Xmel&Solod

4.4

78 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

**Магазин «Хмель и Солод»: гостеприимство и профессионализм** Магазин «Хмель и Солод» — это не просто торговая точка, где можно купить товары для приготовления пива или других напитков. Это место, где каждый покупатель чувствует себя желанным гостем. Здесь царит атмосфера уюта и дружелюбия, а профессионализм продавцов вызывает только положительные эмоции. В магазине «Хмель и Солод» работают настоящие профессионалы своего дела — Евгения и Татьяна. Они знают всё о товарах, которые представлены в магазине, и всегда готовы помочь покупателям с выбором. Евгения — настоящий эксперт в области пивоварения. Она может рассказать о каждом сорте солода, хмеля и других ингредиентах, объяснить, как они влияют на вкус напитка, и помочь выбрать оптимальные сочетания. Евгения всегда вежлива и доброжелательна, она готова ответить на любые вопросы и дать полезные советы. Татьяна — не менее ценный сотрудник магазина. Она отлично разбирается в ассортименте и всегда готова предложить покупателям интересные варианты. Татьяна внимательно выслушивает пожелания каждого клиента и помогает подобрать именно то, что нужно. В магазине «Хмель и Солод» обслуживание покупателей на высшем уровне. Продавцы всегда готовы пойти навстречу клиентам, помочь с оформлением заказа и ответить на все вопросы. Они создают атмосферу доверия и комфорта, благодаря чему покупатели чувствуют себя как дома. Магазин «Хмель и Солод» — это место, где ценят каждого клиента. Здесь вы можете не только купить всё необходимое для приготовления напитков, но и получить удовольствие от общения с профессионалами своего дела.

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое магазину "Хмель и солод" на Ключевой за вкусный и разнообразный выбор пива. Девочки -сотрудницы всегда такие приветливые, вежливые, улыбчивые. Расскажут про ассортимент, подскажут что взять нового и вкусного. Спасибо вам девочки большое!!! Успехов вам и процветания вашему магазину.

Show business's response

Эрна М.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , персонал на высшем уровне, прекрасно и доходчиво проконсультировали по пиву , наисвежайшая рыба , попали на дегустацию и быстро сделали свой выбор , поучаствовали в розыгрыше, было приятно зайти в данный магазин еще вернемся и не раз!!!!

Show business's response

Виталий

Level 19 Local Expert

В целом, это хороший магазин с приятной атмосферой и достойным выбором. Радует наличие вкусного и свежего разливного пива. Ассортимент рыбы и разнообразных закусок также заслуживает похвалы – всегда есть из чего выбрать. Отдельно хочется отметить персонал: сотрудники всегда готовы помочь, проконсультировать и рассказать о продукции. Однако, к сожалению, есть и негативные моменты, которые портят общее впечатление. Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой недолива пива. Кроме того, бутылки закрывают негерметично. Это особенно расстраивает, если планируешь оставить пиво на следующий день – к сожалению, оно просто выдыхается и теряет свои вкусовые качества. Хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на эти недочеты. Если исправить проблему с недоливом и качеством укупорки бутылок, магазин станет действительно отличным местом для покупки пива и закусок.

Show business's response

alisha48

Level 7 Local Expert

Присоединюсь к комментарии о девушке с чёрными волосами на кассе. Покупатели действительно ей, как будто , надоели. Заинтересованности ноль. Взяли балыковый сыр толстый упаковку, достала откуда-то из под полы, а не из холодильника. Не придали этому значения, дома обнаружили, что сыр кислый и явно не свежий. Две звезды чисто за ассортимент, который хороший. А персоналу или кем эта девушка является, минус сто к карме. Впору жаловаться на них в роспотребнадзор за некачественный товар.

Show business's response

@Valentin

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток. Не рекомендую данную разливуху. продавцы не клиентоориентированные от слова совсем. Пришел вечером 06.01.25 взять пиво попросил подписать на что мне сказали: "вы что не разбираетесь в пиве?" Я не понимаю неужели сложно наклеить и подписать стикер. Из всего огромного ассортимента пить можно только 3 сорта. Вкусы у всех разные. Не доливают пиво хамят грубят я редко захожу сюда. Но тем не мении оставляю минимум 3-5 тысяч рублей. Сегодня даже пакет не предложили. Чисто принципиально больше сюда не пойду. Видимо владельцам не очень интересно развивать точку.

Den S.

Level 11 Local Expert

Замечание к девушке, которая работала 3 июля в 17:45. Точнее не работала, а болтала с подружками за столиком снаружи магазина. Я её заметил там, когда уже третий раз проходил мимо закрытых жалюзей магазина, и у меня не было времени ждать дольше. Обычно об отсутствии продавца сообщает записка на входе, но её почему-то не было. А в целом ассортимент радует. Почти всегда есть мой любимый сорт пива и классная японская закуска.

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Всегда вкусная свежая рыбка, приветливые продавцы, хороший ассортимент. Пушка а не магазин. Ходим более 3х лет

Show business's response

Кирилл Мазуров

Level 27 Local Expert

Хорошее место для любителей пенного. Здесь и выбор пенного большой, и выбор снеков огромный. Так же есть хороший выбор сидра и медовухи.

Show business's response

Loshadka 2.

Level 3 Local Expert

Ваш "литр" с каждым разом всё меньше. На фото результат очередной покупки. Оплачиваю 100% стоимости, а получаю 85%. Напоминаю, что введение потребителя в заблуждение относительно свойств и объема товара наказуемо.

Наталья Соболева

Level 10 Local Expert

Захожу в этот магазин в основном за рыбой и снежками. Да, ассортимент хороший, но если не проверить обязательно положат тухлятину, ржавую рыбу, засохщие снеки и т.п. А продавец - черненькая девушка - такое ощущение, что владелица этого бизнеса и покупатели ей жутко надоели. Разговаривает через губу всегда и именно она всегда кладет плохой товар.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Покупал пиво шпатен, когда наливали пиво, в это время закончилась кега. На мою просьбу налить заново бутылку, потому что старая кега закончилась, девушка задала вопрос с возмущением: - какая разница? После данного вопроса, компетенция сотрудника вызывает большие вопросы… Купил пиво и ушел. Хотя было желание попросить налить еще 4 литра импорта и отказаться от его покупки.

Надежда .

Level 11 Local Expert

Продавцы совершенно не компетентные, пиво не доливают, рыбу завешивают без снятия тары, обвес постоянный, ещё и округляют вес, долго молчала, но когда посчитать все эти не довесы в рубли, выходит кругленькая сумма. На замечания продавцу, отвечает я всем так завешиваю. Вы что совсем? Обвес, обсчет, ничего не боитесь? Пропадает всё желание вновь идти в этот магазин, наберите уже нормальный персонал. К качеству товара претензий нет, только к не компетентным продавцам.

МаксиМакс

Level 9 Local Expert

Был постоянным покупателем практически с момента открытия, всегда радовал ассортимент пива и рыбы, но после недавней (2-3 месяца) смены персонала, пропало всякое желание туда заходить. Отношение к покупателям отвратительное: девушки могут вдвоем курить на улице пока ты ждешь их у закрытой двери. Неужели проблема хоть одной бросить бычок и пойти отпустить клиента?? Хотя по логике ходить курить вдвоем им в принципе не положено. Зато когда просишь отрезать кусок рыбы, который нужен тебе девушки ссылаются на регламент… Ну и витрина с рыбой благодаря этому стала выглядеть ужасно: всё заветренное, кто это может купить не представляю. Про недовольные лица и вечный недолив пива я уже даже молчу. Если у магазина есть хоть какой-то менеджмент: ребята, обрати внимание на последние отзывы, вы явно едите не туда.

Инкогнито 1303

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор всегда свежей рыбы, девченки Татьяна и Евгения всегда приветливые, вежливые, одни плюсы

Show business's response

info-licenzii

Level 8 Local Expert

Ужас какой-то! Продавцы как мухи сонные! Взял сегодня 23.11.24г. четыре литра. Полный не долив! Так ещё крышку не закрыли на одной бутылки, что 2/3 вытекло!!! P.S. по ассортименту и закускам нет претензий.

Irina Arsh

Level 4 Local Expert

В очередной раз посетила магазинчик Хмель и Солод в Братеево. Часто берём там леща холодного и горячего копчения. Сегодня же, продавец, к сожалению, продал рыбу на столько старую,что она успела стать мумией от старости. Я там часто бываю, есть доверие к продавцам (вернее, было), а по итогу, надо обязательно проверять чего тебе "подложили", лишь бы продать.... Не рекомендую, больше не пойду туда. Осадок остался.

Дарья П.

Level 7 Local Expert

Это лучшее, что может быть 🙃 Заходишь к вам и слюной давишься , сложно сделать выбор из рыбки, всегда все свежее и самое веусное 👍🏻

Иван Мороз

Level 9 Local Expert

Раньше был хороший магазин. Часто там брали и рыбку и к рыбке) Большой ассортимент был и приятные продавцы. Последнее время все изменилось. То ли поставщики другие то ли краник путать стали...((( Из последнего... взяли как бы Байроутер, как и много раз прежде, а налито... в лучшем случае Хамовники какие то...Не рекомендую более этот магазин.

kirillexspress

Level 12 Local Expert

Очень приятный магазинчик. Всегда есть свежая рыбка, очень много снега. Пиво не плохого качества, всегда следят за чистотой. Молодцы

Кирилл

Level 8 Local Expert

Продавщица в этом магазине - это ужас. Хамоватая, абсолютно не ориентирована на клиента. Уровень сельпо.

Виктор Гагаузов

Level 15 Local Expert

Милая Девушка, общительная и приятно у таких покупать, всегда помогает с выбором, приятно заходить сюда после работы, спасибо большое за приятное обслуживание 🫶🏻

Show business's response

Константин

Level 15 Local Expert

Брал нефильтрованное пиво по рекомендации продавца одно из самых дорогих где-то 480 за литр. По итогу оказалось что дорогое не значит хорошее. По мне так обычное пойло на вкус разбавленое водой. Продавцу за это бы начистить рыло и окунуть в братеевский пруд. А так магазин хороший.

Данила Пономаренко

Level 9 Local Expert

Очень хорошее место. Только там покупаю Пиво. Единственное что ухудшилось качество закуски, раньше было всё свежее, сейчас обветренное и старое

Костя Белоярцев

Level 9 Local Expert

Очень приятный персонал, вежливые и всегда потскажут что подобрать к пиву. Качество продукции на высоте.

Владислав Копылов

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис! Продавцы абсолютно некомпетентны!

Show business's response

Александр Герасимов

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин , добрые приятные продавцы с профессиональным подходом , прекрасная атмосфера .

iqdef

Level 9 Local Expert

Если приобретаете рыбу ХК (холодного копчения) или ГК (горячего копчения) будте внимательнее, приобрёл 10.12.23 стейк форель ГК приехал домой и о чудо рыба уже немного подванивает ,следующий день уже не возможно использовать в пищу, 300 гр 600 рублей в ведро. Больше не зайду туда не за пивом не за рыбой.

Юлия

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин и приветливый продавец Ольга ,всегда все свежее!!!

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

Не долив пива! 🍺