Komfort-M
December 2022 •
1
Здравствуйте. Покупали очень много мебели в данном магазине ( кровать детскую, комод детский , спальный гарнитур, столы стулья) 23 12.2022 приобрёли дет угловой детский шкаф, привезли домой, а он оказался без двери""" сюрприз """" Позвонила девочкам в магаз сказали ехать на склад, т.к могут посмотреть по камерам, как отгружался товар. И здесь меня ждал""" сюрприз""". Старший кладовщик через мин 10 нашёл кто отпускал товар, в итоге нашли. Со слов, должности я данного работника не знаю, было сказано, что товар отдали в полном объёме, он ушёл я ждала думала он пошёл считать склад или найти видео запись. Я ждала ещё мин 10-15, ни кто не интересовался и не подходил, подошла как он себя называет старшему кладовщику и Узала, что там на счёт моего вопроса, когда я могу увидеть записи с камер наблюдения, их ответ был впечатляющим" идите от сюда, мы вам сказали со слов "найденного" кладовщика, что мы вам все отгрузили и записи м камер мы вам показывать не будем!!!! У на конец рабочего дня,( до него ещё мин 30 оставалось ), я начала возмущаться, гдеж их журнал отгрузок? Как ? Как? Такая большая компания отгружает товар " вслепую? """ На этот мой вопрос был получен ответ мы отпустили 4 коробки мы ничего не знаем нас ничего не волнует!!!! Мы ж вам сказали это вы виноваты вы наверное ее потеряли. Мы все люди отвечаю я, даже если мы её потеряли, я хочу убедить в том что папа загрузил достаточное количество коробок!. Я хочу увидеть видео или журнал отгрузок, с нашими подписями, где это, на что я опять была послана куда подальше. Пришлось ехать в магазин где девочки меня ждали не очень хорошо, хотела написать отзыв, но книгу отзыва я не нашла, подошла к кассиру, она меня встретила не очень радужно, все мои вопросы она игнорила. Так как я была сильно возмущена, подошла девушка имени я не знала, сказала можете дала номер администратора, я позвонила от нее внятного ответа я тоже не дождалась, только сказали, чтоб я оставила номер папы, который забирал мебель, так как у нее тоже выходной... В ИТОГЕ: Потрачено ЧАС МОЕГО времени !!!! На выяснения обстоятельств!!!! Звонок поступил на следующей день(понедельник), сказали что приедет, кладовщик, который нас отпускал и сам лично у нас посмотрит, может мы ее спрятали 🤣🤣🤣а найти не можем😱, поэтому шкаф без двери. Во вторник звонок поступил в 9 сказали приезжать, что видео с камер наблюдения у них, телефон взяла я так как папа был за рулём, на что мой ответ был, что с таким салоном мебели даже разговаривать не хочется!!!!! Родители съездили посмотрели видео с телефона данного кладовщика, т.к родители плохо видят(возраст) они говорят что всё это видео было таким быстрым, что они даже не успели ничегошеньки понять!!!!! Видео предоставленое было на третий день?.. Вопрос почему??? Работники склада желали фото собранного шкафа ! ЛЮБУЙТЕСЬ!!!!!!! Конечно в данном случае и одной звезды оч много!!!!!!