Harley-Davidson

5.0

373 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Если Вам нужен отличный мотоцикл с гарантией и качественным обслуживанием - Вам сюда! Мотоцентр 51 предоставляет широчайший ассортимент мотоциклов таких марок, как Loncin, Voge, Royal Enfield, Benelli, Benda...Также здесь открылся третий в России магазин экипировки Grandpa Rider-John Joe

Show business's response

Ксения Русяйкина

Level 8 Local Expert

Ушла с покупкой 😁🤟 и хотя пока это не Харлей, но хороших эмоций хватило! Срочно были нужны коленные вставки в мотоджинсы, т.к.планировалось на следующий день с утра перегонять купленный мотоцикл в свой город из Екатеринбурга. Подходящие не находились. В другом магазине нам подсказали съездить в салон H.D. Мы были приятно удивлены отношением к двум девчонкам, забежавшим за этой фигней под закрытие магазина. У консультанта перед нами счастливый паренёк оплачивал новый мотоцикл... а мы наблюдали этот радостный момент. Нужные мне вставки нашлись, консультант всё объяснил, показал, установил в джинсы. И его общение было такое же искреннее, заинтересованное и содействующее, как с купившим целый мотоцикл. Огромный респект и благодарность за такой подход! Спасибо, что не делите отношение к клиентом в зависимости от стоимости их приобретений!

Show business's response

Сергей Татаринов

Level 6 Local Expert

Классное место, как географически так и футуристически... Здесь мужчины а так же женщины обретают ВЕЧНУЮ молодость!(шучу конечно, но в каждой шутке есть доля правды) А если серьёзно, то покупаю здесь уже второй свой мотоцикл-счастью нет предела! Хотите КЛАССНЫЙ мот- Вам сюда! Здесь вам помогут с выбором не только мотоцикла , но и помогут с выбором экипировки.

Show business's response

Полчков Вячеслав

Level 6 Local Expert

В салоне представлены марки KTM, Royal Enfield, Benda, Beneli. Взял здесь Royal Enfield Super Meteor 650. Отличная команда увлечённых людей. Спасибо им за помощь и профессиональное и приятное общение.

Show business's response

SanAndreas

Level 14 Local Expert

Был в выходные в мотосалоне. Как будто дома! Куча Байков в наличии, пообщался с мастером сервиса (консультант был занят) и что самое интересное получил все ответы, отлично пообщались, полностью развернутую консультацию получил. крайне признателен за такой коллектив, прямо захотелось работать в таком коллективе и отличной компании! Отзыв не проплачен, просто искренне захотелось поблагодарить , с наступающим новым годом и больше хорошей техники...

Show business's response

Евгений Бежелев

Level 9 Local Expert

Персонал на 5+ всё подскажут и расскажут, выбор техники и экипировки более чем предостаточен, также радует наличие своего сервиса (где купил там и обслужил).

Show business's response

Анастасия Шмидт

Level 11 Local Expert

Всем привет! 👐 Хотим выразить благодарность мото-салону🏍️! Купили квардрацикл. Хотим отметить, что никто ничего не навязывает, денежку заплатил, по приходу техники сумма не изменилась💸. Алеку ОГРОМНОЕ СПАСИБО, всегда на связи, даже фотографию выслал💪🤝. Парням-механекам ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ🧑‍🔧, собрали на 5+, аккуратно, быстро! Протяжка после первого пробега не потребовалась ( 200 Кл). Обращайтесь, всё покажут, расскажут, посоветуют, #рекомендую✅

Show business's response

Серж Лаптеев

Level 6 Local Expert

Мотосалон супер, персонал отзывчивый, все обьяснят, все покажут и расскажут. Посоветуют нужный мот. На все проблемные вопросы ответят. Заказывал у них мот, пришел как и обещали.

Show business's response

Алексей Андриевский

Level 18 Local Expert

Это мотосалон, в который приезжаешь и остаёшься навсегда. Здесь и мотоциклы и сервис и экип и даже роскошный диван и кофе с чаем. Ты становишься просто членом большой семьи!

Show business's response

Алексей Канонович

Level 9 Local Expert

В конце 2022 г. в дилерском центре «Harley-Davidson Екатеринбург» на ул. Восточная, 51 (официальный представитель VOGE в Екатеринбурге) мною был куплен мотоцикл VOGE 650 DSX. Первый 2023 год эксплуатации был почти беспроблемным, не считая порванного троса сцепления в начале мая на 820 км и после первого ТО выкрутился болт защиты двигателя. По тросу сцепления сразу же обратился к официальному дилеру. Через 10 дней трос был заменен трясущимися с похмелья руками слесаря и установлен также криво без возможности вращения бобышки троса в отверстии рычага, что приводило к его перегибу при нажатии на рычаг. Мною было на это указано, на что получил ответ: «сломается, заменим еще раз». Пришлось по приезду в гараж все переделывать самому. Также мною было указано на то, что при наклоне до дуги защиты (пришлось уложить мотоцикл в лесу на бок) из-под крышки топливного бака вытекает бензин, на что мне ответили, что это нормально. При этом сроки ТО и любого обращения никогда не соблюдались, постоянно приходилось ждать час, два от назначенного времени или предлагали оставить мотоцикл на сутки. При этом акт приема мотоцикла не заполнялся, все на доверии и на честном слове. Серьезные проблемы с эксплуатацией мотоцикла начались в 2024 г. Мотоцикл периодически переставал запускаться или запускался с трудом, но не развивал обороты выше 3000 об/мин. В июне последовало обращение к официальному дилеру. Мотоцикл провел в сервисе 2 недели. Работоспособность восстановили за 9090 р. заменив чистые фильтра на новые, а также предложили заменить АКБ, якобы не хватает мощности, в ответ я предложил заменить мотоцикл на новый. Про хруст при резком торможении в передней вилке заявлял неоднократно, но так как данный дефект себя не проявлял, а официальный дилер на это отвечал, что все хорошо, забил на эту проблему. Практически сразу проблема с плохим запуском повторилась. При обращении к официальному дилеру попросил выдать акт приема. Мотоцикл простоял в разобранном виде с 03.07.2024 по 16.08.2024. а дальше как в песне: «Вот и лето прошло…». Неоднократно предлагал устроить встречу для обсуждения данной проблемы с директором данной фирмы Ружьевым М.Ю., но от уважаемого Алеко Джибладзе (извините если неверно написано) каждый раз получал вежливый отказ или предложение избавиться от данного мотоцикла через их салон (интересно у них много таких клиентов, от мотоциклов которых надо избавиться?) Обратной связи нет, даже можете не ждать, что вам перезвонят, если это не касается продажи нового мотоцикла. Приняли позицию страуса, засунули голову в песок и отмалчиваются пока им не напишешь претензию, зато потом разыгрывают цирк с фотографированием и изучением моего паспорта, когда передают официальный ответ на претензию))). После последнего ремонта мотоцикл вернули без комплекта инструментов, сиденье порвано, пластик установлен не плотно, не закручены до конца винты крепления, при длительной поездке проявились шумы от вибрации пластика, отсутствует часть внутренних креплений. Не включается вентилятор охлаждения, что привело к нагреву двигателя в пробке до красной зоны, пришлось заглушить двигатель и катить мотоцикл домой пешком. Конечно мне ответят, что будут приняты меры и т.д., но поверьте, существенно ничего не изменится т.к. они чувствуют себя монополистами и пока потребитель не начнет требовать выполнение гарантийных обязательств в полном объеме ничего не изменится. Не удосужились даже предоставить руководство по эксплуатации на русском языке. Ни желания, ни навыков разобраться в проблеме у людей нет Работали только через пинок в виде написания претензии, устные увещевания ни к чему не приводили. Мотоцикл так и стоит. Потому что с такими неисправностями его людям показывать стыдно.

Show business's response

ООО «ПКФ «Станкосервис»

Level 8 Local Expert

Не смотря на желание быть креативным. Креативность в продажах у менеджера Алеко отсутствует. Индивидуальный подход и способность искать компромиссы и договариваться отсутствует. Может то чем он занимается, это не то что ему нужно? Не могу рекомендовать к сотрудничеству данный мотосалон, продавать и договариваться не умеют а время на переговоры занимают много.

Show business's response

Anonymous review

Отличное место, очень общительный и грамотный руководитель в салоне, уютная атмосфера. Я был в разных мотосалонах HD в этом цены на все вполне адекватные, есть выбор мотоциклов и любой новый под заказ, это удобно т.к. выберешь то что хочешь! Успехов и процветания этому салону! P.S. На входе стоит чудо мот гибрид Урала и ХД, очень круто!

Show business's response

Александр Макин

Level 3 Local Expert

Был на первом то. Ключи забрали не сказали, что будут делать. Спросили о проблемах, пожеланиях но так нечего не сделали, сказали что это нормально. Просил рассказать про подготовку к зиме, сказали что после то расскажут. То закончилось, сунули доки на подпись, ключи, сказали оплатить. Оплатил, поворачиваюсь, мастер ушёл в закат, так ни чего не рассказал не по то не про подготовку к зиме, наверное забыл. Искать его не стал сел на мот и уехал. Салон хороший но сервис страдает.

Show business's response

Артём

Level 7 Local Expert

Мотоциклы на любой вкус и цвет, всем любителям рекомендую, доброжелательный персонал, всё расскажут и покажут👍

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Профессионалы ! Рекомендую ! От звонка с Авито до покупки мотоцикла ,только положительные эмоции ! Крутые спецы ! Весь спектр услуг ! Доставка до Магнитогорска в день оплаты ! Молодцы! Успехов ! Нашёл новых друзей

Show business's response

Героин Иваныч

Level 10 Local Expert

Посетил сервис ХД в Екатеринбурге) Огромное Спасибо Алексею за оперативность в решении моей проблемы: были найдены подшипники переднего колеса и мастер Антон, который всё поменял))) 🤝🤝🤝

Show business's response

Наталия Дерябина

Level 9 Local Expert

Мойка супер! Удобное место расположения. Есть стоянка для автомобилей. Красивый интерьер в зоне ожидания клиентов. Вкусный кофе. Внимательный персонал. Нужно записываться заранее! Очень качественно моют. Цены средние по рынку . Рекомендую попробовать эту мойку каждому автомобилю в городе и вы будете точно довольны качеством и скоростью мойки

Егор Накоряков

Level 3 Local Expert

С недавнего времени данный салон официальный дилер KTM, чему я очень рад, т.к. являюсь обладателем мотоцикла этой марки. Делал у этих ребят ТО, качество обслуживания мне очень понравилось, цена на услуги приятно удивила. Механики тоже понравились, вежливые, опрятные, всё сделали аккуратно, объяснили про дальнейшее обслуживание мота. Пока ребята колдовали в сервисе мне не давал заскучать менеджер Алексей. Для клиентов данного салона зона отдыха с кофемашиной. Рекомендую.

Show business's response

Олег Алфеев

Level 20 Local Expert

Самый большой выбор мототехники в Екатеринбурге, да и наверное, за МКАД. Но это не самое главное. Настоятельно рекомендую отличный сервис! Обслуживаю мотоцикл у них, очень грамотные и профессиональные специалисты. Общаясь с коллегами из других регионов постоянно слышу нарекания что что-то не докрутили, не так настроили или сломали. На Восточной всё делают качественно, на совесть.

Show business's response

Денис Б.

Level 4 Local Expert

Отличный мотосалон, с грамотными и квалифицированными сотрудниками!!! Рекомендую 👊🏻 👊🏻 👊🏻

Show business's response

Роман Анисимов

Level 8 Local Expert

Дружелюбный персонал, грамотные и отличные механики, душевная обстановка. Помогли решить проблемы в пути и продолжить путешествие. Спасибо вам ребята.

Илья Тряпицын

Level 7 Local Expert

Отличное место, отличные люди. Клиентоориентированность здесь не просто слова. Оставлял мотоцикл на хранение и получил отличный сервис, душевное спокойствие и хорошее настроение.

Show business's response

Александр Малышев

Level 9 Local Expert

Прекрасный салон, ребята в теме мотостроения,обьяснят, дадут мот померять, огромый выбор. Неоднократно брал мото на тестдрайв. Процветания вам

Show business's response

Просто человек

Level 29 Local Expert

Отличный Харлей..салон от души..приобретал для дочери ..цены отличные всем рекомендую.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки..

Show business's response

brat-va

Level 18 Local Expert

Персонал классный, всё рассказали и показали. В салоне тоже уютно и комфортно. Тут же сервис.

Show business's response

Mr. V

Level 10 Local Expert

Отличный дилер. Можно взять мотик в тест райд. Запчасти в наличии. На сейле есть выбор одежды. А главное - человеческое отношение без лишних понтов. Спасибо лично менеджерам Дмитрию и Сергею!

Александр Киселев

Level 4 Local Expert

Отличный мотосалон, прекрасный коллектив, большой выбор мотоциклов, хороший сервис!

Show business's response

Паша С.

Level 3 Local Expert

Крутое место, большой выбор мотоциклов и экипировки! Вежливые грамотные консультанты.

Show business's response

Хамзи Хамзиищь

Level 9 Local Expert

Был там несколько раз. Супер ребята. Всегда приветливы и доброжелательны. Все покажут и расскажут. Директор простой чел., без пафоса и понтов. Обязательно посмотрите их фильм в интернете. Я проникся…

Show business's response

Александр Дубасов

Level 8 Local Expert

Отлично обученный персонал. Добрая и дружеская атмосфера. Широкий и богатый ассортимент

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 5 Local Expert

Отличный мотосалон👍🏼персонал-ребята профи своего дела,руководитель Алеко-приятный,общительный,знает подход к людям👍🏼👍🏼👍🏼,возникло ощущение,что насквозь видит-что нужно человеку 👌🏻Рекомендую!!!

Show business's response

Миша О

Level 10 Local Expert

Единственный в Екатеринбурге официальный дилерский центр ХД. Ценник как в Европе, качество тоже. Подход адекватный. Всем путешественникам сервис без очереди. В ХОГ зоне кофе, чай бесплатно всем желающим.

Егор Витовский

Level 13 Local Expert

Несколько раз посещал данный магазин и ни разу не получил консультации по HD от продавцов. В магазине повезло встретить владельца коллекции мотоциклов HD по имени Олег, который объяснил особенности моделей и разъяснил идеологию марки. Олегу крепкое рукопожатие и благодарность, магазину желаю роста в качестве сервиса.

Show business's response

Владимир Клочков

Level 14 Local Expert

Властный салон. Сотрудники молодцы, всё грамотно и по делу. Урал с тормозами брэмбо прикольно!!!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор мото. Харлей Девидсон, КТМ, Voge, Урал Внимательнеое отношение сотрудников магазина к людям. Советую скоро сезон.

Show business's response

Paul

Level 16 Local Expert

Ребята молодцы ! Атмосферно , душевно . Заходишь как к старым знакомым , редкий салон с байкерской атмосферой , без лишнего пафоса и лака Рекомендую !

Show business's response

Алексей Леоненко

Level 10 Local Expert

Хороший выбор экипировки , профессиональный сервис, отзывчивый персонал, продажа легендарного Харлей Дэвидсон разных моделей.

Олег И.

Level 3 Local Expert

Обращался дважды, сначала с выбором мотоцикла, потом и с приобретением. Общался с менеджером Андреем и директором Дмитрием. Остался доволен. Получил лучшее предложение среди центров находящихся поблизости.

Вадим

Level 11 Local Expert

Все супер, но ценник оставляет желать лучшего. За колодки задние взяли 9 тр, хотя мог их поставить ну край за 2500

Show business's response

Компания Омега

Level 5 Local Expert

Обращался по поводу ремонта мотоцикла! низкий уровень сервиса и ответственности, по тел разговаривали не охотно, на вопрос наличия запчастей ответить затруднились и обещали перезвонить, так и не перезвонили )))) видимо заточены ребята на продажу новых мотоциклов только! не рекомендую!

Vlad S

Level 8 Local Expert

Отличный дилерский центр. Хороший выбор, качественный сервис. На некоторые позиции цены высоковаты.

vladis

Level 11 Local Expert

Харлееводом пока не стал)) Но отношение понравилось. Без проблем дали мот на тест драйв. Больше часа покатал по городу, было время понять твой или нет.

Alex a

Level 15 Local Expert

Весь проезд заставлен мотохникой и машинами , наплевательское отношение к другим обитателям здания

Show business's response

Алексей Мананков

Level 12 Local Expert

Лучший салон мототехники, пафоса ноль, только дружеское общение. Приятно удивлён.

Show business's response

Лукоянов И.

Level 5 Local Expert

Был здесь первый раз, был приятно удивлен. Все очень приветливые, доброжелательные. Атмосфера просто супер.

Show business's response