Kit

4.0

140 ratings

Volgodonsk, Vokzalny pereulok, 19В

Add photo or video

Address

Volgodonsk, Vokzalny pereulok, 19В

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Modular cargo

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

4.0

140 ratings

Rate this place

Марина

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами ТК Кит несколько лет. Груз приходил всегда вовремя. Но постоянно рваные мешки с кормом, в которых не хватало по 7-10 кг, рваные коробки, всегда закрывала на это глаза. Но сейчас жду доставку Москва-Волгодонск уже 12 дней. Это перебор. Руководитель ТК Кит в ВОЛГОДОНСКЕ, совершенно не компетентная. Когда через 10 дней после отправки груза из Москвы, заявленный срок 5 дней, я позвонила и спросила где мой груз отправила меня на горячую линию. А там робот. Добиться ничего нельзя и не у кого. Когда я приехала в их офис и спросила вы для чего меня отправили звонить в Москву зная заведомо что там робот? Сказала да? Там робот? Груз отправлен из Москвы 16.06.23 в 15.23. Сегодня 27.06.23 груза нет. Сотрудник Алена кинулась сразу искать мой груз, а недоруководитель ей сказала, да в Ростове он застрял. А мне сказать этого сразу было нельзя. Отвратительное отношение к клиенту. Просто скотское. Хотя я всегда хорошо общалась с девочками, но в таких ситуациях понимаешь сущность человека. Руководитель офиса в Волгодонске позор ТК Кит.

Show business's response

Денис Мансеров

Level 7 Local Expert

Накладная СВСВГД0111050195. Мало того что теоретически из Севастополя в Ростовскую область везут 8 дней, это долго. Так ещё и в эти восемь дней не уложились, уже 11-й пошел, груза до сих пор нет. По телефону в поддержке в лице Эльвиры на вопрос "когда будет груз?" не ответили, а сказали, что груз находится на транзитном терминале. На вопрос " в каком городе?", ответили внимание! "Конфиденциальная информация". Я такого ещё не слышал... Претензию написал. Жду разрешения ситуации. К слову сказать, с транспортными компаниями работаем постоянно. Год-полтора назад КИТ работал хорошо, потом начались неадекватные задержки. Вынуждены были отказаться от этой компании. Не вот спустя время отправителя стоял и сразу же вляпались... PS. В итоге груз шел 15 дней. Компания извинилась и попросила подождать.

Show business's response

Борис Владко

Level 21 Local Expert

Отличная транспортная компания, отправлял посылочку по Ростовской области. Доставили своевременно и нужному адресату.;) Единственное, если есть возможность сделайте приемный пункт в выходные дни. Тогда вы будете единственные, кроме почты России, кто работает. С уважением...

Show business's response

Kit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews