Hottur

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

106 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Мадине Ихтияровой за организацию нашего тура во Вьетнам, всё лучшее что можно было организовать, Мадина организовала. Отдых очень понравился. Вежливый и мгновенно реагирующий на просьбы персонал отеля, уборка в номере, замена белья и полотенец ежедневно, чистота везде, еда на выбор, готовят вкусно. Вообщем отдых на 5+.

Show business's response

Мая я

Level 10 Local Expert

Спасибо Юлии Фадеевой. За внимание за подбор тура в Сочи в 2025г. ( с путишественном на коляски) всегда на связи, ответы на любые вопросы. Первый раз было очень волнительно. Но всё прошло превосходно. В этом году тоже обратились к ней. Так как она знает нашу ситуацию. Спасибо огромное.

Анастасия Холина

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, всегда на связи, подобрали отличный отель! В котором мы комфортно провели великолепный отпуск! Персонал отеля очень вежливый, в номере всегда заправляли кровать, уборка по требованию. В принципе мы всё время проводили либо на пляже, либо на экскурсии либо просто гуляли. В отели только ночевали.🙂 отель новый, чистый, ухоженный! Нам очень понравилось! Как только заехали, нас на ресепшене сразу угостили напитком, а в номере были фрукты на угощение! Приятно🙃

Show business's response

Константин Леонтьев

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Тайсии Пасхиной (офис. Пер. Асфальтовый) за организацию нашего майского отдыха - помощь в выборе тура, консультации, оформление документов - всё прошло замечательно и в результате отдых был просто отличный в Абхазии - место, отель, питание - нам очень понравилось. Много новых впечатлений и положительных эмоций. Успехов вам и побольше довольных клиентов!

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Юлии, что смогла подобрать нам крутейший тур, о котором, за все время отдыха, ни разу не пожалели. Юлия была так же всегда на связи, отвечала на все вопросы. Так же было ценно, что про каждый отель, место говорили правду, а не украшали так, чтобы купили.

Show business's response

Надежда Владимировна

Level 7 Local Expert

Хочется сказать спасибо за отличный отдых благодаря Хот Тур! При организации которого учитываются все пожелания заказчика на 200%. От геолокации отеля до дат вылета. Вы лучшие!

Show business's response

Вера П.

Level 3 Local Expert

Благодарим Тайсию за организацию прекрасного отдыха!! Да, с нами пришлось повозиться))) но, это никак не отразилось на отношении со стороны Тайсии! Вежливая, корректная, профессионал своего дела! С нетерпением ждем следующего отпуска))

Show business's response

елена б.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Полину Улукахунову , это специалист высшего уровня, очень благодарна ей за наш отпуск, изначально возникли не большие проблемы, но слава Богу мне помогла Полина, она быстрее решила все мои проблемы, подобрала идеальный вариант для моей семьи, в те даты которые нам нужны были. Полина спасибо Вам большое, было очень приятно с Вами работать, в дальнем будем обращаться только к Вам.

Show business's response

Галина Иннокентьева

Level 3 Local Expert

В октябре 2024 года отдыхали в Нячанг, Вьетнам. Поездка удалась, остались очень приятные воспоминания. Мы пользуемся вашими услугами не первый раз, нас ведет Полина, очень внимательный, доброжелательный менеджер. Всегда на связи, подскажет, подберет, ответит на все интересующие вопросы. четко и быстро оформляет документы. С ней надежно и комфортно. Спасибо за предоставленный отдых Полине, всему агенству. Надеемся ещё не раз обратимся к вам.

Show business's response

Алена Панькова

Level 4 Local Expert

С огромной благодарностью к менеджеру Ксении (тц клевер) пишу этот отзыв. Рассматривали два направления, менеджер нам подобрала лучшие варианты отелей , все подробно расказала и показала. В итоге улетели в Шарм Эль Шейх, и этот отпуск стал одним из лучших в моей жизни 🥹 в процессе отдыха Ксения интересовалась , все ли у нас хорошо, отвечала на сообщения очень быстро. По приезду в Нск возникла накладка с трансфером, в 9 утра воскресения наш менеджер все решила , поэтому даже не осталось тени сожаления или обиды, а только благодарность) В прошлом году брала тур в этой компании, но в другом филиале , там заботой не пахло:) От всей души буду рекомендовать уже нашего турагента ) ну и в дальнейшем путевки только через нее.

Show business's response

skaterina1989

Level 4 Local Expert

Благодарю агенство ХотТур, в лице турагента Елены!!! Почти месяц я ей надоедала,но мы это сделали!!! Улетела на неделю в Турцию, все прошло идеально, отельный гид суперский, гостиница хорошая, но было влажно, хотя это не омрачило отпуск, пляж чистый, еда вкусная. Уборка проводилась во время, персонал отзывчивый. Довольна поездкой, как слон

Show business's response

Негодина

Level 3 Local Expert

Замечательный офис известной туристической компании ХотТур! Очень понравилось отношение и процесс подбора тура под наши критерии! Очень довольны. Летали в Сочи с детьми: долго и тщательно подбирали локацию, отель, так чтоб детям было удобно. Все как хотели! Будем еще обращаться обязательно! Огромное спасибо менеджеру Полине - прекрасный специалист и просто хороший человек!

Show business's response

Нина Юрьевна

Level 3 Local Expert

Уже четыре путешествия с агентством Хот Тур и менеджером Мадиной.Совсем недавно вернулись из Египта.Остались всем довольны: отелем,морем,обслуживанием.Рекомендую всем агенство и менеджера Мадину-она настоящий профессионал)))

Show business's response

Яковлев Геннадий

Level 3 Local Expert

Очень довольны работой с агентством и менеджером Екатериной. Всё четко и по делу. Предложили достойные варианты, отдых прошел отлично. Все ожидания оправдались. На все вопросы отвечают. Будем обращаться еще

Show business's response

Людмила Родина

Level 5 Local Expert

Хотим выразить благодарность агентству за отличный отдых. Только прилетели из Египта и остались в восторге от отеля и отдыха!!) Попробовали дайвинг, осмотрели пирамиды ну и конечно же валялись на пляже)) У нас был просторный номер, удобный вход в море и очень приветливый персонал. Долго выбирали отель, менеджер Полина предлагала множество вариантов, рассказывала все плюсы и минусы. Полина была на связи и во время поездки,отвечала на все вопросы и была на связи практически 24/7. (писали вечером в нерабочее время) Спасибо, Вам за Вашу клиентоориентированность и наш замечательный отпуск!

Show business's response

Tamara Popova

Level 2 Local Expert

Уже много лет пользуюсь Вашей фирмой. Очень удобный для меня сайт. Я обычно еду спонтанно. Мне подбирают удобные для меня дни. Работала с разными менеджерами, осталась всеми довольна. Последняя моя поездка была в Санкт-Петербург с 07.09.2024 по 14.09.2024г. Решила поехать из-за теплой погоды. Обещали кратковременные дожди, но по факту я под дождик ни разу не попала. С утра небольшой и весь день солнце. Аномальная погода для Питера. Ездила одна. Мое пожелание было, чтоб отель в центре рядом с метро. Мне предложили несколько отелей на выбор с одноместными номерами. Я выбрала Невский капсульный отель (пр. Невского 32-34). Метро в соседнем здании. Самый центр. Рядом Казанский собор. Сам отель отделан как эрмитаж. Всюду картины и позолота. Можно завтракать в низу в Ресторане грузинской кухни. В моем капсульном отделении было 50 капсул, но заселено 4 капсулы. на отделение 3 душевых комнаты, три туалета, 4 раковины, 2 фена. Все идеально чисто, отделано ослепительно белой плиткой. постельное белье идеально белое, в середине недели поменяли. Есть комната отдыха с библиотекой (два шкафа до потолка с книгами) с уютными креслами. два больших стола для работы на компьютерах. Стоят два ноутбука. Есть большой холодильник и кулер. Микроволновки нет. Лиф. Еще в отеле есть крыша с обзорной площадкой, но в мои дни была закрыта на ремонт.

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

В очередной раз хочу сказать спасибо Мадине за отлично организованный и подобранный тур в Египет!!! Мадина отлично знает эту страну, великолепно ориентируется в отелях, а еще помогла с бронированием мест в самолете!!!! Большое спасибо.

Show business's response

Кристина Смакотина

Level 2 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о тур агенте Мадины тц Клевер. У нас был запланирован отпуск в Турции. Я сама купила авиа билеты и от агенства мне нужно было лишь, только забронировать отель. Мы с мужем пришли со своим списком отелей их было порядка 20шт, показав этот список агенту она подчеркнула отель side win hotel и убедив нас, что он будет замечательный и именно детский, тк мы отдыхали с ребёнком. Очень расхваливала данный отель, ну мы и забронировали его, не прочитав о нем отзывы вообще! По факту, антисанитария ужасная, вся посуда грязная, столы, стулья все безобразно грязное. Еда была отвратительная, ее сносили за считанные секунды и даже не пополняли. Были голодные игры, кто успел то и съел. Бассейн был с ледяной водой, что просто купаться не возможно. Даже где аквапарк и то детский лягушатник, там тоже ледяная была. Прожив там около 6 дней, а оставалось нам ещё 6 дней жить, я понимаю что это не возможно. Я подошла на стойку ресепшен к администрации, что бы узнать как нам поменять отель, сказали все через тур агентство где покупали. Написала Мадине, которая не спешила даже отвечать на смс и как то решить вопрос, ведь на её отзыв о отели мы повелись. Ответ от неё я могла ждать по 3-4 часа. Я уже вышла даже на горячую линию где связь была со мной 24/7, но они нечем не могли помочь, ровно так же как и Мадина. Которая якобы сделала запрос на наше переселение и по итогу сказала что это не возможно. Крайне не довольны менеджером, её работой и подходом. Отпуск был испорчен и ходили платно кушать в кафе. По прилету человек даже не поинтересовался, как прошёл отпуск и не извинился, что вот так все получилось. В данной офис больше не обращусь.

Show business's response

Саша Зимарев

Level 2 Local Expert

Отдыхали в июле 2024 г. 10дней в Пхукете, все желания совпали с реальностью, хоть и ехали в сезон дождей, боялись, по итогу дождей можно сказать и не видели. Вся семь осталась давольна.. Хот тур молодцы !!! Профессионалы своего дела, люди знают свою работу от и до. Выражаем огромную благодарность Елене (офис Комсомольский пр) все доходчиво объяснила, рассказала-разжувала, человек профессионал своего дела. Все понравилось, сопровождение на всех этапах, было очень удобно! Благодарим вас от всей души, придем ещё раз обязательно!!

Show business's response

Наталья Зайко

Level 3 Local Expert

В ХотТур самые приемлемые цены на туры. Есть скидки. Удобный сайт для самостоятельного поиска. В офисе,куда мы обращались, на Асфальтовом переулке,8 ТЦ Остров, Приветливые менеджеры. Подскажут,расскажут,посоветуют как лучше. От нашей семьи Большая Благодарность ХотТуру.

Show business's response

Александр З.

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Мадине, за профессионализм и решение нестандартных вопросов в организации поездок и вопросов форсмажорного характера. Следующая поездка только через хоттур.

Show business's response

Ольга Салит

Level 5 Local Expert

Не первый раз путешествуем с данным Турагенсьвом и никогда не было никаких проблем. Очень благодарны нашему менеджеру Полине, всегда на связи, всегда поможет, всегда посоветует. Огромное ей спасибо и всему вашему коллективу, до следующих встреч!!!

Show business's response

наталья с.

Level 4 Local Expert

Минусов нет, только плюсы. Ездили с подругой нам очень понравилось. Много чего узнали о Казани, красивый город, есть где погулять , покататься по экскурсиям. Советую съездить кто там не был.

Show business's response

Маргарита

Level 2 Local Expert

Не один раз уже пользуемся всей семьёй услугами ХотТур. Ездили и заграницу, вот неделю назад вернулись с Абхазии. Обращаемся всегда к Мадине, очень много времени выделяет на своих клиентов, всё объясняет доходчиво и отвечает всегда на вопросы. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Татьяна Дышина

Level 4 Local Expert

Огромную благодарность выражаем менеджеру Мадине. Отправила нас в Египет. Это незабываемое путешествие. Огромное спасибо.

Show business's response

Юлия Конева

Level 8 Local Expert

Отличное агентство, советую всем!!!! Приветливый персонал, помогают с выбором. Всегда выбирают для тебя отличный тур по выгодным ценам. Я очень довольна качеством обслуживания! Мадина лучшая!!!!!!

Show business's response

Ольга Старыгина

Level 3 Local Expert

Не однократно пользовалась услугами Хоттур. Всегда подбирали подходящий тур по цене. Обычно обращалась к Мадине Дмитриевой, как специалист она на высшем уровне. Всем довольна.

Show business's response

Maria Shklennik

Level 3 Local Expert

Прошлись по нескольким агенствам перед выбором тура. Менеджер Мадина очень опытный и компетентный специалист сразу поняла, что нам нужно. Помогла подобрать отель и курорт по нашим запросам! В итоге отдых отличный! Впечатлений огромное количество! И за путевками мы знаем к кому обращаться - это Мадина Ихтиярова из Хоттур 👍!

Show business's response

мария т.

Level 2 Local Expert

Персонал очень высокой квалификации. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо за отличный отдых. Всегда помогут и решат все возникшие проблемы.

Show business's response

Ксения Карасёва

Level 2 Local Expert

Очень рада что обратилась именно в Хот Тур, огромное спасибо Полине помогла выбрать качественный и не дорогой отель, сопровождала до конца тура помогла с билетами, я очень переживала так как поездка была в первые. Я очень довольна)))

Show business's response

Денис Валуйский

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о работе менеджера ХОТТУРа Микадзе Натальей. Покупали этим летом тур в АОЭ. Первоначально не представляли куда поедем. Менеджер внимательно выслушала что хотим и предложила имеющиеся варианты. Рассмотрены были подробно и со всех сторон. Так случилось, что за день до поездки заболели коронавирусом. И этот вопрос был серьезно проработан Натальей. Да, мы покупали страховку на случай невыезда. Были предложены варианты возврата денег или переноса поездки. Поезжу перенесли на 3 недели. Отель не взял дополнительной оплаты и это, полагаю, тоже заслуга менеджера. Все вопросы обсуждались в Вотсапе быстро и по существу. Поездкой остались очень довольны. Отель, место, обслуживание - все как рассказывала Наталья. Ну а море - выше всяких похвал! Ещё раз хочу сказать Наталье: «Спасибо!» за прекрасный отдых и поблагодарить за хорошую работу.

Show business's response

Васса Дашо

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе с сотрудником Микадзе Натальей! Она очень оперативно подбирала нам туры и мы каждый раз меняли направление, т.к. не могли сами определиться куда хотели поехать и Наталья всегда очень терпеливо подбирала нам разные варианты отдыха! Она нам объяснила, как образуется цена, какой лучше взять номер и на что обратить внимание, при выборе отеля. Также, когда я вечером увидела, что цена на тур резко упала, мы по Вотсап оперативно с Натальей провели оплату и забронировали тур! Когда мы прилетели в другую страну, то она поинтересовалась как у нас дела, как нас заселили и как мы долетели, что очень приятно! Однозначно, мы вернемся еще в эту турфирму и именно к Наталье!

Show business's response

Татьяна Х.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность туристическому агентству "Хоттур", и в частности менеджеру Наталье Микадзе, за отлично организованный отдых нашей семьи! Очень позитивно отдохнули в августе 2021 г. в Крыму, все желания совпали с реальностью. Отдых супер!!! Не один раз приобретали билеты и всегда были довольны огромным выбором тур.направлений по нашим запросам с соответствии с кошельком. Хочется отдельно отметить профессионализм,ответственность,тактичность,вежливость,отзывчивость сотрудника "Хоттура" Натальи,это специалист своего дела,работать с ней легко,комфортно и приятно. Ни одного моего вопроса,как туриста, не осталось без ответа. Всегда на связи! РЕКОМЕНДУЮ туристическую фирму "Хоттур", в частности менеджера Наталью Микадзе!!! Благодарим ещё раз за вашу работу!!!

Show business's response

Юлия Жижина

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить агентство Хоттур , в частности менеджера Микадзе Наташу. Не первый раз подбирает нам путешествие и мы очень довольны ее работой👍. Оперативно реагирует на все вопросы, пожелания. Всегда находится на связи, будь то выходной или праздничный день. Очень доброжелательна, грамотна. В следующий отпуск обратимся вновь к Наталье!🥰

Show business's response

Игорь К.

Level 6 Local Expert

Офис не большой, работало два оператора. Нас приняли сразу без записи, это для нас было хорошо, но из за нас произошла сдвижка тех кто был по времени записан, это наверное не хорошо. Оператору нужно было выслушать наши пожелания и отправить нас до следующего дня погулять, а за это время подобрать нам варианты тура. Получилось, что мы просидели у оператора 3 часа, за это время нам навязали то что хотел оператор, а не то что хотели мы. Учитывая, что за 3 часа мы устали, то поверив оператору согласились на его предложение. Да для посетителей предлагают конфетки, леденцы. Наверное что бы не скучно было ждать.

Show business's response

Анастасия Бикир

Level 3 Local Expert

Всегда подберут то что действительно нужно. Большое спасибо Полине! Всегда с ней работаю. Помогает во всем разобраться. Тщательно подберет тур

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Всё на высшем уровне, Шикарный отдых, очень вкусная еда, море прекрасное.

Show business's response

Кри Д.

Level 4 Local Expert

Оформляли путевки первый раз через данную тур фирму! Ни капли не пожалели. Специалист Мадина подобрала тур по нашим хотелкам🙈, отдых прошел без каких либо проблем, только позитив!!!за следующим отдыхом только к вам!!! Рекомендуем!!!

Show business's response

Жанна

Level 6 Local Expert

Подобрали хороший тур под мой бюджет, все на 10 подробно объяснили, отдыхом и агентством довольна ;)

Show business's response

Maksim T

Level 4 Local Expert

Отличная фирма, добрый , внимательный персонал. Предлагают лучшие варианты отдыха!

Show business's response

Инкогнито 5129

Level 2 Local Expert

Здравствуйте!Отдыхали с 03.10 по 09.10 и это был наш 4 раз от Хоттур.Конечно будем ещё обращаться к вам,но в этот раз мы с мужем не были в полном восторге от отдыха.Надеемся в следующий раз будет все на полном позитиве.Спасибо!

Show business's response

Ирина Дотц

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Ширяевой Елене за организацию поездки, все было просто супер.

Show business's response

Светлэна Олейникова

Level 2 Local Expert

Хорошее турагенство. Огромное спасибо тураператору Полине Улукахуновой за работу. Буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Виталий Кульменев

Level 5 Local Expert

Оформили быстро, все соответствует описанию)

Show business's response

Ромашка

Level 4 Local Expert

Ну вот у нас такая ситуация 29.03 вылет из Новосибирска в Хургада а агентство всё молчит завтраками кормят через 2дня должны уже нам билеты выдать а у нас молчат будут тогда деньги возвращать или в суд подам

Show business's response

Галина Усова

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность Екатерине, подобрала все как хотела, оперативно, за два дня до вылета )))

Show business's response

Сергей Х

Level 10 Local Expert

Отлично справились с задачей. Помогли с выбором. Оперативно отвечали на все вопросы. Не понравились только сложности с безналичной оплатой.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Мы являемся постоянными клиентами и все туры от вас у нас очень удачные! Спасибо огромное!

Show business's response

Ольга Куликова

Level 2 Local Expert

Замечательное агентство,, путешествуем неоднократно) Спасибо за отдых!!!

ЕКАТЕРИНА ЧУРАКОВА

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, отлично подбирают нужный тур

Show business's response

Hottur

58 reviews