Kit

4.0

400 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отвратительная контора. Территория как свалка, куча мусора. В офисе не лучше, на полу комья грязи. Сотрудники опаздывают, хамят. Работают как ленивцы из зверополиса. Подсовывают документы на подпись об осмотре и получении товара, до выдачи товара. Сама упаковка тоже оставляет лучшего, обрешётка сделана на столько хлипко, что была провалена одна стенка, благо товар не пострадал. Больше туда ни ногой, хуже сервис ещё поискать надо.

Show business's response

Константин 161

Level 3 Local Expert

Отличная транспортная компания, приветливый персонал, получил груз быстро в сохранности и без проблем, удобное за городнее расположение терминала. Спасибо, что Вы есть!

Show business's response

SaNeo Nimof

Level 10 Local Expert

Вконец испортились. Цены стали выше остальных. На сайте не зайдешь в личный кабинет (поправьте антибота). По телефону отвечает глупый робот, информации полной не дает. По факту навязали платную услугу (перемещение между терминалами в черте города) о цене не сообщали. Клиентоориентированность на нуле. Больше не буду с ними работать.

Show business's response

Павел Ананов

Level 10 Local Expert

Компания испортилась в конец. Цены далеко не дешёвые, а вот доставка из Москвы в Таганрог ДВАДЦАТЬ ОДИН ДЕНЬ, это жесть. Крайне не рекомендую этих прохиндеев. Сам более ни когда не воспользуюсь услугами этой компании. Подвели очень сильно со сроками доставки. И самое обидное, ведь им вообще на клиента все равно. Короче хотите нервотрепку, полную лажу с отслеживанием груза, его фактически нет, и скотское к себе отношение за ту же плату, что и устальных, пользуйтесь услугами этой организации. Им не одну заезду надо ставить, а минус десять.

Show business's response

Sergei G.

Level 4 Local Expert

Все отлично. Уже не раз пользуюсь транспортной компанией Кит. Груз доставили вовремя даже не смотря на сложные метео условия.

Show business's response

Bogdan F.

Level 4 Local Expert

Никогда не пользуйтесь этой тк, лучше переплатите 10% конкурентам, сэкономите кучу времени и нервов. Сроки не соблюдают, информацию по отправлению никакую предоставить внятно не могут.

Show business's response

Кирилл Андрияшин

Level 6 Local Expert

Нормальная ТК , быстро приняли груз, не считая очереди само оформление быстрое, единственное хорошо было бы заасфальтировать подъезд к складу и парковку, но это больше пожелание чем претензия, недавно открылись я так понимаю.

Show business's response

mirreli

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте, особенно доставка. Водитель на доставке просто классный мужик. Расположение очень удобное. Очередей нет,все быстро и слаженно

Show business's response

Олег Мов

Level 2 Local Expert

Работаю давно с транспортной компанией кит , все быстро в сроки , офисные сотрудники работают на 5 +++ .склад выдает быстро , внимания хочу обратить на вежливость офиса , менеджеров ,складские работники помогают при выгрузки и загрузки , компанией КИТ доволен , все отлично

Show business's response

Ангелина

Level 3 Local Expert

Часто пользуемся услугами данной транспортной компании и всегда остаемся довольны. Отличное обслуживание, менеджер всегда на связи, приятный и вежливый водитель, забирает товары всегда вовремя. Огромное спасибо)

Show business's response

Алексей Едуш

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую забыть за эту компанию, оформил доставку мотоцикла через общий номер 8-800, все по началу хорошо, проехал 50 км до терминала Таганрог, где мне отказали в доставке, так как у них нет леса делать обрешетку и когда будет лес (материалы) они не знают, вопрос тогда к руководству, а зачем вы там находитесь, если никто ничего не знает.

Show business's response

799355

Level 8 Local Expert

С доставкой по городу возникли проблемы. Ждали звонка от них, потом сами звонили, общались с менеджерами 4 дня. Пришлось нанимать машину и ехать самим забирать. Так ещё и платное ожидание насчитали. Но задержка на складе по их вине. Или нам так не повезло.

Show business's response

Karinа

Level 3 Local Expert

Я понимаю что это одна из самых дешёвых доставок, но хоть какая-то забота о клиенте должна быть. Уважение. Пришла забрать посылку , ехала потратилась на такси. Пришла в рабочее время, а дверь закрыта. Пол часа спрашивала и звонила в кол центр, никто не знает в чем дело. Узнали что не было света днём. Но свет уже дали, а никого нет. Никакой записки типо света нет, приходите завтра, как понять что нет света у людей? Гирлянда горит внутри видно. Приехала зря. В кол центре сказали перезвонят. Ничего не перезвонили пришлось самой дозваниватся, девушка сказала ждите звонка и сбросила, другая сказала не ждите, приходите в другой день. Ну я всё понимаю но что так сложно было оставить надпись, закрыто по техническим причинам, откроемся завтра. Я считаю это хамство. Я прождала и замёрзла, не советую эту доставку вообще никогда там не закажу ничего. Так не только я ждала. Там за 20 минут проезжало человека 3, и один из них уже целый день катался. Срок хранения всего 3 дня. У меня уже 2 и не по моей вине, и никто конечно его не возместит. Конечно свет отключили не по их вине, но я как предугадать могла это?У таких организаций обычно генераторы, странно что тут нету. Тем более на шоссе. Кароче я расстроена. Никакого желания идти завтра нет. Снова тратить деньги на проезд а потом отворот поворот.

Show business's response

Сергей Бордунов

Level 7 Local Expert

Зарекался не связываться с этой конторой. И вот снова. 30.12.2024 в 14:00 пришла смс, что товар доставлен. Приехал в 14:30 и выясняется, что они закрыты. Дозвонился по 8800 и там подтвердили, что короткий день до 14:00. КАК ТАК ТО ДО 14:00? Зачем смс прислали после закрытия? Людей много приезжало, такая же ситуация. И вишенка на торте. Ближайший рабочий день 6.01.25. Т. Е. ещё неделю товар будет валяться на складе! Вы сфера обслуги или кто? С чего короткий день до 14:00, откуда каникулы целая неделя? Идите на работу хотя бы с 3 го января.

Show business's response

Александр Печенов

Level 5 Local Expert

Самая стремная тк в городе, очередь из 3 х человек может стоять до часу, операторы вообще никуда не спешат, работает только 1 окно выдачи накладных, максимально стараюсь избегать работу с этой компанией

Show business's response

Денис Ткаченко

Level 4 Local Expert

Компания отстой. Заказывал товар интернет-провайдер, должны были доставить заказ 16 числа, изначально было передано курьеру. Затем не могут найти заказ, а через три дня разговоров с горячей линией оказалось, что товар доставлен но адрес доставки назвать не могут.

Show business's response

Александра Гусельникова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение . Парни помогают всегда с тяжёлым грузом.Очередей нет,девочки все быстро оформляют .

Show business's response

Олеся К

Level 14 Local Expert

Отношение к людям ужасное, женщина в весе ведет по отношению к клиентам отвратительно. Хамка. Совет владельцу филиала, уволить данную особь. Мы больше вашей транспортной не воспользуемся, только из-за этого экземпляра.

Show business's response

Marianna E

Level 11 Local Expert

Отправляли гумгруз. Спасибо за помощь, быструю и четкую работу персонала. Доставка качественная и в срок.

Show business's response

Наталья Палий

Level 8 Local Expert

Приезжать за заказом только с паспортом. Трек номер даже не нужен. Заказ прибыл на три дня раньше. Забирала во второй половине дня,очереди не было.Быстро оформили и отдали.

Show business's response

Александр Кадобкин

Level 2 Local Expert

Находится в 3км от города. Актуальной информация о работе нет. Прозвонил за ранее узнал график работы, привезли груз а терминал не работает, висит бумажка распечатаная о выходном. Затраты на машину доставки на ветер. В головном офисе не знают о не работающим терминал.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Сегодня забирал заказ который должен прибыть в деревянной обрешетке Деньги взяли, а обришетки небыло и деньги не вернули На складе сказали, так прибыл груз В офисе сказали, что её убрали и это расходник Не Рекомендую ТК КИТ

Show business's response

Тоха

Level 20 Local Expert

Из минусов: без машины не доберешься, Сама площадка, больше позожа на бомдаьник чем на территорию ТК)) Как всегда из 3 окон работает одно и само собой, лело на 1минуту происходит 20мин минимум. А из плюсов: Хорошие дамы в офисе, хоть и в одном окне, с чувством юмора и не сильно вредные. Быстроп обслуживание на выдачи. Дешевое по оплате.

Show business's response

Ольга Михайлина

Level 4 Local Expert

Два дня там не было электричества, о проблемах на пункте выдачи компания не сообщила, без электричества не выписывают накладную на склад и не принимают оплату. Я приехала с грузчиками и машиной, развернулись и уехали обратно. Мне пришлось оплатить им за потраченное время, а через 2 дня нанимать опять.

Show business's response

Михаил Максимчук

Level 4 Local Expert

Контора так себе, очень далеко и расчёт на сайте от фактического был вместо 3000 почти 5000 заплатил, больше этой конторой ничего заказывать не буду

Show business's response

андрей дядюра

Level 19 Local Expert

Посылка пришла даже раньше чем обещали пришло вме в целости и сохранности больше спасибо рекомендую обращайтесь в данную логистическую компанию.

Show business's response

олег гулькевич

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал, в отслеживании груза лаги, в колцентре хамят!!!! Если вам удалось всё-таки переключения на филиал Таганрога, то постоянно занято, а все потому что трубка лежит рядом с телефоном.... видел своими глазами. Однозначно пользоваться услугами этой компании не будем по крайней мере в этом городе! Хочется добавить- на горячей линии сказали вообще сроки доставки могут быть безграничные!!!? Как вам такое!!!!

Show business's response

OLGA

Level 11 Local Expert

Хорошая компания, удобное расположение за городом,есть парковка,наверное самый большой плюс- стоимость перевозки, очень привлекательная по сравнению с другими тк, сколько с ними работают проблем не было по доставке и целостности груза.Рекомендую

Show business's response

Anastasia Antonio

Level 8 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания, с которой приходилось сталкиваться. Начиная от расписания, заканчивая транспортировкой. На сайте написано, что режим работы в субботу до 14:00, заказываешь машину для перевозки товара, а все закрыто, на обычном листе А4 указано, что они не работают по выходным, из-за этого платишь деньги за хранение товара всю неделю, т.к. в субботу они не работают, на горячей линии утверждают, что работают, это раз. Второе- испорченый товар, при транспортировке тянут за ручки не предназначенные для переноса. Тем самым товар испорчен.

Show business's response

Элеонора Ахременко

Level 5 Local Expert

классная компания,удобное местоположение ,очень низкие цены,довезли груз буквально за пару дней

Show business's response

радмир адуллин

Level 3 Local Expert

Очень классная компания!! Доставили все быстро и главное дешево.Очень приятные сотрудники,вежливое общение с клиентами.С нынешнего дня самая любимая комапиния!

Show business's response

Владимир Гирля

Level 4 Local Expert

Самая ужасная компания, груз из Анапы доставляется в Таганрог более 7 дней. Когда позвонила на горячую линия, 2 оператора бросили - разьеденили разговор, третий оператор в грубой форме общался и не давал даже слово сказать. После этого на автомате сказал что у вас не осталось вопросов.. при том что я говорила что остались вопросы повнчил трубку. Вообще не культурные .

Show business's response

Oldman

Level 10 Local Expert

Доставка небольшой посылки из Крыма в Таганрог заняла 20 дней, из них груз из Ростова в Таганрог ехал (в чем я очень сомневаюсь, так как пешком из одного города в другой можно дойти за 20 часов) 7 дней! 7 дней!!! По телефону и на сайте узнать местонахождение и реальную дату прибытия невозможно, общение сводится к банальному тупому автоответчику. Одну звезду добавлю за целый груз и позитивный местный персонал.

Show business's response

Alexander P

Level 7 Local Expert

Вот с этой ТК никогда проблем не было, всегда вежливо и спокойно работают в офисе, на складе работники тоже всегда вежливые. Цены поменьше чем у конкурентов.

Show business's response

Наталья С

Level 7 Local Expert

Два раза получала груз в этой компании. Впечатления не самые приятные. Сотрудники в офисе грубоватые, про компетенцию не хочется даже говорить. Не посоветую никогда своим знакомым эту компанию. И расположение компании не удобное, за городом, подъезд и выезд плохой.

Show business's response

Андрей Ильенко

Level 8 Local Expert

Доставка супер. Персонал работает не хорошо а просто отлично всё слаженно не надо бегать и думать как и во что упаковать товар. Всё было сделано на высшем уровне. Всему персоналу 10 по пяти бальной шкале. Спасибо

Show business's response

Евгений Александрович

Level 4 Local Expert

Несмотря на негативные отзывы трижды заказывал запчасти, дважды из Приморья, Сибири, однажды из Крыма. Все три раза проблем не возникало, только один из четырех колпачков с дисков утеряли в процессе перевозки из Крыма. Но в целом всё хорошо - сроки соблюдали, упаковка без нарушений.

Show business's response

тата м.

Level 3 Local Expert

Доставка может и хорошая, а вот квалификация обслуживающего персонала далека от идеала. Профессионализм на нуле. Хамство процветает! Уважения к клиентам нет! Сюда больше не вернусь.

Show business's response

Стас С.

Level 4 Local Expert

В общем к компании вопросов нет приходят товар вовремя, Но работники на кассе не очень, очередь стоим ждем она на улице курит стоит, работает одно окно всегда, вайфай не хотят давать чтоб произвести оплату😏 Ну и место тоже не удобное,

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Очень довольна! Сегодня получили груз из Адлера! Шикарно упаковано в деревянный ящик! Ничего не повредили! Все просто идеально! Посылка шла дней 8-9 примерно. Я в полном восторге! Спасибо транспортной компании! И цена ниже чем у Сдэк . Рекомендую!

Show business's response

Даниил Свирепо

Level 2 Local Expert

Хорошая транспортная компания,приятный персонал ,очень красивый офис ,отдельное спасибо девушкам с офиса ,всё рассказали показали.

Show business's response

Виктор

Level 14 Local Expert

Парковка 4, расположение 4, приемщики на складе 3, офис внутри 5, менеджеры офисе (-5). Работаю со многими офисами Кит по РФ, сдавал как минимум в 4х городах есть с чем сравнивать, не берём к учёту сервис других компаний. Менеджеры не особо компетентны, точнее они считают что они собственники компании), задают вопросы, которые не касаются их работы из разряда "ну и за чем вы это отправляете". Если груз на складе и вам не пришло смс,можете услышать "чё приехал раз смски нет". Этот офис лучше обходить стороной, надеемся на открытие ещё нескольких, чтобы сервис подтянулся к 5! Добавим отзыв: потеряли посылку , постоянно переносят сроки доставки для получателя.

Show business's response

дмитрий г.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания . Персонал помогает , доставка по городу в день прибытия , я доволен .

Show business's response

Vladimir GROMENKO

Level 10 Local Expert

Отправку получил оперативно. Сопроводительные документы в полном комплекте. Очередей и задержек никаких не было. Очень доволен.

Show business's response

София Черных

Level 2 Local Expert

пользоюсь компанией не первый раз , хороший персонал ,удобная парковка,отдельное спасибо Ольге Владимировне

Show business's response

Любовь Лучкив

Level 13 Local Expert

Меняю отзыв на противоположный. С прошлой доставкой все было хорошо и кот понравился. Крайне недовольна доставкой. Груз (очень важный гуманитарный) был отправлен 1 августа вечером. Расчетное время доставки - 6 августа. С тех пор на сайте стала меняться дата - 7,9, 12, а теперь уже 17 (!!!) августа. Вместо поддержки примитивные боты, когда удается достучаться до людей в поддержке - они ничего не могут ответить, только извиняются. КАК груз из Иваново в Таганрог может идти 13 дней??? Почему не объясняются причины задержки? Почему мне приходится каждый день по 40 минут висеть на телефоне и слушать бесполезных голосовых помощников?? Груз нужен срочно!!! Как после этого доверять вам доставку? Техподдержка хамит, претензионный отдел не работает, как получить свой груз или хотя бы стоимость товаров, не понятно

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание, все плохие отзывы это правда. Выбирайте другие компанией, не стоит тратить время. Не дозвониться до оператора, отвечает робот и досвидание! Доставку оформить невозможно, я оставила заявок 10! Мне не перезвонили ни разу! Мой груз весом в 70 кг выкатили в деревянной коробке и сказали это все ваше, и коробка тоже. Никакого инструмента не предлогают! Ломай руками или может ещё зубами?! Выкатывают на небольшой подъем, и спустить груз невозможно нормальным способом, поэтому тяните как хотите. На помощь в погрузке никто не помог и с недовольным лицом ждут когда ты с грузом уедешь подальше! Отвратительно, НОЛЬ клиентоориентированности!!!

Show business's response

Артём Тараканов

Level 9 Local Expert

Над качеством сервиса и лексиконом сотрудников нужно немного поработать. Имею ввиду в офисе и на складе. Есть моменты при оформлении адресных доставок. У операторов тоже есть с этим проблемка. Телевизор в офисе работает громче чем голос оператора. Ничего не слышно когда что то спрашивает. А так всё нормально.

Show business's response

Ирина Чернякова

Level 7 Local Expert

Не выдали товар в рабочее время, потому что у них нет света. Персонал грубый, даже не пытался решить проблему. Нет света и до свидания. А мы специально приехали за ним из другого города. С таким непрофессионализмом давно уже не сталкивалась. Никогда больше через эту компанию ничего не буду заказывать.

Show business's response

Валерий Н.

Level 5 Local Expert

По обслуживанию все хорошо, стоимость отправок тоже устраивает. Но место где находится сам офис крайне неудобное, по городу собираешь ВСЕ пробки. С мариупольского шоссе на северный через трассу далеко, по времени так де как через город с пробками.

Show business's response

Kit

208 reviews