Очень красивый и эстетичный магазин. Небольшой и достаточно уютный. Единственный минус - это размещение самого магазина. Тяжело найти комплекс, среди кучи зданий. Таксисты не в курсе, вокруг все тоже не знают. И вход по пропуску и с документами. Уже отвыкла, что такое вообще существует для обычного магазина. Но сам магазин красивый конечно. Обслуживание очень милое, классные девушки работают. Все объясняют, легко показывают. Ассортимент приятный, много всего. Есть зона для чая с конфетами) это очень мило.

Диана

Level 6 Local Expert

Хотела приобрести несколько комплектов украшений из серебра, стоимостью каждого от 50-80 т.р за серьги, не считая браслеты и подвесы. Бренд позиционирует себя, как собственное производство и пишет на сайте «остерегайтесь подделок». Тк на сайте нет информации о весе, типе замков и размере позиций, написала им в директ. Ответили, что консультант бутика пришлет мне всю информацию. Через неделю никто ничего не прислал, написала еще раз. Далее консультант бутика (тел 56-88) написала мне «изделия не в наличии, взвесить нельзя». Когда я спросила «как можно не знать вес изделия, которое вы производите», ответили «мы не разглашает вес во избежания подделок», хотя про другую модель написала «20 грамм плюс минус». Клиентоориентированность, на мой личный взгляд, отсутствует. ИИ-карточки красивые, но что и какого размера по итогу приедет неизвестно. А возврата из-за неподходящего размера, как у них написано на сайте, у них нет. Считаю, что ценообразование изделий при такой коммуникации и уровне обслуживания, который я получила несопоставимо. Хотя изделия мне понравились, из-за общения бренда со мной желание что-либо покупать пропало. Однозначно не рекомендую. Прикрепляю скриншот переписки с менеджером, телефон замазан согласно правилам площадки. П.с. в директ я сразу прислала товары с арт, которые хочу приобрести и задала конкретный вопрос про их вес.

fuck y.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность просто на нуле! Ужасное обслуживание, консультант хамоватая тетка. Жалко было время на дорогу, потратила не маленькую сумму в этом магазине. Понятное дело что эти изделия не стоят своих денег, за такую цену ожидаешь хотя бы нормальное обслуживание! Это просто ужас. Более того скажу что при примерке украшения не обрабатываются, будьте осторожны. Как мне упаковали украшения из серебра(!) за 200к? Покидали в коробочки 😂 даже не закрепили серьги. Это при том что при примерке консультант начала мне хамить что я якобы могу поцарапать украшения когда отдаю его ей в руку а не кладу на подушечку. При этом как она упаковала мне мои украшения? Просто ужас. Сервис худший который я видела в своей жизни. Не предложили даже воды, консультант не хотела продавать украшения ссылаясь на то что мне не подойдет, пришлось настаивать. Консультант абсолютно неадекватная, желание что либо еще покупать у этого бренда просто отпало, хотя планировала приобрести еще несколько позиций.

Kojewelry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews