Сегодня были в Ривьера, очень понравился фотограф (девушка в платочке и парень молодой) сделали красивые фотки. Еще хочу отметить ребят, которые ходят с детками на профессии!НО это ужас какой то, какие нам предложи подарки за заработанные деньги (наклейки и монетки) мы платим не малые деньги за вдох, ну и подарки сделайте адекватные, дети стараются зарабатывают деньги, а получают за это фигню…. Звезда только за фотографа и за ребят сопровождающих детей!
Посещали Кидбург 20- го августа. Ребенку очень понравилось( он был с другом) Брали индивидуальный билет. Великолепная мастер Алина. Занималась с ними 5 часов! Прошли все. Сын остался очень доволен. Великолепный вежливый персонал. Рекомендую к посещению
Нашей семье очень понравилось, будет интересно детям 5-13 лет, желательно быть с друзьями или братом сестрой. Вместе веселей)))
15.11.2023 был тут второй раз и подтверждаю сервис отличный. Большая радость для детей была встреча с замечательным Мастером Соней Колдиной, внимательная улыбчивая таких сотрудников можно только хвалить обязательно всем друзьям посоветую сюда приходить и сам еще приду. Есть пожелания заменить футбол между детьми какими то ударами по пустым воротам кто больше забьет за 1 минуту, а то детям пару раз в лицо мяч прилетел, пару синяков от ударов по ногам и настроение от этого у них не прибавилось.)))
Были 24.10.24, очень большая площадка, много детей, но все скоординированно, нет огромных толп, сотрудники водят детей по профессиям, дочка довольна и уже хочет вернуться
1. Мастера-сопровождающие
было 3 мастера, первые 2 совершенно не понравились, не активы абсолютно! не заинтересовывают, слов минимум, от слова совсем минимум!!!! 1 короткое предложение на локацию; абсолютно не интересно. Большое спасибо Даше Б, если бы не она, мы бы тоже ушли, как это сделала другая мама! Очень неприятно и жаль потраченного времени на первых 2 мастеров, один из них, кроме этого, все время решал вопросы по рации((
2) аттракционы: не работают самые топовые, на мой взгляд, тушение пожара водой, скорая, плюс ЖКХ так и не получилось посетить, все время было не готово - об этом нигде не написано и не предупреждают при покупке билета. В некоторых зонах очень пыльно и грязно
3. Туалет: детского туалета нет! Накладок нет, хотя контейнеры для них есть, половина дозаторов не работает
4. Кафе: капучино просто кипяток, оно таким никогда не должно быть, мелочь, но это было финальной каплей ((
Были лет 9 назад, но в другом месте, полный восторг и масса положительных впечатлений, здесь для малышей 3-4 года все грустно, очень жаль
Очень хорошее место! Была с племянницей, ей очень понравилось. Хочу отметить работу Аскеровой Селин. Девушка очень хорошо взаимодействует с детьми, делает всё в лучшем виде. Всем советую!
Организания дня рождения в Кибдург сильно ниже ожиданий.
Все основные обещания организаторов не были выполнены.
1. Было выбрано проведение детского дня рождения по программе «star wow» с тематикой Звездные войны. Была оплачена услуга дополнительного аниматора (говорилось, что основной аниматор в костюме Дарта Вейдера и не сможет качественно следить за детьми) в образе Принцессы Леи.
По заверению организаторов, развлекательная программа должна была учитывать выбранную тему, включать световые мечи и прочее.
В действительности аниматоров в костюмах Дарта Вейдера и принцессы Леи не оказалось. Детей встретили два аниматора в слвсем других костюмах (простой халат в роли Оби-Вана, оранжевый комбенизон в роли Энакина). Программы на тему звездных войн тоже не было, не было и световых мечей, детей просто водили по городу.
2. Обещали, что нас будет сопровождать менеджер дня рождения, который будет согласно обговоренному таймингу подавать на стол еду, принимать заказ на чай/кофе по требованию.
По факту: каждый раз приходилось ловить ее чтобы что-то заказать, ждать очень долго. Вместо того чтобы накрыть сразу всем родителям, принесли 1 тарелку салата, а остальное сказали ждать «по готовности».
3. Была оплачена работа фотографа, который должен был подойти в начале мероприятия чтобы обсудить пожелания. Так как фотограф работает 2 часа, а само мероприятие было рассчитано на 3 -4 часа.
По факту: через час после начала развлекательной программы, я кое-как поймала менеджера и спросила где фотограф. Она ответила, что он уже вовсю фоткает детей. Я нашла детей на площадке, но никакого фотографа с ними не было! Фотограф начал свою работу спустя часа 2 только когда дети сели уже за стол!
4. Торт заказала у Кидбурга, по нему нареканий не было.
Сказать, что я в шоке от такой организации - это ничего не сказать. Менеджеры мне пели, что все они берут на себя, а я буду только отдыхать. Стоимость услуг не соответствует качеству.
03.11.2024 посетили Кидбург в очередной раз, решили взять билет Премиум с сопровождающим.
Ребенку 6,5 лет, ранее неоднократно брали сопровождающих в разных детских игровых, но дикого восторга они не вызывали.
В Кидбурге сына сопровождала Анна К.: она так ему понравилась, что вечером он даже всплакнул-так было весело и хорошо)
Аня, спасибо большое за чудесный отдых, который подарила всей нашей семье!
Отличное место отдыха для всей семьи. Первые шаги детей в профессии и первые денежные награды за это. Посетили с удовольствием, много положительных эмоций
Детям было интересно, НО мы уходили из Кидбурга с ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ и со слезами(( На игрушечные заработанные деньги там можно было купить только значок, закладку и карандаши. И все бы ничего, НО прямо рядом с игрушечным магазином (с этим скудным ассортиментом) находится настоящий магазин, где родители должны выложить кругленькую сумму за игрушки, чтобы ребенок не расстраивался, что смог купить только значок. Считаю это абсолютно НЕ ЭТИЧНЫМ! Использовать детские слезы, чтобы раскрутить родителей на незапланированные покупки! Или сделайте достойные призы или хотя бы уберите этот магазин с игрушками, чтобы не дразнить детей! Ставлю двойку за то, что играете на чувствах детей.
Были в Кидбурге всей семьёй, детям очень понравилось, народу было не много успели посетить почти все локации, но есть и минусы, например мастер класс по изготовлению вафлей в пекарне который кстати входит в билет который стоит дороже!!! На данном мероприятие дети отсидели почти час и в итоге им не хватило вафлей, в итоге в торопях сотрудники начали делать эти вафли, соответственно не пропекли и подсунули сырыми, а на них ещё же нужно нанести крем, а они же горячие соответственно весь крем потёк как вода по вафлям, горе сотрудники начали пихать эти вафли в холодильник, но ситуацию это не спасло, мои дети смотрели как другие украшают свои красивые пропеченные вафли, а потом как их поедают, свои же они получили, но есть не стали так и вернули обратно со словами а почему у нас такие, а у других вкусные??? Так что не понимаю смысл потраченных денег, времени, и такого отношения к детям? Спасибо большое, что не отравили. А ещё конечно, если ты рядом с детьми то к ним отношение внимательное и хорошее, а если дети одни, то есть сотрудники, которые относятся равнодушно и безразлично, но радует одно, что их не так много)
Были 29.10 в Кидбурге, провели весь день с 11 утра до 18 вечера и всё равно не всё успели посмотреть, профессий много, хоть и каникулы, но очередей нет. Первую половину дня в нами была замечательная мастер Ситова Анастасия, большое ей спасибо за внимание к детям.) Очень удобно, когда ребенка по всем профессиям водит мастер, особенно когда ты тут в первый раз!! Спасибо организаторам за такое замечательное пространство
Классное место, с ребенком была прекрасная мастер Виктория(Сорокина если не ошибаюсь) все рассказывала показывала, вовлечено играла. Ребенок остался доволен, не хотел уезжать.
Ужасная организация стала, были на др и когда было свободное время для посещения профессий, смогли посетить только 2 профессии за 2,5 часа. Ни одну профессию не возможно пройти толком/ куда не придёшь ( у нас группа индивидуальная - ждите или смотришь вроде открылась локация - у нас для группы сейчас будет мероприятие, ждите), ведущие вечно ходят где-то , опаздывают, вместо 30 минут ведут по 10-15 минут профессию ( пусть руководство по камерам хоть отследит когда ведущий заходит на профессию, когда дети заходят и когда дети оттуда уже выходят). Рассказывают неинтересно вообще, дети расходятся через 5 минут, ведущий даже не видит этого, как ребёнок 5 лет ушла восвояси, потому что за 5 минут прибывания на локации парикмахер - ничего не произошло !!! И головы-манекенов давно пора заменить, там все волосы в колтунах, что детям подойти страшно ! Просто хочется посмотреть в глаза руководству, вы вообще видите и читаете отзывы отрицательные или на вас розовые очки ? Туалеты грязные все
Хочу сказать большое спасибо организаторам данного заведения и отдельно мастеру Дарье Новиковой( девушка в очках). 6 октября она занималась с малышами, нам очень понравилось как она занимала детей. Дети даже не хотели уходить, что для нас несвойственно. Обязательно ещё вернёмся и будем советовать знакомым. Надеемся, что снова попадём к Даше.
Были первый раз с ребенком 3 лет, нам обоим очень понравилось!! Куратор Ира была просто потрясающе внимательной и отзывчивой, думаю, это сыграло основную роль в полученных впечатлкниях!
Были 05.06.24. Впечатления остались ужасные от посещения данного города профессий. Так как были в будний день, то посещение было не свободное, а небольшими группами детей водили по разным локациям. Дочь 10 лет попала в группу с детьми 6-7 лет. Аниматоры, которые сопровождали детей по локациям постоянно менялись, куда-то убегали. В кафе на территории Кидбурга поднос, на котором нам выдали еду был весь липкий. Я заказала себе ягодный морс и он оказался забродившим. Данный город профессий оставил о себе только негативные впечатления.
Раньше, в доковидные времена, посещали со старшей дочкой кидбург часто (и на Автозаводской, и на Белой даче) - впечатления были прекрасные!
Расписание, всё чётко организовано, мастера с интересом рассказывали о своих профессиях - дочка была а восторге.
Приехали сегодня, 25.02.2024, и каково же было моё удивление и негодование в связи с изменившимися условиями:
1. Зачем брать 800р за вход со взрослого сопровождающего? Роль родителя - тупо следить за детёнышем.
2. "Уставшее" оборудование, пожарная станция не работает, не все локации функционируют в полном объёме.
3. Дикая история с "премиальным проходом" на любые точки. Вы серьёзно? Это не парк аттракционов, где надо стоять долго в очереди, это элементарный порядок! И здравый смысл.
Пример: метро, начинается занятие, детей "обучают", тут вламывается толпа (чел 5) с мастером с фразой: "все фигня, пусть они учатся, а мы кататься". Ну понятно, что внимание рассыпается у всех.
Или в профессии археолог: дети ведут раскопки, слушают мастера, также вламывается толпа, мастер закапывает перед ними мелки детали в песок, и оп - они тут же находят.
Это история не про профессии, знакомство с устройством мира... Увы и ах. Как бы банально ни звучало, но "раньше быдл лучше"...
Пришли с малышом 1,5 года , сказали что для малышей есть программы с мастером.
Во первых все игрушки грязные , наймите клининг все так там дети.
Второе , пока я относила сумку в коляску в 10 метрах от сына , мастер открыла ему дверь в туалет и малыш пошел к унитазу опустил туда руки и начал их облизывать Мастер стояла и молча смотрела на это !
Впечатление от первого посещения сложилось ужасное может быть у вас интересные программы но больше мы никогда не придем.
Плюс ко всему персонал как амебы было некомфортно с самого начала и вот чем вылилось
Прекрасное место , приходим не первый раз. Берём вип 4 часа ребенок с мастером( а мы по магазинам 😊)В этот раз у нас был мастер Полякова Юля , очень доброжелательная располагающая двушка, рекомендую.
Непрофессионализм, аниматоры делают все на «отвали», за детьми никто не следит.
В воскресение 22.09.24 с 10:00 до 13:00 у них нет расписания, полный сумбур.
Аниматоры не умеют держать внимание детей, очень уставшие, им абсолютно пофиг , кто как себя чувствует. Не умеют держать динамику, всё делают на отвали.
1) передвижение происходит только в группах , дети не могут ходить самостоятельно по тем местам, которые хотят.
Аниматор группы не знает, куда идти, все везде занято. Не занята только танцевальная комната. Пошли туда
Аниматор задает очень интересные вопросы «что такое танец?» на ответ 4-лнтней девочки, что «танец - это балет», аниматор говорит «неправильно!» 🤦🏼♀️ и в том же духе, дети умирают минут 5 со скуки от этих вопросов, заходит другой аниматор, и говоитт- нам нужно это помещение. Что вы тут вообще делаете?
Аниматор начинает суетиться, музыка не работают, аниматор не знает, как её включить. Дети бедные не знают, куда себя деть.
Находят наконец, как включить музыку, танцуют 3 минуты.
Потом приходит другой аниматор и они стоят разгововаиважт еще минут 5, дети не знают, что делать и расползаются по всей комнате
Я иду просить перевести нас к другому аниматору, они в пожарной части. Дети садятся в машину, приезжают на место тушение пожара. Работают только 2 гидранта из 5. Аниматор ставит всех в очередь и говорит «будете меняться каждые 3 секунды», и дальше не следит, кто успел потушить, кто нет. Всё! Садимся и уезжаем! Дети начинают жаловаться, что не все смогли попробовать, аниматор с недовольным лицом включает еще раз воду, с недовольным лицом ждут, пока дети «потушат» пожар, торопят скорее садиться в машину обратно, потому что нужно срочно к большой сыене- там фея поздравляет 2 детей с днем рождения.
Одного именинника не могут найти, пока его ищут, этот главный аниматор не может организовать детей около сцены. 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ племянник начинает плакать, потому что мы смотрели видео, как ремонтировать машину, лечить, готовить. Что получили за час? 3 минуты танцы и 3 минуты катания на пожарной машине. Недовольную физиономию аниматоров, зависание по 30 минут в одной комнате, где дети ничем не заняты, дети расстроены и разочарованы.
Единственное , за что хвалю - на возврат согласились очень быстро. Как будто у них на дню их 50.
3500 за одного ребенка и 800₽ за взрослого.
Научите персонал работать с детьми и подними им зарплату. Это собачья работа, быть аниматором. А когда еще и не платят, то понятно, что им на всё пофиг и они даже не стараются детей заинтересовать.
Считаю, что нас здесь просто обманули. Обещали кэшбек 20% при первой покупке, но позже выяснилось, что кэшбек - максимум 200р. А у нас покупка была на 11тыс! Долго ругался по телефону, причем операторы сами же подтверждали, что кэшбек должен быть 20%, но ничего не могли сделать. Сотрудники конкретного КидБурга долго упирались, но потом обещали перезвонить до конца недели и выдать сертификат на нужную сумму. Никто так и не позвонил. Мне тоже надоело им названивать. Плюнул. Проще не ходить к ним.
Да и в целом, Кидбург в Ривьере - жлобское заведение с плохим сервисом. Вместо того, чтобы нанять пару студентов, помогающих всем детям найти доступную в текущий момент активность, предлагают услугу индивидуального сопровождения за неадекватные деньги - по цене индивидуальной тренировки у мастера спорта или доктора наук, не меньше! Хотя там дел-то, раз в 15 минут направить на очередную секцию. В будни - доступных активностей намного меньше, экономят.
На "заработанные" деньги дети могут купить безделушки ценой в 5-10рублей. То есть вы платите порядка 3К за входной билет, но ребёнок не может выбрать в "награду" за трудовой день даже игрушку в 100р ценой! Их продают за отдельные деньги.
Кроме этого видно, что большинству сотрудников плевать на детей. Единицы относятся к работе с душой, а вообще - все какие-то замученные и равнодушные. В общем, приходится ходить с ребёнком самому, помогая организовать атмосферу праздника. НЕ стоит это тех денег, которые с вас просят.
Upd: спустя пол года они так и не разобрались и ничего не начислили. Все время кормили завтраками, а как дойдёт до дела - снова ничего не помнят, но обязательно разберутся. Не перезванивают. Ты должен сам всё время напоминать о себе, что-то просить. Вычеркнули для себя Кидбург из развлечений.
Отмечали день рождения сына 20.01.2024 (5 лет), в Кидбурге в Ривьере были первый раз.
Когда пришла выбирать место менеджер Максим очень интересно и красиво продал премиум пакет на 20 человек «космический десант», сказав что будет два аниматора, показав две интересные локации. День рождения очень ждали!
По итогу выбранный домик с «украшениями» включал в себя полиэтиленовую скатерть и стойку с шарами - это все.
В домики тишина, очень хотелось негромкой музыки хотя бы фоном.
Когда пришла аниматор «космонавт» нашему разочарованию не было придела.
Ужасный костюм, девушка была даже не причесана и не знала как развеселить и заинтересовать детей..в итоге я позвала менеджера, она художественного руководителя, мой сын именинник ушел со второй локации и сказал мне скучно. На празднике была девочка 10 лет, в итоге аниматор уделяла внимание только ей, с малышами 5-6 лет вообще общаться не могла . Худодественнй руководитель по итогу весь праздник проходил с этим аниматором, после моей жалобы. Пооом извинялся за этот праздник, но толку то…изменить уже ничего нельзя.
Личный мастер дня рождения, она же следила накрывания стола, дозваться ее было просто невозможно. К 14 часам должны были накрыть стол для еду детям, в итоге по мимо еды вынесли и весь заказанный чай с кружками, который у моменту выноса торта стал таким крепким, что пить его было невозможно.
Единственное, что спасло праздник, это бумажная дискотека и девушка, которая ее вела, вот это было супер, одна звезда добавлена только за это! А так же после в свободное время походили по разным профессиям.
Главная рекомендация, смотрите аниматора заранее…иначе он может испортить весь праздник…рассказывать при покупке будут все красиво, но в итоге все окажется по другому.
Добавлю про фотографа, через 2,5 недели после нескольких напоминаний получила фотографии (такие же ужасные как праздник). На всех фотографиях логотип Кидбург на пол фото, сказали что пришлют без лого и пропали…прошло с дня рождения 3 недели.
Для понимания именинник максимум на 30% всех фотографий
Детей младше 3 лет сюда приводить нету смысла, будет скучно.
Сотрудники школьники.
За что берут оплату в 800 рублей за сопровождающего - не понятно. Для взрослого из развлечений тут ничего нету.
Сотрудника "специалиста по малышам" хватило на 20 минут игр с полуторагодовалым ребёнком.
Кофе в кафе дорогой и не вкусный.
В чём смысл приглашать детей 1+, если нету конкретной программы и соответствующего специалиста, который мог бы хоть как-то заинтересовать и увлечь ребёнка на более-менее продолжительное время?
Впечатление больше негативное. Стоит дорого, сервис никакой. Вряд ли сюда пришли бы ещё раз, да и знакомым вряд ли посоветовал данную площадку.
Хочу выразить благодарность мастерам Тугучевой Анне и Александра Шатских, девушки крайне привлекательны для такой профессии, умеют найти подход к любому ребенку и взрослому, рекомендую их
Спасибо огромное Анастасии Ситовой за сопровождение по городу профессий . Очень милая девушка дети к ней бежали и внимательно слушали. Много полезного узнали .
9 апреля 2024 года мы посетили Кидбург в ТРЦ "Ривьера". Хотя были каникулы в школе, но детей было не много. Сначала Кидбург работал в режиме сопровождения, когда собираются все дети на площади и решают куда идти. По факту 15 детей загоняли в какой-нибудь один домик и они там ждали, пока каждый "освоит профессию".
Через пару часов детей стало больше и информация об "открытии профессий" стало появлятся на табло.
Что мне не понравилось в Кидбурге?
- на детей билет купили, так и на взрослого купи тоже, хотя взрослые ничего не делают, а только смотрят за своими детьми;
- в службе спасения только покатали на машине и спасли игрушечную кошку, а "тушение пожара" ( самое классное, что тут есть) сломано и огорожено;
- в пекарне платные мастер-классы (+500 рублей к билету);
- открыто мало локаций одновременно;
- очень душно и жарко, хотя народу почти не было.
Ходили компанией из 3-х девчонок по 9 лет и 2-х мальчиков чуть младше в надежде, что взрослые будут отдыхать, а дети гулять, ходить по локациям, «осваивать» новые профессии и если что взрослые то им подскажут, что и как делать, но как бы не так! Этих взрослых нужно было еще найти! Работало бывало только 2 локации из 15
Да и это речь про воскресенье, в середине дня,
Народу было немного совсем, такое ощущение было вначале, что детей 10 на все локации.
Но они за 2 часа не прошли и половины, на досках если и было время то оно было не правильное, какие-то просто не открывались не разу(парикмахерская) космолет за 4 часа наверное раз работал.
Помог только разговор с администратором, когда я сказал что у нас такие проблемы он сослался на «множество факторов» но всетаки помог сказал что на готовую группу детей выделит старшего мастера и он организует все. После этого мы и попали в пожарную часть, автошколу и салон красоты мы увидели что наконец открылся.
Только после этого ближе к 16 все заработало(я про людей)
Испортило впечатление, неработающие машинки пожарной, скорой и 2 из 4 машинок автошколы!
А ведь проехаться на пожарной это было одно из самых сильных впечатлений посещений другого кидсбурга.
Также, многие тут пишут совершенно оправдано, про маловкусную еду, это абсолютная правда!
(у нас было др у одной из девочек и кроме торта мы заказывали много чего)
И еще тут пишут про разочарование покупок сувениров, это абсолютно так, мы прошли где-то 8 локаций за 6 часов, устали все безумно(эмоций конечно тоже много)
но в итоге у нас к базовым 150 профи прибавилось еще 80 и мы выбирали между леденцом из сахара и маленькой, меньше мизинца, игрушечной черной змейкой.
Ассортимент там большой только за настоящие деньги, но мне не хотелось дарить игрушки просто так а замотивировать проходить профессии зарабатыванием этой валюты напрямую невозможно.
Спасибо большое) расстроили цены, что детям без сопровождения можно только с 12 лет . Индивидуальное сопровождение Сахневич Андрей отработал с ребятами на 200%. Он их большой плюс)
Отличное место для детей и их родителей!
Концепция - супер, как и реализация
Отдельно хочу отметить персонал, в особенности Григория, за то что создал праздник для нашей семьи!
Сегодня с семьей посетили Кидбург в Ривьере. Ходили с двумя я детьми 10 лет и 2,5 года. Хочу отметить, что занятия по душе нашлись для каждого ребенка. Отдельно хочу отменить работу мастера по малышам Дани Пименова. Человек на 100% находится на своем месте. Дети ходили за ним 3 часа и не отлипали. Это аниматор от бога, и он нашел подход ко всем детям, которые были в нашей группе. В итоге к 3 часу мой ребенок остался один в группе и несмотря на это он положил ходить с ним по другим локациям. Отдельная ему благодарность. Понравилось что много профессий и у детей был выбор. Ребенок 10 лет не хотел уходить. В конце оба ребенка заработали 1500 местных денег, но как и уже писали ниже потратить их оказалось просто не на что. В магазине осталось только расписание, карандаш и раскраска. В итоге что бы детей хоть как-то порадовать взяли расписание и раскраску, остальные 1000 полошили на счет. В целом отличный досуг с детьми. Рекомендую 👍🏻