A good store, the first plus is a large number of chairs available, you can sit, touch, see the upholstery fabric, etc. A sales girl came up to me almost immediately and offered to help me choose. If you liked something from their website, as was the case in my case, they immediately offer to deliver the right chair to the store within a couple of days. At the same time, no payment is required, you only leave contact information for communication. Assembly and delivery service. Everything is accurate in time, in the package, without any defects. I was very pleased . Well done ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ S p a s I b o

See original · Русский

Show business's response

Александр К

Level 9 Local Expert

После покупки прошло почти три месяца. Я не думал, что буду писать отзыв о приобретении и впечатлениях от кресла, но столкнулся с гарантийным сервисом, и это побудило меня вспомнить покупку и потратить время на этот текст. 06.04.2026 я оформил заказ в Kingstyle. Кресло стоимостью более 500 белорусских рублей — сумма для мебели серьёзная. Ждали, но в итоге привезли то, что собрать невозможно: в коробке не оказалось подлокотников. Позвонил в отдел продаж — меня сразу «отфутболили» в сервисную службу. Девушка заверила: «Мы перезвоним вам завтра ровно в 10:00». Угадайте, что произошло? Никто не позвонил. В 11:00 звоню сам. И начинается квест: предлагают сфотографировать... отсутствие подлокотников. Как должен выглядеть снимок «того, чего нет»? Логика отсутствует, но без этого, видите ли, не сформировать рекламацию. Настоящий «шедевр» мне прислал в ответ сервис, когда попросил решить вопрос быстрее. Мне заявили дословно: «Я вас тоже понимаю, но логика в том, что клиент обязан проверить товар на количество и качество и лишь потом приступить к сборке». То есть, по мнению Kingstyle, я должен был распаковать все детали, пересчитать болты и гайки, обнаружить, что нет подлокотников, и не приступать к сборке? Магазин прислал некомплект, а виноватым выставил покупателя. Недостающие подлокотники привезли через два дня. Всего два дня! Вопрос: зачем был весь этот цирк, если на складе они были в наличии? Я думал, это разовый косяк, но 14.06.2026 я снова вынужден обратиться в сервис. Кресло, прослужившее чуть больше двух месяцев, начало разваливаться — разошёлся шов на сиденье. И снова квест с фотографиями. На этот раз просят сфотографировать не только проблемное место, но и всё кресло целиком. Логика опять отсутствует: шов разошёлся в одном месте, зачем снимать панораму? 16.06 — ответ: «Обращение принято». Два дня на фиксацию очевидного брака. 18.06 — новая информация: «Сиденье заменим для вас, пока ожидаем поставку новой детали, её отшивают на производстве». Запасных частей на складе нет, товар шьют поштучно. Ждём. 29.06 — наконец приходит сообщение, что запчасть поступила. Ура! Но нет. Мне предлагают выбрать дату для замены сиденья. Интервал ожидания мастера — 5 ЧАСОВ: либо 9:00–14:00, либо 13:00–18:00. Я предложил свои возможные даты и время, но мне ответили: «Нет, только в определённые сервисом даты и с интервалом в 5 часов». При этом сама замена сиденья — это 20 минут работы: открутить шесть болтов, поставить новое, закрутить. Но по логике Kingstyle, я должен вырвать половину рабочего дня или брать отгул, чтобы дождаться мастера, который может приехать в любой момент. Итог всей эпопеи за 500+ рублей: 1. Некомплект при первой поставке. 2. Развалившийся шов через два месяца. 3. Обязанность фотографировать пустоту и всё кресло. 4. Лекция о том, что я «не проверил товар до сборки». 5. Ожидание мастера 5 часов ради 20-минутной работы. Отдельно про слоган. Когда звонишь в отдел сервиса, автоответчик вещает: «Мы созданы, чтобы решать ваши проблемы». Но судя по моей покупке, девиз должен быть другим: «Мы созданы, чтобы создавать вам проблемы». Это доказали дважды за 2,5 месяца. Я потратил время на этот отзыв, чтобы предупредить. Экономия нервов дороже любых скидок.

Вадим Мустяца

Level 3 Local Expert

I purchased the legendary Herman Miller Aeron chair through KingStyle: 1. The conclusion of the contract and payment were offered in a format that was convenient for me. 2. The delivery to Minsk took 14 days, as stipulated by the contract. 3. Delivery to the address took place the next day at a convenient time for me (a choice of 3 ranges was offered). 4. The assembly (which was included in the order) was also done without complaints. The only thing was that the headrest had to be installed by itself (apparently due to the peculiarities of transportation), but it was not difficult, especially if there were visual video instructions on YouTube. 5. There were also some rough edges on door-to-door delivery (due to the elevator features) and payment via ERIP, which were promptly and efficiently resolved. I am very pleased with the purchase. I received prompt and comprehensive answers to questions that arose during the purchase, acceptance and configuration process. I would like to thank the staff and the store administration for the opportunity to purchase world-class goods in Minsk and for their good work.

See original · Русский

Show business's response

KingStyle

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

326 reviews