Maps · Yekaterinburg · Banks

Home Bank

3.9

198 ratings

Yekaterinburg, 8 Marta Street, 142

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, 8 Marta Street, 142

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Personal banking

Currency exchange

Business lending

Safe rental

Debit cards

Settlement and cash services

Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard

Remote service:by internet, by sms, by phone

Loans to individuals:target credit, consumer credit

Currency deposit:RUR

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

198 ratings

Rate this place

Александра А.

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом банка около 20 лет. И кредиты брала, и депозиты размещала, и кредитными картами пользуюсь, и накопительные счета есть. Меня ни разу не обманули - всегда внимательно читаю условия договоров. Зарабатываю хорошие деньги на продуктах банка. Были проблемы, ошибки. Но все решалось и исправлялось. Поэтому не разделяю негативные отзывы. Я банком довольна. Банк достаточно гибко меняет условия в зависимиости от конкуренции.

Show business's response

Вера К.

Level 3 Local Expert

Приятно поражена вежливостью, доброжелательностью сотрудниц, работавших 13.01.2022г. в ДО по адресу: ул. 8 Марта, 142. За несколько минут до закрытия Екатерина оперативно включилась в решение моего вопроса, нашла всё в базе данных, приняла моё заявление. Благодарна Екатерине! Думала, что меня не примут и выразят большое неудовольствие столь поздним визитом. Но все сотрудники были дружелюбны и зарядили меня позитивом!!! Что очень редко случается сейчас.

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Оформила кредитку очень давно, лет 13-14 назад. Всегда оплачивала внутри Грейс-периода. Получала кэшбэк. Оформляла и накопительные счета, и срочные вклады. Было удобно. Потом «подсадила» и мужа. На те же операции и банковские продукты. Банк выпускал новые карты (или продукты) и при этом открывал новые счета. При этом старые счета не закрывались, там могли болтаться какие-то копейки, были еще к ним какие-то связанные счета… крч писали мы с мужем по несколько раз заявления на их закрытие по просьбе сотрудников банка, специально подъезжали в первый или последний день месяца, тогда еще отделение на Московской работало. Их «закрывали», потом они снова вылезали откуда-то(ну ладно, у кого не бывает, может программное обеспечение меняли 🤷‍♀️). Но летом 2023 случило следующее: у мужа наступает дата платежа: он совершает платеж в конце беспроцентного периода в пятницу (погашает ровно столько, чтобы не платить проценты) и мы уезжаем из города на выходные. В воскресенье ему приходит сообщение о долге! Заходим вместе в его Приложение : расход со счета дебетовой карты виден, куда эти деньги пришли - нет!!! На кредитке долг даже в размере минимального платежа. В пн не едет на работу, едет в банк разбираться, операционисты на Ленина операцию не видят!!! Нет доступа! Составляют какой-то срочный запрос! В итоге приходит ответ: сумма, которую он погасил, ушла на какой-то левый счет (счет старой закрытой кредитки), на нем сформировался положительный остаток, а по текущей карте просрочка. Ему деньги «возвращают» по заявлению с того неправильного счета (все это длится небыстро) … и… у него образуется плата за пользование кредитом!!!! В пт же он «не погасил» задолженность! Ок, он пополняет счет, чтобы погасить эту сумму, с уверенностью, что банк разберется и восстановит неверно удержанную сумму. Писал 3 заявления!!!! 3 шт!!!!! С кем-то общался по тел из мск (в екб нет полномочных лиц) - каждый раз объяснял по-новой, что в интерфейсе приложения даже не видно этого счета! Его даже операционисты не видят! Не мог он ошибочно выбрать не тот счет, тк счета этого у него нет!!! Очевидно, что это технический глюк!. Итог - эту плату не вернули ( сумму точно не помню, но в районе 5тыс. Руб). Как мы поступили? Естественно! Плавно Погасили все кредитки (у меня было 2 действующих + 1 у мужа), обнулили все счета под 0 и прекратили всякое обслуживание в этом недобанке! Последнюю операцию я совершила в начале октября 2023. Перешли в другие банки! Самое интересное: за это время ни со мной, ни с супругом никто не связался!!!! С клиентами, которые более 10 лет активно обслуживались и вдруг прекратили. Ну кроме рекламных акций🤦🏼‍♀️

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

65 reviews