надо все мне оплатить! хотя ЯКОБЫ есть Гарантия!!! Никому не советую данный магазин!