Helix
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
188 reviews
December 6, 2023
Good
1
March 3
Мне все устроило: и хороший офис, и приветливые, отзывчивые сотрудники, и сервис, и качественная консультация, и профессиональное обслуживание. Особенно хочется отметить администратора и медсестер, которые внимательно осуществляли забор анализов у меня. Результаты мне были предоставлены в короткие сроки — хотя по плану на это должно было уйти шесть дней, сотрудники лаборатории управились за четыре дня.
October 10, 2024
Приём в лаборатории прошёл отлично, всё было в порядке и мне не к чему придраться. Из плюсов хочу отметить, что в помещениях везде чисто и аккуратно, сотрудники относились ко мне с вежливостью. Медсестра отлично и быстро попала в вену, хотя обычно это сделать непросто, мне не было больно. Готовый результат я получила по почте даже раньше, чем ожидалось.
February 26
Я Клинический Нутрициолог, меня все очень устраивает в Хеликс ! Высокое профессиональное Качество обслуживания , приветливый персонал, менеджеры, скорость выполнения заказа, бонусная система скидок 👍, высший пилотаж ! Обращаюсь только сюда и всех своих клиентов рекомендую !
December 22, 2024
Очень хорошо забирают кровь. В центре довольно комфортно и уютно, несмотря на то что места маловато.
Утром, как и во всех лабораториях много народа. Ошибок не было, несмотря что сдаю здесь анализы уже года 3.
October 10, 2024
Я довольна обслуживанием и самим персоналом лаборатории. В первую очередь для меня важны скорость выполнения анализов и квалификация врачей. Мы сдавали очень большое количество биоматериала. Все результаты всегда были готовы в установленный срок - за три дня. В основном, всё приходит в электронном виде, плюс есть приложение лаборатории. Если есть необходимость, я в него захожу и делаю распечатку.
1
February 12
Хорошее место, вежливый персонал, подробные результаты анализов с возможностью проконсультироваться с врачом. Я веган, и мне особенно важно следить за своим уровнем B12 и, например железа, анализы помогают мне сориентироваться и оставаться здоровым.
September 23, 2024
Отзывчивый, компетентный персонал, очень быстро оказывают услуги, много людей, но быстро обслуживают, подробно всё рассказывают, результаты можно получить на электронную почту. Очень удобное расположение.
December 19, 2024
Мою маму все удовлетворило в организации, в том числе быстрая запись к специалистам, напомнили о приеме на канануне, условия обслуживания идеальны, чистота и порядок в зале , профессионализм доброжелательность специалистов. Маме нужно было пройти обследование у эндокринолога, сдать анализы, получила консультацию специалиста результаты анализов а кратчайшие сроки.
1
January 3
Очень довольна работой данного центра, а также графиком работы, обслуживанием, скоростью обследования и выполнения готовности результатов анализов. И на мой взгляд,цены достаточно приемлемы. Спасибо большое!
August 3, 2024
Люблю эту клинику! Мне нравится обслуживание, начиная с ресепшна, где девушки очень милые, профессиональные, всегда посоветуют что-то, если вопросы возникают, находят мне какие-то скидочки, поскольку я уже не совсем молодой человек. Я часто прохожу УЗИ и сдаю анализы, бываю у некоторых докторов, в частности у гинеколога, они тоже нравятся. Изначально выбрала лабораторную службу, потому что она находится рядом с домом. Сейчас меня устраивает всё, что я в ней получаю.
1
October 22, 2024
Все отлично! Все быстро прошли, кровь хорошо взяли, все без проблем. Сдали анализ минут за 10, сложилось хорошее впечатление, могу рекомендовать коинику. Очень приятные девочки на ресепшн и мед сестра, спасибо!
October 9, 2024
Что стало с моей любимой клиникой? Пришла в 7.30 очередь километр, один администратор еле еле работает
Очередь на сдачу, в 8.20 внеслась хамовитая темноволосая девица, расталкивая всех от шкафа (а люди там ждут очередь на сдачу) я так понимаю она опоздала, в таком же дерганном темпе она начала хлопать дверьми
В центре всех заставляют надеть маску, но она даже не думала ее надеть
В таком же духе она и кровь брала
УЖАС! Больше к вам ни ногой. Вена теперь болит. Как можно допускать такое отношение к пациентам???
November 21, 2024
Хорошая клиника, девочки очень приятные, вежливые, аккуратные, профессионалы своего дела. У меня сложные вены, и везде сталкиваюсь с проблемой, что протыкают несколько раз, остаються жуткие синяки, тут девочки попадают с первого раза без боли и синяков! Рекомендую 👍
November 24, 2024
Любимая лаборатория, все анализы сдаю там, а я, как нутрициолог, раз в полгода делаю базовый чекап организма. Мне ее посоветовала врач, плюс там самые выгодные цены. Всегда очень чисто. И кровь берут аккуратно.
October 27, 2024
Довольна скоростью работы персонала! Администратор оперативно меня обслужила, а медицинская сестра очень безболезненно выполнила забор крови. Готовый результат и ответы я получила быстро.
November 5, 2024
Сдавали анализ крови из вены ребенку 2,5 года. Сотрудники нашли вену и взяли кровь очень быстро и легко, ребенку после процедуры подарили презент. Я осталась довольна. Результаты пришли быстрее чем заявлено. Я довольна, работаю профессионалы
1
November 2, 2024
Меня все устраивает: обслуживание, предусмотрена система скидок. Лаборатория по качеству себя зарекомендовала, многие свободные нутрициологи рекомендуют ее.
August 31, 2024
Пользуемся всей семьёй клиникой 2йгод. Сегодня впервые очень внимательный,доброжелательный новый администратор встретила и досрочно разрешила задавать вопросы,проконсультировала по всем интересующим анализам. Сама предложила то,что идёт по акции. И это всё до 7:30! Обычно,кроме "ждите,приём с 7:30". Хочется рекомендовать клинику и др.пациентам. Медсёстры опытные и умелые. Анализ крови берут без проблем,хотя мои вены плохие. Желаю всем здоровья.
March 3
Всё делается очень быстро: администраторы заполняют документы, медсестры берут кровь, и сами анализы готовятся оперативно. В моем случае результаты прислали на электронную почту за одни сутки буквально. Еще хочу отметить, что все сотрудники на ресепшн очень вежливые, а медсестры безболезненно выполняют услуги!
December 19, 2024
У медсестры, которая брала анализы, золотые руки! Она безболезненно справилась, я комфортно себя чувствовала, а после никаких синяков не осталось. Результаты были готовы на следующий день, во второй половине суток, их удобно просматривать в приложении.
February 27
Очень неприятный на ресепшен администратор, с баночкой мочи я стояла, все упаковано, она проговорила , как ей не очень приятно, попросила не ставить на стойку, потом только предложили бумажный стаканчик.
Как будто я пришла не в лабораторию для сдачи анализов,а к ней домой. На минуточку анализов сдала более , чем 20000, но отношением была убита.
November 20, 2024
Замечательная клиника. Персанал подскажет, помогут. Отношения к клиентам радушное. Анализы делаю быстро и качественно.
November 2, 2024
В лаборатории все современное, чистое, комфортно зайти, бахилы надевает автомат. На ресепшн вежливые девушки, все хорошо!
March 7
Отличный центр, всегда быстро и результаты вовремя. Спасибо за вашу внимательность. Отдельное спасибо девочкам из регистратуры за их терпение.
May 4, 2024
Мне понравились девушки, всегда ответят на вопросы, все любезные, атмосфера нравится, не к чему придраться. Девушки работают аккуратно, берут анализы, видят, если анализ сдаешь впервые, есть какой-то страх, успокаивают, в следующий раз сдавать анализы хочется только в Хеликсе. В последний раз муж сдавал мазок у уролога. Я сдавала очень много анализов, кровь и мазки. Результаты анализов крови приходят на следующий день на электронную почту. Мазок по гинекологии делают дня 3-4.
1
March 4
На ресепшн поведение сотрудника оставляет желать лучшего, по предзаказу сумма изменилась за ночь, так мало того оплата только наличными, нужно в 7,30 бегать искать банкомат для снятия наличных. девочка очень надменно ведет себя. берегите время и нервы, не советую
September 13, 2024
Абсолютное безобразие!
Стоит очередь людей, в том числе с детьми маленькими.
А сотрудники проводят своих без очереди на анализы!
Абсолютное неуважение!
13.09.2024 примерно в 9:20.
Медсестра с рыжими волосами провела свою подругу глубоко положив на всех, кто стоит и ждет.
July 11, 2024
Всё очень оперативно и на высшем уровне! Мы уже не в первый раз обращаемся к любимому доктору наших детей - Шиловой Юлии Ивановне, которая очень внимательная и высококвалифицированная. Также отмечу врача УЗИ Некрасову. Огромное спасибо девочкам на анализах, очень внимательны к маленьким пациентам!
Большое спасибо!
November 21, 2024
Очень боялся сдавать кровь из вены, но все прошло хорошо. Огромное спасибо медсестре Алине, успокоила, взяла кровь быстро и не больно. В целом клиника очень понравилась.
2
September 10, 2024
При необходимости пользуемся услугами врачей, нравятся быстрота и качество их предоставления. По большей части нравится педиатр Шилова Ю.И. В работе доктора мне важно, чтобы она полностью осмотрела ребенка, правильно установила диагноз при его наличии и назначила лечение, при обращении с профилактическими целями указала на что необходимо сделать упор.
February 6
Быстрое и качественное оказание услуг. Внутри чисто. Работники приветливые, берут кровь аккуратно. Результаты анализов пришли в указанный срок.
1
October 28, 2024
Все понравилось.
На регистратуре очень вежливые и приятные девушки, подробно подсказали, рассказали
Анализы пришли в срок
February 2
После посещения данной лаборатории остался неприятный осадок. Потому что на сайте была указана акция для посететилей, обращающихся первый раз, скидка на оплату. При приёме оповестили персонал, что обратились к ним впервые, несмотря на это :оплату взяли полностью, акция указаная на сайте оказалась липовая?! 🤔
October 17, 2024
Отличная клиника! Все вопросы решаются очень быстро. Нет скопления людей так как работа поставлена очень грамотно и слажено.
August 21, 2024
Худшая клиника в моей жизни. Негативное впечатление это мало сказано. Приехала по направлению врача(сразу скажу ,что в направлении было чётко указано что именно нужно)Озвучили цену ,оплатила без лишних вопросов(так как привыкла полагаться на мед.персонал и его квалификацию)Пришли результаты анализов и оказалось, то что нужно было сделать не сделали.На вопрос почему,адекватного ответа не дали!Предложили сдать заново, но и заплатить тоже!Не приятно когда думаешь что доверяешь профессионалам, тем более не за малые деньги,а в итоге получаешь вот это!!!
July 8, 2024
Добрый день!Звонили в центр узнать по назначенным врачом анализам.Хотели узнать все ли анализы можно сделать в данном центре,какая подготовка необходима,стоимость и др.общие вопросы.Ни на один ответ получен не был.Пристарелая женщина(либо голос как у возрастного человека) постоянно просила подождать и зачем то после этого всего начала заполнять карточку пациента с данными ФИО ,рождения.Ощущение что звонили ни в платный центр ,а в поликлинику где тебе задают вопросы и не дают ни одного ответа.Положили трубку и только развели руками.
Тут либо только ехать лично и тратить на это время(когда в других клиниках все можно сделать дистанционно),либо обращаться в другой мёд.центр.
1
February 4
Очень удобное расположение (близко к дому). Персонал вежливый, утром иногда бывает очередь, но терпимо.
April 24, 2024
Анализы сдавали в "Хеликсе". Записали нас быстро и четко. Цена вполне приемлемая. В целом, остались довольны. Персонал проявил себя с лучшей стороны, а моему сыну подарили раскраску по номерам.
May 27, 2024
Хорошая лаборатория, всюду чисто. Специалисты грамотно проконсультировали по вопросам подготовки к сдаче анализов. Всё очень понравилось. Результат пришел быстро. Всем рекомендую.
March 3, 2024
Очень хорошее место для сдачи анализов и посещения врачей😍. Всегда чисто, персонал очень внимателен к пациентам. Все врачи и мед сестры профессионалы своего дела ,выполняют работу качественно и безболезненно.Результаты анализов приходят очень быстро🔥.
March 3
Всё прошло очень быстро, без очередей. Забор крови у двух детей прошёл безболезненно, врачи сразу попали в вену. Результаты анализов были готовы на следующий день!
January 27
Сдаю анализы только здесь, быстро и комфортно, персонал всегда вежлив, ответит на все вопросы, совершенно не больно и никогда не задерживают результаты🥰
October 21, 2024
Всегда сдаю анализы только в этом филиале.Все на высшем уровне.
Новое оборудование,качественное обслуживание,результаты на электронку.
September 9, 2024
Все отлично! Все быстро прошли, кровь хорошо взяли, все без проблем. Сдали анализ минут за 10, результаты пришли за день-два. Выбрали лабораторию по сарафанному радио, сложилось хорошее впечатление, могу ее рекомендовать.
January 25
Часто пользуемся услугами центра, иногда бывает менеджер на рецепшене не очень приветлив, а вообщем положительно
April 24, 2024
Мне понравились девушки на ресепшне, которые приветливо встречают, рассказывают, что подходит, а что нет, проявляют внимание, предоставляют бонусы. Я сама сдавала анализы в лаборатории, после и сына направляла - то есть, уже всей семьей мы ходим в Хеликс. Мне нравится, что когда результаты анализов готовы, сразу пишут, какая норма и не норма, есть заключение в конце. То есть, приема врача у меня не было, но я уже более-менее в курсе. Все результаты приходят на почту по мере готовности.
1
May 6, 2024
Здравствуйте! Не раз сдавала анализы ребенку в Хеликсе. Все очень нравится. Девочки работают на отлично, с ребенком находят общий язык . Цены самые приемлемые из всех лабораторий.
May 10, 2024
Самый неприятный опыт из всех лабораторий. Администратор на входе после фразы «здравствуйте, я хочу сдать кровь» ответила мне мне «ну и», скорее всего имея ввиду какие именно анализы я хочу сдать. Поскольку в этот день практически все лаборатории города были закрыты, выбор был не велик. Мед сестра, которая брала кровь, не поздоровалась, руки не помыла/ничем не обработала, сразу надела перчатки, а пришла она из подсобного помещения, которое за ресепшен. Сказала «сумку на кушетку, а сами в кресло». Ну ок. Беря кровь, один раз протерла место забора спиртовой салфеткой, все. После забора наклейки не показала, просто сказала снять бинт через 15 минут, до свидания. Я была в хеликсе не раз в других городах, у вас второй раз и первый раз был примерно таким же.
Знаю, что в хеликсе есть стандарты оказания услуг, но в Ессентуках их почему-то не соблюдают.
April 24, 2024
Я уже не в первый раз сдаю анализы в Хеликс, потому что мне нравится, как все быстро, качественно и хорошо проходит. Результаты анализов очень быстро направляют на электронную почту, что мне очень нравится. Персонал проявляет хорошее отношение, девушка, которая осуществляет забор крови, все мне объяснила и рассказала, была корректна.
1