График работы указан до 18:00. Приехала 26 марта в 16:00, они уже закрыты. 27 марта приехала к 12:30 и прождала до 13:30, двери все так же закрыты. По номеру телефона 8-495-737-77-40 никто не отвечает,пыталась дозвониться около 40 минут. Полный беспредел, не работники, а одно название. Уволить бы Вас всех!

Show business's response

Мария Рябикина

Level 8 Local Expert

Недавно некоторые дома затопило и у меня вырубилось электричество. Мне пришлось позвонить им 4 раза, чтобы спустя 2 дня ко мне кто-то пришёл и разобрался с проблемой, хотя просохло все на следующий же день и у моих соседей все работало. Про первую мою заявку забыли, во второй попросили подождать мастера часик, но никто так и не пришёл, затем сказали, что у них очередь и надо подождать чуть дольше, через 4 часа сказали, что у меня все мокро и они не придут. В итоге после четвёртого звонка кто-то пришёл и все мне починили, но спустя 8 часов, в час ночи электричество снова вырубилось, и вырубилось оно только у меня. Я позвонила им и мне сказали, что приедут в течение часа, но никто конечно не приехал. Утром я снова им позвонила и они сказали, что не собирались приезжать, так как у меня якобы ничего не просохло и надо подождать 3-4 дня, девушка, с которой я говорила, даже не создала заявку на ремонт. Сразу после этого бесполезного звонка я снова им позвонила и они пообещали, что кого-то отправят, но я сомневаюсь. Итог: у меня нет света 3 день с перерывом в 8 часов, а они не собираются никого ко мне отправлять и советуют подождать еще. Надеюсь, что после того как из-за них затопило кучу квартир, они обанкротятся на судах и возмещении ущерба

Show business's response

Тоси Рей

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание домов! Из крана идете кипяток! Согласно СанПиН 2.1.3684-21, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Несоблюдение нижнего температурного порога ведет к появлению в воде опасных бактерий. Превышение верхней границы грозит потребителю ожогом, а системам водоснабжения — быстрым износом. Я уже обожгла руки этим кипятком, потому что холодной воды идет из крана очень мало, настолько мало, что невозможно пользоваться водой из душа! При звонке в колцентр ни кто ничего не знает, и более того составляют заявки на отсутствие холодной воды, что совершенно не так. Холодная вода есть, но у нее слабый напор, потому что насос почти не работает, как я понимаю. И ни кто ничего не хочет делать, уже на уровне колцентра, составляют заявку не отвечающую действительности.

Show business's response